文明先进事迹材料范文
在日常学习、工作和生活中，许多人都写过事迹材料吧，事迹材料有两种用途：一是宣传典型，二是评选先进。大家知道事迹材料的格式吗？以下是小编收集整理的文明先进事迹材料范文，欢迎大家分享。
文明先进事迹材料范文精选篇1
________局____分局行政审批中心窗口自成立以来紧紧围绕中心工作，团结一致，严格实行一门受理，联合审批的运作模式，坚持干一流工作，创一流业绩，树一流作风，展一流形象的单位精神，信守诚信为本,有诺必践,恪尽职守,率先垂范的青年文明号公约，扎实开展各项工作，受到了各级领导及服务对象的普遍好评。
强化服务意识，实现一流服务
窗口工作是一门综合性很强的工作，涉及的不再是单一的业务，需要有满腔的工作热情和端正的工作态度。多年来，我们时刻以申请人至上为服务宗旨，以创建青年文明号为动力，进一步转变服务方式，紧紧围绕中心工作和服务群众这条主线，增强服务意识，做到充满激情、用心做事、宽厚务实、用心做人，履行告知义务，兑现承诺时限，无生、冷、硬、推行为，做到了服务零投诉。为了提供更好的服务，我们通过编印明白纸，将审批服务内容、办事程序等事项公开，同时还配备了饮水机、茶叶、老花镜等用品。在做好本职工作的同时，服务上积极寻求创新，推出设立了专职免费填表代理员和上门受理业务的创新服务，进一步为群众提供了方便。
在我们眼中，受理土地上市交易、发证等业务工作并不是轰轰烈烈的大事，而是细微中彰显服务的真情。正是在一天天的平凡工作中，我们以热情的服务，如春风细雨般滋润了前来办理手续群众的心田，赢得了社会的广泛赞誉。
积极走出窗口，热情服务社会
针对一些确有特殊原因不能亲自到窗口现场签字的群众，窗口推出了上门服务的做法。自去年以来，窗口人员因当事人身体问题、年龄大等各种原因提供上门服务20余次，有的往返要100多公里，切实为群众提供了方便。
走出窗口，做好宣传。我们始终坚持服务没有最好，只有更好的宗旨，积极走出窗口开展各种宣传活动。每年的6.25全国土地日，在繁华的街头闹市，必定能见到窗口人员的身影，那是我们在发放宣传土地政策的资料，在为关注土地问题的群众解疑答惑。今年我们青年文明号团队更是开展了下街道，进社区的宣传活动。通过开展各种宣传咨询活动，进一步树立了国土人的良好形象，拉近了与群众之间的距离。
走出窗口，奉献爱心。为培养青年团员的社会责任意识，在做好本职工作的同时，还积极组织大家投身社会公益事业，参加各种社会公益活动。如积极参加慈心一日捐、救助贫困生、开展一助一等公益活动，奉献青年人的一份爱心，我们青年文明号成员都积极报名成为光荣的青年志愿者。我局组织了自愿资助贫困生活动，我们都积极参与。当把爱心捐款和爱心礼物送到5个贫困生手里的时候，孩子们都激动地表示：一定好好学习，积极帮助需要帮助的人，将爱心奉献活动进行到底。身教胜于言传，青年人用自己的实际行动为孩子们树立了榜样，真正做到了率先垂范。
开展特色活动，丰富青年生活
青年是最有生机活力的，业务受理窗口紧扣这一特点，积极参加各种党、团组织的活动，积极开展爱岗敬业、岗位练兵、岗位奉献等活动，激发青年的岗位责任感和岗位荣誉感，以切实有效地提升团队协作能力，促进团队和谐发展。自去年以来，我们积极参加局组织开展的岗位练兵比武、争先创优等活动;积极参加市、区组织的相关文艺汇演，羽毛球、乒乓球比赛等活动。今年9月份参加了我局组织的青年拓展活动，在活动中大家各展所长，团结协作完成了一个又一个挑战，展现了团队的凝聚力,使我们在活动中得到锤炼、快速成长。
加强廉政教育，凸显青年作用
为了更好的发挥青年干部在廉政建设方面的作用，营造崇廉、思廉、尚廉的环境和氛围，提高青年干部防腐拒腐的意识和能力。20__年10月我局联合____区人民检察院组织了青年文明号成员为主的青年干部参观了警示教育展室，并在参观后召开了青年廉政建设主题会议。会议中，我局青年干部们签订了青年廉政责任书。通过青年廉政活动的开展，青年文明号成员将会从源头上抵制腐败，从思想上杜绝犯罪意识，防微杜渐，从而做到廉洁自律。
荣获省级青年文明号是对我们基层青年工作的认可，我们将继续依托青年文明号这个载体，加强和兄弟单位的学习交流，用新的姿态、新的精神面貌、新的工作思路、新的工作方法、新的服务手段、新的服务措施和新的服务内容，时刻践行服务没有最好，只有更好的承诺，继续燃文明之火，铸青春团队，用火热的青春，谱写国土战线上最亮丽、最耀眼的篇章!
