营业厅经理岗位职责
在不断进步的社会中,很多场合都离不了岗位职责,制定岗位职责可以减少违章行为和违章事故的发生。那么你真正懂得怎么制定岗位职责吗?以下是小编为大家整理的营业部经理岗位职责,希望对大家有所帮助。
营业厅经理岗位职责【篇1】
01、全面计划、安排、管理市场部工作。
02、制定年度营销策略和营销计划。
03、协调部门内部与其他部门之间的合作关系。
04、制定市场部的工作规范、行为准则及奖励制度。
05、指导、检查、控制本部门各项工作的实施。
06、配合人力资源部对市场人员的培训、考核、调配。
07、拟订并监督执行市场规划与预算。
08、拟订并监督执行公关及促销活动计划,计划安排年、季、月及专项市场推广策划。
09、制定广告策略,包括年、季、月及特定活动的广告计划。
10、对市场进行科学的`预测和分析,并为产品的开发、生产及投放市场做出准备。
11、拟订并监督执行市场调研计划。
12、拟订并监督执行新产品上市计划和预算。
13、制定各项费用的申报及审核程序。
营业厅经理岗位职责【篇2】
1、对办事处主任负责。
2、负责商场现场产品销售与宣传工作。
3、洞察客户的诉求,向客户悉心耐心地介绍和讲解产品,引导客户购买。
4、维系与客户的良好关系。
5、宣传和推广公司的企业文化,提升公司品牌的'知名度和美誉度。
营业厅经理岗位职责【篇3】
受总经理的委托,行使对营业部的行政、销售、后勤、总务工作的指挥、指导、协调、监督、管理的权力,并承担执行公司各项规程、工作指令的义务管理责任,对所分管的工作全面负责。主要职责:
一、销售管理
1、了解公司对图书进货,销售,店面管理的经营理念。
2、执行总部下达的'销售计划,同时有责任主动提出各种营销建议。执行总部下达的商品价格变动。
3、监督商品的要货、上货、补货,做好进货验收、商品陈列、商品质量,库存盘点,对账等相关工作。
4、掌握营业部的销售动态,及时调整货架商品陈列比例,调整库存比例。
5、监督营业部商品损耗管理,把握商品损耗尺度。
6、负责处理顾客的投诉与抱怨,处理日常经营中出现的例外事件。
7、每月按时上报销售、支出及下月预算报表,并分析当月工作,列出成功、不足方面,说明原因,提出保持或整改计划。
8、协调总公司、同级营业部、财会的工作。走货的管理。
二、员工管理
9、监督、检查营业部各岗位职责工作。
10、监督和检查营业部会计、收银的报表制作、帐务处理等工作。
11、负责对员工人事考核、职工提升、降级和调动的建议。
12、负责对员工的进行日常培训。
13、定期与员工沟通,至少一月一次,征求合理化建议并了解员工思想动态,沟通需做记录保留。
14、定期组织和召开营业部例会,总结当月工作,传达下月计划及总公司政策,培训产品知识、业务知识销售知识及礼仪标准等,需形成会议纪要。
三、内务管理
15、协助总公司控制成本,节约水、电、电话等费用。成本控制纳入考核范围。
16、掌握营业部各种办公设备、车辆的维护和保养。
17、监督门店内外的清洁卫生,负责防盗、防火等管理。做好与门店周围的各项协调工作。
营业厅经理岗位职责【篇4】
职责描述:
1、根据公司的战略和销售计划,形成相应的销售策略,并确保在城市范围内有效的执行;
2、负责带领团队销售公司制定的财富管理产品,开发拓展财富管理客户;
3、负责带领团队向客户提供专业理财规划与投资建议,完成团队销售业务指标;
4、负责管理本团队人员的业务活动,组织实施团队人员的招募与甄选、辅导与培训、督导与考核等工作。
任职要求:
1、本科或以上学历,营销、管理、金融等专业优先考虑;
2、6年以上金融从业经验,有至少带过20人以上团队的工作经验;具有优秀的团队管理能力,能带领团队完成销售任务;
3、金融背景知识丰富,有银行个人理财产品营销经验者及高端客户资源者优先考虑;
4、具有良好的'客户沟通、人际交往及维系客户关系的能力;
5、具备自我约束、激励并勇于承担、完成目标责任的能力,能在一定的压力下胜任工作;
