公司新员工培训方案怎么写
公司新员工培训方案怎么写篇1
一、目的:
本方案属于新员工入职制度之一,在于帮助新入职员工快速融入公司企业文化,树立统一的企业价值观念、行为模式,了解公司相关规章制度,培养良好的工作心态、职业素质、为胜任岗位工作打下坚实的基础。
二、入职培训内容:
1、培训纪律要求:手机模式调成静音或震动状态,代表公司欢迎新进人员的进入。(视情况定,适合入职人员多的情况)
2、公司简介及教授简介:可以在公司文化墙的前面进行介绍(公司的主打产品医用ct,安检机,军工用品,技术的高科技。)涉及高科技行业,和员工保密协议的签署。
3、组织结构:公司结构的简单介绍以及公司经理和管理人员的简单介绍,年轻的力量和雄厚的技术支持(总经理以及总经理对工作人员的工作要求:效率和忠诚)。以及介绍公司的运营模式流程化。
4、企业文化:简约,在思想上更简单一点,在物品的使用上更节约一点。效率第一。
5、企业对员工的希望:好学上进,懂得优胜劣汰的生存道理,追求个人能力的进步。公司有各种类别的书籍供全体人员借阅。
6、未来展望:突出“开拓创新世界一流”的口号,产品的销售将打入世界市场,有很美好的前景。
7、公司所有制度的培训:上班时间安排,办公室着装礼仪,打卡制度,会议制度,报销制度,物品领用制度,请假制度,及所有拟定的制度。
8、新进人员的工作职责及岗位描述:根据岗位要求对新进人员要做的工作进行简单介绍。
9、新进员工实习和转正安排:实习期根据实习表现来决定,一般实习期为一个月,实习期待遇的发放标准和转正后的工资发放标准(底薪+个人不同的绩效考核奖+交通补贴+餐补)以及公司福利系统(生日礼品奖+国家法定节假日+传统节日过节费+团队出游聚餐等)。根据实习期的表现测评决定是否转正为正式员工。
10、成为正式员工安排:签署劳动合同和保密协议。
三、员工入职培训流程:
1、入职第一天上午8:30—9:30:公司简介和教授简介以及对公司组织结构的了解,要求培训人员必须熟悉了解公司资料和教授资料,对教授和与教授同一领域的重要人物的成就进行详细介绍,突出公司的技术优势。在人员比较少的阶段可以介绍认识公司每位员工,在各个部门成立以后介绍每个部门的职责和公司运行模式。培训结束后给入职人员相关资料进一步熟悉。
2、入职第一天下午2:00—3:00:企业未来展望以及公司对员工的要求。要求培训人员要突出公司产品的优势和目前企业的发展以及产品的销售市场是面向世界的,突出“开拓创新世界一流”的口号。通过
对企业未来的展望引申到企业对员工的要求。员工必须懂得创新,优胜劣汰的道理,要不断提升自己。公司员工的工作时间,每天的时间安排,和各种制度的布置。突出通过制度的执行实现公司的美好展望。将公司制定的相关制度给入职人员进行进一步熟悉。
3、入职第二天上午8:30—9:30:企业理念和企业文化的培训:简约和效率。“简”即简单,公司员工普遍年轻,在相处上突出简单和谐,引申团队力量的积聚;“约”即节约,可以通过对名人和总经理的节约事件来要求新进人员在工作中物品使用和领购需要保证的节俭心态。工作效率的要求必须在短时间里做最好的结果。
4、入职第二天下午2:00—3:00:介绍公司对实习人员和转正后员工的`福利待遇,工资结构和奖惩制度的简单说明。以及劳动合同的签署时间,和保密协议的签订。提供奖惩制度相关资料的学习。
5、入职后第二天下午4:30—5:00:可以对入职人员进行简单培训考核,通过考核了解新进员工对培训知识的掌握程度,同时考核培训人员的培训效果。
6、入职后第二天下午5:00—5:30:总经理或者公司主管向新进员工表示欢迎,并激励员工辛勤工作。
7、入职后第三天上午8:30:将新进员工引入各部门,或相应的工作岗位。
四、可以培训的小故事:
