电话面试需要注意什么
当你投递完简历之后,在正式面试之前,往往都会有一个简短的电话面试。很多人都没经历过电话面试,那么电话面试有什么技巧呢?下面就是小编给大家带来的电话面试需要注意什么_电话面试hr必问的问题,希望能帮助到大家!
电话面试常见问题
1、请做一下自我介绍
尽量把自我介绍部分控制在3分钟左右,若HR表示时间有限,则应该在1分钟以内。
重点介绍实习经历或校内实践经验。注意,要选择一些和应聘职位相关的经历,最好能用数据量化自己取得的成绩。
自我介绍完,记得说一句“以上就是我的个人介绍”,不然容易突然冷场。
2、你觉得自己为什么适合__岗位?(哪些能力符合我们的要求?)
将自己具备的能力,针对岗位要求,分点阐述,分点会更有条理,且最好是递进关系,从易到难,结合实习or实践经历阐述即可。
3、你对___岗位的工作是如何理解的?
这个问题,不仅考察你对岗位要求的自我认知,HR还想知道你是否了解该公司的理念和做事风格,因此在回答时,除了说明岗位职能外,最好加入企业特色,比如团队精神,与其他部门的合作,服务理念等等。
4、你的职业规划是什么?
STEP1:确定你的职业目标
目标要与自己的专业或是兴趣爱好相关,也要与应聘的职位有关。
STEP2:个人发展目标→分解成阶段性目标
比如一年内的目标是什么,三到五年的目标是什么。
STEP3:指出应聘公司比较利于自己实现职业目标
可以说一下自己对应聘岗位和公司的了解,顺便提出自己对该职位的一些问题。
5、你有什么兴趣、爱好吗?
调查显示,近90%的HR会把求职者的兴趣爱好作为招人的参考条件,72%的HR会特别留意求职者与招聘职位相关的兴趣爱好。
所以,在面试中谈论个人的兴趣爱好时,也要挑与职位要求密切相关、能说明自己具备某种工作能力的说。
6、你对薪资待遇有什么想法吗?
一般,大家面试的企业工资水平是很灵活的,何种能力拿何种工资。
公司呢,也比较喜欢直率的人,但这个问题却不能正面回答,HR希望听到:
“以我的能力和我的优势,我完全可以胜任这个职位,我相信我可以做得很好。但是贵公司对这个职位的描述不是很具体,我想还可以延后再讨论。”
公司欢迎求职者给其定薪的自由度,而不是咬准一个价码。
7、你对我们公司有什么了解吗?
前期准备中做的调查:包括所处行业、市场,发展目标、企业理念,发展情况等等,其中至少有一样是“销售额为多少多少”之类,千万不要胡说八道,以不知为知。
还有就是公司招聘岗位现在的业务(如果公司招聘职位描述说了的,你必须得说出来,这是态度问题。)
8、你还有什么问题吗?
这个问题看上去可有可无,其实很关键,现在的多数公司不喜欢说“没有问题”的人,因为他们很注重员工的个性和创新能力。
电话面试应当注意什么
1.找到合适的环境
年轻的时候,我遇到过这样一次电话面试,让我记忆犹新。
我刚在公司楼下吃完饭,面试电话来了。犹豫了一下,感觉回公司接面试电话,比较显眼。
于是,我做了一个石乐志的决定,在人民广场的绿地和公园转转,找个安静的地方和HR聊。
于是,我一边走一边回答HR的问题,兜兜转转找个安静的角落,起码在人民广场刷了5000步。
然而事实证明:人民广场和南京路上,基本不存在安静的地方。
面试全程,我身边洋溢着“快来买全国体育彩票”、“跳广场舞的民族音乐”、公交车、私家车、还有旅游团的伴奏。
让我开始担心面试的效果。
而另外一侧,HR反复提问问过好几次的问题,也让我很纠结:到底是HR没有听清之前的回答,还是这是HR的提问技巧,需要把一个问题换成三四种问法,确保我没有撒谎?
那次面试体验很糟糕,之后自然也没有啥回音。
电话面试需要一个绝对好的环境:安静、信号好、无人干扰。家里的猫猫狗狗也栓栓好……
什么?你室友让你组团吃鸡?你没工作他养你吗?