6、有广泛的社会关系网络和客户人脉资源,具有开发大客户经验者优先;
7、诚实守信,为人谦虚、勤奋努力,具有高度的团队合作精神和高度的工作热情。
营业厅经理岗位职责【篇5】
岗位职责:
1、绩效管理:负责管理团队,制定有效的业务计划,完成团队及个人业务指标,并通过督促与指导,不断提高团队业缋水平。
2、渠道开发:带领团队拓展渠道,维护与合作渠道、客户的关系。
3、团队建设与管理:寻找、吸引优秀人才,组建个贷队伍,并通过培训、目标及活动量管理等有效手段提升个贷客户经理的产能和服务水平、保持团队业务稳健发展。个贷团队长要定期召开早会(夕会)、周例会,检查和辅导个贷客户经理月度行事历、工作日志等的使用。
4、合法合规:建立团队内部有效的内控、监督方法,并有效执行;防范个贷客户经理道德风险,杜绝弄虚作假行为出现,提高个贷客户经理的`诚信度。
任职资格:
1、大专及以上学历。
2、3年以上信贷业务经验或团队管理经验。
3、优秀的团队菅理能力和市场开拓能力,较强的风险识别和解决问题能力。
4、从业历史记录佳,经办的贷款质量良好
营业厅经理岗位职责【篇6】
1、研究市场的宏观方面的信息,包含市场动态、技术发展动态、国家与地方政策变化及趋势等,并收集产品与市场信息;设计、建立与维护公司产品品牌的'定位,设计与实施具体市场方案;
2、组织、编制大型市场规划、设计方案;
3、编写方案设计报告、实施方案报告;独立完成广告策划案、品牌推广方案;指导制作各种宣传材料。
4、制定工作计划,管理直接下属并对其进行工作部署,为其提供知道并进行绩效考核;
5、对本部门的业务流程提出建议,对同事主动提供帮助;
6、完成领导交办的其他工作。
营业厅经理岗位职责【篇7】
职责描述:
1、通过开发大客户、中小企业客户拓展团险渠道业务,推动团险职团销售;
2、参与制定并负责执行营业部发展规划、业务计划,确保完成团队的任务目标;
3、规划、组织团队销售活动,收集与分析业务信息,维护营业部重点客户;
4、负责团队的.日常管理、培训、激励等;
5、销售资源和销售费用的合理调配和使用;
6、负责营业部新人的培育与养成;
任职要求:
1、年龄在50周岁以下,身体健康;
2、三年以上团体保险业务销售、管理工作经验;
3、有较强的计划、组织、协调及市场策划、开拓能力;
4、具备一定的当地市场客户资源及人脉关系;
5、有一定的业务管理经验,能够对销售团队的成员进行有效指导;
营业厅经理岗位职责【篇8】
◆组织市场调查,协助总经理制定各时期的宣传、促销计划并负责具体实施。
◆组织外联、营销活动,不断开拓新客源。
◆协助总经理适时与厨师长、楼面经理共同制定各时期的特别推介菜单,并结合市场实际,制定售价。所售菜式价钱更改及时通知各相关部门。
◆收集客人对菜品及服务的意见,作为出品部及楼面部改进的依据之一。
◆建立健全客人消费资料库,及时记录客人特征、爱好等内容,并利用其进一步搞好营销及售后服务工作。
◆积极参加专业技能培训,努力提高业务水平。熟悉公司及各分支机构的各项服务设施及收费标准,以便解答客人的咨询。
◆负责营业员的.培训,督导其按服务操作规程做好营销工作,并配合楼面搞好服务工作。
◆主持部门的工作会议,传达上级指示,每市开餐前会时,安排好营业员的推销工作及任务。
◆每市要检查预定簿、沽清单及客人意见簿。
◆负责营业部每月的考勤工作及人员班期安排。
◆完成上司交办的其它事情。
任职条件:
◆人缘好、善于处理人际关系,待人热情、礼貌、反应敏捷。
◆受过相关专业培训,熟悉酒楼各部门的运作程序,懂得一定的烹饪知识,了解各式菜肴的特点、配份规格及制作过程。
◆身体健康、相貌端正、口头表达能力强、国语流利。
营业厅经理岗位职责【篇9】
