员工绩效考核制度模板
员工绩效考核制度模板?绩效考核制度是指对职工工作绩效的质量和数量进行评价,并根据职工完成工作任务的态度以及完成任务的程度给予奖惩的一整套科学、合理、全面的考核制度。下面小编给大家带来了员工绩效考核制度模板,供大家参考。
员工绩效考核制度模板篇1
第一章总则
第一条依据《员工绩效管理制度》制定本办法。
第二条强化员工以责任结果为导向的价值评价体系,不断提高人均效益和增强工厂的整体核心竞争力。
第三条各级管理人员通过绩效管理三个阶段的实施,确保部门工作不漏项,事事有人管,人人都管事,管事凭效果,管人凭考核。
第四条本制度适用于基层专业及管理人员(含部门主管)和车间专业及管理人员(含车间副主任)。
第二章指导思想
第五条员工的工作分为本部门工作和跨部门团队工作,没有派出的概念。
第六条考核者要对被考核者进行客观公正的考核,同时必须通过绩效管理帮助下属员工提升绩效成绩。
第三章绩效管理的操作方法
第七条员工绩效管理按月进行,并分为三个阶段。(范文网)包括绩效目标制定阶段(考核期初)、绩效辅导阶段(考核期中)、考核及沟通阶段(考核期末)。
第八条绩效目标制定阶段由部门负责人(或委托人)与员工共同制定"个人绩效承诺"(PBC)表。个人绩效承诺包括该职位考核期应承担的工作任务、达到的目标、措施、完成时间、考核的标准、提供的见证性资料等进行详细列示,作为员工工作受控的具体标准。
第九条个人绩效承诺来源包括:
1、来源于为完成部门指标而必须完成的工作任务和措施,体现出该部门或职位对总目标的贡献。
2、来源于员工参与跨部门团队或业务流程最终目标,体现出该职位对跨部门团队目标或流程要求的支持。
3、来源于本职位应负责任。
4、创新性目标或计划。
5、个人绩效改进计划。
第十条个人绩效承诺的制定应符合明确、可测量、可达到、与职位关联和有时限的原则。
第十一条部门内所有员工达到绩效考核规定的工作要求后,应保证部门内所有工作的正常展开,包括:部门KPI指标的实现、业务流程的运行、部门和个人绩效水平的提高。
第十二条各级员工必须对本职位考核期绩效要求进行承诺。
第十三条绩效辅导阶段是考核者督促、指导、支持员工共同达成目标和计划的过程,同时考核者应对员工行为与结果及相关的关键事件或数据进行收集及记录。
第十四条各部门必须在部门内建立健全"双向沟通"制度,如:例会制度、总结制度、汇报/述职制度、关键事件记录、工作日志制度等,保证各项工作信息的及时和真实传递。
第十五条每月结束各部门负责人对照员工绩效承诺的项目和标准,做出客观的评价,经考核复核者复核后,考核者就考核结果向员工进行反馈沟通。
第十六条考核责任者必须与员工进行正式的面对面反馈沟通,内容包括考核结果、工作成绩、工作不足及改进措施,并共同确定下一阶段的个人绩效目标(含绩效改进目标)。对于考核结果为"不合格"者,还需特别制定改进计划。
第十七条被考核者必须进行对考核结果的"被告知"签字确认。若被考核者不认同考核者对自己的评价,可在相应考核表的"员工意见栏"表述,考核者有责任就员工的不同意见与员工进行沟通。
第十八条被考核者如果对考核者的处理意见仍有异议,可按PBC考核流程在两日内向人力资源部提出书面申诉。人力资源部需在受理日起5个工作日内做出处理,并将处理意见反馈给申诉人。
第十九条对于主要精力投入到跨部门项目工作中的人员,部门在进行月/年度考核时,原则上应采用或参考项目组的评价结果。
第四章考核结果及其应用
第二十一条员工PBC考核采取百分制进行衡量,员工年度绩效考核成绩为当年12个月的平均考核分数。
