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面试官常问的30个问题和回答

时间: 思恩 面试技巧

面试官常问的30个问题和回答有哪些?面试是求职过程中最重要的一环。特别是想进名企、大厂的同学,面试一定要做好充足的准备!下面小编给大家带来了面试官常问的30个问题和回答,供大家参考。

面试官常问的30个问题和回答

面试官常问的30个问题和回答

1、请你做一下自我介绍

提示:一般人回答这个问题过于平常:只说姓名、年龄、爱好、工作经验,这些在简历上都有。

其实,企业最希望知道的是求职者能否胜任工作,包括:最强的技能、最深入研究的知识领域、个性中最积极的部分、做过的最成功的事,主要成就等,

这些都可以和学习无关,也可以和学习有关,但要突出积极的个性和做事的能力,说得合情合理企业才会相信。

另外,企业很重视一个人的礼貌,求职者要尊重考官,在回答每个问题之后都说一句“谢谢”,——企业喜欢有礼貌的求职者。

举例:

我叫___,今年36岁,1997年大学毕业,至今有14年的中高层管理工作经验。

文笔扎实,擅长公文写作与文案策划,修订完善企业规章制度并有效地贯彻执行。

胆大心细有魄力,策划、组织、协调、执行能力强。

有较强的行政管理执行能力,对绩效管理有实际的推行经历。

熟悉ISO体系管理、项目申报、资质增项,党工团建,公共关系维护和公司企业文化建设;能承受工作压力,希望在贵公司建功立业。谢谢!

2、你觉得你最大的优点是什么?

提示:要沉着冷静、条理清楚、立场坚定、积极向上。

举例:

一、头脑清醒,思路清晰,遇事沉着冷静,能分清事情的轻重缓急。

二、工作有计划、有条理。能积极主动做需要做的事,而不是等别人要求你去做。

三、本人适应能力强,且求知欲也很强,能够不断的学习、上进。

3、你觉得你最大的缺点是什么?

提示:这个问题企业问的概率很大,通常不希望听到直接回答的缺点是什么等,

如果求职者说自己小心眼、爱忌妒人、非常懒、脾气大、工作效率低,企业肯定不会录用你。

绝对不要自作聪明地回答“我最大的缺点是过于追求完美”,有的人以为这样回答会显得自己比较出色,但事实上,他已经岌芨可危了。

企业喜欢求职者从自己的优点说起,中间加一些小缺点,最后再把问题转回到优点上,突出优点的部分——企业喜欢聪明的求职者。

举例:

我是外地人,不太懂宁波话,并且英语也快忘光了。这就不是很好的回答。

我性子急,别人都嫌我督促工作时催的太紧。好多事我都事必躬亲,没有放手让下属去做。

4、最能概括你自己的三个词是什么?

提示:用三个积极向上的词语进行表达,结合具体例子向主考官解释,使他们觉得你具有发展潜力。

举例:

诚实可信、适应能力强、敢于担当。

5、别人对你是如何评价的?

提示:想从侧面了解一下你的性格及与人相处的情况。

举例:

随和、值得信赖、做事善始善终。

6、你最近5年的职业规划是什么?

提示:这是每一个应聘者都不希望被问到的问题,但是几乎每个人都会被问到。比较多的答案是“管理者”。

但是近几年来,许多公司都已经建立了专门的技术途径。这些工作地位往往被称作“顾问”、“参议技师”或“高级软件工程师”等等。

当然,说出其他一些你感兴趣的职位也是可以的,比如产品销售部经理,生产部经理等一些与你的专业有相关背景的工作。

要知道,考官总是喜欢有进取心的应聘者,此时如果说“不知道”,或许就会使你丧失一个好机会。

最普通的回答应该是“我准备在技术领域有所作为”或“我希望能按照公司的管理思路发展”。

举例:

我希望根据公司的发展思路不断进取,在本领域有所作为,实现自我价值。

7、你的离职原因是什么?

