最新公司奖惩制度如何制定

最新公司奖惩制度如何制定？制度泛指以规则或运作模式，规范个体行动的一种社会结构。这些规则蕴含着社会的价值，其运行表彰着一个社会的秩序。下面小编给大家带来了最新公司奖惩制度如何制定，供大家参考。

最新公司奖惩制度如何制定篇1

第一章总则

第1条(目的)

根据国家职工奖惩条例的有关规定及深圳市政府有关的劳动法规和政策，结合公司的实际情况制定本条例。第2条(适用范围)

本细则适用于公司所有正式员工。

第二章责任与权限

第3条(责任与权限)

3-1对在公司生产经营工作中做出特殊贡献的员工给予荣誉称号鼓励和物质奖励;对违反公司管理制度、劳动纪律及在生产、经营工作中给公司造成损失和侵害公司利益的员工给予行政处分和经济处罚。

3-2此规则的解释权归行政及人力资源部。

第三章运营程序

第4条(奖励)

对有下列表现之一的员工应当给予荣誉称号鼓励和奖金奖励。

4-1在完成生产、经营和工作任务，提高产品产量、质量，拓展销售渠道，改进企业经营管理，提高生产工艺技术水平等方面，有特殊贡献的或发明创造取得显著成绩的。

4-2提出合理化建议或通过技术革新在提高工作效率、节约公司资财和能源等方面取得明显经济效益的。

4-3保护公司财产，防止或挽救事故，使公司免受重大损失的。

4-4为维护公司正常的生产工作秩序和治安环境，勇于向破坏行为作斗争，有显著功绩的。

4-5因其它特殊贡献应当给予奖励的。

荣誉称号和奖金分为以下三等：

等级奖金额

一等1500元-3000元

二等800元-1500元

三等300元-800元

4-6对有特殊贡献的集体也可以采用集体奖励的办法。例如采用集体记功的形式予以奖励

4-7有特殊贡献的也可在给奖金的同时辅之以晋级奖励。

4-8奖励人员由所在部门申报书面材料，对可以直接计算出经济效益的，给予荣誉称号和奖金，提奖额应与创造的效益额挂钩，各部门申报的材料交人事部核准，由人事部提出意见，报总经理批准。

第5条(处罚)

对有违纪行为的员工坚持教育和处罚相结合的'原则，根据情节给予批评教育，经教育不改的给予行政处分和经济处罚直至辞退。

第6条(处罚细则)

6-1工作责任心不强或违反生产技术操作规程，造成产品降级、报废、返工或设备损坏事故的，视其一次造成损失的严重程度按以下规定给予处分(一次损失金额较小但一个月内多次发生的可以合并计算)。

直接损失价值处分种类

100元-500元书面警告

500元-1000元书面严重警告

1000元以上解除劳动合同

6-2工作严重失职或违章办事，在公司物资供应、产品销售活动中给公司造成损失的，视其在事故中所应承担责任的大小，责令其赔偿全部或部分损失，并根据其损失金额按以下规定给予处分：

损失金额处分种类

100元-1000元书面警告

1000元-2000元书面严重警告

2000元以上解除劳动合同

6-3不服从公司的正常工作调动，公司下达调动通知后过期二天本人拒不到岗的予以书面严重警告。书面严重警告后无悔改表现三天内仍不到岗的予以辞退。

6-4员工违反下列规定之一的，由人事部或主管级以上人员对其进行相应处罚：

1)不按规定佩戴劳动安全防护用品者，罚款50元。

2)在上班时间睡觉者，罚款50元。

3)上班时间看与业务无关的书籍、报刊、杂志、影碟者，罚款50元。

4)在非吸烟区内吸烟者，罚款50元。

第7条(处分)

违纪人员由所在部门(涉及治安管理的由保安部门)向人事部申报书面材料提出意见，经人事部研究处理。

第四章附则

第8条员工受奖励或处分的有关材料由人事部整理装入员工人事档案，作为考核员工的依据。

最新公司奖惩制度如何制定篇2

一 总则

为加强销售部员工管理，规范销售行为，提高销售素质，提高公司销售效益 特制定本制度。

本制度是销售部员工必须遵守的原则，是规范员工言行的依据，是评价员工言行的标准。全体销售人员应从自我做起，从本岗位做起，自觉遵守各项制度。

员工如对本制度有任何疑问或异议，可向销售部负责人咨询，本制度最终解释权归公司销售部。

本制度自制定之日起开始执行。

二 销售部组织架构

销售总监 1人(钟S)——销售经理1人 ——销售主管1人——高级销售代表3人 ( 人数暂定 称呼有待商榷)

