行政专员面试经典问题及答案
应聘行政专员这个岗位一定要事先做好准备,免得在面试过程中手足无措。下面是小编为大家收集的关于行政专员面试经典问题及答案一览。希望可以帮助大家。
行政专员面试经典问题及答案
1、你如何评价自己的大学生活?
这是一个开放式问题,需要回忆、思考过往学习、社会实践才回答,重点是要思考、不是单纯叙述表象。
有的人说自己耐性好、刻苦,有的人说在社会实践积累了丰富经验……
对于一线的人力行政本身是琐碎的,做的好不会有业绩体现,做的不好立刻有人挑剔。所以此工作,耐性好不见得做得好,但会动脑筋、喜欢思考、懂得与人配合做事、组合作业、交流顺畅、善于发掘及解决问题的人多半不会出大错误。用来应对一件又一件杂事。
2、介绍一下专业业绩?
看应聘者回答的详细程度,越详细对专业业绩的评价越有利,越详细对应聘者的评估会越立体。
其实该岗位对专业的要求真的是非常广,文理都可以,文科的文秘、中文、贸易、市场营销、英文;理科的计算机、经济、金融,这个部门本身就是组织的一个孵化摇篮,什么样专业背景的人,都有机会被吸纳,做短暂的锤炼后,输送到相关岗位。别小看这个岗位,很多管理岗位的副手多半都有在人力行政部门工作的经历,这个现象客观存在,也有其合理性。
3、介绍自己的优势及劣势
这个问题的初衷不难猜,但此问题隐含另外一个问题,请列举简单的事实以说明之,能想到的人不多。
如上是跟背景有关的,如下问一些与本岗位工作相关的调查:
4、你有与此岗位相关的经历么?(此问题看似具体,实际抽象)
请注意是经历,不是经验,只要你大学参加过社团、社会实践等,都多多少少接触过与此岗位相关的事情,求职者需要做的就是根据这个岗位的要求,将经历组合一下,回答出来。只要事前仔细研究下招聘要求就会能够漂亮回答这个问题。机会只给那些有准备的人。
5、此岗位工作很多,与部门协调的工作也很多,是否与办法把这些事情处理好?(此问题看似抽象,实际具体)
此问题要求在脑海中想此岗位必须要做的事项,比如会务安排、公文传递、面试人选推荐,实际工作中,你会发现对于没有任何办公职权的专员,想在部门领导互动过程中做出结果,除了不断去跟踪及反馈,几乎没有别的办法。
6、人力专员有很多琐碎工作,如果手上已经有很多事情,其他同事又给你加事情,怎么办?
这是一个用人标准的问题,非常关键的一个问题!
标准是采用善于动脑筋一次做很多事情的人,但可遇不可求。
次之的人选就是做事有始有终,主动汇报进度,永远是“在做在做,已经做到……程度”了,自己会判断轻重缓急,急的事情才会放下手里的事情去做新增加的。
最怕就是什么做的有头无尾,别人给什么做什么。
7、你需要多长时间适应此岗位?
此问题主要考察学习能力,也是一个嵌套题,如果可以比着学习能力结合实际例子作为佐证来组织语言回答就很好。
8、和这岗位有关的能力,列几项:沟通能力、协调能力、跟踪反馈能力、计划能力、组织能力,能否就其中一项谈谈自己的看法?
大概猜的到,回答自己沟通能力的最多,但说实话,没有几个能用实例说服面试官的。这个问题,最不方便选择的答案就是沟通能力,因为其他能力都是可大可小能够自圆其说且很难在短时间内看出来。一个人的沟通能力,有经验的人在5分钟内就大概判断出了。
9、公司扩张很快,此岗位的压力很大,你怎么看待?
这是一个压力测试题,问题定位如果不清晰,很难有底气说服别人,因为没有人愿意加班。
建议:应聘者能从对自己的个人专业规划及本人对团队及组织的需求出发。
10、个人专业规划有哪些?对团队及组织有哪些需求信息?