文明先进事迹材料范文精选篇2
__营业所是从1998年初开展创建“青年文明号”活动的，1999年被农行__分行、共青团农行__分行委员会授予省级“青年文明号”，至今已连续6年保持这一殊荣。创建活动的开展，为营业所各项业务的发展插上了腾飞的翅膀。2003年度荣获儋州市支行“先进单位”称号，2004年度荣获“先进集体”称号，2005年第一季度荣获“‘迎新春’优质服务活动竞赛储蓄存款第一名”称号。到2005年底，__营业所各项存款达到8082.6万元，比年初增长723万元，人均存款1154.6万元;账面利润238万元，比年初增长17万元，人均创利34万元。以创建活动为契机，塑造优秀的人才，打造优秀的团队，营造一流的信誉，创造一流的效益──这就是__营业所的发展之路。
一、加强日常教育，塑造优秀的人才
人才兴，则农行兴。不断学习，不断充实自己的知识结构，以适应激烈的竞争的需要，是营业所每位员工向自己提出的标准之一。多年来，__营业所的青年员工一直保持在80%左右，在创建活动中，营业所加强对员工的培养，通过采取以老带新、技能测试、岗位竞争等措施，铸造了一支充满活力、积极进取、素质优良的队伍。他们朝气蓬勃，都有成才的愿望;同时，农行的发展也需要一大批有才能的青年。
欧阳智是2004年调来__营业所的一名小伙子，他一来便感受到了__营业所人才济济的竞争氛围。于是，他虚心拜师请教，经常加班加点苦练业务。有一段时间，他业务处理速度老是提不上去，不仅自己着急，连与他临柜的员工陈青也急得不得了。陈青认真帮助他分析原因，不厌其烦的手把手的指点，由于忙于练业务，近在8公里的家，一个星期也难得回一次，功夫不负有心人，欧阳智的进步很快，现在是__营业所的业务骨干。
陈方是__营业所的坐班主任兼主管会计，由于他忙于经常加班加点工作及练业务，家住营业厅四楼上的他，也不多陪娇妻一会。难怪有一回他的妻子向所里的同志打听：“你们上班一天几小时?”。不过，令人欣慰的是，当他的妻子知到事情的原委后，更加支持他的工作，他多次获得支行评选的“先进个人”称号。
__营业所员工的素质就是在这样的“熔炉”中“炼”出来的。在__营业所工作的员工，可以说人人都是“岗位标兵”或复合型的“技术能手”，其中先后有3人获得省行授予的“青年岗位能手”称号。从__营业所出去的人员个个都是各单位里的业务骨干，__营业所成了名符其实的人才培养基地。
二、讲求无私奉献，打造优秀团队
能否打造一支优秀的团队，“领头雁”是十分关键的。__营业所现任主任何青同志就是一个出色的“领头雁”。何青同志是一位年轻的优秀干部，在营业所里处处率先垂范，为人师表。他一年到头极少休星期天，不是靠在单位工作就是在外面公关业务。他到调到__营业所后，为了能在工作上有所建树，他曾3次推迟婚期，这不单让女友着急，年迈的双亲也三番五次地催促说：“年龄也大了，又有合适的对象，到底你还等什么?”，一向对双亲言听计从的他，此时总是以上班地点离家远，不方便为由推托。