三 销售部人员素质要求

1、 品德好，为人正直，踏实，有责任心 客户服务意识 较强的业务开拓能力

2、 扎实的销售专业知识 谈判和说服能力 优秀的公关能力

3、 善于分析，处理突发事件，

4、 很强的组织计划管理能力 协调能力和团队协作能力

四 销售部各岗位职能

销售总监岗位职责一

1、坚决服从执行销售总经理工作安排。

2、参与制定企业的销售战略、具体销售计划和进行销售预测。

3、组织与管理销售团队，完成企业产品销售目标。

4、控制销售预算、销售费用、销售范围与销售目标的_衡发展。

5、招募、培训、激励、考核下属员工，以及协助下属员工完成下达的任务指标。

6、收集各种市场信息，并及时反馈给上级与其他有关部门。

7、制定和改进销售政策、规范、制度，使其不断适应市场的发展。

8、发展与协同企业和合作伙伴关系，如与合作商的关系、与旅游同行的关系。

9、协助上级做好市场危机公关处理。

10、协助制定企业产品和企业品牌推广方案，并监督执行。

11、妥当处理客户投诉事件，以及接待客户的来访。

销售经理岗位职能二

1、制订销售策略：根据公司市场战略与市场销售目标，结合所掌握的市场信息进行市场预测，制订市场拓展目标、销售策略与规划，并组织实施，管理并指导销售代表，完成销售、市场推广与市场目标。

2、销售体系管理：根据公司销售策略，建立维护公司的销售网络与渠道管理体系，通过系列市场推广活动，营造市场环境，提升公司与产品品牌，支撑公司产品销售的增长;

3、销售业务管理：根据客户需求与公司营运流程，接收并管理客户订单，跟踪客户团队，会议，并完成最终合同款的回收，后续客户的开发维护

4、客户关系管理：通过客户拜访、客户培训和推动客户意见、建议与投诉的处理等服务活动提高客户满意度，建立、巩固均衡的客户关系_台，逐渐渗透终端客户，掌握最终消费群体。

5、市场信息分析：通过一线销售代表收集市场信息，如：客户、产品、竞争对手等，并进行统计与分析，及时向公司市场、研发等部门反馈，推动快速响应。

6、费用管理：根据公司费用政策，指导下属了解销售重点，评估客户资源需求，制订预算使用计划，确定费用开销方式，合理协调、分配公司资源，并审核费用使用的合理性，提高投入产出比。

7、部门内部管理：根据公司经营方针和部门业务需要，合理设置部门组织结构和岗位，优化业务流程，合理配置人力资源，开发和培养员工能力，对员工绩效进行管理，提升部门工作效率，提高员工满意度。

销售主管岗位职能三

1、负责产品的市场渠道开拓与销售工作，执行并完成公司产品年度销售计划。

2、根据公司市场营销战略，提升销售价值，控制成本，扩大产品的市场认可度，知名 度 积极完成销售量指标，扩大产品市场占有率;