通过此问题需要了解的是:
应聘者在我公司工作1年后,能为其提供多大的发展空间。能够留住多久,如果是3—5个月,就不考虑了。
11、喜欢什么样的团队?什么类型的领导?
关于团队气氛:
有的人喜欢宽松、相对平等的;
有的人喜欢理性,条理清晰的。
外企行政专员面试技巧:
面试技巧
(1)多学习外企面试技巧讲座
(2)播映面试过程的录相带并讨论应试者的表现。
(3)安排模拟面试,邀请有经验的主试者组成面试团,提供实际的面试机会给学员,并于事后评论其表现,使其有所改进。
不少社会服务或志愿团体每年在暑假开始时,也举办各类就业辅导活动,以传授外企面试技巧为主的讲座也很普遍,初次找工作的人不妨多参加这类活动。
另一个更有效途径是从实际的面试中吸取经验,特别是外企面试失败后,要细心检讨整个面试的过程以寻找失败的原因。所以不妨在开始求职时,多申请几家单位以吸取更多面试经验。
至于说话不太流畅的人,也不应该气妥。辞令是可以学习的,跟自信心有也有很大关系。有些人可能因性格关系比较沉默寡言,有些人却因为没有机会学习在他人面前发表自己的意见,所以在外企面试时便处于不利地位。事实上,连患口吃的人也往往经过努力练习而变成雄辩滔滔。
对口才不太好的人,以下方法可以参考:
(1)外企面试前尽量与不同的人谈论自己的抱负,或与他们辩论热门的时事问题。
(2)利用视听器材如录音机或录相机等,将自己说话时的情形录后重播,找出缺点,然后设法改善。
(3)多寻找机会高声背诵一些文章或讲稿,或在一群人面前发表自己的意见,这些做法都会帮助加强说话时的信心。
面试前的准备
1、确定3W
明确面试前的三要素-When (时间)、Where(地点)、 Who(联系人):一般情况下,招聘单位会采取电话通知的方式,求职英语《外企面试技巧(1)》。 您这时可要仔细听。 万一没听清,千万别客气,赶紧问,对于一些大公司,您最好记住联系人。不要以为只有人事部负责招聘,在大公司里有时人事部根本不参与面试,只是到最后才介入,办理录用手续。 关于地点,若不熟悉,可以先跑去查看查看地形。
2、知己知彼
1)事先了解一些企业背景也就是先在家做一些调查(homework or research)。 具体了解的问题可包括:企业所在国家背景、企业所处整体行业情况、企业产品、企业客户群、企业竞争对手、企业热门话题以及企业的组织结构。 若有可能最好再多了解些这个企业大老板和部门经理的情况。 这些足以显示出您对该企业的热爱和向往。在当今这个信息时代,您不妨到企业的主页中转转,说不定会有意外的发现。当然尽管您暗地里为自己灌输了这么多企业的信息,可千万别一古脑全倒给人家, 自然而然的流露出来才能达到您真正的目的,不要有卖弄之嫌,他们了解的一定比您知道的更深刻,随时会给您打分。
2)准备问题仔细考虑: 他们会问我些什么呢? 想对策 - 迎战 我想了解些什么呢? 找问题 - 挑战
3)模拟面试练习在国企的招聘中也许没必要,但您若要应聘外企,模拟面试练习至关重要。而在校学生则应更多的争取这种锻炼的机会 。 我们公司曾为北大、清华的经济、管理学院的学生进行过模拟面试,学生们因此得到了实战的锻炼机会,到真的面试时,就没那么紧张了。
3、披挂上阵
1)着装: 力求简洁大方,无论您穿什么,都必须充分体现您的自信。一般来说,所穿的服装要保证干净,而且适合此行业穿着。尤其是去外企,一定要穿比较职业的着装(professional)。男士应着西装,女士应穿套装。着装的好与坏非常能左右您的自信心。只有您的着装与周围人相融合,您才会感到融洽放松,您的自信心自然也会提升。那么是否一定要穿名牌呢?其实真的没必要。大的外企不会看重这些,真正看重的是您的内在素养。
2)面试所带物品: 带好简历。 也许您会问:“他们不是都有我的简历了吗?干嘛还要我再带?”