在何青同志的带领下，__营业所的员工形成了“人心齐、士气旺、干劲足”的好局面。有一次，国营__地区农场在下午差不多下班的时候从外地打了笔钱到帐上，农场的领导说：这是一笔被拖欠已久的货款，农场工人也等着这笔款发工资，为了工人的生活和企业的信誉，要求第二天发到工人的帐户上。这是一宗3000多户的代理业务，为了营得企业的信任，所主任何青得知这一信息后，不顾感冒头疼，亲自带员工，立即投入到工作中。晚上，他们简单地吃点快餐充饥，继续争分夺秒地工作。当数据录入完成时已是晚上12点多钟。第二天，当工人们高高幸幸地领着工资回去时，农场领导不无感慨地说：“农行的同志不愧是我们的‘铁哥们’!”。任务完成得好当然让人高兴，但其间表现出来的团队精神更是让人激动。陈青的儿子才5岁，她本该下午6点钟到幼儿园去接儿子回家的，但忙于要作她把这事给忘了。等幼儿园的老师不得已便把孩子送到单位门口时，她才想起她的对象那天下午也突然有事出差了，但忘了委托别人去接孩子。可接下来，问题又来了：单位的工作还没干完，孩子该怎么办?同事陈方说：“不要紧，我让我老伴先接他上我家先”。__营业所就是这么一个团体：各有各的家，单位也是一个家。
三、搞好创建活动，营造一流的信誉
没有信誉就没有一切。讲求诚信和责任，营造一流的信誉，是__营业所开展创建活动的一个主题。2005年10月的一天，__地区农场前卫队的一位小伙子拿着一张存单，急匆匆地赶来营业所要求办理密码挂失，然后取钱。可营业人员一问，存单上的名字不是他本人的，而是他哥的，当营业人员向他解释说密码挂失非得本人来办理不可，小伙了急了，他说他哥患脑溢血，半身不遂，忘了密码，目前又急着要钱去买药。本着为客户负责和维护农行的信誉着想，所主任何青各业务人员李敏带上《挂失申请书》跟着小伙了亲自登门服务，当这位患病的客户郑重地签下他的名字后，感激地握着__地区所两位同志的手。尽管是1000元的存单，但__营业所的同志始终奉行的是“客户至上，信誉第一”的宗旨。
营业所还有一位姓蔡的客户，是位退休老工人，性格倔强。有一次，她突然到营业所大骂说营业人员贪污了她的钱，一个劲地骂了许多不干净的话，任凭怎么你怎么劝阻和解释，她就不理，使一些不明真相的客户误以为真，引起了非议。员工只能忍辱负重询，经过会计副主管张莉再三劝阻，并深入了解，后来她说她儿子帮她拿400元钱来农行存，她儿了回去说钱存进农行了，但农行的人没给他存折，所以她认为农行的人贪了她的钱。正好营业员吴华认识她儿了，就上门去了解情况，她儿子最终承认是他把他老妈的钱拿去赌了，而没去农行存，但又怕老妈责怪，所以撒了个谎。蔡老太后来还到营业所向营业人员赔理道歉。这件事情的圆满解决，不仅消除了不良影响，而且得到了广大客户和当地群众的好评。
四、搞好创建活动，创造一流的效益
创建“青年文明号”活动的落脚点在于提高经营效益。几年来，__营业所依托创建“青年文明号”活动，不断拓展客户，不断扩大市场份额，使办事处的经营效益稳步增长。
文明先进事迹材料范文精选篇3
为了进一步贯彻落实党的大会提出的弘扬良好思想道德风尚，提高全民族文明素质，文明礼仪之星先进事迹。务实城市道德基础，服务文明城市创建，我们在市委区委的正确领导下，开展了以“百万妇女学礼仪、百万家庭倡和谐”为主题的双百活动，为我市精神文明建设起到了积极的促进作用。我作为一名社区干部更要积极投身到双百活动中来，带领广大妇女姐妹在日常生活中履行公民基本道德规范，弘扬中华民族的传统美德。
一. 全身心投入支持丈夫安全生产
