电话面试需要注意的事项
电话是如今最便捷的通讯工具之一，所以也成为了很多HR面试的首选方式。以下是小编为大家带来的电话面试需要注意的事项，欢迎大家参考。
电话面试的注意事项
1、在没有提前准备的情况，也要淡定、从容
首先求职者需要有一个正确的态度，要像现场面试一样，你需要了解岗位描述和应聘公司，并预先为可能遇到的问题想好答案，不要因为没有任何的准备而惊慌是错，屡屡口误。电话面试有些时候很简短，但还有一些面试会问你有关过去经历的深度问题，甚至有的还有行为题，一定要淡定、从容的回答每个问题，千万不可轻视电话面试。
2、主动选择通话时间及通话地点
接到面试电话的地点可能在任何地方，街道、商场、公共汽车站等等，这些声音嘈杂，不利于沟通的地方。这时，你可以主动要求另约时间再联系，如说：“对不起，我正有事，目前的环境不方便接听电话，是否可以半个小时之后给您回电话?”，HR一般都会答应这样的要求。这时，你要留下HR的电话，等到约定的时间主动回复电话。每次电话面试时一定要选择安静地地方坐下来，拿着纸笔进行记录的地点进行电话沟通。安静的环境能保证你们双方都能听清楚，不会有漏听或误听。
3、电话面试控制语速不必太快
电话面试时，我们要调节自己的情绪，控制自己的语速。太慢，会给人一种始终在思考、犹豫的感觉。太快，对方可能会因此错过你想要表达的重点。因为这是电话面试，你无法通过肢体语言来辅助表达你的观点。电话面试无论对方在电话面试时是语速很快，还是不紧不慢，应聘者的回答语速都不必太快，主要是口齿清晰，语调轻松自然。
4、坐直身体，面带微笑的回答问题
电话面试不要以为对方看不到你的人，就可以斜在沙发上，翘着腿回答问题，需要用重视、严谨的态度来对待电话面试。也不能一边使用电脑、一边上网，一边回答电话面试，这样的回答心不在焉，效果可想而知。唯有端正自己的态度，一心一意的去做好这次面试，你才有可能得到这次机会。
5、接听电话要用“你好”等礼貌用语
电话面试时，我们一定要保持良好的面试态度。很多人接电话会非常习惯的说“喂”，其实这样并不是特别的礼貌，有的时候这样印象分就会打折扣。我们要学会用“你好”“谢谢”等礼貌用语，礼貌用语也是职业化的一种表现，有时它可以让你在HR面前加分。
6、电话面试不宜长篇大论
电话面试不宜长篇大论。尽管HR会“套”你话，问些开放性的问题，但你也不能因此滔滔不绝，要保持节奏，尽可能做到言简意赅。千万不要遇到一个感兴趣的话题后，滔滔不绝、长篇大论的展现自己的口才，我们要知道有时说多错多，所以我们要控制谈话的时间。
7、电话面试不宜提薪资
电话面试一般情况下求职者不要提问薪资问题，除非是对方提出，不然尽量不要在电话面试中提出薪资问题。因为贸然提出薪资的风险与在现场面试时是一样的，有的时候可能你还有再次面谈机会，却被薪资问题给扼杀了。
8.礼貌结束面试
面试结束时要致谢，并适时跟进。在电话面试结束时，应聘者应感谢面试者，同时可以主动索取面试者的联系方式。只要沟通良好，面试者一般都会答应。应聘者可以这样索取：“您能给我您的手机号码或者邮箱吗?希望能多向您学习，谢谢!”当电话面试结束时，求职者最好感谢一下企业对自己的关注。虽然礼貌不一定能给你的面试印象加分，但没有礼貌却一定会减分。
当你结束电话面试时，要注意适时跟进，可以写电子邮件或打电话咨询。如果应聘的是外资企业，则可以写一封感谢信。除了感谢面试者以外，还要再次强调自己对应聘职位的浓厚兴趣、自己适合这份工作，并列出一些自己的能力。这样做好一些基本的求职事项，会让你更容易进入自己的理想公司，特别是刚毕业的应届毕业生，你的礼貌和积极性会给企业留下深刻的印象。
求职者如何应对电话面试
1、确保手机有电，24小时开机，随身带着纸质简历
企业的HR会在什么时候找你，谁也说不好，但是如果企业给你打电话时，你手机凑巧没有电漏掉就亏大了，反正工作日务必随时带着充电宝。另外可能会有电话面试机会的时间段，随身带着纸质简历是很有好处的，拿着简历进行自我介绍既有条理，也不会遗漏要点，对于有的人，简历还能帮助会议很多细节。
2、主动选择通话地点和时间
电话面试，环境越安静越好。如果凑巧你接电话的.地点声音嘈杂，这时，你可以主动要求另约时间再联系，如说：“对不起，我在外面，比较吵，是否可以等我马上找个安静地方，五分钟后给您回电话?”，HR一般都会答应这样的要求，毕竟安静的环境能保证你们双方都能听清楚，不会有漏听或误听。这时，你要确认一下手机来电是否可以直接拨通HR的电话，等到约定的时间主动回复电话。
3、肢体状态会影响你的声音
接电话时，一定要坐直身体，并面带微笑回答问题，就好像面试官坐在你对面一样。不要以为电话面试，就可以躺在床上，斜在沙发上，翘着腿回答问题，请试试听听在不同姿势下你的声音，相信你会很快理解声音的质量是受你的身体状态影响的，积极的身体状态会带来积极的声音。记住：主考官虽然看不到应聘者的笑容,但他可以从应聘者的语气、语调中“听到”你的笑容，很神奇吧?