3、与客户保持良好沟通，实时把握客户需求。为客户提供主动、热情、满意、周到的服务

4、根据公司产品、价格及市场策略，独立处置客户咨询，客户线路行程安排 等事宜。

5、协助并管理销售代表，对销售人员进行销售和业务支持

6、协助开发旅游同业市场 同时接待处理同业的咨询和订单业务

7、收集一线营销信息和客户意见，对公司营销策略、售后服务、等提出参考意见 。

8、按时完成公司销售部相关销售报表并及时上交上级部门主管审核。

高级销售代表岗位职能四

1、通过电话销售，网络营销或个人其他渠道推销公司的旅游产片和特色线路，定制服务

2、拜访客户 与客户简历长久业务合作关系，最终达成交易

3、按时维护客户资源，解答客户的咨询，报名和办理手续等需求，提供私人管家型服务

4、通过社区外展，公司户外宣传，其他行销活动等方式开发客户资源

5、熟悉了解公司产品线路 独立开发企事业单位，高端人群的商务出游，个性私人旅游定 制业务和公司会议 ，个人团体签证等相关旅游业务

6、结合公司的销售目标和计划，有目的`性的开发相关市场和行业的客户群体，提高公司的产品知名度和市场认可度

7、执行公司相关的市场营销活动和公司新老客户的开发和维护，对老客户进行深层次2次开发

五 服装规范

着装规定：

1、工作期间，公司要求员工尽量穿着职业，不得随意散漫

2、外出见客户时，必须佩戴公司的工牌和名片，提升公司形象

仪容要求：

1、工作期间，员工应注意自己仪容。女性要求淡妆，并梳齐头发，男性头发不能盖耳，至少每月理发一次，勤洗头、头发应梳理整齐，不凌乱，不留胡须。

2、所有员工应每天打扫卫生后将鞋面擦干净，上班期间应保持鞋面无污物、灰尘。

3、员工应随时注意个人形象，谈吐时讲究礼仪，谦虚宽容，时刻保持微笑。

4、所有员工工作期间衣着必须保持整洁，无污物，衣服应熨烫整齐。

六考勤制度

1、 每天上、下班均由销售人员自己打卡签到，不得出现代打卡现象，一经发现，按公司行 政制度处罚

2、 每天早上9：00上班，18:00下班

3、 考勤时间标准：以标准时间为准。要求每位销售人员均核对自己的时间。

4、公司周一晨会如无特殊情况，销售部员工必须全体参加，必须着装整齐，仪容仪表于会前整理好，不规范者不得参加晨会。

5、调休、请假需提前一天经同意，并跟人事提前打招呼，以备考勤。

6、请假1天以内由上级主管负责人签字批准， 2天以内由销售经理签字批准。3天以上需总经理签字批准(总经理不在由副总经理批准)。请假必须填写请假条，否则按照旷工处理。月底核算，扣发请假日工资。

7、休假按公司制度调整年休，具体参照《公司规章制度》

8、根据实际情况决定，销售部上班时间做如下规定：

上午：9：00---12：00

中餐12：00---14：00

下午：14：00---18：00

附注：可根据销售状况、季节等进行调整。

七 销售报表规定

1、销售人员每天工作内容 客户开_况 及行程以邮件方式在第二个工作日之前汇报。

2、销售人员以邮件方式每周五下班之前汇报销售工作周报表。

3、销售人员以邮件方式用每月28号前汇报销售工作月报表。

附：《销售工作周报表》《销售工作月报表》

八 薪金奖励制度

1、新招人员实行先培训后上岗，培训时间一并纳入试用期，试用期为1—3个月。试用期内业务人员基本工资根据部门的薪资标准而定;试用期结束执行转正工资标准。

2、工资标准：分为试用期工资和转正工资。

试用期1—3月(个人能力可提前转正)：基本工资：底薪+餐补+全勤+团队提成奖金; 转正后：底薪(基本工资+餐补+交通补贴+通迅补贴+全勤)+提成奖金

销售经理：底薪+提成奖金(提成奖金可分完成指标的级别来算)+团队管理奖金

销售主管：底薪+提成奖金(提成奖金可分完成指标的级别来算)+超指标额完成部分额 外奖励

高级销售代表：底薪+提成奖金(提成奖金可分完成指标的级别来算)+餐补+交通补 贴+通迅补贴+全勤

3、薪金发放时间：每月10号前发放上上月全部工资及各项补贴费用 奖金发放制度有待 商榷，奖金发放时间可灵活变动。

4、业务费用管理

业务人员市区交通按公交车费实报实销，出租车费不报销，特殊情况由营销总监签字 报销。

差旅费用:销售人员外出补助120元/天。并按公司财务报销制度执行。

业务招待费：需请示销售总监，由副总经理级以上领导批准。

九 合同管理制度

1、 经办的销售人员填写时，字迹要工整、清楚，使用黑色钢笔或签字笔。

2、 合同内容填写

合同包括：主合同、附加补充协议等。

严格执行合同规定的.价格体系，规定的条款;如，出现变更、修改或补充，要及时向上 级部门评审。

填写不得有空白栏，无内容填写应用“/”划去，否则造成后果自行承担。

加盖印章应该在相关重点条款及签字处

3、 合同申领和归档程序

合同申领由销售经理签审后方可由合同保管部门派发给销售代表 ，合同签回来后，应先由销售主管和计调部门审核，方可交由财务部门统一保管备案，销售需复印一份给销售经理和计调操作员以方便跟进和设计安排线路!

