销售顾问的工作职责
在当下社会,岗位职责使用的情况越来越多,岗位职责主要强调的是在工作范围内所应尽的责任。那么你真正懂得怎么制定岗位职责吗?下面是小编为大家收集的销售顾问的工作职责,仅供参考,大家一起来看看吧。
销售顾问的工作职责(篇1)
1、及时响应跟进我方app注册美术学生、家长的用户需求,维护良好的客情关系;
2、负责意向学员的.跟进,进行顾问式答疑、咨询;
3、了解学员美术水平情况及诉求,推荐适合课程,管理学员,进行定期回访,促成订单;
4、用户全部来自我司app注册用户,均为美术生身份,对公司有认知,无需外出,不需开发资源;
6、用户全部是学生。
【职位要求】
1、年龄20-30,大专及以上学历,有相关工作经验的可放宽至高中;
2、普通话标准,有良好的表达、沟通能力和服务意识;
3、性格乐观开朗,对销售充满强烈的兴趣和热情,抗压能力强;
4、具备美术相关背景、教育行业、客服、电销工作经验者优先。
销售顾问的工作职责(篇2)
岗位职责:
1、负责汽车精品销售业务
2、反馈精品客户投诉。
3、市场营销、销售、汽车等相关专业优先;
4、具有较强的判断和决策能力,良好的计划、组织、协调、沟通及团队管理能力;
5、具有良好的汽车产品知识,了解汽车构造及维修知识,熟悉各种汽车相关配置及状况;
任职要求:
1、26—35岁,中专以上学历;
2、具备三年及以上精品门店或家居销售经验;
3、具备色彩搭配能力,有较好的审美能力与高端客户服务意识;
4、形象气质佳,学习能力强,亲和力佳,具团队合作精神,诚实可信;
5、喜欢与人沟通,较好的`维护与客户的关系,并且有良好的销售技巧。
销售顾问的工作职责(篇3)
1、按照公司管理规定按时上、下班,不得迟到、早退和旷工,不得打电话和发短信请假。
2、在工作时间内,一律着工作装,佩戴工作牌,保持良好的形象;在参加各种重要会议、车展及各种重要活动时,必须保持公司标准着装。
3、每天晨会期间销售顾问向销售经理汇报前一天的客户接待情况、意向客户级别情况和接收订单情况。
4、晨会结束后,须认真打扫责任内的卫生,注意保持汽车展场、展厅地面、展车、展台、资料架、车前牌、垃圾桶等公司内、外的清洁。
5、销售顾问按顺序接待客户,并严格按照客户接待流程热情大方,认真、专业的向客户介绍产品和提供各项服务;接待台至少应有两名销售顾问迎接客户,必须为客户开门,客户进入展厅第一时间必须向客户道:“您好!欢迎光临。”接待台的销售顾问必须严格填写来店(来电)客户登记表,来店(来电)客户登记表的必填项不能留有空白,留的电话客户必须按要求建卡,(客户不留电话的除外),信息来源项必须认真填写。
6、销售顾问应技巧性的向客户索要电话以方便跟进客户,并按规定认真建立填写两表一卡,销售顾问应保持跟进卡的清洁,不能在跟进卡上乱写乱画。
7、销售顾问每天及时回访客户,至少跟进六个意向客户,跟进时间最好为上午9:30-11:30,也可根据自己需求来定,同时做好一级回访工作及时提醒客户进行车辆保养,客户跟进卡每天下午5:00送到销售经理处检查签字。
8、客户试乘试驾必须事先登记(登记内容包括客户姓名、年龄、职业、驾照号、联系电话、联系地址、试驾日期、客户签名、销售顾问签名等),无驾照的客户坚决不允许试驾,试驾时必须由销售顾问全程陪同按照公司制定的试驾路线进行试驾,试乘试驾时严格按照试乘试驾规定来进行,对于不按规定试驾的客户销售顾问应停止其试驾;
9、销售顾问严格执行公司的报价及优惠政策,不允许向客户高报价,不允许未经销售经理同意而向客户优惠或赠送公司制定的优惠政策以外的价格或装饰品。
10、 销售顾问应保持办公场所的清洁,办公服务器应有序放置。办公电话不能公话私打,办公室内不能谈与工作无关的话题。