A、一般来说收您简历的人和面试您的人往往不一定是一个人。
B、参加面试的人很多,简历容易混淆。
C、别以为面试考官不紧张。他一紧张把您的简历搞丢也真说不准。
D、面试考官有时会问您要简历,倒不是因为他没有,而且您的简历可能就放在他手上。他问您要的原因只是要看看您办事是否细心、周到,是否是有备而来。而且您想想,考官手里的简历可能是多次复印的版本,或许已模糊不清,面目全非了。若这时您把一份纸张精良,制作完美的原版简历送到他面前,他必定会眼前一亮。就这一亮的工夫,您的“前三分钟印象
人事行政专员面试技巧:
1、 请用3分钟时间作一下自我介绍。
答题参考:主要考察应聘的自我介绍能力、语言组织能力,希望能从应聘者的自我介绍中发现闪光点、可取点。或从应聘者口中可以了解到家庭情况、特别是工作经历、行业是否与人事行政专员相匹配。经常面试别人的人事行政专员的自我介绍总是让人充满期待的。
2、 为什么要离开上家(目前)的公司?
答题参考:主要考察应聘者离职原因:最好是工厂搬迁、业务合并或公司倒闭、工资低等个人客观无法改变的因素而离开。如是因为某上司离职而导致、无实权、转换环境、工作太累、太辛苦、福利制度不好等则不可取。
3、 人力资源6大模块,你擅长的是哪些模块?如果对方回答绩效、招聘、培训等模块,则需进一步追问,其掌握程度,是如何操作的。
参考答案:1、培训模块,是主要考察其熟悉到哪种程度,有无亲自编写课件、讲解等;2、招聘模块,则追回招聘面试流程;3、绩效模块,则追问开展的.哪种绩效模式,是如何开展的。
4、 贵司业务人员的薪酬绩效模式是怎么构成的?能否真正地激励到业务人员?一种真正有效的薪酬激励模式主要考虑哪些方面?
答题参考:面试考官可与公司现行的业务绩效模式作比较,以考察应聘者对薪酬绩效的掌握和熟练程度。薪酬激励模式主要考虑的方面:特别要考虑到公司利润点、员工期望能达到的普遍薪酬
5、 为什么选择来我公司应聘?
答题参考:主要考察应聘者选择来我公司应聘的动机、应变能力,最理想的回答希望我司能让其发挥所长,并不断成长,以及对公司主要感兴趣的地方,而不是抱着随便试试的无所谓心态。从应聘者对公司的了解、认知,可以看到该应聘者对公司此职位的重视和认真,这也是一种工作态度和经验。从而可以推测其是否适合此职位。
6、 如果上司安排一项工作,要求你立即执行,而你却不理解这样工作,你将如何处理?
答题参考:这是一道典型的考察执行力的问答。理想的回答应是先执行上司的要求,同时在执行时要考虑会不会对公司利益造成损害。如是对公司利益造成损害的,则还需进一步明确或反对执行。
7、 入职两个月,如果公司认为你仍不能胜任此岗位,你该如何做?
答题参考:考察应聘者面对挫折的能力,比较理想的回答是:公司认为不能胜任此岗位,肯定是个人在某些方面没有做好,或者自己的努力不够。这时的自己要分析自己,听取上司的建议,进一步调整自己的工作状态,将工作做得更加完美。如果仍不能达到,则听从公司安排。切不可说我努力了是公司存在问题等这方面的回答。
8、 你在选择一份工作中最看重的是什么?