第二十三条主管、车间副主任的月基本工资按职位工资的70%发放,其余部分纳入考核,直接与当月绩效等级挂钩发放:
主管和车间副主任月绩效工资=本人职位工资_30%_当月绩效结果对应的百分比
第二十四条基层员工的月基本工资按职位工资的80%发放,其余部分纳入考核,直接与当月绩效等级挂钩发放:
基层员工月绩效工资=本人职位工资_20%_当月绩效结果对应的百分比
第二十五条员工连续三个月考核结果为D、全年累计4个D、年度考核结果为D的,直接淘汰。
第五章附则
第二十六条本规定的解释、修订权归人力资源部。
第二十七条各部门可在本制度的原则范围内进行细化并报人力资源部备案,负责组织实施。
员工绩效考核制度模板篇2
一、总则
1、确保每位老师原工资待遇不变,班主任原补帖待遇不变。
2、本校教师务必遵守此制度。
二、课时奖:(每人每月100元)
1、要求每位教师认真上好每一节课,且有相应的作业教案等,不准空课及随意调课,有事要提前请假,并且报领导同意调整好课程,事前或事后要补全课程,不得欠课。
2、每位教师每月要上一节公开课,并邀请不少于全校教师三分之一的人听课,不上公开课,则扣20元。
三、出勤奖
1、教师上班期间从未请假,缺勤,迟到,早退等视为全勤,全勤奖每人每月100元。
四、教育教学奖
1、期中,期末抽考
1)学校采用抽查的办法,在考试前,各班按成绩高低排好花名册,学校按照好中差的办法,从各班中抽出一定学生的试卷,统一评阅,从而确定及格率,按及格率高低给予适当奖励。
2)学校要确保考试公平,公正,严禁弄虚作假,如发现考试过程中监考教师放纵学生抄袭,每发现一次,扣除班及格率5个百分点,扣完为止。
3)评卷要认真严谨,不能错题正改,学校全查或抽查试卷,发现一处扣除两个百分点,累计计算。
五、学校领导组成员及班主任工作奖励
1、学校领导组成员有校长2名,主任(教研组长)2名,领导组成员都要完成自己份内的工作任务,按照分工,不等不靠不拖,每个成员暂定奖金50元。
2、班主任补帖为每人每月100元。班主任应做好班级制度的制定,执行,监督管理工作,做好对学生的思想品德教育,安全教育,做好班级卫生的清扫,监督管理工作,定期招开班会,做好学校安排的相关工作及班级内及集会时的纪律维持,安全保障。处理好学生间的矛盾及家长关心安排的相关问题。做好学生的出勤管理,做好学生的身体不良状况的处理上报。做好以上工作方可获得班主任补帖。如有家长投诉反映班主任不负责任者,扣除班主任当月奖金。并可更换班主任。
六、处罚规定
1、请假,教师有事请假须写请假条,(请假30分钟以内充许口头请假不登记,请假1——2小时以内,口头请假同时在考勤本上登记,请假2小时以上必须写出书面请假条,含未到放学时间早退),严禁口头请假超时现像。如因特殊原因不能当面请假可先电话请假(或延假),返校后及时补写请假条,如未补写或提交请假条,则按旷工处罚,要写明请假原因及请假时长,请假前后应调好所任课程,并于事后补全所缺课程。
2、请假(早退)2小时以内不扣工资,一月内累计登记不能超过4次,累计等于四次,则按请假一天扣除相应奖金。一次请假超过4小时小于8小时,扣20元,请假一天扣40元,请假两天及以上,则扣除当月奖金100元,视情况扣除部分基本工资。
3、旷工,无任形式的请假,离校一小时即认定为旷工一天,扣除当月全勤奖。午休时间(每周一中午除外)如无值班(含为学生打饭)可以口头告知校领导不用登记离校,但下午预备前必须返按时返校。
4、销假,请假返校后及时报领导销假,以便登记请假时间,如不及时销假,按请假开始到销假时止计算请假时间。