1、团队精神公司人员平均年龄是在25—30岁,最有朝气最有力量的团队也是最好沟通的团队。一根绳子的力量是微不足道的但是无
数的一根绳子捆绑在一起力量是无穷的。在这个团队里有个人不能解决的问题要懂得寻求帮助,构建和谐的工作模式,并让每个人的价值实现最大化。
2、空杯精神即归零心态,随时对自己拥有的知识和能力进行重整,清空过时的,为新知识、新能力的进入留出空间,保证自己的知识与能力总是最新;就是永远不自满,永远在学习,永远在进步,永远保持身心的活力。以最谦卑的心态去接受公司给你的培训和学习。
3、紧迫感羚羊与狮子的故事在这个竞争激烈的社会中如果停滞不前,最终的命运就是被吃掉或者饿死。随时给自己一些压力,提醒自己担负的责任不被淘汰掉。
4、坚持和毅力小铁锤和大铁球(大铁锤的敲打不能让铁球有丝毫滚动,但小铁锤的反复敲打能让大铁球滚动)成功就是简单的事情重复做,只有持之以恒地坚持下去,成功才会光顾你。
公司新员工培训方案怎么写篇2
海底捞餐饮股份有限公司成立于1994年,是一家以经营川味火锅为主,融汇各地火锅特色于一体的大型跨省直营餐饮民营企业,公司在张勇董事长确立的服务差异化战略指导下,始终秉承“服务至上,客户至上”的理念,以创新为核心,改变传统的标准化、单一化的服务,提倡个性化的特色服务,将用心服务作为基本经营理念,致力于为顾客提供“贴心、温心、舒心”的服务。在管理上,倡导双手改变命运的价值观,为员工创建公平公正的工作环境,实施人性化和亲情化的管理模式,提升员工价值。根据海底捞的企业文化、发展战略、核心竞争力等特制定以下新员工入职培训方案:
一、培训目的
1、为新员工提供正确的、相关的公司工作岗位信息,增强新员工的士气。
2、让新员工了解公司所能提供给他的相关工作情况及公司对他(她)的期望,让新员工了解公司历史、政策、企业文化。
3、减少新员工初进公司时的紧张情绪,使其更快适应公司环境,早日真正融入公司,让新员工感受到公司对他(她)的欢迎,让新员工体会到归属感,增强团队凝聚力。
4、使新员工明白自己工作的职责,对职业发展有一个初步规划,培训新员工解决问题的能力,全面提升员工综合素质。
5、通过培训使员工对海底捞公司有个良好的印象,将年度离职跳槽率控制在5%以内。
6、把新员工学习掌握自己工作的时间减少15%。
二、培训准备阶段
1、根据公司具体情况进行培训需求分析,制定为期十天的培训计划,制定培训日程安排表。
2、准备好培训材料,如培训讲义、PPT等,确保培训设备能够正常使用。印制《员工手册》,《员工手册》的内容主要包括公司简介、竞争战略、企业文化及愿景、企业组织结构图、各部门职能及各分公司简介、工资体系、福利制度、服务要求、制度规范、员工晋升体质等。
3、确定培训时间、培训师、培训地点等,提前将培训时间、地点和所需要带的资料通知给新员工。
三、培训实施阶段
1、第一天:上午新员工被召集在一起,海底捞的区域经理对员工做了培训前讲话,宣读了《致全体新员工的一封信》,通过讲话新员工对企业有一个初步认识,每个员工领到了一本《员工手册》。下午公司为新员工们开了一个介绍交流会,通过互相介绍,大家彼此认识,随意聊天交流,谈工作,谈生活,谈理想,谈人生,这为以后同事间合作奠定了基础。
2、第二天到第四天:
(1)这三天的上午是理论课程的训练,主要培训企业文化、竞争战略、薪酬体系、公司制度、晋升机制等,其中对海底捞的服务要求和员工待遇、晋升体制做了重点培训,并通过重点事例使员工对“客户至上,服务至上”的理念和双手改变命运的'价值观加深理解,这是因为海底捞最重视的两个因素是员工满意度和客户满意度。通过培训师讲授、观看PPT和相关视频等方式,新员工对海底捞有了更进一步的认识,也明确了自己的职业发展路线。
