职场的理性与政治智慧技巧
身处职场,面对勾心斗角,面对派系倾轧,面对各种小人的“背后谗害”,面对遇到的各种棘手难题,常常是心力交瘁、疲于应付。特别是“办公室政治”,非常考验你的应变力、你的协调力、你的不断学习的能力、你的自控能力。如何更好地生存自己?下面是小编为大家收集关于职场的理性与政治智慧技巧,欢迎借鉴参考。
1.面对派系斗争,站在全局和长远思考问题,尽量以公正中立的方式处理问题
根据我观察,有人的地方就有江湖,有江湖的地方就派系、圈子和争斗。比较常见的有同学、同乡、同事构成的“三同圈”,有基于共同爱好形成的“兴趣圈”,有根据日常工作接触的紧密程度和上下游利益关系形成的“生态圈”,有以某核心权威人物为主形成的“领导圈”,等等。
职场上存在派系无非有两个目的,一是让自己人登顶从而达到利益最大化,二是阻止其他人达到这个目标。这和江湖是一样的,“千秋万载,一统江湖”,是所有江湖人的真正“愿景”。无论是古代皇帝,还是如今的一些一把手,都喜欢玩“平衡”,你抱团成“一人”,他十分讨厌。他最希望的是,存在那么两个以上派系,相互斗争,他最后出场,鱼翁得利,收发自如,掌控有度。
人在职场,单打独斗或闲云野鹤都成不了大事。因此不管你是否愿意,在职业生涯的某个节点,你总会面临站队的问题。这个相当考验你的智商、情商、人格、性格、和逼格。除非你想做个边缘人。
面临被站队的时候,我的基本原则和方法其实非常简单:
1)不戴非好即坏的“有色眼镜”看人看事,以自己的实际接触和相处去判断是否结交或深交。人是复杂而多面的,即使在工作上有分歧和纷争,意见不合,也不代表他在其它领域一无是处。所以,不要孤立自己,尽量尝试着与各类类型的人接触接触,包括自己讨厌的人,这样就能够避免因先入为主而误事,或与人结下新的“绊子”。
2)尽量抛弃组织恩怨和个人恩怨,尝试提升一到两级的站位,或者长远发展的高度上思考处理问题。此时,即使你的想法与上司和同事过于狭隘的立场不和,因你的高度和考虑问题的中立性,上司、同事的接受度会变高,容易获得他们的支持。这样,你不但有了独立解决问题的能力,而且,也开始具有了超越派系斗争成长的能力,更容易取得多赢的效果。
3)如果形势要求你必须选择站队,一定要眼睛明亮,谨慎选择。知道自己是什么人,知道自己喜欢干什么,知道自己能干好什么,表明自己的立场:是为了把事情共同做好,对事不对人,不是为了搞破坏整人玩人。与人结盟时,干事要出以公心,任何时候都要考虑,不以破坏其他人的利益诉求为前提。
现实中,有些人“耍小聪明”,以为加入了领导的圈子,小尾巴翘得比天高,经常欺压别的同事,其实是十分幼稚和可笑的表现。领导倒台或调走的那一天,就是被“痛打落水狗”的日子来临。正所谓,路遥知马力,日久见人心。你为人处世的原则和底线,就是你的“气场”边界。这个边界,决定你能走多远。
2.面对职场中的风言风语,切不可轻信和随意传播,一定要谨言慎行
流言比剑更可怕。当我们在职场中说话时,一定要提前过过脑子,明白什么该说什么不该说,少谈私事、少发牢骚,多点努力、少点抱怨,让人找不到害你的地方。只说真实、善意且重要的事情,切不可道听途说,听信职场“王熙凤”的话,成为他人利用的对象。
孔子曾提到“敏于事而慎于言”。少说,并不是让我们不说,而是让我们说该说的话,恰如其分地说话,说到点子上,绝不可胡说、乱说。身在职场,如果你不能够确定自己要说的话对人、对事是否有益无害或者利多害少,那就不如不说。
也许有人会说,少说多做会吃亏的!其实不然,身在职场,如若能够真正做到少说多做,那你一定会更容易成功。其实道理很简单,正因为说得少,所以听得也就多了。而在倾听的过程中,就会获得很多很有用的信息,并且,在倾听的同时,也可以思考、分析各方面的信息,然后,就可以通过揣摩对方的内心想法,从而找出解决问题的方法。
然而,在现实中,职场中的很多人都容易犯这样的毛病,一打开话匣子就难以再止住。其实,这样一来,反而会得不偿失。话说得太多,既会浪费你的精力,又会给他人传递太多的信息,甚至还会授人以柄,给人留下下次攻击你的“口实”。
3.面对暂时的矛盾、困难和挫折时,要学会控制自己的情绪
沉不住气,心浮气躁,是职场大忌。人在听到和自己观点不用的意见的时候,本能的反应就是抵抗;在受到别人的栽脏、中伤时,第一反应就是愤怒;在碰到棘手的问题时,最容易慌慌张张,手足无措。而在这些负面情绪的带动下,就很容易缺乏智慧,意气用事,做出一些不明智的行为,给自己造成被动。
这样的人给旁观者的印象是,这个人不善于控制自己的情绪,固执己见,不善于听进去别人的话,自负自大,可能很聪明,很能干,但难当大任,成不了大事。