5、教师应按值日表认真完成值日任务,包括早晨到校后,饭后,课间及放学后大门看护学生,无故不到岗者,发现一次扣10元。值日期间要尽职尽责,如因不负责造成事故,(分三级,一级头面部有肿块,流血伤,面部抓伤等不须缝合,二级有上述情况须缝合,三级为出现骨折及其它需县城医院治疗者)扣值班领导奖金10—30元,班主任奖金10—30元,值班区教师奖金10—30元。教师上课期间,发生学生打架,扎伤等如上述事故,只扣上课教师奖金10—30元。
6、体罚,变相体罚学生规定
1)家长投诉,教师投诉,学生投诉或是领导发现,凡体罚或变相体罚学生,一经查实,一律严肃处理。
2)凡将学生赶出教室,罚晒太阳,用木棒直尺打,打巴掌,用脚踢,用手捏,抓头发推着撞墙,羞辱人格等行动均属体罚学生行为。按师德一票否决制处理,按情节严重程度扣发奖金10—30元,情节特别严重者取消奖金,并承担一切法律责任。
7、有损教师及学校形象处罚
1)即凡在同事间拨弄是非,与他人恶言争吵,打架者每次的当月奖金10元,屡犯不改,加倍处罚。
2)教职工如有事由本人向单位反映或请求解决,若其家属或其它无关人员到单位反映,单位视其情况,决定可否接待,若不听劝阻,无理取闹,每次扣该教职工当月奖金20元。
3)教师挖苦家长造成不良后果,视其情节轻重扣除当月奖金。
4)学校根据工作需要,临时合理安排工作,无故拒绝执行者按旷课一节处理,旷课一节扣20元。
5)上课期间不得从事任何娱乐活动或纺织等私事,不得玩手机,接打电话。
6)因教师疏于管理或管理不严,导致班级上课(含自习课,副课,体育课)秩序混乱,任学生放任自流,学生受到伤害,导致家长投诉或领导发现,一次扣20元,情节特别恶劣的酌情扣除其当月或全学期奖金。8、会议,业务学习,教师应积极参加学校定期会议及业务学习,各位教师要准时参加,每迟到一次(迟到5分钟以上)扣5元,无故不参加,酌情罚款5—10元。
七、教学业务管理
1、教案
1)各学科教案数量按照上级下发文件为最低标准,在此基础上每缺少一节教案扣除5元。
2)三,四,五,六年级要有作文教案,作文教案每少一节扣除5元。
3)三四五六年级语文老师每布置一次大作文要有一篇相应的下水作文,下水作文每少一篇扣5元。
4)任课教师在检查中所缺教案应及时补写,且所补写节数不计入第二次检查节数。(既第二次检查次数为除去第一检查所应该写的节数后另行计算。
2、作业
各年级各学科作业量以上级有关文件为参考作为最低标准,学校根据实际情况作出适当的调整,具体奖惩安排如下:
1)各年级各科作业要求量要适度,不可过多增加学生的学业负担,更不可过少应付检查了事,作业要求全批全改,批改认真,细致。凡出现不批阅或批改草率,应付者扣除改任课教师该学月所有教学奖金。并予以通报批评。
2)批改次数,每少批改一次扣除5元,(大,小作文每少批改一次扣除20元)批改质量,凡作业量过少,每发现一次扣5元,错题打对的,每发现一次扣5元,无等级或评语的发现一次扣5元。作业夹批,漏批的每发现一本扣5元。错题无更正的每发现一次扣5元。大小作文都要有适当的评语,评语要有指导性,针对性,凡草率应付者每发现一本扣5元。
3)批改数量———在一次作业中,要求全批全改,批改数量不足班级人数30%的按缺一次作业处理。每次每少改一本扣5元。以此累计计算。
4)任课教师在检查中所缺作业应及时补齐,且所批改次数不计入第二次检查次数,(既第二次检查次数为除去第一检查所应该写的节数后另行计算。
3、上课
1)迟到,早退,中途无特殊事由离班的每发现一次扣5元。