家庭问题是关系国家经济和社会发展的重大问题，也是关系每个人人生质量和幸福指数的核心问题。中华民族自古以来就有重视家庭的优良文化传统。我的家庭是一个三口之家丈夫在矿上井下工作，作为一名井下矿工的妻子，如何做好丈夫的后勤工作使他吃好休息好全身心的投入到工作之中，是摆在我面前的一个非常重要的问题，作风建设。丈夫的工作是三班倒，每逢丈夫上四点和十点班的时候我都要等到半夜时分，两点班要把饭菜做好等他回家，十点班要给他叫点别耽误了上班，我就是这样在做着一种让人看起来十分简单的事情。但是为了“大家”，矿上的安全生产和“小家”的生活幸福，就是要从小事做起。正因为有了我地默默支持，使丈夫在班中工作的踏踏实实、勤勤恳恳，从来没有迟到早退的现象，赢得了工友们的好评，都说他有一个贤惠的好妻子，由于我们夫妻的共同努力使得丈夫连年获得矿级优秀团员的光荣称号，并光荣的加入了中国共产党。
二. 履行道德规范、弘扬职业道德
扶老携幼爱老敬老是我们中华民族的传统美德，作为一名新时代的年轻人来说更应该这种传统美德。我原来是一名个体经营者，在日常的经营服务中，做到文明经商礼貌待人。有些顾客来店买货时，有时把随身携带的钱包和手机等物品丢在店中，自己总是千方百计的将物品送到失主手中。有一次，一位女士来店买衣服将装有各种证件和银行卡的小包丢在自己的店中，我就按照身份证上的住址将小包给失主送到家中，这位女士正在焦急万分的时候接到自己的小包，感动的她自己直掉眼泪不知说啥好了，只是一个劲的点头表示感谢。
三. 带领重姐妹——灾难面前显真情
今年初春的一天，家住85楼12楼27号的陈叔一家因电线老化不慎起火，将家里的东西全部烧光。面临这种情况，自己就泛起了琢磨应该如何帮他们一家人渡过难关?思来想去觉得自己做最大努力也只是一个人的力量，只有把姐妹们调动起来才能加大力量。最后决定告诉同伴，让他们和我一道奉献爱心。随之我就把我家新的床单、被罩、枕巾、枕套等床上用品，应急穿的衣服都找了出来连同姐妹100元钱一同送到了陈叔手中。在我的带动下其他姐妹们有的给钱有的给物，虽然钱和东西都不多，但它体现了新时代妇女高尚的思想品质和抚危济贫奉献爱心的真情体现。姐妹们的热心帮助，陈叔感动的热泪盈眶，就是这点爱心行动使得陈叔一家感受了温暖，度过了难关。
当今社会崇尚文明，倡导和谐。让我们人人参与到争当“文明礼仪之星”的活动中来。弘扬社会主义精神文明，创建和谐、文明、幸福家庭，形成全社会的和谐。
文明先进事迹材料范文精选篇4
我叫吕春漪，是二（二）班的一名少先队员。入学以来，我在学校老师和家长的精心培养教育下，通过持之以恒的刻苦努力，从一个懵懵懂懂的孩子，逐渐成为一名正直热心诚实、好学上进、学有所长的小学生。我热爱学习，乐于钻研，总是喜欢靠自己的思考解决问题，每天早上，都会第一个从被窝里爬起来，偷偷地看书、学习，拼命地吸取知识的营养，我的爱好广泛，喜欢交朋友，喜欢帮助别人，因为我认为帮助别人就是自己最大的快乐！尊敬师长，见到老师主动问好，并主动为老师做力所能及的事，做老师的小助手，做同学们的榜样，这是我对自己的最大要求。生活中，我会做一些力所能及的事，如扶过老奶奶过马路，捡过钱交给老师，同学们称我是“小雷锋”，父母夸我“好孩子”，老师叫我“好学生”。