原则上合同一式两份，客户、公司各一份，公司保留的一份由销售内勤或财务存档管理。

最新公司奖惩制度如何制定篇3

第一章总则

第1条目的

为强化员工遵纪守法和自我约束的意识，增强员工的积极性和创造性，同时保证企业各项规章制度得到执行，维护正常的工作秩序，特制定本制度。

第2条适用范围

企业所有员工。

第二章奖励

第3条企业奖励的方式分经济奖励、行政奖励和特别贡献奖三种。

第4条员工有下列行为之一者，可获得奖励

(1)品德端正，工作努力，有出色或超常表现。

(2)热心服务，有显著善行佳话。

(3)检举违规或损害企业利益的行为。

(4)发现职责以外的故障，予以上报或妥善处理。

(5)对经营业务或管理制度提出有效的合理化建议，得到采纳实施，并取得重大成果和显著成绩。

(6)为企业取得重大社会荣誉，或其他特殊贡献，足为员工表率。

(7)忠于职守，积极负责，不断改进工作，业绩突出。

第5条企业设有“管理创新及合理化建议奖”、“杰出员工”、“先进员工”、“优秀管理者”等奖项，在每个工作年度结束后，人力资源部组织评选活动，对工作中表现优异的员工给予奖励。

第6条员工符合下列条件之一者给予嘉奖并通报，颁发奖金____元，奖金随当月工资发放。

(1)工作努力、业务纯熟，能适时完成重大或特殊任务。

(2)品行端正，恪尽职守，堪为全体员工楷模。

(3)其他对企业或社会有益的行为，具有事实证明。

(4)全年满勤，无迟到、早退、病假、事假。

第7条针对管理创新及合理化建议奖，企业设有金额为____～____元不等的共五级奖励，根据实际情况决定奖励级数。

第8条优秀员工每名奖金为____元。

第9条对杰出员工奖项，企业金额为____～____元不等的三个档次，根据实际情况决定奖励级数。

第10条对“优秀管理者”奖项，企业设有金额为____～____元不等的两个档次，根据实际情况决定奖励级数。

第三章惩罚

第11条惩罚包括批评、记过、罚款、降级或降职、辞退。

第12条员工有下列情形之一，予以批评

(1)工作时间未经批准离岗或窜岗、闲谈。

(2)因个人过失发生工作错误，情节轻微。

(3)妨碍工作或企业秩序，情节轻微。

(4)不按规定着装。

(5)在非吸烟区吸烟、工作时间吃零食以及在办公区从事娱乐活动。

(6)对上级指示或有期限的命令，无故未能如期完成。

(7)工作时间外出办私事或长时间接打私人电话。

第13条员工有下列情形之一，予以罚款、记过、降级或辞退处理

(1)迟到或早退 每次罚款____元;当月累计达三次及以上，罚款____元并警告一次。

(2)旷工一日，除扣发当日基本薪资的____%外，另罚款____元。

(3)代人打卡被查出者每次罚款____元;三次(含)以上，通报批评并另罚款____元。

(4)委托他人打卡或涂改、故意损坏考勤卡除按旷工处理外，另每次罚款____元;三次(含)以上，通报批评并加罚____元。

(5)未按企业印信制度要求使用、保管印信，造成丢失、盗用等视情节轻重处以____～____元罚款，并警告一次;情形特别严重者予以降级、降职直至解除劳动合同。

(6)损毁公物除照价赔偿外，另处罚金____元;如查实属故意行为，视情节轻重加罚____～____元，并警告一次。

(7)拉帮结派、聚众斗殴、煽动谣言、_误产、打架盗窃等严重损害公司声誉。

(8)利用职权、工作之便损公肥私，在对外交往中收受回扣或礼金，给企业声誉带来不良影响者，解除其劳动合同。

(9)其他违反企业制度和规定的行为，按相关制度或规定处理。

第四章附则

第14条员工奖惩的核实及手续办理由人力资源部负责

最新公司奖惩制度如何制定篇4

为了鼓励保安人员认真做好本职工作，杜绝一切不良行为，以责、权、利相结合为原则，制定保安人员奖惩制度。

一、奖励细则

1、见义勇为，敢于同坏人坏事做斗争，成绩显著者;