2)调课,空课。有事请假,一般情教师自行调好课再离校,空课一节按课程表扣该任课教师10元,如若教师本人不能调课,由学校出面调课,则每调一节,扣除该教师10元,学校选派教师每上一节课课时费为10元,如若教师自行调课,学校不为其计算课时费,课时费由任课教师自行调配。教师调课需经过领导组同意。严禁长期调课。
3)上课期间,手机要关机,接打手机或做与教学无关的事,每发一次扣5元。
4)上课期间只教课不育人,只传递知识不管理课堂纪律者,每发现一次扣5元。
5)教师进班(含看早晚自习)看护学生,既不辅导,学生做与学习无关事情或说话,走动,也不闻不问,只看而不管理,不制止,每发现一次扣5元。
4、其它
1)听课记录要求真实,严禁闭门千车,凡在上级检查中给我校声誉造成不良影响的扣5元。
2)听课记录每少一节扣5元,环节不齐全的每发现一节扣5元。
3)各种计划,总结,政治学习记录,业务学习记录,试卷分析等必须在规定的时间内上交,不能及时上交的,每迟交一种扣5元,每不上交一项扣50元。以此累计计算。
4)各种计划,总结,政治学习记录,业务学习记录,试卷分析等严禁抄袭,凡因教师本人不负责任造成不良影响的(如在上级检查中,有严重疏漏的)每有一种该任课教师扣100元。
5)学校组织的各种考试试卷要认真评改,如不改扣10元,改的马虎,草率扣10元。
6)签到:每迟到或早退一次,扣5元,不签到一次10元。
员工绩效考核制度模板篇3
一、总则
目的:
1、客观、公正地评价公司各级员工的工作绩效,肯定和体现员工的价值;
2、帮助部门建立一个有效的双向沟通平台,建立绩效考核反馈机制,提高员工素质和个人绩效;
3、规范绩效管理流程,使其制度化、标准化。
4、推广在绩效考核方面先进部室的经验,在全公司范围内形成注重考核的良好氛围。
二、绩效考核的实施
㈠、考核对象
本制度的考核对象为公司全体员工,但以下人员不包括在内:
1、因公休、请假等原因,考核期间出勤率不足20%的员工;
2、试用期员工、实习人员。
㈡、考核项目
1、对员工的绩效考核包含业绩考核和行为考核两个方面。
2、业绩考核是对员工的工作结果进行评估,工作结果可以是职位说明书规定的岗位职责,也可以是主管根据工作需要临时分派的工作任务。(请各部、室在《员工考核表》的基础上进行完善和调整)
3、行为考核是对员工的工作过程进行评估,是公司/部门业务发展对每一个员工素质要求的体现。主要为团队协作、沟通与联系、客户服务导向等,具体内容见附件,行为考核内容各部门可根据实际情况进行调整,并报人力资源部备案。
㈢、考核频率
1、各级员工绩效考核每月进行一次。如遇法定节假日,考核时间顺延。
2、各部门于次月的月初(8号以前)将员工本月的月度绩效考核的结果报人力资源部。具体表格见附件。
员工绩效考核制度模板篇4
一、绩效考核目的
1、规范公司网店客服组日常销售工作,明确工作范围和工作重点。
2、使公司对客服组工作进行合理掌控并明确考核依据。
3、鼓励先进,促进发展。
二、绩效考核范围
网店客服组
三、绩效考核周期
采取月度考核为主的方法,对网店客服组人员当月的工作表现进行考核,考核实施时间为20__年6月7日起。
四、绩效考核内容和指标
绩效考核的内容
1、服务类
旺旺沟通(咨询转化率、平均响应时间、客户流失率)
订单类(订单总金额、有效订单比重、付款比例、退款比例、平均客单价)
其他类(顾客投诉比重、异常订单比重)
2、管理类
公司报表上交及时性、报表数据真实性、报表整体质量。
考核指标数据来源
1、相关绩效软件实时监控。
2、对客服组进行抽访问。
考核指标