提示:回答这个问题时一定要小心,就算在前一个工作受到再大的委屈,对公司有多少的怨言,都千万不要表现出来,

尤其要避免对公司本身主管的批评,避免面试官的负面情绪及印象;

建议此时最好的回答方式是将问题归咎在自己身上,

例如觉得工作没有学习发展的空间,自己想在面试工作的相关产业中多加学习,

或是前一份工作与自己的生涯规划不合等等,

举例:

答案最好是积极正面的。

● 最重要的是:应聘者要使找招聘单位相信,应聘者在过往的单位的“离职原因”在此家招聘单位里不存在;

● 避免把“离职原因”说得太详细、太具体;

● 不能掺杂主观的负面感受,如“太辛苦”、“人际关系复杂”、“管理太乱”、“公司不重视人才”、“公司排斥我们某某的员工”等;

● 但也不能躲闪、回避,如“想换换环境”、“个人原因”等;

不能涉及自己负面的人格特征,如不诚实、懒惰、缺乏责任感、不随和等;

● 尽量使解释的理由为应聘者个人形象添彩;

● 相关例子:如“我离职是因为这家公司倒闭;我在公司工作了三年多,有较深的感情;从去年始,由于市场形势突变,公司的局面急转直下;到眼下这一步我觉得很遗憾,但还要面对显示,重新寻找能发挥我能力的舞台。”同一个面试问题并非只有一个答案,而同一个答案并不是在任何面试场合都有效,关键在应聘者掌握了规律后,对面试的具体情况进行把握,有意识地揣摩面试官提出问题的心理背景,然后投其所好;

● 除非是薪资太低,或者是最初的工作,否则不要用薪资作为理由。“求发展”也被考官听得太多,离职理由要根据每个人的真实离职理由来设计,但是在回答时一定要表现得真诚。实在想不出来的时候,家在外地可以说是因为家中有事,须请假几个月,公司又不可能准假,所以辞职。这个答案一般面试官还能接受。

举例:

都是我个人原因,想换个工作环境。

我一直在制造业企业、工厂里工作,我比较喜欢工厂里的环境,不太适应现在这个行业。

8、你怎么理解你应聘的职位?

提示:把岗位职责和任务及工作态度阐述一下。

你的答案应该简短并且是基于工作要求的。考虑这个工作的责任和义务。

在你回答问题之前确定你真正的了解这个职位所涉及的方方面面。

如果你不确定,就去问面试官,他可能会帮你回答这个问题。

举例:

我应聘的是办公室主任,这个岗位处于承上启下的地位,是联络领导和基层的桥梁,协调各有关部门关系的纽带,保持办公室工作正常运转的中枢。

办公室主任的职能就是服务,为领导的科学决策和决策的正确执行服务。

具体是讲,其基本职能大体有四项,即参谋职能,承办职能,管理职能和协调职能。

9、你的管理方式是什么样的?

提示:你必须对这个公司的风格有足够的了解,这样才能让你的管理风格对其进行补充。

可能的风格包括:

基于任务的(我喜爱问题-研究那些是错误的,选择一个解决方案并完成);

基于结构的(我做出的任何一个管理的决定是基于它是如何影响问题的底线的);

或者是家长式作风的(我致力与管理好我的每一个下属,并给他们指引正确的方向)。

民主参与式的风格是目前比较流行的一种:一个开放的管理方式,通过激励手下并根据所负责的事情分派任务来完成每一件事情。

当你考虑这个问题的时候,要思考你的风格是否会让你在这个公司里高兴并有效率的工作。

举例:

我会在决策前进行民主讨论,确定最佳方案。在实施过程中严格执行,任何人都不能搞特殊。

10、你的工作出现失误怎么办?

提示:要敢于面对现实、采取措施、降低损失,承担责任、总结教训。

举例:

首先要立即纠正,减少损失。

然后要追究责任,本人不逃避责任,该我承担的我会主动承担责任。

最后要总结经验,吸取教训,以后再也不能犯同样的错误。

11、你如何处理客户的投诉?