2、积极协助_机关抓获违法犯罪分子和侦破案件，成绩突出者;

3、积极参加抢险救灾，保卫人民生命财产的安全，成绩显著者;

4、为搞好公司的安全保卫工作积极出谋划策，所提的合理化建议实行后效果明显者;

5、拾金不昧者

以上根据情况奖励200至2000元不等

二、惩罚细则

1、值班时收听收音机、录音机或进行其他与值班无关的事情。

2、擅离职守，经常迟到、早退。

3、酒后执勤上岗，并造成一定后果。

4、未按时交接班，或不按有关规定进行交接班，或交接班不清楚，检查时相互推卸责任者。

5、未经部门领导批准，私自顶班者。

6、未经部门领导同意，擅自带人留宿者。

7、执勤时，衣装不整，佩戴不齐;执勤中玩忽职守，疏于防范，致使在管辖范围内发生案件或事故，造成极坏影响者。

8、对公司和保安部领导下达的工作任务，未能如期完成，而又没有正当理由者。

9、扣留物品不登记，不上交;捡拾物品不报告，不上交者。

10、违反保安器材使用规定，私自随便转借和使用。

11、在突发性事件或紧急情况下，临阵脱逃或坐视不管者。

12、法制观念淡薄，参与社会聚众闹事、嫖娼、赌博等，与治安工作人员的应有素质极不相称者。

13、思想不纯，见利忘义，监守自盗或以权谋私，严重损坏公司形象者。

14、工作责任心不强，不服从分配，不执行规章制度，并随意顶撞领导且屡教不改者。

根据错误情节轻重处200至2000元不等的罚款。对于一些性质恶劣者，影响极坏者应辞退或开除;对违反国家有关法律法规者要追究其刑事责任。

最新公司奖惩制度如何制定篇5

一、奖罚目的：为维护公司劳动纪律和各项制度、保障公司流程正常进行、提高员工的综合素质和积极性，激励员工的敬业爱岗精神，做到管理有章可依，用制度管理人的目标，特制定本制度。

二、奖罚范围：凡本司所属员工。

三、执行 权限：当事员工直接管理者或以上级、公司保安部。

四、奖罚流程：具体奖罚事情发生后4小时内，由岗位直接上司、部门主管、行政人员或保安部依据情节轻重及实施权限填写员工动态表，交当事人 签名确认，再上交行政人事部审核生效，并记入员工档案。

五、奖罚标准：所有奖罚均用分数体现，每员工每年享有底分12分，不足12个月的按实际月数为底分(例如年中正常辞工)，以此为标准，每被扣除1分，将从扣分当月薪金扣除20元，当底分为0或者低于0时，将被辞退出厂，如符合奖励条件而受奖分者，奖分将在现有底分的基础上累积，奖罚分数相互抵消，年终奖励将按照超出标准底分部分以每分50元给予奖励。

六、奖励依据(根据实绩给予1-6分奖励)：

1、对工作流程或管理积极提出合理化建议(书面形式)，被采纳并成效者;

2、工作勇于创新，主动提高工作效率或降低成本 ，取得实效者;

3、积极维护公司荣誉，在客户中树立良好公司形象和口碑;

4、对可能发生的意外事故能防患于未然，确保公司及财物安全者;

5、举发违规或损害公司利益之案件，经查属实;

6、连续3个月表现良好未被扣分者;

7、具有其它特殊功绩。

七、惩罚依据：

1、对以下行为一次扣1分(重犯扣两分)：

A、上班时间不带厂牌或不按规定佩带，穿拖鞋者;

B、上班时间吃零食、玩手机、听随身听或看与工作无关之报纸、杂志;

C、工作时间 内打瞌睡、嬉戏、扎堆聊天、回宿舍或擅离工作岗位(未办理有关请假、离岗手续);

D、出入厂区不遵守规定或携带物品出入厂区而拒绝门卫或管理人员查询;

E、委托他人打卡或代他人打卡或伪造出勤纪录;

F、对上级安排任务因个人因素未完成者;

G、随地吐痰、乱扔烟头、纸屑或其他杂物者;

H、未按照正常作息者(例：超过规定最晚时间回厂，关灯);

I、高空抛物、洒水者;

J、不遵守饭堂用餐规定;