网店客服组人员绩效考核表见表二,总分为100分。
五、绩效考核的实施
1、考核分为自评、店长考核两种,两类考核主体所占的权重及考核内容如下表所示。
考核者权重考核重点
被考核人本人30%工作任务完成情况
店长70%"工作绩效、工作能力工作协作性、服务性"
2、绩效考核指标
六、绩效考核结果的运用
1、每月评比综合排名第一名,奖励100元;综合排名最后一名,提成中扣100元。
2、月考核评比综合排名后两名,仔细分析落后原因,针对落后原因,寻找改进措施,并在月绩效考核通报下发后的一周内,提交整改方案。
3、连续3个月(季度)评比综合排名最后一名,考虑调岗。绩效考核方案主要包含客户服务部各岗位KPI考核标准、客服部KPI绩效考核标准、奥迪客服专员绩效考核模板、客户服务主管绩效标准、客户经理的考核与激励机制、客户管理员绩效考核表、客户服务主管绩效标准、客户经理的考核与激励机制等等。
员工绩效考核制度模板篇5
一、目的`
为了规范餐厅人员的绩效考核管理,提高餐厅服务质量,保证各项工作计划的完成,特制定此方案。
二、原则
(一)定性与定量相结合原则
尽量采用量化指标,同时结合客人评价、上级主管评估。
(二)公平、公正原则
尽量做到相对公平,保证公正
(三)公开原则
考核标准的制定是通过协商和讨论完成的。
三、考核办法
①各餐厅均以百分制进行考核
②实施目标管理,各种考核目标均以年终考核,各类指标分解到月,逐月考核,年终总决算。
③经济指标以实际完成为准,其他指标按本餐厅实际情况,结合不定期检查考核情况对目标管理进行考核
④设立考核考评小组,由餐厅经理牵头,负责目标管理考核。
四、考核目标
(一)总分考核
总考核分为100分。
(二)各项目标及目标值说明
1.经济目标
经济目标占35分,如下表所示。
考核指标指标说明/计算公式绩效目标值分值得分营业收入考核期内营业收入总数达到_万元以上,其中:
1月_万元2月_万元3月_万元
4月_万元5月_万元6月_万元
7月_万元8月_万元9月_万元
10月_万元11月_万元12月_万元20利润率(餐饮销售净利润/餐饮销售收入)_100%全年/月综合利润率达到_%以上15 2.餐品质量目标
餐品质量目标占15分
①每查到一个不合格产品,扣0.1分
②顾客投诉一次,扣2分
3.服务质量目标
服务质量目标占15分
①顾客投诉一次,扣2分
②检查发现一次服务质量差,扣1分
③每月每评上一个优秀服务员,加2分,每评上一个星级股服务员,加5分
4.财产管理目标
财产管理目标占10分
①设备设施遗失的,扣1分;非正常损耗的,扣0.5分
②餐具遗失的,扣0.5分,非正常损耗损坏的,扣0.1分
5.安全目标
安全目标占10分
①发生重大安全事故的,扣10分
②发现一般安全事故的,扣2分
③发现轻微安全事故的,扣0.5分
④上级安全检查不合格的,每次扣1分
6.卫生目标
卫生目标占15分
①发生重大卫生责任事故的,扣15分
②发生一般食品卫生责任事故的,扣3分
③发生轻微责任事故的,扣1分
④上级检查卫生不合格的,每次扣1分。
五、考核结果处理方法
①总考核分达到85分以上为合格;考核总分在85分以下的,每份扣每一责任人10元、主管10元、领班10元。
②经济目标考核达到100%为合格;超额完成经济目标达到10000元的,给予经营管理成员奖励300元,其中经理50%,主管30%、领班20%。
③对第一责任人的考核应结合其岗位目标考核细则同时给予考评
④经营管理成员均参与考核,并同奖同罚。
相关说明
编制人员 审核人员 批准人员