提示:要敢于面对问题,冷静处理问题。

举例:

首先,我会保持冷静,在工作中遇到各种各样的问题是正常的。

客户对我们投诉,说明客户很重视我们,很关心我们。对于投诉,关键是如何认识它,积极应对,妥善处理。

其次,我会认真分析客户不满意的原因。

● 一是看是不是自己本身有问题

● 二是看是不是客户对我们的服务承诺存在误会

● 三是看是不是客户提出了不合理的要求

然后,根据原因采取相应的对策。

如果是自己的不对,要按照服务承诺作出合理的安排,并向客户作出解释;

如果是客户的误解,要向他作出进一步的解释,消除他的误会;

如果是客户提出了不合理的要求,我会明确地向他指出。

最后,我会把整个事情的处理情况向领导汇报,并作出说明,希望得到他的理解和支持。

我不会因为客户投诉了我而丧失工作的热情和积极性,而会一如既往地牢记为客户服务的宗旨,争取早日做一名领导信任、公司放心、客户满意的职员。

12、你怎么处理别人的批评?

提示:沈默是金,有时越解释越糟糕,不过可以表示,能接受建设性的批评,等大家冷靜下来再讨论。

举例:

有则改之无则加勉,批评我的人都是为了让我变得更好,都是帮助我的人。

13、你和别人发生过争执吗?你是怎么解决的?

提示:这是面试中最险恶的问题。其实是考官布下的一个陷阱。千万不要说任何人的过错。

应知成功解决矛盾是一个协作团体中成员所必备的能力。

假如你工作在一个服务行业,这个问题简直成了最重要的一个环节。

你是否能获得这份工作,将取决于这个问题的回答。

考官希望看到你是成熟且乐于奉献的。

他们通过这个问题了解你的成熟度和处世能力。

在没有外界干涉的情况下,通过妥协的方式来解决才是正确答案。

举例:

其实,工作中的争执就是分歧,发生分歧是因为每个人的看法都不一样,这很正常的。

首先要保持冷静,尊重对方,认真听取别人的意见。

然后坦诚地进行讨论,也可以放到团队中去讨论,通过交流讨论甚至是实践去判断什么是正确的。

毕竟,实践是检验真理的唯一标准。

14、上班的时候,往往有多件事需要你处理,你会如何安排?

提示:事有多件,从紧要处着手。要先处理急且重要的事件,其他依次统筹安排。

举例:

我会根据事情的轻重缓急,先后做:紧急且重要、紧急但不太重要、重要但不紧急、不重要也不紧急的事情。

15、当你招聘人手的时候你需要什么类型的?

提示:考虑一些技能方面的问题。主动性,以及能够舒服和有效的与其他人一起工作的适应性。提到你希望雇佣一些看起来能够在公司中获得提升的人。

举例:

我会招聘有能力、有见解、善于沟通、脚踏实地、积极上进的员工。

16、你喜欢哪种性格的人?

提示:这个问题是在考察你为人处世的观点。

举例:

诚实可信的人、容易相处的人、有实际行动的人。

17、你是否曾经不得不解雇一些员工?是什么理由?你是如何解决这个情况的?

提示:要承认这个情况不是容易解决的,但是你还是很好的解决了,不管是从公司角度还是从个人角度。

让他们知道,和其他人一样,你不喜欢这种让人不乐意的工作,但是你可以有效的富有人情味的解决问题,尤其是在要解雇某个人的时候。

举例:

当一个员工不再适合这个公司时,才不得不解雇他。

但要注意以下几点:

● 一、要建立和谐与信任的气氛,选择有利的时机,不要选择他的重大节日,比如他的生日、结婚纪念日等等。最好选在比较好找工作的时间,让这位员工有希望找到其它工作,不至于影响到他的正常生活。