答题参考:(应聘者可能回答成长空间、培训机会等比较空泛的内容)可以根据其回答内容要求应聘者具体描述。考查应聘者是否有对成功的渴望;抗压能力
9、 如果你的上司是一个非常严厉的人,时常给你巨大的压力。你觉得这种领导方式对你有何利弊?
答题参考:考查应聘者的压力承受能力;语言表达能力。总体回答应是利大于弊,如能使自己严格要求自己、高压下能尽快获得进步与提升,会尽量理解上司面临的工作压力而不会怪罪上司等。如回答弊大于利,则说明不能承受工作压力,基本不予考虑。
10、 在这家曾经工作过的公司,你每个月的底薪多少?
考查应聘者的销售技能的专业性及成单能力;成功渴望,以及应聘者的薪资构成、期望值,以及其经验是否真正与收入相符。也可了解到其收入是否有夸大因素。
11、 五年内的规划是什么?
答题参考:人事专员职位及其发展通道决定了,不可能在五年内买房买车。故如果回答买房又买车的显然不合适。应该是选择在职位上有突破,有强烈的晋升欲望、工资提升等因素。
面试的基本礼仪
面试的基本礼仪:妆容
面试前不论是男生还是女生,都应该将自己的样子进行打理,尽量做到以最美好的形象面对考官。
男生:头发长度不许超过耳朵,不可留长发。若皮肤不好,可以做做美容将皮肤打理得好一些。必须将胡子刮干净。将手指甲全部剪短,不允许指甲里存在污垢。相对来说男生并不是很注意这些,所以在面试前能进行这方面的功课。但是不用特别刻意,也不需要把自己弄的过于精致。男生还是简单就好。
很多考生在考前还去理发店理发,刚剪出来头发样子并不一定很好,考生应该在面试的前三天到一礼拜理发,这样的时间差到面试的时候头发比较自然。很多考生也让理发师做发型,这点在这里老师并不十分赞成,很多理发师做发型的出发点是为了更加时尚,跟公务员的形象有一定的差距。
男生一律不带项链,手链,耳环等饰品。可带手表。
女生:女生的妆容要点比较多,遵循一个原则:大方,简单。不可过于复杂。
女生可以在考前化简单的妆,忌浓妆。如果化妆技巧不算太过关的女性考生,老师还是建议大家不化妆为好,因为画眼影无论是黑色,红色还是别的颜色,在面试环节的形象都不好。只需要将脸洗干净,抹点润肤霜和润唇膏即可。
很多女生有带项链和耳环、手链等视频。手链还是不带为好,项链和耳环可带,但是形状忌过大,过与奇特。尤其是耳环,不可带过长,过大,如铁圈等形状的耳环。
女生的头发忌讳烫,以直发为佳。可绑在脑后,也可自然散落。(由于女生的妆容比较服装,看整体搭配效果,只要得体即可。)
面试的基本礼仪:服装
服装是面试礼仪重中之重。讲究两个原则:1、正式;2、得体。
男生的服装应着西装。西装的应偏深色,不可穿白色西装,不可着便装,夹克,燕尾服和嘻哈的牛仔等服装。西装内穿浅色衬衫。着亮色领带。(建议:深色系转+白色衬衫+红色领带)。鞋子一律穿皮鞋,由于皮鞋样式较多,建议考生选择不系鞋带型的皮鞋,忌鞋的版式过于另类的。皮鞋的颜色应和裤子接近,袜子的颜色应与裤子和鞋子统一,忌往白色袜子,否则颜色过于明显,在坐下的时候可能能看到。
女生的服装应为正装。女声的服装要求没有男生那么严格,正装颜色也应为深色。(深色、灰色皆可)。避免着红色、绿色等过于耀眼的服装。衬衫和正装能搭配上即可。但忌讳过于花俏,以朴素大方为原则。女声可穿西裤也可着裙子,裙子不可太短。鞋子应穿皮鞋,最好为黑色。袜子和鞋子颜色保持统一。(若穿裙子,在袜子和鞋子的搭配上要难一些。穿裙子的考生把握下整体感觉。)
面试的基本礼仪:表情
表情是在面试礼仪中相当重要的部分,也是考生最容易疏忽的部分。
在面试过程中,考生应该具有亲和力,在答题过程中能适当的和考官进行眼神交流,用眼神传递友好。一个好的印象应具备以下四个部分:1、在脸上露出专注或尊敬的表情,2、聚精会神、对任何都感兴趣,3、有意识的整洁,4、察言观色,取悦,投考官所好。
