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物业公司经理工作职责

时间: 枝寅 岗位职责

物业经理需要处理用户投诉,定期收集租户意见、建议,并反馈至各职能部门,必要时上报公司领导。以下是小编精心收集整理的物业公司经理工作职责,下面小编就和大家分享,来欣赏一下吧。

物业公司经理工作职责

物业公司经理工作职责(篇1)

1.在公司总经理的领导下,制定、贯彻、执行各物业服务中心设备管理方面的规章、制度。

2.对各物业服务中心的备品备料进行同意管理,制定相应的管理规定;

3.与财务部一起对物料的'采购进行审核、监控,做好成本控制;

4.对存放与各物业服务中心的工器具实行统一管理、统一调配制定相应的管理规定;

5.检查、监督、指导各物业服务中心设备主管的工作。

6.负责组织设备的使用、维护、革新改造直至报废的整个使用过程的管理工作,使设备始终处于良好的技术状态。

7.在安全、可靠、经济、合理前提下,与采购小组及时供给各设备所需的物料,做好物料综合利用的工作。

8.统一调配公司各物业服务中心的维修人员,组织人力、物力及时完成住户提出的报修要求,为住户提供良好的工作、生活条件。

9.组织编制各种设备的保养、检修计划,原材料采购计划,并组织实施。

10.组织收集、编制各种设备的技术资料、图纸,做好设备的技术档案管理工作。

11.组织拟定设备管理、操作、维护的各种程序文件和技术标准,并监督执行。

物业公司经理工作职责(篇2)

1、负责写字楼项目的工作计划及预算制定及日常运营的`成本管控;

2、负责环境绿化、清洁、客服、消杀、招商管理制度及作业流程的制定与实施,环境类体系文件的推动和执行;

3、负责写字楼项目的安全工作,保证各项安全防范措施的执行,做好写字楼消防、安全工作;

4、负责管理和协调客户反馈/投诉问题,协调甲方、公司各部门、租户之间的关系,督促和指导费用收缴,不断提高客户的服务标准和质量;

5、统筹做好项目沟通协调解决各种遗留问题,确保项目工作正常,维护公司良好声誉;

6、负责制定、修订、完善各项规章制度、工作流程及相关规范性文件;

7、负责部门团队的管理、培训和考核工作。

物业公司经理工作职责(篇3)

1、负责所辖项目的物业管理工作,建立、健全和规范物业管理运作体系;

2、制定年度物业管理和项目预算方案,监督检查日常物业的服务品质、操作流程及运行情况;

3、负责统筹和管理治安、消防、客服、保洁等方面工作;

4、负责落实公司各类规章制度、决议与检查事项,并按规定向公司反馈过程与结果;

5、负责定期检查物业管理服务费和有关费用的`收缴情况,保证管理费收缴指标按时完成;

6、负责员工的激励、考核、培训与相应权限范围内的奖罚,并配合公司部门相应工作。

物业公司经理工作职责(篇4)

1、8年以上物业项目工作经验,5年以上管理工作经验;

2、物业管理、企业管理、工程类相关专业,持有物业管理相关资格证优先;

3、熟悉物业管理项目运作流程,具有较强的`管理能力和领导水平;

4、熟悉国家及地方物业管理相关法律、法规、政策;熟悉商业物业管理模式;

5、具备较强的计划、组织、沟通、协调能力;具备较强的分析、判断与决策能力。

物业公司经理工作职责(篇5)

1、贯彻执行总经理室下达的各项指令,全面负责项目的日常经营管理工作,对管辖项目的经营指标、指标及满意度指标负责;

2、配合公司的服务质量要求,制定管辖项目的、财务预算方案,负责控制物业管理成本支出。每月提交有关物业项目的运作,做出分析、改善建议;

3、监督公司各类规章制度、决议与检查事项的落实情况,并按规定向上级反馈;

4、对所管理项目的安全品质承担全部责任,积极与上级和政府相关部门处理好关系,维护公司社会品牌形象,为公司经营提供良好的外部环境保障;

5、负责物业公司团队建设招募及规范内部管理,指导和培训下属的日常工作,对各项任务进行分解,监督工作任务的.完成情况与质量。

6、主持过大型物业管理项目整体运作,有知名楼宇管理,对物业的前期筹备和后期物业管理等方面具有丰富的经验。具备独立编制大型物业项目的前期物业管理方案的能力;具备搭建新项目物业管理团队和物业管理服务体系的建设能力;