(2)这三天的下午对员工进行实践性培训,培训师设定了不同的情境,如员工与顾客发生争执时,遇到蛮不讲理的客人时等多种场景,让员工进行表演,表达自己的处理方法,然后培训师作出点评并告诉大家正确的处理方法。通过情境模拟、角色扮演的方法,新员工在轻松愉快的氛围下学会了多种服务技巧。此外,新员工还被带领到海底捞火锅店进行了参观学习,观看老员工的工作情况。
3、第五天到第九天:新员工被分到区域内各个火锅店进行实习,将前面接触到的理论知识运用到服务中,每个新员工由特定的老员工带领,这种传统师徒制的培训方法使员工迅速掌握了工作技巧,更好的融入企业,每天实习工作结束后新员工向上级主管提交一份工作心得,谈一下工作的体会及存在的问题,上级主管认真看后与员工进行面谈沟通,帮助他们解决问题,使新员工更好的提升自我。
4、第十天:新员工有组织地进行了素质拓展训练,开展了信任背撑、盲人方阵、坐地起身、同步前进、冲出亚马逊等小游戏,这些游戏使新员工在放松的同时也意识到了团队合作的重要性,这对于增强团队凝聚力和向心力有重要意义。晚上,海底捞对新员工举行了欢迎派对,新员工观看了精彩的表演,并分享了这几天的培训心得,最后大家聚在一起吃火锅,在圆桌上每位员工给旁边的员工捶背揉肩说一句“同事,你辛苦了。”大家一起唱起店歌《携手明天》,喊出:“我们是一家人,我们共同建造美好未来。”通过这一系列培训,新员工融入了海底捞这个大家庭。
四、培训反馈阶段
简单对新员工培训效果进行测试,对新员工未掌握的内容进行记录,在面谈时将这些反馈给员工,便于他们下去进一步学习。收集员工对培训的意见并进行改进,为下一次培训的开展提供经验、借鉴。
五、培训成本收益估计
海底捞实施这次培训后,据统计,这批新员工在一年内离职跳槽率仅为2%,通过培训,新员工迅速适应了工作岗位,以良好的精神风貌出现在工作岗位上,热心为客户服务,使客户的满意度达到95%以上。这样,海底捞就更好地保持了自己最重要的两个核心竞争力——员工满意度和客户满意度。这次培训大概的成本收益率为9:1。
六、培训的成功经验
从海底捞的这次培训中可概括出以下几条经验:
1、必须重视第一天的培训,使员工对公司有一个好印象。
2、将理论培训与具体实践结合起来。
3、新员工对组织整体有浓厚兴趣。
4、上级指导与老员工的带领对新员工有很大影响。
5、不能只是单方面的进行培训,信息反馈是重要环节。
6、首先做好培训需求分析,明确培训目标,对症下药是关键。
7、团队合作很重要,培养团队精神和合作意识是必不可少的环节。
8、充分的培训是提高生产效率的重要手段。
公司新员工培训方案怎么写篇3
一、培训时间:
20__年__月__日——20__年__月__日
二、培训方式:
内部培训
三、培训地点:
1、公司理念方面:公司__大型会议室(行政楼2楼204室)2、制度及人际关系方面:公司__大型会议室(行政楼2楼204室)
3、技能方面:由各部门负责人自行安排地点,人力资源管理部协助。
四、培训内容:
1、本公司的经营理念层次:公司概况、成长历程、发展趋势、战略目标与企业优势,产品的经营范围、面临的挑战、企业的价值观、公司各项活动的范围、服务和主要用户情况。
2、公司制度及人文环境层次:公司的基本管理制度、内部劳动规则、人力资源相关政策、公司员工行为规范、劳动纪律、职业安全与卫生管理制度、请假考勤制度、薪酬管理福利政策、绩效考评与职位晋升的工作标准,公司的组织结构介绍及领导管理风格。
3、技能层次:岗位的工作职责、工作标准、操作要求、工作考核标准、工作方法、部门业务、上下级关系。具体内容由各部门单独确定并组织实施。人力资源部协助。
五、培训对象:
20__年__月__日新入职的员工:__、__等20位员工。
六、培训教师:
1、公司理念:本公司副总经理:__;
2、制度及人文环境:本公司人力资源部培训专员:__;3、专业技能:由各部门自行决定(建议由部门主管负责培训);