编制日期 审核日期 批准日期
员工绩效考核制度模板篇6
一、总则
为加强和提升员工的工作绩效,提升企业整体素质,增强企业竞争力,规范公司对员工的考察和评价,特制定本方案。
二、考核的目的
1、造就一支业务精干、高素质的人才队伍,确保个人、部门和公司绩效目标的实现,并构成以考核为核心导向的人才管理机制。
2、及时、全面、公正的对员工过去一段时间的工作绩效进行评估,肯定成绩,发现问题,促进下一阶段工作的绩效提升。
3、为员工薪酬调整、年度评优、晋升或奖励、降职、辞退等供给人事评核的客观依据,以到达公平、公正、公开的目的。
三、考核原则
1、以公司对员工的经营业绩指标及相关的管理指标,和员工实际工作中的客观事实为基本考核依据的原则;
2、客观、公平、公正、公开的原则。
四、考核适用范围
凡公司中层以下(包括中层)所有人员的考核适用本方案。但以下人员不适用本方案:
1、试用期内,尚未转正的员工;
2、全年连续出勤不满6个月(包括请假与其它各种原因缺岗)的员工。
五、考核组织机构
成立绩效管理委员会,负责组织和领导公司绩效管理的各项实施工作。委员会主任由公司总经理担任,副主任由公司总经理助理、办公室主任担任,成员由办公室、财务审计部、信息管理部、经营管理中心辖下各部门、物业管理中心辖下各部门等部门主管组成。
1、绩效管理委员会构成
主任:__
副主任:__
成员:__、__
2、各成员职责
(1)委员会主任职责:负责领导公司绩效管理工作,对公司所有人员的考核指标和考核结果有审批和裁定权;
(2)委员会副主任职责:组织实施公司的绩效管理工作,主持委员会日常的工作,定期向委员会主任汇报考核情景,对委员会主任负责。
(3)委员会成员职责:各成员(即各部门主管)直接负责对本部门所有下属员工的考核工作,制定和修改本部门员工的考核指标,每阶段考核完毕把考核结果汇总反馈到考核委员会。
六、考核时间
考核分为年中考核和年终考核。具体时间安排如下表:
年中考核7月1日—7日7月8日—11日7月15日
年终考核次年1月2日—10日次年1月11日—15日次年1月18日
注:
1、考核时间是各职能部门主管组织实施本部门绩效考核的时间,并与本部门员工共同讨论制定和修改考核指标,把考核结果反馈到办公室。
2、复核时间是指绩效管理委员会对有争议的考核结果及员工申诉的事件进行调查了解和仲裁的时间。
3、考核终定时间是办公室将考核结果进行汇总、备案归案的时间。
4、以上时间若遇节假日,依次顺延。(如遇春节,则可能提前)
七、考核资料和考核标准
1、考核资料
考核资料分为工作业绩考核、工作本事考核、工作态度考核三大类,每类考核权重不一样,不一样部门类的员工,其考核标准权重也不一样,着重工作业绩考核。每类考核资料下分若干个考核指标,具体见各类人员考核量化表。
2、考核标准
考核标准按分层分类考核。员工考核分为中层及主管人员考核和中层以下人员考核,并专门设计考核标准和量表;根据部门性质和功能的特点将员工分为经营管理类和职能管理类两大类,并专门设计考核标准和量表。两类员工考核权重比例如下:
注:
1、员工考核总评分=业绩分+本事分+态度分
2、经营管理类部门包括:经营管理中心辖下各部门和财务审计部
3、职能管理类部门包括:办公室、信息管理部、物业管理中心。
八、考核形式
考核形式分本人自评和上级评议。各级计算权重分别为:本人自评占20%、上级评议占80%。
九、考核程序
办公室根据每阶段的考核工作计划,发出员工考核通知,列明考核目的、对象、方式和考核时间进度安排等事项。考核程序如下:
