2021群面最常见的问题
群面,即无领导小组讨论,它采用互动情景模拟的方式,来考察候选人思维逻辑、沟通表达、团队协作、辩论说服等各方面综合能力素质。想要通过群面,记得提前准备一下。下面就是小编给大家带来的2021群面最常见的问题_2021群面问题回答思路,希望能帮助到大家!
群面考察什么
在群面这个环节里,面试官重点考察的是团队的协作能力,虽然小组成员是竞争关系的,但在这场战役中,“撕不是重点”。
面试官会更注重你的分析解决问题的能力,以及团队协作的能力和意识,他最后得出一个对每个成员的综合分数。
所以一般来说面试官主要会看三个方面:
一.语言方面,包括发言主动性、组织协调能力、口头表达能力、辩论说服能力、论点的正确性等,这些不同的要素应根据职位的不同有不同的权重得分。在具体实施过程中,可根据具体情况,确定测评的要素和各要素的权重,以和具体的岗位、职位相对应。
二.非语言方面,包括面部表情、身体姿势、语调、语速和手势。
三.个性特点,包括自信程度、进取心、责任心、情绪稳定性、反应灵活性等测评要素。
也就是说,从面试开始,你的一举一动都看在面试官的眼睛里,所有的细节都有可能成为决定应聘成败的因素。
这里举一个常用的评分方式及各项权重,大家可以参考下,满分100。
1.组织协调能力:15
2.逻辑分析能力:10
3.倾听尊重:14
4.表达能力:11
5.说服能力:8
6.情绪稳定性:15
7.自信心:8
8.主动性:10
9.反应灵活性:9
从以上可以看出,组织协调能力、情绪稳定性和倾听尊重这三项的比重较高,属于是面试中看重的三点。
计分的办法就是把面试官给出的每项分数乘以该项的权重,然后把各项分数相加,即是你的最后总分。
超实用的群面技巧
1、在群面开始前,我们都会有一些机会和其他面试者接触,细心的同学可以通过这点时间与大家的交流,判断他们在无领导小组讨论里的风格,随机应变。
2、我接触到的多数企业的无领导小组讨论群面还是以案例分析为主。
相信大家在准备群面前,也会学习一些基本的商业模型,这的确可以为群面打好基础,但是大家也要谨慎使用case框架。
case by case,一昧地把面前的案例生硬地套进一个不能完全适合的profitability、M&A的这类模型里,则是大忌。
要知道,在实战中往往很难判断一个方案是否是最优的,重要的是得出这个方案的过程——也就是你们小组的讨论过程的框架是否具有逻辑性。
过程很多时候会比结论还要重要,需要明确案例目标,选择重点信息,排除干扰性信息,提取有效信息和框架,最后得出结论。
3、讨论环节的“典型角色”:
普遍存在的一个观点就是,在无领导谈论中,存在四种角色。
“leader”,“timer”,“recorder”和“facilitator”。有些人的性格在leader的角色上会脱颖而出,有些人则逻辑清晰,善于快速总结记录,更适合做recorder。
小灶导师当时对我们提出了一个“facilitator”的观念,是我一直采用的群面态度,也很具有参考价值。
4、关于presentation:
不得不说,除了kp不存在无领导小组讨论这一环节,以及去年的德勤秋招在群面这一环节做出了一些调整,没有强行要求每个人上台pre之外,英文pre是四大群面里很难避免的。
大多数人的英文水平在短期内很难有飞跃性的提高,如何在讨论结束后给自己预留准备时间、做好pre的细节管理以及自然大方得体的“台风”则是我们可以掌控的部分,这个则需要在面试前做足充分的准备和练习。
5、平时的模拟群面是非常需要的。
尽管已经平时积累学习,掌握了大量案例分析的思维、熟悉基本商业模型,吸收了一大堆面经,但毕竟“纸上得来终觉浅”,一次实际MOCK群面还是让我发现了自己群面技巧上的很多不足。