11、 销售顾问交车时应按照交车流程进行交车,并认真介绍售后人服务人员及售后相关责任人员,交车完毕后的一小时内应向客户打感谢电话。
12、 听众管理、服从分配、遵章守纪、与同事之间团结互助,不做有损公司信誉和利益的.事情。
13、 认真完成上级领导交给的其他工作。
14、销售部员工应爱护公司的财物和安全操作,工作期间因为个人的原因或操作失误导致其人身受到伤害和公司财产受到损坏造成的经济损失由员工个人负全部责任。
销售顾问的工作职责(篇4)
职位要求:
1、形象气质出众,谈吐自然,高雅,有亲和力,有好的语言技巧。
2、良好的.沟通能力,清晰的思路,情商高,悟性高。
3、对工作认真负责,有很强的团队精神。
4、对时尚潮流有独到见解,有很好的审美。
5、对婚礼高定行业有一定的了解。
6、大专以上学历,有一定的销售工作经验。
销售顾问的工作职责(篇5)
1.负责维护公司已有的客户,定期回访;
2.通过电话进行产品销售,完成各项销售指标;
3.通过电话沟通了解客户需求,寻求销售机会并完成销售业绩;
4.开发新客户,拓展与老客户的业务,建立和维护客户档案;
5.能够耐心高效处理解决客户反应的问题。
任职资格:
1.中专及以上学历(20-45岁);
2.有无工作经验均可;
3.具备电话沟通技巧、表达技巧和销售技巧,普通话标准流利;
4.富有开拓精神和良好的'团队合作意识,有很强的学习和沟通能力,良好的协调能力;
5.喜欢销售工作。
销售顾问的工作职责(篇6)
岗位职责:
1、负责开拓目标市场,根据客户的需求提供全方位的理财服务;
2、负责与客户进行业务联络和沟通、,维护客户关系;
3、负责分析客户的财务漏洞,提供理财服务;
4、负责组织客户进行理财知识的系统培训;
5、负责公关活动的组织、策划和执行;
6、负责与客户交流,找到客户理财需求,提供咨询服务。
任职资格:
1、大专及以上学历,金融、财务、管理等相关专业;
2、熟练掌握个人及家庭理财相关知识和技能;
3、具有极强的学习、创新及沟通能力;
4、具有有一定的客户服务经验;
5、具有良好的`公关策划与实施能力;
6、具有良好的书面表达能力。
销售顾问的工作职责(篇7)
职位描述:
1. 负责公司私募等金融产品的销售工作;
2. 开发、维护、管理个人客户与机构客户,通过推介公司各类理财产品,帮助客户实现理财目标;
3. 及时反馈各类市场与客户的产品需求;
4. 组织和参与各类理财市场营销活动。
任职要求:
1. 大学本科以上学历,金融、投资、财经、营销等相关专业;
2. 有3年以上个人理财产品销售经验,有高端金融理财经验及良好社会资源优先;
3. 有银行、券商、基金、第三方理财机构从业背景优先;
4. 具备良好的语言表达能力、沟通能力、谈判能力和团队协作能力。
销售顾问的工作职责(篇8)
1.通过多种方式主动搜寻目标客户并通过电话、拜访与客户建立紧密联系,积极达成销售目标;
2.为客户提供企业所需的知识产权及相关服务(含商标、专利、版权等);
3.解答、服务客户在购买产品中遇到的问题,处理合同和回款、发票等日常销售事宜;
4.全程跟进、了解客户委托我司业务的进度,及时反馈给客户,做好客户服务;
5.定期跟踪、回访企业在发展过程中对知识产权的需求,提供进一步的专业意见和方案,积极持续的跟踪客户需求,建立客户粘性;
6.与各部门积极配合,处理好客户在售前、售中、售后的各种事宜。
7.完成领导交办的`其他工作。
任职要求:
1.专科及以上学历,营销及法律相关专业优先;
2.热爱并有意向在知识产权领域长期发展;
3.具备良好的沟通协调能力;
4.吃苦耐劳,有较强的抗压能力;
5.性格开朗,具有较强的团队合作精神。
6.有知识产权及相关行业背景优先。
销售顾问的工作职责(篇9)
职责描述:
1、负责新客户资料搜集开发新客户;
2、学习财税相关知识,了解财税简单的处理办法;