1、在中心领导下,全面负责餐厅伙食管理工作,餐厅要成立由经理、保管员、厨师长、服务领班、主、副食班长组成的领导小组,带领全体职工完成中心交给的各方面工作任务。模范遵守并坚决执行中心的各项规章制度,每周召开一次职工工会。严格管理,团结核心小组一班人,关心职工,认真做好职工的`思想政治工作,加强职工政治、业务学习,努力开拓,不断提高伙食管理水平。
2、坚持伙食改革方向,根据当年任务指标,建立和完善岗位责任制,划小核算单位,实行内部“分组承包,任务责任到人、核算到窗口机”的运行机制。
3、按照“按需设岗”、“满负荷工作”和“按绩效取酬”三项管理基本原则,合理安排食堂工作,最大限度地调动职工的积极性,不吃“大锅饭”,不搞平均主义。
4按照“价格食堂化,服务餐厅化”的要求,制定合理价格,尤其是要开发低档菜;在品种和特色上做文章,除大众饭菜外,主食要有3—4个特色风味,副食有1—2个菜系特色。在销售方式上要动脑筋精心设计,积极向中心提出改进意见,在产品结构、烹调方式要在大锅变中锅,中锅变小锅上有所突破。
5餐厅发生重大事情,如:职工违章操作造成安全事故;餐厅物资失窃或大型炊具人为损坏;因出售变质食品,造成进食中毒等,必须立即报告中心领导。
6餐厅经理在处理重大事情时,如:排班、制定规章制度,奖酬分配,对职工停工或解聘处理,对中心呈报先进事迹,必须与餐厅领导小组商定,以发挥领导小组作用。
7餐厅经理工作中,必须坚持现场指挥,特别是开饭期间更应坚持持证上岗,负责接待解决问题。如有事外出必须经主任批准。认真对每个岗位的工作进行质检,发现问题及时解决,并按制度进行处理。
8认真做好成本核算工作,严格操作程序,抓节约,经常亲自检查淘米、炊台炒菜、案板上切配原料有无浪费,真正降低成本。
9贯彻食品卫生法,把好食品卫生操作关,如:对生食冰箱的检查,剩饭菜处理,快餐餐具流水线等卫生状况和职工个人卫生,防止食物中毒。
10认真抓好安全工作,督促安全并加强安全检查。操作间杜绝外人进入,售饭时后堂门上锁,没到开饭时间餐厅锁门,下班前进行水、电安全检查,经常对全体职工进行安全教育,落实到安全员、值班员,杜绝事故发生。
11加强对各种炊事机械的管理,若遇发生事故,要及时向维修部保修。
12经理要有全局观念,协调好各方面的关系,及时帮助解决兄弟餐厅出现的困难。 ⒀对职工的劳动报酬分配要尊重班组意见,做到公开、公平、公正,大家口服心服。 ㈡
营业厅经理岗位职责【篇10】
职责描述:
车抵贷全国第一,蚂蚁借呗-车金融项目:
1.执行分公司下达的对于营业部业绩指标的分解落实、销售目标推进及人员管理,风控指标的达成;
2.负责执行所在营业部当地市场容量评估,竞争对手调查,产品分析,综合形成市场策略并汇报上级;
3.负责执行所在营业部的`弱体和员工帮扶改造,应对危机公关,处理紧急事件;
4.负责执行所在营业部的标准化流程的建设,营业部人才梯队建设,团队建设,并监督实施;
5.根据当地市场,协助总部及区域市场部落实市场策略,配合或主导完成市场推广活动。
任职要求:
1.大专及以上学历,营销、管理等相关专业者优先;
2. 5年及以上工作经验,其中1-3年以上保险、金融等行业从业背景;
3.具备较强的营销管理经验,敏锐的市场洞察力,在不同区域能够快速进行市场定位,制定适宜的营销策略推动有效执行;
4.清晰的销售管理思路,目标导向,逻辑性强,较强的沟通协调能力;
5.诚实守信,为人谦虚、勤奋努力,具有高度的团队合作精神和高度的工作热情;
6.具备较好的抗压能力,胜任工作出差要求。
营业厅经理岗位职责【篇11】
1、在推广经理的指导下,负责公司对外宣传推广。包括产品推广和服务品牌推广具体方案的`实施,对设计效果负责。
2、协助推广经理甄选和决定各项设计外包任务,并给出相应建议。
3、配合协调与外部广告机构的关系;跟踪外包业务完成情况。
4、负责拟订各项展会装潢设计及布置方案,对展会装潢效果负责。
5、在推广经理及品牌经理的指导下,负责公司宣传册、宣传单页、海报、包装、图片处理、客户资料及各种cis设计。
6、对公司其他部门提供平面设计的支持。
7、做好各项设计资料的备档工作。