● 二、尽量保留员工的面子,越是高层的人越关注面子。可以专门抽出时间对高层员工进行专门了解和研究,可以用聊天的方式引导其主动提出辞职,同时还要尊重他所提出的要求。保全面子是处理高层管理人员最重要的一点。

● 三、支付足够的补偿,为了避免发生一些不必要的同业竞争风险,对公司的高层员工还要支付足够的补偿。

● 四、尽力为被辞退员工找到再就业的机会,避免由于被辞退而产生不满,做出对原公司不利的举动。主要包括物质和精神这两方面的需要,物质需要要由金钱和物质来换取,精神需要虽然是无形的,却能切实地在辞退员工管理的过程中发挥实际作用。

18、你的上司有哪些对你不满意?

提示:你可能会不止一次的向对方提了这个问题的变形,比如前面的“你觉得自己最大的不足是什么?”

“你觉得自己最大的失败是什么?”等等,而且我也建议面试官们这们做。

因为,对比这几次对方的回答和他的简历,我们可以看出对方空间是否对我们说了实话。

有些人的几次回答不能自圆其说,这似乎就不太好了。至于这个问题最基本的用意,我们在前面已经讨论过了,这里不在赘述。

举例:

领导经常说我,不要急于求成,别总想着一步到位,要放手让手下人去做,要能容忍手下人犯错误,工作没有尽善尽美的。例如公文改革后的执行情况。

19、你希望与什么样的上级共事?

提示:这个问题比较好的回答是,希望我的上级能够在工作中对我多指导,对我工作中的错误能够立即指出。

总之,从上级指导这个方面谈,不会有大的纰漏。

①通过应聘者对上级的“希望”可以判断出应聘者对自我要求的意识,这既上一个陷阱,又是一次机会;

②最好回避对上级具体的希望,多谈对自己的要求;

③如“做为刚步入社会的新人,我应该多要求自己尽快熟悉环境、适应环境,而不应该对环境提出什么要求,只要能发挥我的专长就可以了

举例:

首先,我应该多要求自己尽快熟悉环境、适应环境,而不应该对环境提出什么要求,只要能发挥我的专长就可以了。

其次,我希望我的上司能够在工作中对我多引导、多提醒,对我工作中的错误能够立即指正。

20、你认为领导的方法不是最好的时候怎么办?

提示:这是在考察你在组织中的管理原则问题。

举例:

首先,我会服从,在执行过程中进行完善。

然后,我会找适当的机会给领导提出我的建议,交换一下看法。

最后,我还是不折不扣的坚决执行上级领导的指令。

例如,我认为该守大路,领导非要我守华容道,领导自有领导的道理,我提出我的想法请领导参考是我的职责,但最终还是要严格执行领导的指令。

21、如果你做的一项工作受到上级领导的表扬,但你主管领导却说是他做的,你该怎样?(你的领导总是抢你的功劳怎么办?)

提示:我首先不会找那位上级领导说明这件事,我会主动找我的主管领导来沟通,因为沟通是解决人际关系的最好办法,

但结果会有两种:

1.我的主管领导认识到自己的错误,我想我会视具体情况决定是否原谅他;

2.他更加变本加厉的来威胁我,那我会毫不犹豫地找我的上级领导反映此事,因为他这样做会造成负面影响,对今后的工作不利。也可如下回答:

举例:

工作自己做,功劳给领导,这是我们的职责。我是学文秘的,发言稿写的再完美,后面也要注明领导的名字,早就习惯了。

22、你的领导总是将责任推给你怎么办?

提示:这个问题的主要目的是考察你与上级的配合程度。

举例:

关于这样的事情,我们经常讲一个笑话。说的是在一个非正式场合,几个领导正围坐在一起,突然有人放了个屁,所有的人都看那个秘书,那个秘书脱口而出,“不是我放的”。

第二天,那个秘书就下岗了。有人问为什么,领导回答:“屁大点事都不能担当,他能干什么!”