1、本人自评:员工首先进行自我评估,按照考核量表要求打分;
2、上级评议:部门内部被考核者的直接上级对被考核者进行评估打分。
3、部门主管将每位被考核者的各级考核结果按照考核标准权重的规定用加权平均法进行汇总,把考核结果填写到员工考核汇总表并加具部门意见,然后在规定时限内提交办公室。
4、办公室根据部门考核结果进行审批,并填写考核结果运用意见。
5、提交考核管理委员会主任(总经理)审批。
6、办公室把员工考核结果单下发员工个人,同时,进行考核资料归档。
十、绩效面谈
每次考核结束后,直接上级应与员工进行绩效面谈。绩效面谈是为了肯定成绩,指出不足,提出改善意见和提议,帮忙员工制定改善措施并确认本次的考核结果。
1、绩效面谈前应先让员工完成《员工绩效考核面谈表》中员工填写的部分。
2、绩效面谈应选择不受干扰的地点,时间应不少于30分钟。
3、绩效面谈结束时,双方应签字确认。并记录清楚双方面谈结果、一致和分歧等信息。
4、绩效面谈结果应及时汇总到办公室。具体时间如下:
(1)年中考核绩效面谈结果于每年_月__日前汇总到办公室;
(2)年终考核绩效面谈结果于次年_月__日前汇总到办公室。
十一、考核结果及其应用
1、考核结果的等级
考核结果按员工考核综合得分划分为五个等级:优秀、良好、称职、基本称职、不称职。
2、考核结果的应用
绩效考核结果将应用于:岗位调整、人事调配、人事晋升、薪资调整、奖金发放等方面。主要采用以下形式进行:
(1)绩效考核结果为“优秀”的员工,给予职位晋升或奖金元的奖励;
(2)绩效考核结果为“良好”的员工,给予奖金元的奖励;
(3)绩效考核结果为“称职”的员工,不作任何调整;
(4)绩效考核结果为“基本称职”的员工,不作任何调整,但如果连续两次考核结果为“基本称职”的员工,给予降低薪资、降职、调岗、辞退等惩罚处理。
(5)绩效考核结果为“不称职”的员工给予降低薪资、降职、调岗、辞退等惩罚处理。
十二、考核申诉
考核申诉是为了使考核制度完善和在考核过程中真正做到公开、公正、合理而设立的特殊程序。员工如对考核结果有重大异议的,可在接到考核结果的3天内提出申诉,申诉人进行考核申诉同时必须供给充分的理由和具体的事实依据。考核申诉程序如下:
1、员工与直接主管面谈后,如对考核结果有异议,先详细填写《员工绩效考核申诉表》,先向部门主管提出申诉,由部门主管进行解释和处理;
2、如部门主管解释和处理后仍有异议,再可向绩效管理委员会提出申诉,由办公室进行复核和调查审定。
3、绩效管理委员会最终裁定把最终考核结果反馈到申诉人。
十三、考核资料的管理
员工考核资料必须谨慎保管和保密,并做好归档管理工作。考核资料管理工作具体规定如下:
2、办公室负责保管所有被考核人的考核资料;
3、考核资料必须保密,不得随意泄漏员工的`考核结果;
4、每次考核结果进入个人档案;
5、需要查阅有关考核资料时,须提出书面申请经部门主管审批同意,然后提交办公室审批同意后方可查阅。
十四、附则
1、本方案的解释权归办公室。
2、本方案的最终决定权、修改权和废除权归绩效管理委员会。
3、本方案自发文之日起生效。
员工绩效考核制度模板篇7
一、绩效考核的目的:
1、不断提高公司的管理水平、产品质量,降低生产经营成本和事故发生率,提供公司保持可持续发展的动力;
2、加深公司员工了解自己的工作职责和工作目标;
3、不断提高公司员的工作能力,改进工作业绩,提高员工在工作中的主动性和积极性;
4、建立以部门、班组为单位的团结协作、工作严谨高效的团队;
5、通过考核结果的合理运用(奖惩或待遇调整、精神奖励等),营造一个激励员工奋发向上的工作氛围。