国外一位教授在接受电视采访的时候,就遭遇了萌娃抢镜。
波兰一位教授直接就被猫给抢了戏,说到底,猫主子是不管你有没有面试,能不能赚更多钱的。反正罐头不能少。
这是我们需要给面试做的第一道准备,一个好的环境,是一次成功的电话面试的开始,别让任何无关因素干扰你的发挥。
2.电话面试,需要充分准备
我听过不少大学生面试时候的案例:昨晚通宵,还在睡懒觉,突然电话来了,对面HR姐姐温柔的说:
同学方便不方便,我们简单做个沟通吧。
学生一脸懵逼,感觉也没啥其他要紧事,那就聊吧。
结果因为没睡醒,也没有任何准备,甚至对方公司名字都没听清。
面试效果怎么会好?
作为求职者,我们需要学会拒绝。
面试官通常会理解的,因为面试的时间应当是双方协商决定的。
正确回答是:
抱歉,我现在不太方便,可以晚一点吗?我给您回拨过去。
一方面明确要求换时间,另一方面也表明了继续参加面试的意愿,不至于让HR感觉你在敷衍他,对他公司不感兴趣。
然后约一个新的时间,即使只是30分钟后,都是一个更好的选择。
这30分钟里,你能做很多事情:
在约定电话面试的时间到之前,喝水清嗓上厕所,关好你家主子,该做的事情都做好。
然后拿出电脑,自己的简历,一支笔,和笔记本;
重新在心里过一遍自己的每一段经历;
再看职位的岗位描述和岗位要求,思考公司为什么要招这个岗位;
搜索公司相关的新闻和介绍,了解行业的趋势。
准备工作,与面对面的面试一样,都应该从自己、公司和职位出发,具体的准备list可以围观之前的回答:
3.做小抄、做笔记
虽说缺少了面对面的沟通,会减弱沟通的效果。
但却给了我们求职者一个非常好的「作弊」的机会:准备小抄。
尤其是有些小伙伴们,讲话有口头禅,或者习惯性的“嗯”,“啊”,“那个”,“叫什么来着”,“(自己说完一句话后,给自己点赞)嗯,对的”
放在面对面沟通中,因为你有肢体语言、有表情,只要别太过分,不会让面试官聚焦到这些语言细节上,但在电话面试中,往往会影响面试官对你的判断:
有时候,会让面试官感觉你不自信;有时候,会让面试官反感;有时候,甚至会产生喜剧效果。
想象一下,面试官和你聊完,一放下电话,就立马召集同事们来一场充满欢乐的模仿秀。
这种欢乐,是建立在一场失败面试的基础上的。
面试官不记得你的特长,不记得你的优势,甚至不记得你的项目履历,只记得你的口头禅很逗乐。
说实话,每个人多多少少都会有自己的口头语习惯,也许我们自己都没意识到。
怎么办?
我去年在知乎做了一场面试live的分享,知乎live的编辑给我定了非常严格的要求:40分钟的分享,麻烦交出6000-8000字的分享逐字稿。
效果惊人。朗读状态下的人,和侃大山状态下的我,完全不一样:没有废话,没有不合理的停顿,没有过于频繁的口头禅。
这场近8000人参加的live,最后拿到了4.8分的评分,在我看来,逐字稿功不可没。
面试也是如此。
做好准备,预估一下,HR可能会提哪些问题,把自己过往的履历和重要项目中,你负责的工作以及你担任的角色,用文字写下来。
当HR抛出类似问题的时候,照着读就是了——当然不要机械的读,好歹有些断句和停顿,让人感觉你是在分享,而不是在读书或者背书。
4.不要长篇大论
准备小抄的另一个好处是:
简洁。
电话面试最忌讳长篇大论,侃大山跑火车。
这一点,我自己做得也不好,讲案例的时候,总想要把背景信息讲得更细一些,结果内容越堆越重,没法收尾。
你可能觉得你在分享重要而有趣的经历故事,但是对面试官来说,这不一定是他期待的回答。
你讲得锣鼓喧天,风生水起;他那头可能非常无语。
有礼貌的HR通常不会打断候选人的分享,但在电话面试中,面试官往往没有那么好的耐心。毕竟人一天至少要打10来通这样的面试电话。ta很可能掐着表在面试。
面试官就算不打断你,但迟迟听不到关键信息,ta也很可能会对你失去兴趣。
所以,做好小抄,事前练习几次,在电话面试的时候尽量讲重点、讲数据。让对方对你的成绩和能力印象深刻。
有小伙伴会担心:如果说得太简略,会不会被认为没有干货,或者是假造的履历?
