销售员工个人月度工作总结
销售员工个人月度工作总结?总结工作,首先要选取合适的角度.善于选准角度,既是一种技巧,又是写好工作总结的重要因素。下面小编给大家带来了销售员工个人月度工作总结,供大家参考。
销售员工个人月度工作总结篇1
7月份又过去了,由于公司决定要统一按区域管理,所以公司开会又再次划分了区域从7月份后半月开始就实行了模拟区域划分管理,这是公司把我们往更好的方向去带,让我们去达到更好的一个高度,这对我们来说即是机遇也可能是挑战,但对于目前的情况来说情况不太乐观,可能是市场出现了萎缩,但是与我们努力的不够可肯定是有关联的。
总结开来7月销售方面有以下几点:
7月份的新客户不多,老客户购买同时也降低。新客户开发的少,有的还处于了解阶段,对于这个情况今后我们要从不同的渠道入手。现在就是重点的培养有潜力的客户,使他们对我们更有信心和认知度,去挖掘客户更深的信息。
我们的销售技能还存在欠缺,基础功底薄弱,所以我们还要加强学习。“不找借口找方法”,这个是我们公司和我个人一直崇尚的,现在我的能力还不足,所以我要一直在努力,努力学习,努力工作,努力生活,让每天都是充满希望的。有人说过“态度决定一切”,简单而言,我对工作的态度就是选择自己喜欢的,既然我们选择了这个行业,可能是没有办法,但现在这是我们惟一喜欢的工作,对于自己喜欢的事情要付出最大的努力,在这段工作中,我认为一个积极向上工作态度是成功的一个必要前提,所以我们要用百分之百的激情投入到工作中去。
8月工作计划
下半年我们将迎来一个新的销售重点,那就是区域划分,基本上包括大兴,丰台还有房山这几个区的潜力都很大,之前也一直在这几个地方跑,但也没有做出很好的成绩。通过公司的区域划分,下半年我们要以团队为主,充分地发挥团队的力量,这次我们区域也组建了团队,成员有尹云和赵帅和我,尹云和赵帅他们都是特别优秀的业务人员,我们要互相学习,共同进步,我们每个人也都在努力着。希望再上一个新的台阶,打造出一片新的天地。
对于下半年我希望自己在工作中需要提高的主要有以下几点:
1.先做好老客户的定期回访,避免导致老客户的流失,余下的时间去重点跟踪那些有潜力的客户。
2.加强对于专业知识的了解以便在有客户咨询的时候可以做到游刃有余。同时重点加强学习全面综合的理论知识和销售技能
3.通过和老客户的沟通去了解他们身边的客户,我们要把网撒的更大,同时做好我们的口碑宣传和产品推介。
4.做好新客户的开发吸引工作,不一定就每一个客户都能做到销售,我们应该慢慢培养,最终要让他们的客户,成为我们的铁杆客户,至少在别人问到的时候不会说出我们的不好,这样也算是成功的一种,口碑很重要。
5.做好大客户的维持工作,在客户关系里有个二八法则,对于我们还是很适用的,80%的销售来自20%的客户,我们80%的销售来自20%的产品,所以我们要想办法做好大客户的维持同时不断开发新客户,在做好现有客户的产品维持同时扩大其他产品销售。
6.做好公司安排的工作,尽我们的最大努力去完成公司规定的任务,百折不挠,勇往直前。
总而言之,希望下半年我们有更好的业绩,公司有更好的结果。希望到年底时我们都能满载而归!