物业公司经理工作职责(篇6)

职责描述:

1、完成写字楼需求客户的信息开发及整理工作。

2、通过良好的沟通了解客户的详细需求,并和客户建立相互信任的合作关系。

3、利用专业知识为客户推荐合适的解决方案。

4、帮助客户安排实地看楼的'时间、流程等相关工作。

5、协助开发商与客户通过沟通协商达成共赢的租赁条件。

任职要求:

1、热爱销售工作,为人正直、诚信、有团队合作意识。

2、有强烈的企图心,有灵性,学习能力强。

3、具有良好的语言表达和沟通能力。

4、欢迎应届毕业生。

物业公司经理工作职责(篇7)

1、全面负责小区项目物业管理服务的行政管理和日常运营工作,确保小区的环境卫生、秩序安防、设施设备正常运行服务等达到标准。

2、根据物业管理中心的要求,合理调配项目人员,在前期介入和交付阶段,支援新项目的各项工作的开展。

3、制定项目年度工作目标和工作计划,按月做出预算及工作计划,经批准后实施。

4、负责项目的工作程序和规章制度实施细则的培训、执行和检查。

5、负责对项目申购物资进行审核;负责对项目资金运作、收支、成本控制予以监控、审核、把关。

6、通过日常管理工作收集业主使用后的建议,了解项目情况,分析项目信息,每月定期向领导。

7、参加物业管理中心的例会,汇报项目的运营情况、需要协调和解决的问题。

8、协调项目与业主的'关系,按标准要求提供高端的客户服务和优质管理工作。

9、指导、巡视、监督、检查项目员工的对客服务、保洁、车辆管理、秩序维护以及项目各系统设备实施运行维护和维修等各项工作。

10、处理客户各类投诉事件,定期将收集的用户意见和建议反馈至项目相关部门改进工作,必要时上报领导。

11、各政府职能部门的对外沟通联系以及上级领导交代的其他事宜。

物业公司经理工作职责(篇8)

1、负责购物中心图纸审核与确认、工程前期介入、接管与验收;

2、负责与施工单位、监理单及相关职能部门的沟通协调;

3、负责审核和监督各项目所需设备的采购需求;

4、负责供应商选择、供应商关系维护,组织相关服务供应方进行招投标工作的开展;

5、负责制定和完善工程管理、维修管理及技术档案资料管理等制度;

6、负责指导和监督购物中心物业设施、设备、系统运行、检查、保养、维修工作的日常运行管理和监督;

7、负责审核购物中心项目设备设施的'年度保养计划,并监督实施情况;

8、协助审批购物中心项目设备更新、工程改造、重大维修计划;

9、制定物业管理制度,协助制度的贯彻与执行,并对执行情况进行监督。

物业公司经理工作职责(篇9)

1、业务标准管理:全面负责所管辖项目日常管理工作,监督各项业务标准的落地实施,保证本项目的高质量运转;

2、计划制定:组织制定项目的各项年度目标与计划,包括业务目标与计划和预算目标与计划、服务目标与计划等;

3、经营管理:根据项目不同阶段和客户要求,拓展经营项目,以达成年度业绩指标;

4、品质管理:制定客户满意度提升计划,针对问题跟进落实情况,确保客户满意度的'提升;

5、危机处理:负责组织项目紧急突发事件的预防和处理;

6、品牌运营:对外负责对外与政府部门建立良好的公共关系等,维护与房管局、街道、社区、派出所、业主委员会等相关部门的关系;及时掌握物业管理外部资源信息,及项目区域内的行业信息,协助市场部进行业务外拓;对内建立良好的客户关系,及时妥善处理各类投诉,处理好与业主的关系;

7、团队管理:负责项目人才团队建设,前期人才团队组建,后期人才团队配置、培养等;

8、积极响应集团及区域公司号召,完成领导安排的其他工作。

物业公司经理工作职责(篇10)

1、负责苑区内的安保、消防、清洁、绿化养护、客户服务、投诉处理的日常运作,确保管理水平;

2、负责统筹、协调收交楼,负责房屋及设备设施维护维修等服务;

3、主持与管理人员包括保安、清洁的'工作例会;

4、主动与苑区业主、住客接触及维持良好关系,保持一流的管理服务,依据公约,尽力满足业主、住客要求;

5、每日巡查苑区,巡视的范围包括苑区设施及保养、地方清洁、电梯服务、各级员工的仪表、纪律及工作表现等;