我处理这样的问题的时候,首先是深呼吸“三秒”,自我调节一下情绪,稳定几分钟要把上来的情绪平息下去。然后带着平和的心态去分析产生分歧、矛盾的原因,为什么会出现这样的问题?自己有哪些做得不尽人意的地方?有什么解决的办法措施?回避不是个事,生气着急也于事无补,只有硬着头皮上,想方设法去应对解决。尽人事听天命,想好想充分了再去行动,搞到什么样就是什么样。往往效果还不错。
某次,一个正担任值班的科室负责人(小人),要牵头召开一个小型会议,本来我也应该参加的。他总是忌恨我的写功比他强,不想让我参加,就打了个电话给我,问我有没有时间,能否替他值班。尽管当时我听了他这话,十分生气,想一口回绝他,但还是强压了下去,反问他:找不到人了?!如果实在没人,那好吧。他给我讲了一大堆理由,最后我答应了。结果,后来开会时,领导点名要我参加。进入会议室时,他自知理亏的主动帮我腾了个位子,把我往他前面摆。我笑了笑说:“这怎么好劳您大驾呢!”不客气地一屁股坐下了。所以说,有些小人的伎俩十分丑陋和可笑,你计较了,就上了他的鬼当了。
4.学会客观地看待别人的优点,并且理性地看待自己的缺点
在职场中,每个人都有自负的心理。我也不例外。这个心理表现在每个人都有在别人背后说别人的“毛病”。都觉得在某个方面,那个被说的人不如自己。我估计,很多人都有这种心理。其实不然。
人的嫉妒心理,自卑加自负的心理,会刺激人的报复欲望,其表现就是要说这个人的“坏话”,来疏解自己的不平衡心态。你可能会觉得你哪里都比人家好,为什么不是你?很多人最容易平衡自己的话,就是:他会拍马屁!记住,当你用这句话评论别人的时候,说明了你至少承认了自己的两个缺点。第一,自己不会和领导沟通,第二,有嫉妒心。如果你把这样的情绪,散发给同事,那么你就危险了。因为你不知道这些话,什么时候就会传到对方耳朵里,或者老板耳朵里,那么你的职业上升就永远停止了。
因此在职场,人要学会正确的平衡自己的不良心态。那就是学会客观地看待别人的优点。比如被提升的人,就是因为他很会“拍马屁”,你也要承认,那就是人家的一种能力,一种在职场生存的管用能力。如果自己也能做到,那么就去努力。如果自己做不到,也不必嫉妒。那么对待自己因此而不能得到提升,也要心服口服。我体会:光说不练,那是假把式;只练不说,那是傻把式;又说又练,才是真把式、好把式。
5.走上层路线永远是工作的重中之重,一定要主动多与领导接触和沟通
很多人只知道老实做人,埋头苦干,不愿意与领导接触和沟通。这是很要命的。如今的领导都很官僚都很忙,你不去找他,他可能永远不会鸟你,卑微的你在他眼里可能狗屁都不是,除非你有吸引他的过人之处,除非他某些方面很仗恃你。
很多人有个十分不好的认识误区,总把领导想得高大上,高不可攀。非常不习惯和领导接触,一听和领导谈话就紧张。其实,你要想进步,工作重心就应该放在与领导接触,完成他交给的重任上,这才是首要,其它都可靠边站。这里面,大量的都得靠主动沟通,而且,你还要站在他的角度说话,要说他希望得到的答复。这才是重点和关键。因此,有事没事,都要找个机会,多到领导面前去晃,多参加领导关注的中心工作,以期引起他的注意和欣赏。
比如讨论工作,他既然找你,就是要听你的解决问题的方法,而不是听你抱怨困难。也许领导会迂回的问你一些工作情况。你千万不要以为他是真的要听你打小汇报。很多人都不懂领导说话的艺术。结果抱怨工作,抱怨同事,对公司提出很多意见。看似你很真诚。可是领导不这么看。领导会认为你是一个不懂沟通,背后爱打小汇报的小人,即使你说了别人说了别的领导的坏话。领导照样会看不起你,除非你是他的心腹,他倒是愿意听一些小道消息。最好的办法就是肯定和你一同合作的同事。对你们的团队合作表示满意。这样领导会觉得你是一个很有团队感的人,很会尊重别人,会沟通。其实这样也是给自己以后留后路。你想想,如果你总在同事面前夸别人,一旦有一天那个被你夸的人诋毁你的时候,听的人一定是对诋毁你的人产生反感和鄙视。如果这个人是领导,那么倒霉的是谁?所以经常在别人面前夸奖别人,只会对自己有好处。说别人坏话的,只会给自己找麻烦。
如果领导找你,委婉的提出了对你的意见。你也不要激动,不要情绪低落、一落千丈。要冷静的考虑,反思自己的问题,你也许真的做得过分了,你得罪了什么人,需要及时改进。比如,他可能说,我希望你以后还是要把精力多放在业务上,说明他对你的业务表现不够满意。他如果说,希望你以后多和同事好好沟通。说明他对你人际沟通,与同事相处能力不满意。那么就一定要改。否则你即使换工作,照样会有同样的问题存在。说实话,自己的问题自己要多自省纠正,等到领导来提醒时,其实已经比较严重和有点迟了。
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