七、培训资料:
由人力资源部助理__负责准备公司的规章制度手册、安全卫生制度范本、工作标准化等资料。
八、培训组织者:
人力资源部全权负责整个培训工作的组织工作,人力资源部总监__负责管理,助理__、__、__负责培训的准备工作与后勤安排,对整个过程进行监督、发现问题并及时反馈。
九、培训内容日程安排:
1、20__年__月__日:公司理念内容的学习;
2、20__年__月__日:公司制度及人文氛围内容的学习;3、20__年__月__日:员工工作技能内容的学习。
十、培训效果评估:
1、新员工效果评估:对公司概况及制度的清晰认识,通过一套测试题进行闭卷考试,得分60分合格,对员工的工作方面,由各部门决定考核内容与方式,并将考核内容及方式交于人力资源部进行存档,作一个综合性评估;
2、培训教师的评估:讲课技巧、课堂氛围的营造、新员工的课堂参与及反应程度;
3、人力资源部本职工作的评估:本次培训的组织、准备、协调工作,培训的跟踪与反馈程度;
十一、培训工作经费预算:
1、培训资料的印刷费用:500元;
2、后勤准备工作费用:600元;
3、员工期间的'福利费用:1000元;
4、其它费用支出:200元
十二、培训工作总结:
1、新员工对入职培训的一个自我总结(书面稿);
2、人力资源关于本次培训工作的准备、开展与实施的全过程的总结,找出经验与不足。
十三、培训工作注意事项:
1、请各部门负责人将关于本部门新员工的技能方面的培训具体内容、地点及教师等信息给予确定,于20__月4日交于人力资源部;
2、新员工参加入职培训期间,视为在公司正常上班,不得无故缺习、早退,严格执行员工考勤制度;
3、新员工参加入职培训期间,如遇有特殊情况,不能参加入职培训的,需向部门负责人提交请假手续,然交人力资源部,作为考评依据;
4、新员工在入职培训期间,要服从部门安排,认真完成老师交待的学习任务;
5、新员工在入职培训期间,如有违规、违纪现象,按本公司的相关性规定处理。
公司新员工培训方案怎么写篇4
20__年是我们房地产公司业务开展至关重大的开局之年,对于一个刚刚踏入房地产中介市场的新人来说,也是一个充溢挑战,机遇与压力并重的起先的一年。因此,为了我要调整工作心态、增加责随意识、服务意识,充分相识并做好房屋中介的工作。为此,在厂房部的刘、王两位同事的热心帮助下,我逐步相识本部门的基本业务工作,也充分相识到自己目前各方面的不足,为了尽快的成长为一名职业经纪人,我订立了以下年度:
一、熟识公司的规章制度和基本业务工作作为一位新员工,本人通过对此业务的接触,使我对公司的业务有了更好地了解,但距离还差得很远。这对于业务员来讲是一大缺陷,希望公司以后有时间能定期为新员工组织学习和培训,以便于工作起来更加得心顺手。
1、在第一季度,以业务学习为主,由于我公司正值开张期间,部门的安排制定还未完成,节后还会处于一个市场低潮期,我会充分利用这段时间补充相关业务学问,仔细学习公司得规章制度,与公司人员充分相识合作;通过到周边镇区工业园实地扫盘,以期找到新的盘源和了解镇区工业房屋状况;通过上网,电话,生疏人探望多种方式联系客户,加紧联络客户感情,到以期组成一个强大的客户群体。
2、在其次季度的时候,公司已正式走上轨道,工业房屋市场会迎来一个小小的高峰期,在对业务有了肯定了解熟识得状况下,我会努力争取尽快开单,从而正式转正成为我公司的员工。并与朱、郭两经理一起培训新加入的员工,让厂房部早日成长起来。
3、第三季度的“十一”“中秋”双节,市场会给后半年带来一个良好的开端。并且,随着我公司铺设数量的增加,一些规模较大的客户就可以逐步渗入进来了,为年底的房屋市场大战做好充分的打算。此时我会伙同公司其他员工全力以赴为公司进一步发展做出努力。
二、制订学习安排