销售员工个人月度工作总结篇2
从10月份开始公司调整我到营销部,负责网络营销工作。踏入新的工作岗位后,近一个月的时间里我在营销部领导及部门的老员工的引导和帮助下熟悉了公司业务,使我在工作能力上提高,方向明确。从而,对我的发展打下了良好的基础。对于工作,每个人都有不同的认识和感受,我也一样。对我而言,我通常会从两个角度去把握自己的思想脉络。
首先是心态,借用美国西点军校的名言“态度决定一切”。有了正确的态度,才能运用正确的方法,找到正确的方向,进而取得正确的结果。具体而言,我对工作的态度就是选择自己喜爱的,然后为自己的所爱尽自己最大的努力。我一直认为工作不该是一个任务或者负担,应该是一种乐趣,是一种享受,而只有你对它产生兴趣,彻底的爱上它,你才能充分的体会到其中的快乐。我相信我会在对这一业务的努力探索和发现中找到我工作的乐趣,也才能毫无保留的为它尽我最大的力量。可以说,懂得享受工作,你才懂得如何成功,期间来不得半点勉强。
其次,是能力问题,又可以分成专业能力和基本能力。对这一问题的认识我可以用一个简单的例子说明:以一只骆驼来讲,专业能力
决定了它能够在沙漠的环境里生存,而基本能力,包括适应度、坚忍度、天性的警觉等,决定了它能在沙漠的环境里生存多久。具体到人,专业能力决定了你适合于某种工作,基本能力,包括自信力,协作能力,承担责任的能力,冒险精神,以及发展潜力等,将直接决定工作的生命力。我想一个在工作上成功的人,必须是两种能力能够很好地协调发展和运作的人。
在从事网络营销的一个月里,通过百度、阿里巴巴、中国食品机械设备网、企业黄页、生意通等平台进行了公司形象和产品的宣传推广,通过各种专业的供求平台主动寻找客户源,并在网上铺设公司的产品信息,提高搜索引擎的曝光率。但是有些产品参数表达不清,客户询价时报价时间过长,客户跟进不够都影响了交易成功。。在从网上查到客户信息后电话沟通,经常会碰到各种情况,比如客户讲,我现在很忙,不需要,然后匆忙的挂掉电话;有客户讲目前没有需求,现在还没有用到;也有客户讲,好的,今后有机会我会考虑的,今天先这样吧;我会给领导来提这个事情,有消息再联系您。我想在电话交流的时候能分辨客户的真实想法,也是一段经验积累的过程。
作为一名网络营销人员,前期任务是一个学习积累的过程,不断的学习产品知识,与客户沟通协调的能力,这样才能厚积薄发。网络营销,毫无疑问网络就是我们和其他厂家角逐的战场,我们除了有过硬的产品外,还要有专业的营销能力,作为网络营销人员必须要在工作中不断完善,新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战,一定努力打开一个工作新局面。
网络营销作为一种新时代的营销模式,正以其成本低、信息量大、传播范围广、速度快、无时间地域限制、形象生动、可双向交流、反馈迅速等特点显示出传统营销无法比拟的优越性。没做网销之前,认为网络销售应该是一种很简单的销售渠道,随着对网络销售的认知,我才发现网销技巧并不比传统销售方案来得简单。在网络营销中,要想脱颖而出,除了传统的网销方式外还要开发创意的推广方案。这段时间网销中自己学到了不少经验知识,在以后的工作中要加强对产品的深入学习,为更好的与客户沟通打好基础。
销售员工个人月度工作总结篇3
九月份工作主要分为二大部分:促销前期的广告投放准备和专卖店的装修指导。
(一)促销前期的广告准备:
通过最近几个月对底下分销商的了解以及对云南市场的整个状况的结合,在十一促销前期,利用有限的时间主要对红河州的客户以及部分大客户进行拜访,与客户商讨十一促销的广告投放事宜,主要走访了新平、建水、石屏、蒙自、个旧、开远、弥勒、文山、罗平、保山、丽江、大理、楚雄几个客户。红河州的销量对整个昆明总代理任务量的完成具有举足轻重的作用,整个红河州目前有9家专卖店,3个拿货点。
通过对建水、石屏、个旧、蒙自、开远、弥勒的走访,了解各个经销商对十一促销的操作想法,并与之沟通目前公司的广告支持力度与产品组合政策。目前云南省客户投放广告的积极性并不是很强烈,特别是一些福建客户,更多的是想依靠总代理在区域上进行广告投放,而没能看到投放广告所产生的短期和长期的经济效益。其实目前在云南省投放广告比较多的县域城市,其广告投放都与销售量起到了正比的关系,所以加强分销商的广告投入意识是相当重要与必须的。今年,昆明总代理因为自身的广告投放比较少,所以在十一的广告支持力度上,相比公司的支持力度在加十个百分点,目前基本确定进行广告投放的客户有新平、石屏、开远、罗平楚雄、蒙自。
