打电话面试注意事项有哪些
打电话通知求职者面试是要讲究正确得当的话术的。学会了打电话面试时的话术有助于企业招人。以下是小编为大家带来的打电话面试注意事项有哪些,欢迎大家参考。
打电话面试的话术
第一,表明身份
首先确认是否是应聘者本人以及应聘者现在是否有空或是否方便接听电话,接着就表明自己的身份,以及说明简历电话的来源(如所投简历等)。
如何有效电话通知应聘者面试?
第二,告知面试职位和职责【关键看反应】
这个是关键的一点,如果应聘者本人清楚的指导自己所应聘的职位,那人事就只需要告知职责之后就可以进行下一步了。如果应聘者不太记得,那就说明是广撒网的,这时你说明面试职位和职责后一定要问下他是否对此职位有兴趣,有兴趣继续下一步没兴趣就直接说再见了!
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第三,约定面试时间
面试时间不要定的太死,比如一定要10点或者几点,你可以告知面试者一个大概的时间,如果他有另外的面试安排,这样的时间才不会让你错失一个应聘者。
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第四,短信公司地址等信息
时间约定好之后,就告知电话之后会有短信通知发到他的手机,就不需要他去找笔来记录公司地址了。最好短信能附带简历中的地址到公司地址需要的交通路线。
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第五,询问是否有其他要问的
这些全部说完之后,基本就结束了。挂断电话之前,询问下应聘者是否有其他的问题,在你能告知他的范围中进行解答,如果比较难回答的一定告知他面试时会有人告知。
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第六,记录并挂断电话
记录下约定面试的时间以及电话通知中应聘者的表现,这些记录是可以在之后的面试过程中用到的,对应聘者表示谢意并等其挂断电话之后再挂电话。
打电话面试的注意事项
第一.打电话给对方。
这时需要做的是快速表明身份,可以以如下的语述开头:“喂,你好,是某某女士/先生吗,这里是某某股份有限公司,我是公司的__(具体职务和称呼)”。
第二.询问对方是否方便接听电话
接下来,在自我介绍了以后,需要询问应聘者目前是否有时间接听电话。这一步可以有效的防止在对方不方便接听的情况下,沟通不利的情况。
第三.询问对方目前的基本情况。
在对方确认可以方便沟通的前提下,进入这一步。主要是询问对方目前的一些基本状况,包括是否在职,应聘岗位,期望薪酬,所在区位等(虽然在简历表上应聘者都会有所涉及这些基本信息),但在电话中的进一步问询有助于更好的与应聘者沟通,加深应聘者对这次应聘的印象。
第四.告知对方面试的时间,地址。
在前面三步之后,进入最后的一个步骤。即和应聘者约定面试的时间和地址,这时最好多提及几次时间和具体方位,有助于在心理层面上加深应聘者对这次面试的重视程度。
拨打面试电话的时间
一般求职者如果是在下午或晚上投递的简历,公司基本会在第二天通知他面试。简历不能放置的时间太长,求职者会认为公司可能招够了人或者认为这个公司的工作效率太慢,而选择了其他公司。收到简历立刻打电话,会让求职者对这份工作不够重视。所以通知的时间也比较重要,建议大家要与投递简历的时间间隔最少二至三小时再通知。收到的简历后,必须在第二天及时通知求职者,除非遇星期日或节假日,在上班当天及时打电话。如果安排在早上打电话,不要太早,10点-11点半比较合适。如果安排在下午打电话,3点至5点半比较合适。
面试的时间安排,我们可以灵活的根据天气或者当地面试者的习惯来定。夏天尽量安排在上午,时间也可以稍早一点。冬天安排上午面试的时间不要太早。如果在通知的时候求职者主动提出来这个时间他不方便,不要太急切,我们可以适当的停顿几秒,做出思考的样子,再回答他:“因为公司本期的招聘有时间限制,我可以给您安排在下午/明天__点,希望您到时候能够准时到”。或者说:“因为公司本期的招聘有时间限制,您这边什么时间方便,我看看能不能给您安排面试?/(求职者说完时间后)这个时间可以,请您到时准时参加。我们可以给求职者调整时间,但是要让他感觉到面试时提前预约安排的,不是你想什么时候来就什么时候来,要对面试有所重视的。我们的招聘面试决不能随便,要是自己不重视,求职者就更不会重视了。