4、第一时间拿出笔和纸做记录
如果有可能，请选择你可以安静地坐下来，拿着纸笔进行记录的地点进行电话沟通。用纸笔对面试问题要点进行记录，也可以适当地写下回答的灵感要点。不推荐一边使用电脑记录，一边回答电话面试，万一你电脑还联网，看到各种弹出消息分散你注意力不说，万一给面试官听到你敲键盘声音误会你在和别人聊天就不好了。
5、接听电话时要用“你好”等礼貌用语
绝不能说“喂”，这样印象分就会打折扣。要用“你好”“谢谢”等礼貌用语，礼貌用语也是职业化的一种表现。
6、先确认面试单位和岗位
不管有没有听清楚对方是哪家公司的，最好先礼貌性确认一下公司和面试岗位，这对你回答问题很重要!比方你可以说“刚刚您说您是___公司的，我记得我投简历申请的是___岗位，对吧?”
7、电话面试时的语速不必太快
应聘者无法在电话面试中充分利用身体语言来表达自己,因而声音的质量就变得尤为重要。要控制好自己的音量,不要太大,也不能太小。其次要控制好说话的语速,不要太快,也不要太慢。最后语调也要得体。总之,应聘者应平时适当训练自己的声音,向主考官传递你充满热情和自信的一面。如果突然接到电话太紧张，可适当用深呼吸来进行情绪调节，使自己放松下来，越冷静、越自信，电话面试越放松。
8、没有听清楚就让对方复述一遍
如果没有听清问题，可以再问一次，不要不好意思，更不要瞎猜别人的问题。如果不确定自己是否理解对方的提问，你可以尝试先对问题进行一次确认，你可以这样说：“我理解您的问题是希望知道___，对吧?”得到肯定回复后再继续回答。
9、注意回答问题有结构性
应聘者回答问题尽量做到简洁,切勿拖沓冗长。可以采取金字塔式结构来回答问题:先开门见山提出观点或结论;然后提供具体的原因或细节等;最后还可以简单总结一下。
如果觉得开始说得不好，可以再重复总结一次。在总结的时候，加入1、2、3这样的要点会给HR留下条理清楚、自信的印象。如：“总之，我主要的优势是：1、在相关行业同类岗位有3年工作经验;2、在大学期间，我就一直关注这个专业领域;3、我认为自己具备岗位要求的责任心与沟通能力。”
10、记得最后时刻感谢HR
在电话面试结束的时候千万要记得感谢主考官,感谢他/她特地花时间打电话面试。同时趁热打铁向主考官表示自己对招聘岗位充满热情和兴趣,并希望获得第二轮面试机会。你可以这么说：“感谢您的来电，谢谢您对我的认可，我希望能有机会与您面谈，您有任何问题请随时来电话。”
电话面试中不可犯的错误
1.想着这不是一个真正的面试。有些求职者把电话面试看成一场用来彼此了解的闲聊，这是一种误解。电话面试是雇主为了缩小候选者范围并决定谁可以继续参与竞争的过程。如果你想要得到下一次跟雇主谈话的计划，你就需要在电话面试中胜出。
2.没有提前准备。就像现场面试一样，你需要了解岗位描述和应聘公司，并预先为可能遇到的问题想好答案。是的，有些面试很简短，但还有一些面试会问你有关过去经历的深度问题，甚至有的还有行为题。别轻视它。
3.在并不安静的地方接电话。这一点看起来有些多余，但事实上还是有不少求职者在嘈杂的公共场所，或是有狗叫声和孩子的吵闹声的家中接电话。你需要找到一个安静的、比较私密而不会被打扰的场所，特别是不会被同事打扰，如果你目前正在从事一份工作的话。
4.使用不稳定的电话网络。传统的说法是不要使用手机接收电话面试，但现在很多人都不再使用座机了，这条建议变得并不可行。关键是使用具有很好收讯效果并不会轻易断线的手机。
5.没有特别注意你的声调。在面对面的面试当中，眼神接触、面部表情和身体语言都会传达有关你的兴趣和热情的信息。但是在电话面试当中，面试官无法看到你，你的声调就变得非常重要。请确保你的声音听起来投入、乐观和友好。
6.没有准备好应对典型的筛选问题，例如你能够入职的时间和薪酬预期。电话面试常常用来快速甄别不符合标准的应聘者，例如当雇主急需用人的时候你告诉他你只能在三个月之后上岗，或者你对薪酬的预期远远高于雇主能够提供的。
7.没有把你的申请材料发在手边。面试官会拿着你的简历进行面试，你也应该这样做。不要在他问你在A公司工作多久或者在B公司的职位头衔时回答不清。
8.允许自己分心。退出你的邮箱，关掉即时通讯，退出你的电脑上任何其它可能会让你分心的程序。如果你正在说话的时候收到了一封新邮件，你的全部注意力会被转移，你的声音会泄露你的心不在焉。这不是多任务操作的时候。