做房地产市场中介是须要依据市场不停的改变局面,不断调整经营思路的工作,学习对于业务人员来说至关重要,因为它干脆关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的依据须要调整我的学习方一直补充新的能量。工业学问、营销学问、部门管理等相关房屋的学问都是我要驾驭的内容,知己知彼,方能百战不殆(在这方面还希望公司给与我们业务人员支持)。
三、加强自己思想建设,增加全局意识、增加责任感、增加服务意识、增加团队意识
主动主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我的实力减轻领导的压力,年底的工作是一年当中的'顶峰时期,加之我们一年的房屋推界、客户推广,我信任是我们厂房部最热火朝天的时间。我们部门会充分的依据实际状况、时间特点去做好客户开发工作,并依据市场改变刚好调整我部的工作思路。争取把房屋工作业绩做到化!以上,是我对20__年的一些设想,可能还很不成熟,希望领导指正。火车跑的快还靠车头带,我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。展望20__年,我会更加努力、仔细负责的去对待每一个业务,也力争赢的机会去寻求更多的客户,争取更多的单,完善厂房部门的工作。信任自己会完成新的任务,能迎接新的挑战。
公司新员工培训方案怎么写篇5
一、培训时间:
20__年x月x日——20__年x月x日
二、培训方式:
内部培训
三、培训地点:
1、公司理念方面:公司x大型会议室(行政楼2楼204室)2、制度及人际关系方面:公司x大型会议室(行政楼2楼204室)
3、技能方面:由各部门负责人自行安排地点,人力资源管理部协助。
四、培训内容:
1、本公司的经营理念层次:公司概况、成长历程、发展趋势、战略目标与企业优势,产品的经营范围、面临的挑战、企业的价值观、公司各项活动的范围、服务和主要用户情况。
2、公司制度及人文环境层次:公司的基本管理制度、内部劳动规则、人力资源相关政策、公司员工行为规范、劳动纪律、职业安全与卫生管理制度、请假考勤制度、薪酬管理福利政策、绩效考评与职位晋升的工作标准,公司的组织结构介绍及领导管理风格。
3、技能层次:岗位的工作职责、工作标准、操作要求、工作考核标准、工作方法、部门业务、上下级关系。具体内容由各部门单独确定并组织实施。人力资源部协助。
五、培训对象:
20__年x月x日新入职的员工:、等20位员工。
六、培训教师:
1、公司理念:本公司副总经理:;
2、制度及人文环境:本公司人力资源部培训专员:;3、专业技能:由各部门自行决定(建议由部门主管负责培训);
七、培训资料:
由人力资源部助理负责准备公司的规章制度手册、安全卫生制度范本、工作标准化等资料。
八、培训组织者:
人力资源部全权负责整个培训工作的组织工作,人力资源部总监负责管理,助理、负责培训的准备工作与后勤安排,对整个过程进行监督、发现问题并及时反馈。
九、培训内容日程安排:
1、20__年x月x日:公司理念内容的学习;
2、20__年x月x日:公司制度及人文氛围内容的`学习;3、20__年x月x日:员工工作技能内容的学习。
十、培训效果评估:
1、新员工效果评估:对公司概况及制度的清晰认识,通过一套测试题进行闭卷考试,得分60分合格,对员工的工作方面,由各部门决定考核内容与方式,并将考核内容及方式交于人力资源部进行存档,作一个综合性评估;
2、培训教师的评估:讲课技巧、课堂氛围的营造、新员工的课堂参与及反应程度;
3、人力资源部本职工作的评估:本次培训的组织、准备、协调工作,培训的跟踪与反馈程度;
十一、培训工作经费预算:
1、培训资料的印刷费用:500元;
2、后勤准备工作费用:600元;