很多考生在平时的说话过程中会有很多的习惯动作,如瞪眼,挤眼,吐舌头等。也有很多是无用的口头禅等。这些都会影响到自己的形象。所以考生当尽量避免这些问题在面试的过程中出现。
根据身高,脸型等不同特征。面部会呈现冷和热两种特点。热面孔给人的印象比较嘻哈,玩世不恭的特点。冷面孔给人的印象是冷峻、严肃的特点。在脸部呈现这样的特点的时候应当从发型,服装等方面进行整理,尽量让自己的形象显得具有亲和力。
面试的基本礼仪:礼仪
考生在引导员的带领下进入考场,和考官打招呼到答题到离开考场。这个过程中涉及到整个走场礼仪,而很多考生并不了解在这过程中有哪一些需要注意的。
进场:如果是独自进入考场,应该敲门,大约为两到三声,不可敲得过多过频。等里面传来“请进”的声音在进入考场。进场的脚步应该从容稳定,速度不可以过快。等站在考生席附近站定。然后问候考官。考官让考生坐在,考生即可坐下。(这个过程根据不同地方有不同的方式。考生在这过程中把握从容、礼貌的原则。)
站姿:考生站立的时候应该挺直身体,以胸膛为中心打开双肩,目光与考官进行交流,显示自信、友好。
坐姿:考生的坐姿应该微微前倾,专注的倾听。在答题过程中,应适当的与考官进行眼神的交流,不可自顾自埋头看题,答题。身子要坐直,相对固定的一个姿势,肩膀不许一直晃,忌晃脑、抖腿、分腿等动作(尤其是女生,双腿必须合拢)。手自然放在桌子上,双手切勿在答题的过程中手舞足蹈,亦不可答题的时候手指着考官。
立场:当答题结束的时候,考官会让考生离场。考生应该轻盈的起身,像考官道谢然后从容的离开考场。
关于面试技巧
第一,切记不要迟到,带好笔和笔记本。
面试,最重要的就是留给面试官好的印象。所以如果接到面试通知就一定不要迟到,特别是在集体面试时更应该注意。想让大家等你一个人再开始那是不可能的。我面试时就有人迟到了20分钟,当场被取消了资格。即使你可以厚着脸皮拿出诸如路上塞车、第一次来不认识路等等借口,在这里都不大管用,面试官不会相信连重要面试都迟到的人上班后的时间观念。
面试时请带好笔和笔记本,即使他们没派上什么用场。通常笔在一次面试填表格或者面试过程中答题时会被用到。可以的话不妨多带几支,大方地借给身边没有带的人,这种小细节是会给面试加分的。
第二,集体面试时要从别人容易忽略的小细节多加注意。
集体面试,要在好几十人中脱颖而出,让面试官记住自己,除了自身的良好表现外还需要注意细节。
集体面试是在对比中挑选较优秀者,因此要自信地表现自己,切忌怯场。不要去考虑这里面有多少人比我学历高比我经验丰富,既然你的简历经过了筛选得到了面试的机会,就应该与所有人站在同一个起跑线上,大方地表现自己。
或许参加面试的人当天的表现都很好,那么你的优势就必须要体现在别人没有注意到的细节上。例如,在无领导小组讨论环节,大家都希望能表现自己积极讨论的一面,此时你可以在发言的同时,帮大家计时,热心地帮大家补充意见。你的这些表现面试官都会看在眼里,作为录用参考。当面试者表现都相当优秀的情况下,细节往往起到决定性作用。
第三,知己知彼,真诚自信方能稳操胜券。
面试前,要尽量多地了解该公司的一些基本情况,提前做好准备是很重要的必修课。面试时可以适时地谈一下你对公司的看法,但切忌没有思考地一味夸赞,以免给面试官留下谄媚的印象。
当然,了解自身的优势和劣势也是至关重要的。所谓扬长避短,就是要用在此时。一般单独面试很注重交流,提醒自己不要因为紧张而影响自己面试的发挥。要尽量简明扼要地回答面试官提出的问题,可以在某个自己了解较深的问题上自由发挥,但要注意适度。
当面试官提出一些关于自己劣势的棘手问题时,虽然要尽量避短,但还是应该做到据实回答。不管面试的结果是否如我们所预期的,我们都应该诚实以对。不要因为急于求成就吹嘘自己的各方面能力,那样往往会适得其反。
我始终相信,失败乃成功之母,坚持不懈就一定会找到适合你的工作。
面试指南:面试五大问!教你如何拆招!