二、绩效考核的原则:
1、公平、公开性原则:公司员工都要接受公司考核,对考核结果的运用公司同一岗位执行相同标准。
2、定期化与制度化原则:绩效考核工作在绩效考核小组的直接领导下进行,综合部是本制度执行的管理部门。
(1)公司对员工(业务员每两周考核一次)的考核采用每周考核方法,综合部每周将各部门考核结果公布,每月根据考核结果兑现奖惩。
(2)绩效考核作为公司人力资源管理的一项重要制度,所有员工都要严格遵守执行,综合部负责不断对制度修订和完善。
3、公司对员工的考核采用分级考核的办法:考核小组考核部门负责人,部门负责人考核下属岗位。
4、公司对员工的考核采用百分制的办法。
5、评分标准采取3:7的办法:本人评价占30%,上级评价70%。
6、灵活性原则:公司对员工的考核分为定量考核和定性考核。不同岗位、不同层次、不同时期两者考核重点不同、所占分值比例不同。
中层干部:定量考核70%,定性考核30%。
生产岗位:生产时期,定量70%,定性30%
非生产时期:定量30%,定性70%
其他岗位:定量60%,定性40%。
定量考核:
a、中层干部:部门重点工作(总经理安排的工作;每月中层干部会议确定的各部门重点工作;每周考核会安排的工作;部门年度工作目标分解;因生产经营所需随时增加的工作。)完成的质量和数量。
b、其他岗位:本岗位岗位职责规定的工作,部门负责人安排的工作。
定性考核:公司行为规范(工作态度、工作能力、安全、卫生、考勤、行为准则等软指标)。
三、组织领导
公司成立总经理领导下的绩效考核小组,组织领导公司员工的考核工作。
组长:吕文波副组长:徐世兴成员:邵尚锋
工作职责:
1、组长负责主持每月、每周考核总结会,对上月考核工作总结,布置下月各部门工作重点;每周的考核由每周六组织召开。
2、负责考核制度的讨论、修改及监督实施。
3、负责各部门“定量考核”的评价。
4、负责安排各部门下周工作重点。
四、考核标准
根据公司生产经营情况,公司各部门、各岗位每周工作重点不同,所以考核的标准也不相同(本部门每周考核标准不同,不同部门考核标准不同)。各部门定量考核工作目标和内容根据公司生产经营及管理情况确定。
1、定量考核标准说明:(各部门岗位考核标准附后)
(1)中层干部考核项目分值比例由考核小组确定;各部门下属岗位考核项目分值比例由部门负责人确定。确定分值比例必须科学合理,结合工作重点,不得避重就轻,否则扣相关人员10分。
(2)评分小计=上一级评分×70%+自评分30%
(3)考核会时各部门负责人不能提出实质性工作(非日常事务性工作),则视为工作不作为,由考核会扣下周定量考核积分30分。
(4)定量考核出现产品质量事故、人身安全事故、设备运转事故时(以上事故给公司造成经济损失500元以上),或存在重大安全隐患,本部门本周定量考核积分为零。
(5)考核会要确定各部门每周重点工作完成的指标:质量要求、数量要求、完成时限、责任人等,由综合部备案。
(6)对总经理的决定、指示或公司会议精神贯彻执行情况:未执行扣30分;执行不全面,效果不明显扣10分。
(7)下属岗位员工出现严重的工作失误或违纪行为,视给公司造成的损失或影响扣10-30分。
(8)出现办公设备事故扣10-40分。
(9)上级考核下级时要尊重客观事实,不能受人际关系和感情的影响,不得有打击报复的行为。否则扣相关人员20分。做评价时参照以下判断基准:
a工作过程的正确性b工作结果的有效性
c工作方法选择的正确性d工作的改进和改善
e解决问题的能力f责任意识、个人品格