这虽是个笑话,但说明了一个问题,工作中要勇于承担责任。

你替领导承担过失,你的领导、包括你的领导的领导,他们都不傻,他们会明白你是一个能够担当的人。

23、工作中,你难以跟上级、同事相处怎么办?

提示:这个问题的主要目的是考察你对周围环境的适应能力。

举例:

首先,我会更加谨慎的工作,坚决服从领导的指挥,积极配合同事的工作。

然后,我会从自身找原因,仔细分析是不是自己工作做得不好让领导不满意,同事看不惯。还要看看是不是为人处世方面做得不好。如果是这样的话 我会努力改正。

如果我找不到原因,我会找机会跟他们沟通,请他们指出我的不足。有问题就及时改正。

作为优秀的员工,应该时刻以大局为重,即使在一段时间内,领导和同事对我不理解,我也会做好本职工作,虚心向他们学习,我相信,他们会看见我在努力,总有一天会对我微笑的!

24、假设你手头上有好几项工作没有完成,可是上级又给你安排了一项任务。你感到自己完成这项工作有困难。你如何处理这个矛盾?

提示:出题思路:情境性问题。该题用于考查考生的人际交往的意识与技巧,主要是在组织中处理权属关系的能力。

参考评分标准:能够很好地与人沟通,有很好的交往方法和技巧;能够在尊重他人的前提下恰当地表达自己的意见。

如:能用适当方法让领导了解到自己现有任务已很重,并能向领导提出完成该任务的可行建议。

举例:

我会立即答应,然后跟领导解释,我现在的工作有多忙,最后请示,能不能让别人去做,如果不好安排,我会勉为其难的接受任务。

25、直接领导要求你在30日内完成一项工作,你会怎样去完成?

提示:提前做准备,制订完备的计划,会准时甚至更早地完成工作任务。

举例:

我会根据具体的工作内容列一个详细的倒计时表,然后按计划或提前完成任务。

26、你能谈谈你上司的工作吗?

提示:有些人非常喜欢夸大自己的功劳,埋没其他人的作用。

这样的人在面试中,就往往会表现为对自己上司的工作持一种漠不关心的态度。

我们为个问题就是要看看对方是不是一个这样的人。

通过应聘者对这个问题的回答,我们也可以考察一下对方的简历是否属实,

因为一个编造简历的人,往往会在回答类似的细节问题时暴露出一些不一致的地方。

如果他上司的工作和他今天要申请的工作有类似之处的话,那么看看他是如何评价它的。

从他的评价可以看出他是否真正喜欢、真正了解这项工作。

举例:

我现在的上级身负重担:

一、作为总经理助理,执行总经理决策,协助总经理做好日常的行政人事管理,修订各项规章制度、做好企业文化建设、推行绩效管理与考核。

二、作为工会主席,组织工会委员的分工与协作,定期召开工会委员会会议,传达、贯彻上级有关对工会工作的指示,研究、部署、检查、总结工会的工作,不断提高工会的工作水平。

三、作为管理者代表,协助总经理建立、实施并保持管理体系的运行;向总经理报告管理体系的运行情况,并提出改进建议;协助总经理定期召开管理评审会议;主持内审与外审工作。

27、你每天的第一个小时和最后一个小时都在做什么?

提示:这个问题是在考察你对时间的安排。

举例:

一上班就召开部门工作晨会,对以前的工作进行小结、然后安排下一步工作。

下班前对当日的工作进行小结,尽量做到当日事当日毕,然后计划第二天的工作及晨会内容。

28、什么会让你有成就感?你有哪些成就(成功案例)?

提示:为贵公司竭力效劳,尽我所能,完成一个项目,我会有成就感。

其实,这是考官给你的一个机会,让你展示自己把握命运的能力。

这会体现你潜在的领导能力以及你被提升的可能性。

记住:你的前途取决于你的知识、你的社交能力和综合表现。

举例:

通过努力,每完成一个工作目标,都有一种成就感。例如,在短短的5天内,完成资质增项,并受到了老板的夸奖……

29、你做过哪件事,你认为比较成功(成功案例)?