3、员工期间的福利费用:1000元;
4、其它费用支出:200元
十二、:
1、新员工对入职培训的一个自我总结(书面稿);
2、人力资源关于本次培训工作的准备、开展与实施的全过程的总结,找出经验与不足。
十三、培训工作注意事项:
1、请各部门负责人将关于本部门新员工的技能方面的培训具体内容、地点及教师等信息给予确定,于20__月4日交于人力资源部;
2、新员工参加入职培训期间,视为在公司正常上班,不得无故缺习、早退,严格执行员工考勤制度;
3、新员工参加入职培训期间,如遇有特殊情况,不能参加入职培训的,需向部门负责人提交请假手续,然交人力资源部,作为考评依据;
4、新员工在入职培训期间,要服从部门安排,认真完成老师交待的学习任务;
5、新员工在入职培训期间,如有违规、违纪现象,按本公司的相关性规定处理。
公司新员工培训方案怎么写篇6
新员工的培训一般分为三个阶段进行:新入职培训、岗前培训、在职培训;其中新入职培训:以企业文化渲染,使新入职人员了解企业、认同企业、提升企业认同感为主要目的;同时帮助新员工尽快的适应公司环境、进入工作角色;新入职培训的主要内容为:企业简介(业务简介、发展历程、企业荣誉);企业文化(愿景、使命、价值观、行为准则);规章制度(人力资源管理制度、信息保密);工作管理、职业心态等。
岗前培训:是以胜任岗位应具备任职资格要求为导向,可采用“导师制”的形式,关注新员工工作流程、岗位职责、专业知识、业务知识的辅导;在职培训:是新员工试用期结束转正后,正式进入公司系统多元化的培训体系。下面就公司内部新员工的入职培训拟定一套行之有效的方案,如下:
一、目的:
1、使新进员工熟悉和了解公司的基本情况,相关部门工作流程及各项制度政策,增强对企业的认同感和归属感。
2、使新近员工能够自觉遵守公司各项规章制度和行为准则、增强作为企业人的意识。
3、帮组新近员工尽快适应工作环境、投入工作角色,提高工作效率和绩效。
4、帮助新进员工深切体会到公司的宏伟目标,激发起求知欲、创造性,不断充实自己,努力向上。
二、对象:
全体新员工
三、培训时间:
新员工的入职培训期为1个月,包括1天的集中脱岗培训和后期的在岗指导培训,办公室根据具体情况确定培训日期物业新员工入职培训方案物业新员工入职培训方案。
四、培训方式:
1、脱岗培训:由办公室制定培训计划及方案并组织实施,采用集中授课的形式。
2、在岗培训:由新员工所在部门负责人对其已有的技能与工作岗位所要求的技能进行比较评估,找出差距,以确定该员工的培训方向,并指定专人实施培训指导,人力资源部跟踪监控。可采用日常工作指导一对一的辅导形式。上岗前,应对新员工实行岗位实操考核,合格后予以上岗资格。
五、培训教材:
《员工守则》、《部门岗位指导手册》、新员工入职培训课件
六、培训内容
1、公司概况:包括公司基本情况介绍、总经理介绍、组织架构图、企业文化2、员工守则:各项规章制度:3、公共礼仪、行为规范、4、职业道德
5、物业管理基本知识
6、安全知识;包括消防、电力、器械、急救的有关知识
7、岗位实践操作
七、培训负责
培训工作总体由人事部负责,由各部门预先填写培训计划表、并每次培训前一周提交培训申请表,培训主管跟进配合安排培训进度、培训人员、培训材料、培训考核等。
八、培训考核
培训结果将直接与员工评定挂钩,作为员工通过试用期的`参考依据。
培训期考核分书面考核和应用考核两部分,脱岗培训以书面考核为主,在岗培训以应用考核为主,各占考核总成绩的50%。书面考核考题由办公室统一印制。
应用考核又分上岗前和培训期两阶段进行
上岗前,应对新员工实行岗位实操考核,合格后予以上岗资格物业新员工入职培训方案团队精神。培训期间的考核,可以通过观察测试等手段,考察受训员工在实际工作中对培训知识或技巧的应用,及业绩行为的改善,由其所在部门的领导、同事及人力资源部共同鉴定。