文山分销商因为今年的生意与去年相比确实是下降的相当厉害,客户目前不愿意进行广告投放,担心广告的回收问题。丽江分销商在今年6月份对其的拜访中,对其专卖店的形象问题提出了整改要求。在这次的拜访中,发现其并未按照当时的整改方案进行重新装修,所以对其提出的广告投放方案,目前不给予支持,只要是考虑到目前的店面形象一直都跟不上,如果一下子进行大量的广告的投放,一旦消费者来到店里面,与之预想的差距太大,将对品牌的长期推广产生较大的负面影响,所以要求其在整改专卖店的形象之后在进行广告的大规模投放。
例外,由于丽江分销商目前又新开设了蒙拉丽莎瓷砖专卖店,所以其目前的精力在辉煌的投入上有限,所以也要求其增加管理和销售团队,以便更好的.进行市场开拓。其他没有走访的客户主要是通过电话上与之沟通交流,由于目前的较多客户在做广告上经验比较欠缺,对于广告制作的流程和产生效应的认识不足,所以在做广告上一直都是以拘谨的态度来对待广告的投放。昆明总代理主要是负责对其地下分销商的单页进行统一的制作,包括单页、布标以及部分的喷绘布制作,这些工作都在9月10号之前制作完成,并放送到底下分销商进行广告宣传。例外在这次的促销物资的准备上,也发现了目前昆明总代理的整个管理团队在这方面是比较欠缺的,缺少广告方面的知识,更多的时候没有办法对底下分销商的促销方案和单独广告单页制作做出一些有针对性的指导意见。总代理的管理团队是急需专业的市场人员的加入,要形成对总代理从家族式的管理方式向现代企业管理方式的转变,以便更好的适应目前激烈的市场竞争。
(二)专卖店的装修指导
目前云南省在装修的专卖店有曲江、凤庆、武定、南华、罗平、师宗、呈贡。曲江与呈贡专卖店是比较早完成装修的。但后面去检查的时候也发现了较大的问题。曲江专卖店的面积比较小,而且专卖店没有形成一个整体的空间,形象起不来,目前已经要求其对该店进行整改,把后面的墙体补实,以便形成一个整体的空间感。呈贡专卖店装修的比较精致,但在一些细节方面也也出现了一定的问题,象门头的hhsn的n字贴反了,辉煌水暖洁具的洁具二个字字体与前面4个字不一致,另外门头的字体太多,使得整个专卖店的门头看起来比较凌乱,也让其对专卖店进行一些整改。
罗平专卖店因为面积比较大,所以在装修上也比较注意,多次到罗平与客户沟通专卖店的设计方案,力求把罗平专卖店作成云南省的旗舰店。凤庆与武定的专卖店装修,因为客户之前并不是主要从事这个行业的,所以在装修的一开始要经常下去对其施工的过程进行监管和指导,防止其装修出现问题,对后面的工作产生不良的影响。南华客户因为和楚雄的客户比较近,而且二个人的关系也比较好,所以对其可以稍微的少花点精力去指导。师宗目前刚刚处于动工阶段,主要是确定了施工图。
通过对几个专卖店的跟踪,保证各个专卖店能够按照公司的装修风格进行施工,为以后的工作奠定基础。同时对于有问题的专卖店要求其进行必要的整改,保证公司的补贴的专用款能够花在实处。一个品牌,想在当地做起来,专卖店的形象是相当重要的。只有一个好的店面形象才能在竞争中占得新机,同时好的专卖店形象对价格的坚挺度也是比较好的支撑的,所以对于专卖店的装修要求一定要严格的按照公司的整体策略来进行,保证全国的专卖店能有一个统一的形象。
销售员工个人月度工作总结篇4
非常高兴能够来到六安销售处进行销售实习。
这次来到六安报道,恰逢赶上骆总关于七月份市场销售的总结会议及八月销售提案的实施会议,通过两天的会议,让我这个刚加入的新成员感触很深。以下是个人七月份工作总结。
首先通过骆总的介绍,我了解到,我们六安销售处,主要有六个业务处组成,其包括金寨、霍邱、寿县、舒城、凤台、霍山,目前培养比较成熟的市场是金寨、霍邱、寿县,对于舒城、凤台和霍山是接下来需要进一步开发的市场,对于每个业务处,分别有一个业代负责。能够来到六安销售处,我感到非常荣幸,因为这是一支斗志昂扬,团结一心,拥有着光辉战绩的团队,上个月我们销售处拿到了华东地区销售量第一的锦旗,对于这个成绩,我想销售处的每个成员都为此付出了艰辛的努力,这里的每个业务人员都是值得我敬佩和学习的榜样,他们其中,有些做业务十几年的,有些和我年龄相仿,但是他们却在自己平凡的工作中不断创造着佳绩,由此让我豁然发现,他们成功的背后,都有一个人,那就是骆经理,强将手下无弱兵,六安销售处,这个团队,是骆经理一手带出来的,他们能够团结在一起为实现同一个目标而努力奋斗,这得归功于骆总领导有方,骆总讲:“我带的这只队伍,过去我们是土八路,打一枪换一个地方,打游击战,现在我们要向正规军转变,要记着我们是一个团队”。所以说能够来到六安销售处,认识骆总带领的这个团队,我感到非常高兴和荣幸,希望能够早日融入这个团队,和大家一起战斗。