提示:举一个你最有把握的例子,把来龙去脉说清楚,而不要说了很多却没有重点。

切忌夸大其词,把别人的功劳到说成自己的,很多主管为了确保要用的人是最适合的,

会打电话向你的前一个主管征询对你的看法及意见,所以如果说谎,是很容易穿梆的。

举例:

有件保安与员工打架的事情,我认为处理的比较成功。

在__公司的时候,有个织带厂的员工不戴厂牌,保安将其拦下。

他与保安发生了手脚,依规定,罚该员工500元。

当时员工就要辞职,事情绝对没完……我给予了妥善处理。

还有一例,有个员工因背景较深,总是犯错误,而不注意改正,我让其写下检讨书……

30、你做过哪件事,你认为做的比较失败(失败案例)?

提示:面试者想借此了解你对挫折的容忍度及调解方式。

曾经接触过一个客户,原本就有耳闻他们以挑剔出名,所以事前的准备功夫做得十分充分,也投入了相当多的时间与精力,最后客户虽然并没有照单全收,但是接受的程度已经出乎我们意料之外了。

原以为从此可以合作愉快,却得知客户最后因为预算关系选择了另一家代理商,之前的努力因而付诸流水。

尽管如此,我还是从这次的经验学到很多,如对该产业的了解,整个team的默契也更好了。

举例:

年前,制作《___》封面,因157K的和200K的价钱相差无几,做了200K的,结果折叠时起皱,打印时损坏打印机……除了厚、手感好、样式好外,没其他好处,做得非常失败。

还有一例,在发行企业文化报时,领导提议每季度一期,我认为有很多东西可写,说可办周报或月刊,最后定为双月刊。结果,没人投稿,成我一个人写的专刊了。




面试时可以向面试官问哪些问题

工作内容类问题

对求职者来说,搞清楚这份工作到底要干什么是很重要的。从面试官角度,一个应聘者连他自己要来解决什么问题都不清楚,只是说“我一定会努力的”这样的话,是毫无意义的。

举例:1、您对于这个岗位的长期规划是什么?2、您希望我在短期内解决哪些问题?

工作潜力类问题

这类问题可以让你了解此岗位的晋升空间,也让面试官认为你是一个有职业规划的人。还能通过此问题确定面试的成功率。如果面试官非常详细地为你解答职业规划的建议、分享以前在这个岗位上的同事的发展,那说明面试官对你是很满意的。

举例:1、请问该岗位都要经历哪些培训?2、这个岗位的晋升路径是什么样子的?3、您对这个岗位三到五年职业规划的建议是什么呢?

面试时不应该问的问题

1、薪资待遇

企业的薪水待遇和福利措施等,毫无疑问是大家最关心的问题,但却不适合在“最后一问”中提出。若岗位工资固定,有时面试官会在面试过程中有所透露;若工资随个人表现而变化,那在初次面试中早早提出薪资要求,应聘者就失去先机了。所以,如果面试官没有主动提及,此类问题不适合提出。

2、过于高深的问题

不要把自己想象成记者!如果你不是应聘高管,就不要提出那些连面试官都难以招架的问题。所谓“在其位,谋其职”,毕竟面试官考量的是应聘者的关注点和兴趣是否适合应聘岗位。太过高深的问题,不仅不能让你从中获益,甚至会让面试官认为你好高骛远,引起反感。

3、超出应聘岗位的问题

刚毕业或尚未毕业的大学生,在求职过程中,或由于职业方向不确定,或抱着对新鲜事物踊跃尝试的心态,对不同岗位都跃跃欲试。这本没有错,但在面试中过多地表现出对非应聘岗位的兴趣,就不太合适了。这会让面试官以为你对所聘岗位本身并没有兴趣,反而顾此失彼。



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