无论在家里还是在学校，我都会受到正确思想的教育和熏陶。因此，自己就像一棵充满生命力的小苗儿，在阳光雨露的哺育下茁壮地成长。在同学眼中，我是一名挺懂事的“小大人”，老师和同学都很信服我。我勤勤恳恳地为班级为同学服务，努力成了老师的小助手，如每天检查同学到校、读书、作业、佩戴红领巾、纪律等情况，对老师交给的任务，我做得有条不紊。我处处以身作则，上课专心听讲，认真思考，积极与同学合作学习，认真完成各科作业。与所有的不文明行为告别，从不讲脏话，不买零食，不乱扔乱吐，下课期间，不追逐不打闹。自觉遵守纪律。熄灯后，我可以管住自己的嘴巴，遵守寝室规定，并能帮助同学们改正一些缺点或不良行为。在学习方面，我也付出了很多努力。我写作业的速度不快。
于是，我就拼命地挤时间，拼命地写作业，拼命地记知识。我喜欢靠自己的力量去解题。每解出一道题我都有一种成就感。每天早上，我都会第一个从被窝里爬起来；背诵老师留下一些知识点，我相信，只要我肯吃得苦中苦，就一定能成为人上人。学习不仅要讲究时间的安排，还注重效率的'多少。学习的效果如何也要看一个人的态度怎样。老师说过“态度决定一切”，我想，认真对待学习，拥有一个有意义的人生，所以我对自己的要求：
1、多帮助那些需要帮助的人，尽管也许你会失去一些东西。
2、自己能做的事绝对不要麻烦别人
3、你有不快乐的权利，也有义务让自己重新快乐。
有一次，几个同学在教室里投饮料瓶，我看见，想要阻止他们。一开始，他们并没有理睬我的劝阻。为了维护纪律，我再次上去阻止，终于成功了，他们认识到了自己的错误，回到了座位上。还有一次，寝室里的两个同学因为一点小事闹矛盾，为了让两个同学和好，让寝室关系更加融洽，我努力进行劝解，结果不仅让两个人和好了，还让我与同学结下了深厚的友谊。我不仅在校行为文明，有礼貌，在家里，我也可以做到尊重长辈，孝敬长辈。上个周末，奶奶因为天气的转变而发了高烧，整个上午都在医院里打吊针，回来时，奶奶已累倒在床上，浑身无力，而家里还有一大堆家务。为了让奶奶得到足够的休息，我动员两个表弟一起做家务。
一个下午，原本可以自由活动的我投入到做家务当中去。虽然很累，但很高兴，因为我做了一件自豪的事。当然，人无完人，世界上没有十全十美的人。我也有缺点。比如，我有时很马虎大意，常常因为马虎致使在一些比较容易的数学题上发生错误，因为一些细节没有处理好，便与满分擦肩而过或与第一名失之交臂。但我有信心、有决心在今后的学习中把它克服，争取获取更大进步。昨天的荣誉已变成遥远的回忆，百尺竿头，更上层楼，未来的征程中，我会更加努力，用火红的热情谱写生活新的篇章，用辛勤的汗水铸造明天新的辉煌。
文明先进事迹材料范文精选篇5
市区环境卫生管理处现有职工1300多人，担负辖区内一、二级道路28条，三、四级道路572条的清扫保洁任务，道路清扫总面积371万平方米，负责辖区13.7万户城市居民和行业单位的生活垃圾清运工作，日除运垃圾400余吨，担负辖区环卫设施日常管理维护工作。在大连创建文明城市活动中，区环卫处在区委、区政府的指导下，以创造环境美好为目的，以民心和谐为根本，努力打造这座城市民心向往，环境优美的主旋律，努力创造更加清洁、舒适、安全、优美、民心和谐的城市。诚心诚意为民造福，诚心诚意接受人民监督，诚心诚意为民生环境和谐奉献。为此，全面打造和谐环卫队伍，积极发挥环卫行业的整体优势和职能作用。健全城市环境卫生长效管理机制，不断提升环境卫生长效整体管理水平。高标准地完成了大连创建文明城市环境卫生管理保障任务。得到了市、区各级领导和社会各界的充分肯定。