问题一:“请你自我介绍一下”
常规思路: ①介绍内容要与个人简历相一致; ②尽量口语化;③要切中要害,不谈无关、无用的内容;④条理清晰,层次分明;⑤事先最好先背熟。
点评:很多HR在面试中都喜欢用这个作开场白,这个问题其实大家已经心里有数,只是作开场白而已,然后对阅读简历中发现的问题,在开场白的时候找机会了解。在回答这个问题的时候一定要想好细节,面试官在这个时候一般都会追问几个细节。编造的经历此时就容易“穿帮”。
问题二:“谈谈你的家庭情况”
常规思路:①对于了解应聘者的性格、观念、心态等有一定的作用,这是招聘公司提问的主要原因;②简单地罗列家庭人口;③宜强调温馨和睦的家庭氛围;④宜强调父母对自己教育的重视;⑤宜强调各位家庭成员的良好状况;⑥宜强调家庭成员对自己工作的支持;⑦宜强调自己对家庭的责任感。
点评:这个问题一般很少问,因为毕竟牵涉到个人隐私。国企和部分民营喜欢问,主要是了解社会关系。而不是上述的回答。
问题三:“你的业余爱好是什么?”
常规思路:①业余爱好能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态,这是招聘单位提问的主要原因;②最好不要说自己没有业余爱好;③不要说自己有那些庸俗的、令人感觉不好的爱好;④最好不要说自己仅限于读书、听音乐、上网,否则可能令面试官怀疑应聘者性格孤僻;⑤最好能有一些户外的业余爱好来“点缀”你的形象。
点评:这个问题一般也问的不多,在面试大学生时提问的概率高些。如果在面试有工作经验人士的时候,主要目的是为了消除紧张感,使对方放松,这个问题本身没有什么特别意义。
问题四:“你有崇拜的人吗?”
常规思路:①最崇拜的人能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态,这是面试官的主要目的;②不宜说自己谁都不崇拜;③不宜说崇拜自己;④不宜说崇拜一个虚幻的、或是不知名的人;⑤不宜说崇拜一个明显具有负面形象的人;⑥所崇拜的人最好与自己所应聘的工作能“搭”上关系;⑦最好说出自己所崇拜的人的哪些品质、哪些思想感染着自己、鼓舞着自己。
点评:这个也最多使面试应届生时候的问题,对经验人士从来不用,否则会显得考官比较傻。
问题五:“你的座右铭是什么?”
常规思路:①座右铭能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态,这是面试官问这个问题的主要原因;②不宜说那些医引起不好联想的座右铭;③不宜说那些太抽象的座右铭;④不宜说太长的座右铭;⑤座右铭最好能反映出自己某种优秀品质;⑥参考答案——“只为成功找方法,不为失败找借口”。
点评:此问题回答同上。