其次,通过骆总对于七月份销售情况的总结,我深深的认识到,工作会议总结的重要性,通过这样的工作总结会议,能够及时发现我们工作的不足以及出现的问题,七月份,虽说我们最终是圆满完成销售目标,但这是不够的,因为我们是六安销售处,我们是整个华东的销售标杆,我们对自己就要有更高的要求,就要不断的超越自我,在各个方面都要起到先锋模范带头作用。对于取得的成绩,骆总并没有沾沾自喜,但是对于出现的问题,骆总毫不留情,对于每一个业务员出现的问题,骆总都一一进行批评指正,希望他们早日对出现的问题能够尽快实施执行解决,对于每次公司的会议精神,骆总都认真传达,就比如公司新出的50专案,骆总在谈的同时并要求每个业务员分别谈一谈自己的理解,这样达成双向沟通,对于理解出现的偏差,骆总及时指正,最终让每个业务人员都能够真正领会公司的精神,从而将公司的政策方针有效的执行和传达下去,这让我认识到,作为一个领导,你首先要注意沟通,一个良好的沟通,其能够提高员工运用信息的能力,从而使工作效率得以提高。
再次,骆总对八月份工作计划进行了明确的分工和布置。
1.对于八月份,骆总根据每个市场近三年的销售情况及目前的销售任务,酌情制定了每个市场八月份的销售量,要求每个业务员自己说出销量并确认自己的销售任务,制定奖罚制度,等到月底看每个人的销售业绩达成情况,然后进行工作总结,对于内部要求任务完成不合格及出现违反纪律的情况,都按照奖罚制度执行,罚款所得费用用于奖励及活动经费。在团队内部建立良好的奖罚机制,以督促和激励员工很好的工作。
销售员工个人月度工作总结篇5
回顾这一月来,自己的工作情况,扪心自问,坦言总结。在诸多方面还存在有不足。因此,更要及时强化自己的工作思想,端正意识,提高专卖销售工作的方法技能与业务水平。
首先,在不足点方面,从自身原因总结。我认为自己还一定程度的存在有欠缺强力说服顾客,打动其购买心理的技巧。
作为我们__专卖店的一名销售人员,我们的首要目标就是架起一坐连接我们的商品与顾客的桥梁。为公司创造商业效绩。在这个方向的指导下,怎样用销售的技巧与语言来打动顾客的心,激发起购买欲望,就显得尤为重要。因此,在以后的销售工作中,我必须努力提高强化说服顾客,打动其购买心理的技巧。同时做到理论与实践相结合,不断为下一阶段工作积累宝贵经验。
其次,注意自己销售工作中的细节,谨记销售理论中顾客就是上帝这一至理名言。用自己真诚的微笑,清晰的语言,细致的推介,体贴的服务去征服和打动消费者的心。让所有来到我们__专卖店的顾客都乘兴而来,满意而去。树立起我们__专卖店工作人员的优质精神风貌,更树立起我们__的优质服务品牌。
再次,要深化自己的工作业务。熟悉每一款鞋的货号,大小,颜色,价位。做到烂熟于心。学会面对不同的顾客,采用不同的推介技巧。力争让每一位顾客都能买到自己称心如意的商品,更力争增加销售数量,提高销售业绩。
最后,端正好自己心态。其心态的调整使我更加明白,不论做任何事,务必竭尽全力。这种精神的有无,可以决定一个人日后事业上的成功或失败,而我们的专卖销售工作中更是如此。如果一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀,那么他就掌握了达到成功的原理。倘若能处处以主动,努力的精神来工作,那么无论在怎样的销售岗位上都能丰富自己人生的经历。
总之,通过理论上对自己这一月的工作总结,还发现有很多的不足之处。同时也为自己积累下了日后销售工作的经验。梳理了思路,明确了方向。在未来的工作中,我将更以公司的专卖经营理念为坐标,将自己的工作能力和公司的具体环境相互融合,利用自己精力充沛,辛勤肯干的优势,努力接受业务培训,学习业务知识和提高销售意识。扎实进取,努力工作,为公司的发展尽自己绵薄之力!