导师和小伙伴都会友好地指出自己的缺点,甚至包括一些微小的细节。
顺便要说,一起准备秋招的小伙伴,大家面试完都会主动分享自己的面经,交流心得,更是彼此打气,增强了求职的信心。
群面的常见问题
无领导小组讨论的试题从形式上而言,可以分为以下五种:
(1)开放式问题
其答案的范围可以很广,很宽。主要考查考生们思考问题是否全面、是否有针对性,思路是否清晰,是否有新的观点和见解。例如:你认为什么样的领导是好领导?关于此问题,考生可以从很多方面,如领导的人格魅力、领导的才能、领导的亲和取向、领导的管理取向等来回答。对考官来讲,这种题容易出,但不容易对考生进行评价,因为此类问题不太容易引起考生之间的争辩,所测查考生的能力范围较为有限。
(2)两难问题
是让考生在两种互有利弊的答案中选择其中的一种。主要考查考生分析能力、语言表达能力以及说服力等。例如,你认为以工作为取向的领导是好领导还是以人为取向的领导是好领导?此类问题对考生而言,既通俗易懂,又能够引起充分的辩论;对于考官而言,不但在编制题目方面比较方便,而且在评价考生方面也比较有效。但是,此种类型的题目需要注意的是两种备选答案都具有同等程度的利弊,不存在其中一个答案比另一个答案有明显的选择性优势。
(3)多项选择问题
是让考生在多种备选答案中选择其中有效的几种或对备选答案的重要性进行排序。主要考查考生分析问题、抓住问题本质等各方面的能力。例如:
1994年元月14日,你被调到某旅游饭店当总经理,上任后发现1993年第四季度没有完成上级下达的利润指标,其原因是该饭店存在着许多影响利润指标完成的问题,它们是:
① 食堂伙食差、职工意见大,餐饮部饮食缺乏特色,服务又不好,对外宾缺乏吸引力,造成外宾到其他饭店就餐;
② 分管组织人事工作的党委副书记调离一月余,人事安排无专人负责,不能调动职工积极性;
③ 客房、餐厅服务人员不懂外语,接待国外旅游者靠翻译;
④ 服务效率低,客房挂出“尽快打扫”门牌后,仍不能及时把房间整理干净,旅游外宾意见很大,纷纷投宿其他饭店;
⑤ 商品进货不当,造成有的商品脱销,有的商品积压;
⑥ 总服务台不能把市场信息、客房销售信息、财务收支信息、客人需求和意见等及时地传给总经理及客房部等有关部门;
⑦ 旅游旺季不敢超额订房,生怕发生纠纷而影响饭店声誉;
⑧ 饭店对上级的报告中有弄虚作假、夸大成绩、掩盖缺点的现象,而实际上确定的利润指标根本不符合本饭店实际情况;
⑨ 仓库管理混乱,吃大锅饭,物资堆放不规则,失窃严重;
⑩ 任人唯亲,有些局、公司干部的无能子女被安排到重要的工作岗位上。
请问:上述10项因素中,哪三项是造成去年第四季度利润指标不能完成的主要原因(只准列举三项)?请陈述你的理由。
此种类型的题目对于评价者来说,出题难度较大,但有利于揭示考生各个方面的能力和人格特点。
(4)操作性问题
这是给材料、工具或道具,让考生利用所给的材料制造出一个或一些考官指定的物体来。主要考查考生的能动性、合作能力以及在一项实际操作任务中所充当的角色特点。
此类问题,考查考生的操作行为比其他类型的问题要多一些,情景模拟的程度要大一些,但考查语言方面的能力则较少,必须充分地准备需要用到的一切材料,对考官和题目的要求都比较高。
(5)资源争夺问题
此类问题适用于指定角色的无领导小组讨论,是让处于同等地位的考生就有限的资源进行分配,从而考查考生的语言表达能力、概括或总结能力、发言的积极性和反应的灵敏性等。如让考生担当各个分部门的经理并就一定数量的资金进行分配。因为要想获得更多的资源,自己必须要有理有据,必须能说服他人,所以此类问题能引起考生的充分辩论,也有利于考官对考生的评价,只是对试题的要求较高。
三、过关技巧
小组面试中,如何表现会让过关的几率最大化?