6、制定各操作运转规程及物业有关管理制度;

物业公司经理工作职责(篇11)

1、贯彻执行总经理室下达的各项指令,全面负责项目的日常经营管理工作,对管辖项目的经营指标、安全生产指标及满意度指标负责;

2、配合公司的服务质量要求,制定管辖项目的工作计划、财务预算方案,负责控制物业管理成本支出。每月提交有关物业项目的.运作报告,做出分析、改善建议;

3、监督公司各类规章制度、决议与检查事项的落实情况,并按规定向上级反馈;

4、对所管理项目的安全品质承担全部责任,积极与上级和政府相关部门处理好关系,维护公司社会品牌形象,为公司经营提供良好的外部环境保障;

5、负责物业公司团队建设招募及规范内部管理,指导和培训下属的日常工作,对各项任务进行分解,监督工作任务的完成情况与质量。

6、主持过大型物业管理项目整体运作,有知名楼宇管理经验,对物业的前期筹备和后期物业管理等方面具有丰富的经验。具备独立编制大型物业项目的前期物业管理方案的能力;具备搭建新项目物业管理团队和物业管理服务体系的建设能力;

物业公司经理工作职责(篇12)

1、维系客户,掌握团队工作进度和方向;

2、制定年度、季度、月度销售任务,对所在销售团队的日常管理并完成店面的销售目标;

3、对新进经纪人的培训和指导,对团队进行有效激励并促进团队整体的成长;

4、与目前所服务部分客户对接,沟通日常工作内容,及时根据客户要求和情况变化,提出解决方案,促成房屋、车位买卖、租赁交易;

5、通过和业主回访接受销售、租赁意向客户登记,收集买、租方客户信息,录入相关软件和统计表格。

6、熟悉行业动态,主动收集租售市场数据并进行数据分析,找出租售业务创新点;

7、协调各部门关系,协调上级完成团队的管理、培训;

8、具备风险防范意识,保证交易过程中客户信息、资金的`安全,保证公司资金的安全。

任职资格

1、维系客户,掌握团队工作进度和方向;

2、制定年度、季度、月度销售任务,对所在销售团队的日常管理并完成店面的销售目标;

3、对新进经纪人的培训和指导,对团队进行有效激励并促进团队整体的成长;

4、与目前所服务部分客户对接,沟通日常工作内容,及时根据客户要求和情况变化,提出解决方案,促成房屋、车位买卖、租赁交易;

5、通过和业主回访接受销售、租赁意向客户登记,收集买、租方客户信息,录入相关软件和统计表格。

6、熟悉行业动态,主动收集租售市场数据并进行数据分析,找出租售业务创新点;

7、协调各部门关系,协调上级完成团队的管理、培训;

8、具备风险防范意识,保证交易过程中客户信息、资金的安全,保证公司资金的安全。

物业公司经理工作职责(篇13)

1、制定园区的各项年度工作计划(客服工作,安管工作,工程工作,环境工作),并进行有效分解和检查跟踪落实。

2、制定项目年度收支预算。

3、根据人员编制,加强人才团队(梯队)建设,保障所辖部门正常高效运转。

4、负责监督检查各部门工作(日检、周检、月检),并组织周例会,月例会。

5、协调甲方及政府各职能部门的关系。

6、根据计划组织各个部门的.培训。

7、制定项目的各种紧急突发事件的应急预案。

8、组织实施项目季度及年度业主满意度调查。

物业公司经理工作职责(篇14)

1、领导、监察、审查、评估及修订物业管理的.职能及工作的能力。

2、执行政府各项法规、法令及物业管理公约,与有关各部门保持良好关系。

3、制定项目年度物业管理预算方案,管理日常物业的服务品质、操作管理流程及适当的财务运行情况。

4、妥善处理一切紧急及突发事件。

5、负责监管项目资产(如会所、车位、房屋等)的运行情况。

6、负责协调和管理绿化、保安等相关工作。

7、完成完成物业费收缴率达标。

8、负责处理租户、业主投诉,保持小区环境卫生及维持治安秩序。

物业公司经理工作职责(篇15)

1、在物业项目经理的领导下负责工程部的工作统筹,负责定制设备维护保养计划,工程改造计划,设备购置计划,备件购置计划,设备更新计划;

2、负责各种设备运行,维护保养及设备的.资产管理;具体对供电、空调、给排水、消防、电梯、弱电系统及各类设施设备的巡检、维护、保养;

3、组织定制各岗位规范和操作规程;

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