汇报工作时的场面话
场面话是向领导汇报工作时不可缺少的伎俩,你不仅要说,还要习惯说,这并不是虚伪,而是一种必要。向上司汇报工作的时候,怎样用好场面话呢?下面是小编为大家收集关于汇报工作时的场面话,欢迎借鉴参考。
1.汇报缺点的时候,先说最恶劣的情况再说稍微好点的情况
心理学中,有一个效应叫阿伦森效应,它是指人们最喜欢那些对自己的喜欢、奖励、赞扬不断增加的人或者物,最不喜欢那些显得不断减少的人或者物。在日常工作与生活中,我们完全可以利用这个心理学效应,先呈现最恶劣的情况,而后展现稍微好点的情况,这样就能减少最坏的情况对人心理的冲击。
李红大学毕业后进入一家设计院工作。进单位没多久,他被分配到一个项目。因为经验的不足,李红的项目前功尽弃,给公司带来较大的损失,老总十分震怒,让李红去办公室说明情况,李红不知所措,因为这份工作对她来说非常重要。此时,曾国藩的“屡战屡败,屡败屡战”经验给了他灵感,于是李红进到办公室的时候,先是诚恳地道歉,而后说“因为我的疏忽,将原材料的价码降低了17%,”老总立刻震惊了,要知道17%的疏忽意味着上百万的损失,刚要大发雷霆,李红又说:“幸好后来我及时补救,将原材料的价码降低到1.7%,但是这1.7%也是不该降的”。老总一听,眉头稍微舒展了。
要知道,找原因也是场面话,坐到大老板的位置,对下属自然不用花心思设计场面话,但是对于下属不一样,场面上的反应机敏与否,直接关系到职场前途。
2. 汇报成绩的时候,先说一般的成绩再说突出的成绩
德国生理学家韦伯曾经说过,第一次受过的刺激能缓解第二次刺激。也就是说,人在一开始的时候受到过的刺激过强的话,那么就会对第二次第三次的刺激产生抗体,变得麻木而迟钝,这就是“韦伯定律”。
小凡虽然跳槽到外企,但是多年的公务员生涯教给她一套职场纵横术,比如她始终认为,说官话套话可能是最保险的话。如果有问题,可以用场面话来掩饰,如果说成绩,场面话更是必不可少。你别说,她的这套方案还真神。最近的业绩考核,虽然她的部门不是最棒的,但她汇报得好啊,她先介绍了几个平平淡淡的小案子,听得老总都开始觉得这些事全是鸡毛蒜皮的时候,小凡忽然告诉老板,她的下属将一块很难开发的领域全拿下了,老总立刻眉开眼笑。
如果你不相信“韦伯定律”的作用,那么请你回想一下,我们小时候,在买水果糖的时候,是喜欢从少到多,还是从到少呢?
3. 中性的场面话,帮你远离是非
当你汇报工作的时候,说到有些人不好好配合,拖了后腿,你并没有针对谁,但是你发现办公室那些无所事事的人开始对你横眉冷对;当你对领导汇报工作的时候,说到有的人倚老卖老,虽然你有口无心,但你发现几乎所有的老员工都对你咬牙切齿。
《武林外传》中上演过这么一幕,吕秀才和小郭背诗:“乍暖还寒时候,最难将息。三杯两盏淡酒,怎敌他,晚来风急。”小郭这边正《声声慢》呢,李大嘴那边狂笑不止:“哎呀妈呀,笑死我了,人家喝三两杯酒,他来了,不让他喝,他就跟人家急了,还疯急,啥人呀!”
“大嘴,你没文化就不要不懂装懂,你看我,懂都不要让人家知道我懂。”小郭奋起反击,一半认真一半玩笑,没想到一向大大咧咧的李大嘴这回较真起来了——你们凭啥看不起我呀?
李大嘴为什么会较真啊?因为掌柜佟湘玉一边坐着呢。小郭虽然不是直接汇报工作,但却是间接地告诉告诉掌柜的:你的厨子是个文盲。所以李大嘴不干了。办公室里的情况也是如此,是非之地,一旦卷入,无论是上司还是同事,都可能对自己产生芥蒂之心,因此,始终关注核心工作,跟本职工作无关的汇报,大可以说一些中性的场面话,才是职场取胜之道。
善于向领导请示汇报的人一定会是一个成功的人。因为当他向领导请示工作的时候,能够和领导建立良好的信任关系,得到领导的指导后,他能快速成长,吸取经验,弥补自身的不足。所以,要想在你的单位做出出色的成绩,一定要学会恰到好处地向领导汇报工作。
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