一、坚持“四个抓好”为创建文明城市打好基础
一抓好服务型环卫建设。区环卫处积极抓好班子建设和职工队伍建设，牢固树立为创建文明城市建设出力、为政府工作分担责任、为广大市民服务的工作宗旨。加强班子建设、增强凝聚力。在创建文明城市活动中，要求党员干部有更高的标准、更严格的要求、更自觉的行动，自觉成为遵守纪律的模范。在维护纪律上，要求党员领导干部要管好自己、管好单位、管好班子、管好队伍、管好家人。进一步加强党风建设，规范领导干部的行为，使班子成员能自觉地加强党性修养，自觉坚持民主集中制原则和____制度。为搞好服务型环卫建设，一是提高职工队伍素质，搞好职工道德教育，强化公民道德意识，二是提高队伍法律法规意识和依法管理的能力，加强人才培养工作，强化领导班子的整体素质的提高，增强领导班子的凝聚力、感召力、战斗力和创新能力。
二抓好诚信型环卫建设。区环卫处在实践中体会到，城市环卫工作水平的高低与市民生活环境的好坏有直接联系，环卫工作做的好与不好直接影响政府在市民心中的形象。工作中坚持从大局出发，深入推进诚信型环卫建设，一是深入行业单位征求意见，二是围绕城市发展，抓好环卫设施规划与建设。三是自觉查找不足，敢于开展批评与我批评。
三抓好长效管理型环卫建设。区环卫处在市同行业中率先全面导入综合管理体系，即：质量管理体系（iso9001：）、环境管理体系（iso14001：）、职业健康安全管理体系（gb/t28001-），同时对职工进行培训、教育。针对辖区环境卫生管理面宽、点多、管理难度大的特点，积极探讨城市环境卫生管理机制问题。
四抓好数字化环卫建设。区环卫处在区委、区政府的支持下，建立了“区环卫信息管理平台”，区垃圾实时处理信息化系统，对所有车辆都安装了gprs实时监控系统。建立了城市环境卫生管理“视频监控系统”。视频监控系统覆盖全区24平方公里区域，能对335个监控点进行24小时监控，视觉拉近，监控效果好，发现环境卫生问题及时，解决处置问题快捷。使广大环卫职工增强了紧迫感和责任感，调动了职工的积极性、主动性和创造性。增强了社会影响力。
二、从大局出发，规范管理，为创建文明城市创造条件
1、道路清扫高标准
区环卫处负责道路清扫面积371万平方米，其中机械化清扫面积148万米，人工清扫面积223万平方米，严格按照“九净、三不准、三定时”的道路清扫作业检查标准落实，人工清扫作业与机械清扫作业有机结合，在规定的时间内清扫作业完毕，道路清扫保洁率达到100%，在“五一、十一”等重大节日和市争创新一轮“全国文明城市”活动期间，道路清扫保洁作业延时至22时，并高质量、高标准地完成了各项保障任务。每天环卫工人在完成道路清扫保洁任务的同时，还担负起清除电线杆、墙面、地面上的各种野广告工作，不求索取。
2、监督管理待运点，加大居民生活垃圾除运力度
区环卫处先后撤掉脏、乱、差待运点16个，采取定人定位的方式，对全区119个垃圾待运点进行监督管理，使垃圾点能达到干净整洁、无滞留垃圾存在，年度除运居民生活垃圾12万余吨。
3、规范辖区餐饮单位餐厨垃圾量的管理
区环卫处重视辖区餐厨垃圾的管理，有效解决餐饮单位餐厨垃圾无序投放的问题。根据市环卫处的要求，组织业务管理人员分组分片对辖区餐饮单位餐厨垃圾产生量和投放情况进行审核。全区现有餐饮单位786家，日产生餐厨垃圾113余吨。环卫处专车收集清运餐厨垃圾的餐饮单位671家。对自行投放餐厨垃圾单位加大监管力度，逐步纳入规范管理，不断完善餐厨垃圾上门定时收集的服务标准。