销售员工个人月度工作总结篇6
十二月份将要过去,在这一个月的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把以后的工作做的更好。下面我对这一个月的工作进行简要的总结。
我是去年十一月一号来到__男装专卖店工作的,在进入贵店之前我有过女装的销售经验,仅凭对销售工作的热情,而缺乏男装行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到__男装这个销售团队中来,到店之后,一切从零开始,一边学习男装品牌的知识,一边摸索市场,遇到销售和服装方面的难点和问题,我经常请教店长和其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方案,在对一些比较难缠的客人研究针对性策略,取得了良好的效果。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客人所提到的各种问题,准确的把握客人的需要,良好的与客人沟通,因此对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习男装品牌知识和积累经验的同时,自己的能力,销售水平都比以前有了一个较大幅度的提高。同时也存在不少的缺点:对于男装市场销售了解的还不够深入,对__男装的技术问题掌握的过度薄弱(如:质地,如何清洗熨烫等),不能十分清晰的向客户解释,对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决方法。在与客人的'沟通过程中,过分的依赖和相信客人。
在下月工作计划中下面的几项工作作为主要的工作重点:
1、在店长的带领下,团结店友,和大家建立一个相对稳定的销售团队
销售人才是最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是我们店的根本。在以后的工作中建立一个具有杀伤力的团队是我和我们所有的导购员的主要目标。
2、严格遵守销售制度
完善的销售管理制度是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。这是我们在下个月完成十七万营业额的前提。我坚决服从店内的各项规章制度。
3、养成发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯
养成发现问题,总结问题目的在于提高我自身的综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,把我的销售能力提高到一个新的档次。
4、销售目标
我的销售目标最基本的是做到天天有售货的单子。根据店内下达的销售任务,坚决完成店内下达的十七万的营业额任务,打好年底的硬仗,和大家把任务根据具体情况分解到每周,每日;以每周,每日的销售目标分解到我们每个导购员身上,完成各个时间段的销售任务。并争取在完成销售任务的基础上提高销售业绩。
我认为我们__男装专卖店的发展是与全体员工综合素质,店长的指导方针,团队的建设是分不开的。建立一支良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。
以上是我的一些不成熟的建议和看法,如有不妥之处敬请谅解。
销售员工个人月度工作总结篇7
转眼一个月又过去了,在上级领导及同事们的关心和帮助下,我较好的完成了领导交办的各项任务。
一、在严禁未成年进入网吧这点上做到不松卸,看到有未成年在网吧就劝其离开。
二、在环境卫生方面及时检查保安员对各区域卫生工作清理的情况。
三、在安全上也加强防范,陪训保安人员的责任感,不定时检查他们工作,看他们是否养成良好的工作习惯。
因我是刚刚才接触管理,在管理方面懂的不多,在管理方面上还需要多学习。在10月份保安部在整体棕合表现一般,不足之处主要突出在:
1、保安员对“保安行为规范”的认识了解不够。如10月19日保安员王兵在上班期间在超市闹事,严重违反了网吧的规章制度和“保安行为规范”。针对这点,每月必须对工作人员的行为规范、服务意识、以及各项规章制度的进行陪训,以达到完善管理要求。
2、保安员内部不够团结,各部门之间配合的不是很好,平时缺少沟通,10月22日举行的烧烤活动就让同事之间感情增进不少。
以上是我的工作总结,请领导批评指正。