K、上班时间酗酒者。

2、对以下行为一次扣2分：

A、不服从管理的合理安排并态度恶劣;

B、浪费公物，情节轻微;

C、虚报生产量、不良品量、材料用量等数据;

D、擅自撕毁公文或公告文件;

E、对同仁恶意攻击或诬告、伪证而制造事端;

F、在厂区内赌博者;

G、有不珍惜劳动成果的行为。

3、对以下行为视情节轻重一次扣3分或3分以上：

A、因疏忽或故意致机器设备或物品材料遭受损害或伤及他人;

B、办事不力，未尽职责或积压工作延误时效;

C、妨碍现场工作秩序或违反安全卫生准则;

D、偷窃同事或公有财物者(严重者并移交司法机关);

E、仿冒他人签字或伪造、变更、盗用公司印信者;

F、打架滋事，聚众闹事，拉帮结派者;

G、员工损坏、遗失公司物品，视情节轻重扣分并按比例赔偿损失，故意损坏的应加倍赔偿。

八、员工申诉途径：若员工对所处理结果不服，有异议者，请于事发当日对奖罚实施人提出申诉，若申诉结果未达成一致意见，则向上一级或行政人事部申诉。在规定时间(处理后半天内)未提出申诉又拒不签名的，奖罚通知单强制生效。

九、若实施者存在有包庇属下过失或有不公正的奖罚行为，经上级查证，按情节轻重给予罚款当月薪金50-200元。

十、如果所犯(其它有违反国家法律、公司其它规章制度或者有不良品行)不在上述之列将按照情节轻重给予相应扣分或移交司法机关，假如因特殊原因不能履行某项规定，须向上级领导请示，上级领导权衡后可以适当批准，未经同意而擅自主张将照章处理，本制度将附公司其他规章制度一并实施并不断完善本制度，请各位员工熟知并遵守。

最新公司奖惩制度如何制定篇6

第一章总则

第一条目的

为了加强企业管理，教育员工遵守职业道德以及公司各项规章制度，维护正常工作程序的良好运行及保障，形成良好的奖惩机制，制定本制度。

第二条原则

(一)公开、公平、公正原则。

(二)有章可依、有章必依、违章必罚的原则。

(三)赏罚有度原则。有奖有惩，奖惩严明，赏罚有度。

(四)奖惩及时的原则。

(五)教育为主，惩罚为辅的原则。

第三条适用范围

本制度适用于公司全体员工。

第四条执行与监督

本制度由人事行政部负责贯彻并监督实施情况。原则上应由员工直接上级负责其所属员工的奖惩管理，根据制度规定奖罚，报人事部门备案与财务部门执行，特殊情况上报总经理批准。

第二章奖惩分类

(一)行政类：

行政奖惩：通报嘉奖、记功、晋升。

行政处罚：通报批评、记过、降级、解除劳动合同。

(二)经济类：

经济奖惩：奖金、奖品和旅游度假、考察奖励。

(三)总经理特别奖：

总经理特别奖指对员工在专项事件优异所进行的专项奖励，包括年度优秀员工奖、伯乐奖、金点子奖、特别贡献奖等。

(四)奖惩累计：

惩罚：3次通报批评为1次记过，3次记过公司与其解除劳动合同。

奖励：3次通报表扬为1次记功，3次记功公司一性奖励300元。

凡处分期间有立功表现的员工，公司将依照功过相抵的原则酌情予以撤销处分的

最新公司奖惩制度如何制定篇7

1.0 目的

为激发员工的工作热情，做到“奖惩分明，公正公平”，特制定本制度。

2.0 适用范围

适用于公司所有员工。

3.0 职责

各部门负责本制度的执行;人事行政部负责本制度的完善，并及时收集反馈意见。

4.0 内容

4.1 员工奖励

4.1.1为激发员工的工作热情，充分调动员工的积极性、创造性，从而提高工作效率及服务质量，特制定以下奖励办法。奖励原则：“贡献大小”、“奖勤罚懒”以及“精神奖励与物质奖励”相结合。