别担心,补一句就行:
这是我在这家公司的主要成绩,如果您对哪个项目特别感兴趣,我可以具体给您介绍。
5.尽量避免电话面试
如开头所说,电话面试,是最艰难的面试方式,是一场攻坚战。
相比之下,现场直面面试官,展现自己独特个性,给他留下深刻印象。
差距太大了。
如果在不能完全展示个性和能力的电话面试中被淘汰,那就太可惜了。
怎么办?
既然是攻坚战,那就尽量不打。
孙子兵法说:
上兵伐谋,其次伐交,其次伐兵,其下攻城。
作为求职者,面试的方式,不是没有交涉的余地:
抱歉,公司附近手机信号特别不稳定。我怕影响效果,能不能约一个现场面试,我请假去贵司?/可以约个视频面试吗?
尽量争取面对面的面试机会;就算远隔两地,视频面试,也比看不到人的电话面试,要更靠谱。
一张笑脸,有时候比千言万语,更能让人印象深刻。
多说两句
电话面试,还有很多原则,和正常面试的原则类似,比如:
不要打断对方;
尽量创造互动的氛围;
准备几个你希望问企业的问题;
……
电话面试问题回答技巧
1.说说你自己
这类问题,不是让你随便说说,面试官想通过这个问题了解你的个性,对你有个大概的印象。面试官并不想知道你的个人生活,他只是想知道你在业务上有哪些闪光点,是否能承担起这份工作职责。
你可以这样回答:过去5年,我一直是一名营销策划。在过去3年里,我都在为_公司分析市场计划,我的反馈使公司在营销方面作出了重大调整,销售额每年上升3%。我还培训了3名新员工,教他们使用最新的分析方法。通过对数据的敏锐把握,我能够帮助公司业务实现整体增长。
2.你为什么想申请这份工作
通常,面试官想知道,你对这个公司了解多少,对这个岗位有多少兴趣。通过细节考察你对招聘企业的使命和文化的理解,以及你对未来将承担的任务是否真正有兴趣。
你可以这样回答:贵公司的目标和使命,与我的经历非常匹配。这个岗位的任职要求,对我来说堪称得心应手,我在该领域有多年的经验。贵单位的价值观和服务用户的方式,正是我一直以来努力的方向。我认为我非常适合这个岗位,我的加入对贵公司而言将是一个有益的补充,因为我能将A、B、C技能运用到工作中。
3.你为什么离开上一家公司
这个问题可以显示你对组织的忠诚度。即使你觉得自己受到了不公平对待,也要避免讲述任何关于你之前工作的负面故事。不管你在之前的工作中遭遇了什么,都要积极看待,讨论你从中学到了什么,以及这段经历如何让你成为更好的专业人士。
你可以这样回答:我为我以前的雇主工作了5年。不幸的是,由于裁员,我和我的团队被解雇了。但是,我很感激能有机会在那里工作,锻炼自己的领导能力,并与强大的团队一起工作。我正在我的职业生涯中寻找新的机会,好让我能够进一步提高这些技能。
4.你喜欢什么样的工作氛围
这个问题可以让面试官了解更适合你的工作方式和氛围,从而判断你是不是适合现在的团队。
你可以这样回答:我喜欢与团队一起头脑风暴,讨论如何实现目标。但是当我独自工作时,我的工作效率更高。
5.你还有什么问题吗
这时候,平时一些精心准备的问题可以让你变被动为主动,例如:什么样的人最适合这个职位?对这个职位的人来说,一个典型的工作日是什么样的?这些问题都能表现出你对为对方工作的兴趣。