九、效果评估
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公司新员工培训方案怎么写篇7
第一章总则
第一条目的
为了加强新员工入职培训的管理,使培训更科学、合理、高效,让新员工能尽快熟悉业务内容和工作流程,达到岗位要求,结合公司实际,制定本规范。
第二条适用范围
本规范适用于公司全体员工。
第二章职责分工
第三条人力资源管理部门职责
人力资源部负责统一规划、指导各二级单位、职能部门的新员工入职培训工作,制定培训规范、流程和相关表格;负责审查、考核各二级单位、职能部门的培训计划和实施情况,并协助提供相关资源。
各单位人力资源科负责本单位新员工入职培训工作。
第四条职能部门(科室)的职责
配合人力资源管理部门及时安排本部门新员工参加培训;确定业务/岗位培训的'导师,设定业务/岗位培训内容及目标;对业务/岗位培训进行指导、评价。
第三章培训体系
第五条培训阶段
依据工作环境及流程不同,进入企业的新员工必须经过两个阶段的培训:综合培训与业务/岗位培训。
第六条综合培训
由人力资源管理部门根据所招聘员工的入职情况负责组织新员工综合培训。
综合培训的内容包括公司的发展历史、职能部门介绍、企业文化、管理制度、公司经营状况、个人素质训练、团队协作精神等。
综合培训原则上不少于六个学时。
第七条业务/岗位培训
业务/岗位培训由新员工所在的职能部室(科室)具体负责实施,内容包括工作流程、业务内容等。
业务/岗位培训采用导师制培训方式。
(一)岗位培训流程
1、部门负责人指定新员工的导师,确定培训目标,向新职员和导师明确培训内容、培训目标。一个导师所带新员工不超过2人(含)。
2、新员工在导师的指导下接受相应的岗位培训,熟悉业务内容和工作流程。
3、岗位培训结束时,新员工提交工作小结报告;人力
资源部门组织导师与部门负责人对新员工进行评价;人力资源管理部门组织相关人员对导师进行评价。
(二)导师必备条件
担任新员工导师人员必须同时满足以下条件:
1、具有比较深厚的专业理论知识;
2、熟悉公司各项规章制度、工作程序和业务流程;
3、具有较强的责任心和敬业精神;
4、有两年以上本岗位工作经验;
5、最近两年年度的绩效考核等级为良好(含)以上。(三)导师职责
1、接受来自部门负责人下达的岗位培训任务;
2、对新员工实习业务指导,专业知识和技能的训练;3、对新员工业务/岗位培训进行评价。
第四章新进大学生入职培训
第八条新进大学生入职培训在每年新进大学生完成报到相关手续后进行,由人力资源部负责组织实施。
第九条新进大学生入职培训内容
新进大学生入职培训内容包括行业现状及行业动态、企业发展历史及企业文化、企业组织结构及部门职能介绍、企业规章制度、职业心态与职业礼仪培训等。
第十条新进大学生入职培训对象为全日制本科(含)以上
学历及进入管理岗位的专科学历大学生。
第十一条新进大学生入职培训不能代替各二级单位、职能部门对大学生进行的综合培训与业务/岗位培训。
第五章培训效果评估
第十二条人力资源管理部门组织对新员工入职培训情况进行定期或者不定期的检查与评估。
第十三条导师对所带新员工的培训情况作为该导师的月度绩效考核内容之一。
第十四条奖励与惩罚
1、公司每年组织一次“优秀导师”评选活动,优秀导师授予荣誉称号并发放“优秀导师证书”,报请公司给予适当奖励。
2、对新员工入职培训认真执行、效果显著的部(科)以及执行人,在当年度先进集体(个人)评选中予以优先考虑。
3、对于在新员工入职培训过程中敷衍搪塞、执行不力的基层单位科室或者责任人,取消当年度先进集体(个人)评选资格。
4、新员工在入职培训考核中不合格视作不能胜任岗位要求,可考虑在试用期间终止劳动合同。