4.1.2奖励的种类及方式：

①精神奖励：指根据不同情况，公司对在工作上取得一定成绩或作出一定贡献的员工在精神方面予以鼓励的一种方式。具体分以下几种：

(1)通报表扬。

(2)大会表彰。

(3)颁发《荣誉证书》。

(4)记功(记功分：一等功、二等功、三等功)。

②物质奖励：

(1)记特等功(奖励金额：200—1000元)。

(2)晋级(指对获奖者在原工资或职务基础上调升工资或职务)。

(3)嘉奖：指对符合条件的员工，除给予精神鼓励外，还给予一定物质方面的 奖励(金额：100—500元)。

4.1.3奖励基金的来源及构成：

①公司各种经营创收按比例计算提奖励作为基金。

②公司有偿服务按比例计提作为奖励基金。

③其他可列为奖励基金的费用。

4.1.4奖励权限：

①对部门主任以下人员的奖励，由部门经理或管理处主任及保安队长按照规定条件提议(填写《员工奖励申报表》并附事迹材料，下同)。经管理处主任或部门经理核实，公司人事行政部审核，公司负责人批准，由所在部门或管理处协同人事行政部组织实施。

②对部门主任 (含)级以上人员的奖励，由各部门经理提议，公司行政人事部审核，公司负责人批准，由行政人事部组织实施。

4.1.5奖励的条件：

①凡符合下列条件之一者，按程序报批后，可给予记特等功、晋级或嘉奖：

(1)对改革企业经营管理，提高服务质量及对公司经营发展作出重大贡献者。

(2)遵守公司规章制度，自觉维护公司声誉并受到了商户高度赞扬者。

(3)保护商户及公司财务(价值在3000元及以上)免受重大损失或事迹特别突 出在社会上有一定影响者。

(4)管理有方，在员工中具有较高威信并使本部门或本管理处工作业绩突出者;