3、通过电话、外拓、网络、渠道、移动端等方式与客户进行沟通,宣传、推广公司业务,寻找销售机会完成业绩指标;
4、维系老客户争取完成二次销售;
5、定期与合作客户沟通建立长期良好的合作关系;
6、协助上级领导完成其他日常事务性工作。
职位要求:
1、18-30岁 ,口齿清晰,对销售工作有较高的热情;
2、具备较强的学习能力和优秀的沟通能力;
3、性格坚韧,思维敏捷,具备良好的'应变能力和承压能力。
4、有敏锐的市场洞察力,有强烈的事业心、责任心和积极的工作态度。
薪资待遇:
1、薪酬结构:无责任底薪+高提成+激励奖金+带薪年假+节日福利+团建活动+工龄补贴;
2、带薪培训:提供定期的新人培训和不定期的专业知识和专业技能培训;
3、专业指导:专业指导上岗,由经理或主管直接带教学习上岗,帮助新员工解决问题;
4、上班时间:9:00-18:00,周末双休,享受国家法定的节假日、年假等带薪假期;
5、员工福利:提供节日福利,不定期的员工聚餐和员工活动;
6、办公环境:坐落于市中心浦发银行楼上,环境舒适,交通方便。
销售顾问的工作职责(篇10)
1、根据总公司下达的年度任务,厂家下达的月度任务,完成销售经理分解的当月销售任务。
2、按照总公司、厂家的要求布置展厅,每天做好商品车和展厅清洁工作,保持卫生清洁,保证商品车随时处于临卖状态。
3、热情主动的接待展厅内客户,并进行车辆的详细介绍,进行有效的'客户管理和沟通,了解并分析客户需求,将客户信息及时录入IPAD,为客户提供周到的服务,帮助客户解决困难,努力实现销售并协助客户完成购车、保险、装饰、上户等手续,并在交车时同维修人员一起向客户解释车保养、保修情况及注意事项,提高客户满意度。
4、积极开发新客户,跟踪潜在客户,主动回访、拜访老客户。
5、根据总公司、厂家对销售顾问的要求,做好销售管理的每一个环节,积极参加总公司、厂家、本部门安排的培训,不断提高销售话术水平和销售技能。
6、充分了解长安系列产品,熟练掌握运用销售话术,认真、如实贯彻厂家的促销政策,完成总公司、厂家、本部门每月的巡展活动。
7、做好销售全过程的安全工作,确保无安全事故发生。
8、服从领导安排、团结同事,努力完成各项工作。
9、完成领导安排的其他工作以及配合其他部门同事完成相关工作。
销售顾问的工作职责(篇11)
岗位职责:
1.与顾客沟通、满足顾客需求,达成销售业绩
2.掌握苹果全线产品专业知识
3.客户维护
4.店面货品管理、陈列
任职资格:
1.中专以上学历,20-30周岁,形象气质佳
2.具备pc基础知识,有零售行业工作意愿,并有志在连锁零售行业长期发展
3.语言表清晰,沟通能力强,有亲和力有服务意识
4.适应力强,能吃苦,工作细致,为人诚实,敬业
5.适应快节奏的工作环境
6.有电子产品销售经验或品牌专卖店销售经验者优先;对苹果品牌有了解,苹果爱好者及数码爱好者优先
素质模型:
1.忠诚、可信、实干、进取
2.具备高度的责任心和敬业精神、强烈的'团队的意识
3.良好的沟通能力与协作精神
4.善于思考、善于学习、对工作充满激情与热情、能承受一定压力
5.认同企业文化和发展方向
销售顾问的工作职责(篇12)
岗位职责:
1、制定app推广策略;
2、负责app的内容管理及运作,页面运营和专题活动;
3、掌握用户定性和定量研究,收集用户反馈,分析用户行为及需求,并针对性制定策略;
4、制定产品优化方案,持续关注产品改良计划,并制定出具运营分析报告及改进建议;
职位要求:
1、产品设计、市场营销等本科以上学历;
2、具有市场销售相关系统实施或移动应用运营推广相关职位两年及以上工作经验,对用户运营的方式,拉新留存方法等,有深刻的积累;
3、具有良好的表达能力、文档撰写能力;
4、具有较强的'沟通、组织、协调、策划能力,责任心强,思维活跃;