结构化面试万能答题技巧

结构化面试万能答题技巧有哪些？结构化面试是面试形式的一种，一般会在工作分析的基础上精心设计与工作有关的问题和各种可能的答案，并根据被试者回答的速度和内容对其做出等级评价。下面小编给大家带来了结构化面试万能答题技巧，供大家参考。

结构化面试万能答题技巧

一、面试准备的技巧

在浏览简历时，你会发现一些不太明确的地方，记录下来，在面试计划中写出这些疑点。一般来讲，面试的询问就从这些疑点开始：工作空档;为什么频繁变换工作;最近有没有学新的技能，不局限于他的学历是学士或硕士博士。追问他离职的意愿是什么，尽量追问出真实的说法，来判断公司能不能满足他。这就是面试前的准备工作。

二、面试开始的技巧

1、面试开始

开始面试的时候，告诉大家一招：作为部门经理去面试人，最好不要让秘书把人领进办公室，而是自己上前台去接他。

为什么这样呢?因为一般人在无准备的情况下是不可能撒谎的。如果你在背后观察他，或在面试的时候晚出去五分钟，你会发现很多问题。事实上在背后观察他的过程就是面试的开始。可能有的人已经跟前台小姐聊得热火朝天，而且已经开始介绍他们公司的产品，有的人特别开朗、特别善谈。如果要招一个销售人员，那你就得给他划一个加号，因为这个人善于自我指导、自我激励，爱跟人沟通，爱跟人说话。但如果招一个研发人员，就该画个问号了。

你出去把他领进来之后，应该做的是：介绍自己，跟他握手;确保双方座位舒适且对方看不到你的笔记;解释面试时间长度、程序及要谈的问题。

2、面试时间划分

初次筛选的时候，面试的时间可以稍微短一点，主要询问一些基本的信息，还有简历上那些疑点。到第二轮、第三轮面试，时间就应该长一些，逐渐深入那些有关过去的行为表现。

一个小时的面试时间可以这样划分：15分钟双方闲聊+15分钟问简历上的疑点+30分钟收集行为表现的例子。

更专业的做法：我们只谈谈你简历上的四个问题好吗?

针对简历上的疑点提问，这几个月的工作空档干什么去了?疑点通常是4到6个左右，估计15分钟就问了。不要让候选人掌握主动权。剩下的半小时是收集行为表现的例子，不断地问他过去干了些什么，客户方面怎么样，团队工作怎么样，能不能举个例子，不断地问他的过去，大概要花半小时的时间。另外是15分钟的闲聊。

这个顺序不分先后，可以把闲聊放在前头，也可放在后头。整个面试刚好一个小时。因为问题都是事先设计好的，这样就可以避免闲聊天。

三、面试进行的技巧

1、结构化面试的内容：遵循定好的面试计划;系统化地探寻问题的答案，可以运用修改、重述、跳过、发展等问话技巧;直接在面试计划上记笔记;以自然的口吻问问题;收集准确的行为表现的例子。

2、问话技巧

(1)修改。面试开始以后，要系统化地探寻问题的答案，对现有的问题可以进行修改。比如问一个问题，候选人没听明白，你可以说：“对不起，可能我没说清楚，我问的是这个问题，我换一种方式问你。”直到他理解为止，这叫修改。

(2)重述。如果他没有听明白，还可以重述：“我刚才可能没说清楚，我再说一遍我的问题，我希望你讲一下在处理客户投诉中，你具体做了些什么事情。 ”这叫重述。

3)跳过。然后还可以把问题跳过去。有的候选人面试的经验少，他会非常紧张，尤其发现主考官很专业，有些人会局促不安，说不出话来，这时候你就可以跳过去，可以说：“没关系，这个问题咱们先放在这儿，不用管它。那你对那件事怎么看呢?”就跳过去了，但要特别注意，如果是一个非常关键的围度，绕多少圈也得拉回到这个问题上来，不能放弃。

(4)发展。还有一种问法叫发展，就是把问题引申出去，可以这样问：“你觉得你过去在公司里跟你的团队沟通怎么样?”他肯定只能说“好，我和他们沟通很好”。你可以借机把这个问题发展一下：“能不能给我举个实际的例子说明一下?”这样问出他那个STAR。

四、面试结束的技巧

允许候选人有时间问问题，这是在尊重对方，说明下一步的程序和大概时间，真诚地感谢候选人，哪怕你当时就知道这个人真的一点都不合适，也要真诚地感谢他花时间来参加面试。

在下一个候选人进来之前，把上一个候选人的笔记做全，并放在一边，再请下一个人进来面试，以保证对前一个候选人的评价完整，不要轻易许诺不能确认的事情。

部门经理面试的时候要注意：就是在结整束的时候，千万不能说将在几天之内答复给他，或很快通知他，甚至当场就说录用他，让他准备上班，这些不确认的事情千万不能说，以免给候选人造成打击。

面试有没有技巧?同样的工作不同的人做起来有不同的效果，这一讲就是专门介绍面试过程的技巧问题。掌握了这些理论，并把它用在实践中，你会发现，工作的效率大大增加了。

结构化面试流程步骤

(1)签到。考生须按面试公告要求携带本人身份证和笔试准考证等资料，在规定的时间到面试考点候考室报到，报到后实行封闭式管理，未经允许考生不得离开候考室。

(2)核实身份。由考务人员逐一核实面试考生的有效身份，同时集中保管考生所携带的通讯工具。

(3)抽签。一般情况下考生先按要求抽取面试顺序号，如果人数较多，则要分组进行。

(4)面试。按抽签顺序由引导员引导考生到所抽取的面试室参加面试。面试过程中，首先，面试题可能是听题可能是看题，如果是听题的话，也许是读一道题您答一道;如果是看题，而且一次将题本全部给您，您可以将每道题的答题思路大致写一下，注意不要超过给定的准备时间。

(5)计分。考官根据面试题本的要求对考生的回答进行独立评分。

结构化面试注意事项

第一点：从公告上了解面试

大家可以参考每年考试前出的公告，关注面试一栏的介绍。一般会简略说明考试的类型，最常见的是结构化面试。而关于面试的时间和地点，一般会表明笔试过后，入围人员等待通知。时间和地点待定。那具体是哪种通知方式，大家要了解清楚，以免错过。

第二点：搜集结构化面试的信息

当笔试通过，且确定考结构化面试时，则要去弄清楚什么是结构化，有哪些要求。基本包括：考场的布局、考试的流程、人员着装、礼仪、考试题量和时间。

1.考场的布局，类似于庭审，考官坐一排，面对着考生坐位。考生所处的位置为目光焦点处。一言一行，皆暴露在各考官的眼前。因此要特别注意自己的形象礼仪。

2.考试流程，这点不用担心，考场会安排工作人员来带领考生，完成每个步骤。步骤有抽签、候考、进场答题退场、分数公布等。考生需要准备的仍然是入场答题至退场这一环节。

3.人员着装礼仪，考生应着工装，男士西裤、衬衫，女士可着半身裙。衣服熨烫妥帖，合身。半身裙最好及膝盖，并搭配丝袜。西裤裤脚不可过长，且鞋袜的颜色不可过于鲜艳，整体要大方得体。男士装扮需清爽有精神，女士可化淡妆更显气色。

4.考试题量、时间，考试题目一般为3—4题。类型包括结构化题和(或)专业知识问答。根据题量时间一般控制在15—20分钟。可以提前答完，但注意语速不可过快、内容尽量全面，切记不可超时。