4、协调街道积极整治卫生死角
区环卫处结合“市容环境卫生整治”、“爱国卫生月”活动，组织业务监察人员查找环境卫生死角80余处，清除各类垃圾400余吨。对物业弃管、脏乱差的景润小区进行了环境卫生集中整治，投入人力物力，彻底解决了景润小区环境卫生问题，并组织专门队伍接管景润小区的环境卫生管理工作。先后协同有关部门整治工人村香周路两侧的环境卫生，凤鸣街的环境卫生。
5、认真解决投诉问题
区环卫处重视解决有关单位和居民投诉的问题，根据投诉问题，查找原因，查找责任单位，及时解决并给予答复，做到不拖不靠不推。受理人大代表建议2件，做到事事有着落，件件有回音。在省民心网上宣传区环卫处关于创建文明城市建设的有关信息26篇，中国建设报2篇，有力地推动了环境卫生管理不断的向高层次发展。
三、环卫设施建设更具实效性，为创建文明城市提升服务质量
区环卫处根据市环卫处城市环境卫生设施建设的基本要求，积极规范环卫设施建设。特别是在我区垃圾移动压缩转运站及配套工程建设方面，立足现有条件，坚持“两个满意”、“三个适应”、“四个突破”的理念，完成配套设施建设，实现垃圾集运转型，创造城市环境卫生和谐的大好局面。所谓“两个满意”就是要达到政府满意，达到市民满意；“三个适应”就是环卫设施建设要适应环卫管理的要求，适应市民居住环境的要求，适应城市整体协调发展的要求。“四个突破”就是要突破僵化思想观念、突破传统作业模式、突破低效循环格局、突破人与机械衔接不协调的局面。
一是四处移动小型垃圾收集转运站投入运用功效明显。在区委、区政府的支持下，区环卫处在林茂巷、民助巷、站北、新日已建成了居民生活垃圾转运站，这种垃圾转运设备具有密封挤压，能将生活垃圾中的污水挤压排出，厢体收集容量达到了18吨。它的投入使用，延长了居民生活垃圾的收集投放时间，解决了垃圾运输车辆在运输中污水撒漏污染环境的问题，同时还能极大地提高作业效率，现有的垃圾待运点将逐步被这种新型转运方式所取代，环卫作业服务得到进一步提升。
二是地埋式环保清洁柜方便居民投放垃圾。区环卫处为抓好社区楼院卫生的管理，多次召开有街道城管科、社区环卫专干参加的协调会，推广地埋式环保清洁柜的安装使用，解决楼院垃圾收集方面的问题，合理化解矛盾。全区现已安装地下环保清洁柜2900多个，有效解决了市民不定时投放生活垃圾与收集垃圾人员定时收集生活垃圾不同步所产生的散袋垃圾随处可见的问题，这项率先创新的工作，得到市政府认可，已在全市推广。
四、重视载体建设，为创建文明城市拓展城市环境卫生管理宣传领域
区环境卫生管理处充分发挥人的主观能力作用，面对现实、着眼发展，以创新成果和规范管理为载体，制作光盘片。先后制作《市容环境卫生存在问题》、《顺应时代发展、创新管理模式》、《抓长效管理、建靓丽》（“大扫除”简介）、《区城建法制宣传活动月纪实》等六部片，把城市环境卫生管理“亮点”与“污点”，把“实地”搬到“会场”的做法直观形象示教性强，说服人、教育人效果好。把先进技术手段融入到城市环境卫生管理工作之中，增加了城市环境卫生管理科技含量，极大地提高城市环境卫生管理水平，保障了大连城市的清洁靓丽。为市精神文明创建工作发挥了积极作用。