职场沟通必须会的技巧

在商务礼仪中，形象不仅仅是你行为的方式和外表的样子，还包括你说话的方式。你同别人沟通的方式比你讲述的内容能够传达更有效的信息。下面是小编为大家收集关于职场沟通必须会的技巧，欢迎借鉴参考。

一、降低你的音高

很多高级管理人员，特别是女性，说话的音调很高，像孩子的声音一样尖锐，或者在陈述语句的结尾采用非决定性的向上的声调(称作“升调”)。

当陈述的时候使用疑问的语气，即使最聪明、最博学的专业人员也会被认为是不可靠的。为了避免语气的不确定，要在句子结束的时候，让你的声音在音高上降下来，同时保持音量不减小。

二、避免太多“口头禅”

有些人会对对话中出现的暂时性空白感觉得紧张，他们觉得每一秒钟都应该被声音、词汇或者类似“比如”、“嗯”、“你知道我的意思”等口头语填充着，如果使用过度，就会让人厌烦，并且显得非常业余。

三、别把你的个人问题带到工作中

不停地抱怨和消极地谈论你的客户、老板和同事，会让办公室里的其他人感到不自在。所以最好把你的问题，比如人际关系、财政问题和健康问题留在家里。

四、接受别人的赞扬

当人们称赞你的工作出色，或者外表出众的时候，用一句话简单自信的“谢谢”来接受他们的评价。不要因为别人称赞你而感到害羞。生活中的赞美太少了，所以不要吝啬你的赞美。美国作家奥·巴斯卡格里亚曾经说过：“我们往往忽视了接触、微笑、亲切的问候、倾听和真诚的赞美，以及最细小的关怀和作用，然后所有这些恰恰拥有改变生活的力量。”

五、不要贸然发表个人观点

在其他同事聊天有意无意地评点不在场的人时，不要轻易发表自己的观点，更不要将一些信息传给不在场的人。否则，会给大家留下“新来的员工怎么这么是非”的不良印象。

在大家的潜意识中，老同事之间有什么矛盾也比较正常，因为在长时间的工作中难免有摩擦。但对于新人，大家就不会这么宽容了，过早画上是非，就会自己贬低自己的信誉度。

不要认为大家在一起闲聊就可以信口开河。如果你对工作流程和工作环境还不十分熟悉，就不要贸然评点，否则，即使你的出发点是好的，也可能变成“乱弹琴”。

六、尊重权威，委婉交谈

不论领导是否值得你敬佩，下属都必须尊重他。如果你对外宣传领导的优点，一旦风声传到了他的耳朵里，他会更严格地要求自己，更加关心你。在成功策划某项工作时，即使是你的功劳，也要把选择权留给自己，而把决定权给领导。

与领导谈话时，要采取委婉的语气，切不可意气用事，更不能放任自己的情绪。保持良好上下级关系，并不是人格扭曲、狡诈诡谲，也不是欺上瞒下或者阿谀奉承，而是为人处世的一门学问。

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