在面试小组中,每个人最直接的印象就是别人的风度、教养和见识。这三者都要靠个人的长期修养才能得来。在面试中这三者是通过发言的时机、发言的内容、何时停止、遭到反驳时的态度、倾听他人谈话时的态度等表现出来的。
首先,小组成员应该有自己的观点和主见,即使与别人意见一致时,也可以阐述自己的论据,补充别人发言的不足之处,而不要简单地附和说:“某某已经说过了,我与他的看法基本一致。”这样会使人感到你没主见,没个性,缺乏独立精神,甚至还会怀疑你其实根本就没有自己的观点,有欺骗的可能。当别人发言时,应该用目光注视对方,认真倾听,不要有下意识的小动作,更不要因对其观点不以为然而显出轻视、不屑一顾的表情,这样不尊重对方,会被HR认为是涵养不够。对于别人的不同意见,应在其陈述之后,沉着应付,不要感情用事,怒形于色,言语措词也不要带刺,保持冷静可以使头脑清晰,思维敏捷,更利于分析对方的观点,阐明自己的见解。要以理服人,尊重对方的意见,不能压制对方的发言,不要全面否定别人的观点,应该以探讨、交流的方式在较缓和的气氛中,充分表达自己的观点和见解。
在交谈中,谈话者要注意自己的态度和语气。有的人自命清高,很有思想,因而说起话来装腔作势,口若悬河,使别人没有时间反驳或发表自己的见解,而且轻视别人的思考能力。有的人认为自己能言善辩,为了引起众人的注意,“语不惊人死不休”,用夸张的语气谈话,甚至不惜危言耸听,哗众取宠。有的人喋喋不休,为了压制别人而有意无意地伤害别人的感情。这些人因为不懂得交谈中的基本礼仪,不但不能达到谈话的目的,反而只能给人留下傲慢、自私、放肆的印象,破坏了交谈的气氛,很难达到彼此沟通的目的。
对自己充满信心。无领导小组讨论虽然是求职竞争者之间的“短兵相接”,但也不是特别难对付的可怕事情,因为各个应试者都是一样地公平竞争。
放下包袱,大胆开口,抢先发言。对于每个小组成员来说,机会只有一次,如果胆小怯场,沉默不语,不敢放声交谈,那就等于失去了考查的机会,结局自然不妙。当然,如果能在组织好表达材料的基础上,做到第一个发言,那效果就更好,给人的印象也最深。
讲话停顿时显得像是在思考的样子,这么做能使你显得是那种想好了再说的人。这种做法在面对面的面试时是可以的,因为面试者可以看得出你在思考而且是想好了才回答。另外,在电话面试和可视会议系统面试时,不要做思考的停顿,否则会出现死气沉沉的缄默。
论证充分,辩驳有力。小组讨论中,当然不是谁的嗓门大谁就得高分,HR是借此考查一个人的语言能力、思维能力及业务能力,夸夸其谈,不着边际,胡言乱语,只会在大庭广众中出丑,将自己不利之处暴露无遗。语不在多而在于精,观点鲜明,论证严密,一语中的,可起到一鸣惊人的作用。及时表达与人不同的意见和反驳别人先前的言论,也不要恶语相加,要做到既能够清楚表达自己的立场,又不令别人难堪。
尊重队友观点,友善待人,不恶语相向。相信每一个成员都想抓住机会多发言,以便“突显”自己。但为过分表现自己,对对方观点无端攻击、横加指责、恶语相向,往往只会导致自己最早出局。没有一个公司会聘用一个不重视合作、没有团队意识的人。
千万别搞“一言堂”。不可滔滔不绝,垄断发言,也不能长期沉默,处处被动。每次发言都必须有条理、有根据。
准备纸笔,记录要点。随身携带一个小笔记本,在别人滔滔不绝地讨论时,你可以作些记录,表明你在注意听。