职场口才：电话面试技巧

如果你曾经花费时间去寻找一份工作，你可能有过一到两次电话面试的经历。如果你没有，那么你很有可能在今后会遇到这种更加有效率的面试方式，因为越来越多的公司开始通过电话筛选的方式来甄选候选人。下面是小编总结的一些电话面试技巧，供你参考。

电话面试技巧1:巧接来电

用人单位突然来电，往往会使你措手不及，也许你正在上课、也许你正在运动、也许你正在公交车上，此时没有任何准备，如果匆忙接受面试，很难取得预想的效果。建议你首先试探对方是否可以给你一些准备时间，稍后再进行电话面试。如：“对不起，我正有事，能不能换个时间给您打电话?”千万不要说自己没有准备，否则很有可能失去这次机会。一旦赢得时间，最先做的应是马上摊开资料写一份提纲，从容应答。当你能坦然轻松地与对方进行电话交谈时，应该将对方单位名称、招聘岗位，以及你感兴趣的职位等弄清楚。

如果对方表示占用时间很短，请你配合，也不要紧张，找个安静的地方坐下，理清思路，先作简短的自我介绍，之后有条不紊地回答提问。

电话面试技巧2:巧妙问答

如果对方来电时，恰巧条件允许你从容应答，那么，下面的这些技巧会使你头脑清醒并提醒你在电话面试中什么是该做的、什么是不该做的，从而使你不会因为忘记了其中一个要点而丧失一个很好的就业机会。

创造相对安静的环境。确保你接受面试的环境是相对安静的，这样你就不会被弄得心神不宁或被打断。在手边放一支笔和一张纸，因为你可能需要在面试的时候记一点儿东西。把你的履历表放在你的正前方，同时准备一份你要问面试者的问题的清单。你还需要整理出一份你所掌握的技能的列表，这就让你的实力一目了然了。在你的桌子附近放一面镜子来提醒你保持微笑也是一个好主意。如果在整个电话面试过程中你的面部表情一直是微笑，那么你将给人更多积极乐观的印象。不要滥用幽默，以免闹出笑话，因为没有了肢体语言的优势，你的幽默很容易被误解。

保持平和的心态。电话面试使人感到紧张是很自然的，但是要试着让自己慢慢放松。说话要清楚，不要说得太急。如果你说得太急，面试者将会很难听懂你的意思。如果你由于紧张，导致在说某些话时无法继续下去，最好停下来，深深地吸一口气，然后说：“对不起，请让我再来一次。”没有人会因为这些细微的紧张就给你下定论。不过你千万不要让紧张的情绪控制了自己。

尽量寻找最完美的答案。认真倾听你被问到的问题，注意主考官的用词，如果对方所说的大部分都是专业术语，你就要让自己的答案显出你对那些专业术语非常熟悉，但同时也要让对方知道你可以跟普通人交流。为了让主考官了解你与普通人交流专业知识的能力，应保证不要让你的回答局限于行话之中。不必担心在回答一个问题之前你需要花一点儿时间去思考。不过不管怎样，因为主考官看不到你，所以你需要给对方一些口头的暗示，比如：“我希望能够给您一个完整的答案，请给我一点儿时间来整理一下我的思路。”

电话面试技巧3：巧设结局

千万不要忘记，在面试结束的时候要感谢主考官的来电，并对占用了对方的时间表示歉意。同时，你还要保证面试者有你正确的电话号码，以便在接下来的几个星期里，对方能找到你。

电话面试技巧4：巧创余音

面试结束后立即挂上电话，写一份关于面试的简短的感谢信，如果是发电子邮件，必须在一个小时内将邮件发出;如果是寄普通信件，在这一天之内将信件寄出就可以了。

在你的感谢信里，要重申你对主考官的谢意，另外，对一些其他问题给出答复也是很重要的。如果你发现在面试的时候你有一个很重要的经历没有被提到，那么这封感谢信将是补充这些附加信息的最好机会。

发出邮件后，你要把大致可以得到反馈信息的时间在电子邮件或日历上做一个记号。留意一下，如果在这之后的一个星期内还没有得到任何答复，也不要以为事情已经到了最糟糕的地步。你要知道这可能是因为你估计的时间间隔太短了，或你的主考官现在正忙得不可开交。可以打个电话询问但是不要说太多的话。如果仍然没有音信，下一个电话就需要询问进行面对面测试的人选是否已经决定或者你什么时候可以得到答复。如果你能够得到一个预约见面的日期，这证明你获得了一个重要的机会。