(5)发现事故苗头，及时采取措施，防止重大安全事故发生者。

(6)检举揭发违反公司规章制度行为，为公司挽回损失及名誉者。

(7)尊老爱幼、见义勇为、拾金(物)不昧，品行优良者。

(8)年终评比获优秀员工、优秀管理干部称号者。

(9)协助公安机关破获重大案件者。

(10)预防机件故障或抢修工作提前完成并保证质量者。

(11)公司认为应该奖励的其他情形。

②凡符合下列条件之一者，按程序报批后，可给予精神奖励：

(1)服从公司(部门)安排，任劳任怨、顾全大局者。

(2)品行端正、作风正派、不搞小集团，具有良好的职业道德和敬业精神者。

(3)严格照章办事，工作勤恳、积极主动、认真负责者。

(4)精打细算、厉行节约、不贪污腐化、维护公司形象声誉有功者。

(5)为商户挽回较大财产损失(1500元以上)，并受商户书面表扬者。

(6)工作效率高，办事快速、不拖拉推诿者。

(7)眼光敏锐，能及时判断、分析工作中存在的问题，并及时上报，协助解决 取得成效者。

(8)在本职工作中有创新意识，能创造性地完成本职工作并取得成效者。

(9)遵纪守法，无违反公司规章制度的行为，堪为全体员工楷模者。

(10)工作达到质量标准，无差错、无庇漏、无投诉者。

(11)公司认为应该奖励的其他情形。

4.1.6各部门一定要严格按照奖励条件及权限实施各项奖励，禁止按平均主义和假申报。否则，对部门负责人及推荐人予以相应处罚，严惩者予以降职、撤职或辞退。

4.2 员工处罚：为了规范员工行为，做到“奖罚分明，有法可依，公正严明”，特制定以下规定。

4.2.1员工过失处罚类别：

①“A类”过失处罚——罚款10—100元(以整数计，下同)。

②“B类”过失处罚——罚款50—500元(同上)。

③“C类”过失处罚——立即予以撤职、解约或辞退，且无任何经济补偿。

4.2.2处罚权限同奖励权限。

4.2.3处罚的条件：

①凡有下列行为之一者，将受到“A类”过失处罚(轻者予以通报批评，严重者将予以书面警告)：

(1)未按规定着装或不佩戴工作卡者。

(2)代(托)人打卡者。

(3)无故迟到、早退或未经部门经理或管理处主任批准而私自倒班者。

(4)工作时间扎堆聊天，高声喧哗或出言污秽者。

(5)工作时间吃零食，打瞌睡、看小说、杂志，听收录机以及做与工作无关的 事，情节较轻者。

(6)在公司禁烟区吸烟或乱扔果皮、纸屑、包装废弃物等者。

(7)怠慢商户或在与其打过招呼置之不理者。

(8)不按规定使用对讲机及用语者。

(9)私自动用机电设备、消防器材尚未造成损失者。

(10)不遵守交接班制度，以及未做好交接班记录者。

(11)未经批准擅自将公司物品借给他人使用者。

(12)私藏(拿)公司物品占为已有者。

(13)破坏物业辖区内公共设施、设备、严重违反公司管理规定以及损坏公司形 象的行为不予制止或知情不报者。

(14)上班时间在电脑上打游戏或上与工作无关的网站。

(15)违反规定浪费、损坏、丢失公物者。

(16)违反公司其它规定，适用于“A类”过失处罚情况时。

②凡有下列行为之一者，将受到“B类”过失处罚(严重者予以记过、降级、罚款处理)：

(1)一个月受到两次或一年内累计三次A类过失者。

(2)因工作失误，工作质量、服务态度不佳引起客户的有效投诉。

(3)与公司内外各种检查人员争吵、狡辩、无理取闹、干扰执行公务者。

(4)擅离职守2小时以上者，未对工作造成损失者。

(5)上班时间擅自离岗，串岗以及容留无关人员进入工作岗位者。

(6)蓄意破坏、损坏、偷窃公物或商户物品者，或利用公物发泄工作不满者。

(7)毁坏公司财物给公司造成直接经济损失者(损失照价赔偿)。

(8)保安人员非当值时间穿保安制服或携带保安器材外出公司者。

(9)公司统一安排值班，不到岗或脱岗，以及上班打瞌睡、睡岗未造成严重后 果者。

(10)违反操作规程，情节较轻者。

(11)不接受公司处罚者(必须是合理、合适的处罚时)。

(12)未经批准，私自复印或向外传播公司文件、资料者。

(13)违反公司其它规定，适用于“B类”过失处罚情况时。

③凡有下列行为之一者，将受到“C类”过失处罚(立即予以撤职、解约或辞退，且无任何经济补偿)：

(1)一个月受到两次或一年内累计受到三次“B类”过失处罚者。

(2)月连续旷工三天或一年内累计旷工七天者。

(3)无事生非，挑拨离间，损害内部团结者。

(4)在公司内打架斗殴、聚众闹事、消极怠工、玩忽职守，干扰公司正常工作 秩序者。

(5)散布谣言、谩骂、恐吓、中伤公司中、高级管理人员，有损公司形象者。

(6)发表与公司精神、会议决议以及文件等相违背言论，造成不良影响者。

(7)不服从上级工作安排，顶撞、态度野蛮，不服从管理者。

(8)不服从公司人事安排、岗位调动者。

(9)直接或间接向第三者泄漏有关公司业务、财务、交易事务详情或任何有关 公司之业务秘密者(即属“秘密级”以上文件资料;造成损失的予以赔偿)。

(10)利用公司资源或利用工作时间干私活。

(11)触犯国家法律、法规或《治安管理处罚条例》者。

(12)违反劳动合同者。

(13)恶意毁坏公司财物给公司造成直接经济损失者(损失由当事人赔偿)。

(14)直接或间接收受任何与公司业务的任何人士、公司或机构之任何佣金、回 扣、商情(业务)侦察费、赏金、礼物或恩惠，不论是以金钱及其他方式 (情节严重者送交当地公安机关依法起诉)。

(15)利用职务之便，搞自己的生意经营者。

(16)玩忽职守给公司造成重大经济损失者。

(17)仿效上级签字，盗用公司印章以及涂改有关证明、工作记录和搞假材料、假证明者。

(18)贪污受贿，向商户索取财物者。

(19)违反公司其他规定，适用于“C类”过失处罚情形时。

4.2.4过失处罚权限及执行程序：

①主任级(含)以上管理人员可签发“A类”和“B类”过失单，经理级(含)以上管理人员可签发以上三类过失单。

②过失单一式二联，一联交过失者本人，另一联交人事行政部登记汇总(需本人签名)，处罚金由当事人直接交现金。

4.2.5过失单的签发必须及时、准确、客观、公正、公平。严禁公报私仇、夸大事实、滥签滥罚，否则，当事人有权向公司职能部门上诉，一经核实，签发人将受到相应处罚。

4.2.6本处罚规定适用于公司各级职员。