三分钟提升电话邀约话术

为什么别人电话邀约能约到人来面试，而你却不行，其实电话邀约也是讲究技巧的，下面是小编为大家收集关于三分钟提升电话邀约话术，欢迎借鉴参考。

电话沟通的注意细节

1、在介绍公司的时可以着重强调是在哪个网站上收到的简历，目的是方便应聘者后续进一步了解公司简介。

2、介绍公司时应突出公司主营业务及优势，其他不可以过多介绍，以免给应聘者造成反感。

3、应聘者询问薪资时，可以告知该岗位最高的工资水平，不要过多突出拿最高工资需要多久，如果拿最高工资要一年半载谁还来面试，只要附加一句：工资水平根据个人能力不同，就行了。

4、公司薪资没有明显优势时，有必要在员工福利方面做重点介绍，比如双休、五险一金、一年一次的出国旅游等等。

5、跟员工确定好面试时间后，最好再发短信或者邮件告诉面试的时间、地点、乘车方式，注明面试时间不妥可以另约，并留下联系方式，以便应聘者找不到地点或更改时间，可以打电话咨询。

6、如果面试者爽约，最好再次打电话询问爽约的原因，如果是客观上的，可以改变的则想方法去改变;如果是主观上的对公司不感兴趣，应聘者足够优秀的情况下，可考虑将简历放入储备人才库。

专业的电话邀约话术

(1)自我介绍：“您好，请问是***小姐吗?我是***公司的招聘负责人***，您之前在138美容人才网站上投过我们公司美容师的简历，我想耽误您五分钟的时间与您做一个简短的沟通，请问您现在方便吗?”

(2)了解求职者基本情况：“请问您现在还在职吗?您的岗位主要负责哪些方面的工作?”

(3)了解求职者匹配度：“您现在想找一份什么样的工作呢?您对选择的公司有什么要求吗?您现在的薪酬是什么样的?”

(4)介绍公司和职位：“您之前了解我们公司吗?(重点介绍公司的优势和亮点。)”

(5)结束语：“非常感谢您抽出宝贵时间与我沟通，我们想邀请您明天上午十点来我们公司参加面试，请问您有时间吗?我们的地址是***，公交站和地铁站是***。如果您有任何疑问，可以随时联系我，我的电话是********”(如求职者明显不符合要求则礼貌挂断电话，不再预约面试)。

电话邀约面试，HR要起到主导地位，不能对方问什么就答什么。首先电话之前要先了解候选人的信息，对有疑问的地方做标记，电话一开始要先做自我介绍，让对方知道公司是做什么的。

同时，电话中要关注对方和我们岗位的匹配程度，同时要pass掉那些明显不符合公司要求的人或者素质不匹配的人。

有一个成语叫“言多必失”，还有一句话是：良言一句三冬暖，有些时候并不是说得多就好。聪明的导购在与顾客交流沟通过程中，十分懂得管好自己的口，用好自己的嘴，知道什么话该说，什么话不该说。顾客哪怕这次没有成交，对她的印象也绝对不差，再次销售的机会是不是又大了。

营销人员在与顾客沟通时，时刻不要忘记自己的职业、自己的身份是做什么的。要知道与顾客争辩解决不了任何问题，只会让顾客反感。如果你刻意地去和顾客发生激烈的争论，即使你占了上风，赢得了胜利，把顾客驳得哑口无言、体无完肤、面红耳赤、无地自容，你是快活了、高兴了，但你得到的是什么呢?是失去了顾客、丢掉了生意。

营销人员与顾客沟通时，要理解并尊重顾客的思想与观点，切不可采取质问的方式与顾客谈话。用质问或者审讯的口气与顾客谈话，是营销人员不懂礼貌的表现，是不尊重人的反映，是最伤害顾客的感情和自尊心的。记住!如果你要想赢得顾客的青睐与赞赏，忌讳质问。

营销人员在与顾客交谈时，展露一点微笑，态度和蔼一点，说话轻声一点，语气柔和一点，要用征询、协商或者请教的口气与顾客交流，切不可采取命令和批示的口吻与人交谈。永远记住一条———你不是顾客的领导和上级，你无权对顾客指手画脚，下命令或下指示。

当与顾客沟通谈到自己时，要实事求是地介绍自己，稍加赞美即可，万万不可忘乎所以、得意忘形地自吹自擂、自我炫耀自己的出身、学识、财富、地位以及业绩和收入等等。这样就会人为地造成双方的隔阂和距离。要知道人与人之间，脑袋与脑袋是最近的;而口袋与口袋却是最远的。记住，你的财富，是属于你个人的;你的地位，是属于你单位，暂时的;而你的服务态度和服务质量，却是属于你的顾客的，永恒的。

俗语道：“打人不打脸，揭人不揭短”，我们在与顾客沟通时，如果发现他在认识上有不妥的地方，也不要直截了当地指出，说他这也不是?那也不对?一般的人最忌讳在众人面前丢脸、难堪，要忌讳直白。康德曾经说过：“对男人来讲，最大的侮辱莫过于说他愚蠢;对女人来说，最大的侮辱莫过于说她丑陋。”我们一定要看交谈的对象，做到言之有物，因人施语，要把握谈话的技巧、沟通的艺术，要委婉忠告。

我们在与顾客沟通时，如果发现他身上有些缺点，我们也不要当面批评和教育他，更不要大声地指责他。要知道批评与指责解决不了任何问题，只会招致对方的怨恨与反感。与人交谈要多用感谢词、赞美语;要多言赞美，少说批评，要掌握赞美的尺度和批评的分寸，要巧妙批评，旁敲侧击。

营销人员在与顾客谈话时要鼓励对方讲话，通过他的说话，我们可以了解顾客个人的基本情况。切忌营销人员一个人在唱独角戏，个人独白。

与顾客谈话，态度一定要热情，语言一定要真诚，言谈举止都要流露出真情实感，要热情奔放、情真意切、话贵情真。俗语说;“感人心者，莫先乎情”，这种“情”是营销人员的真情实感，只有你用自己的真情，才能换来对方的感情共鸣。在谈话中，冷淡必然带来冷场，冷场必定带来业务泡汤。

营销人员在与顾客说话时，声音要宏亮、语言要优美，要抑扬顿挫、节奏鲜明，语音有厚有薄;语速有快有慢;语调有高有低;语气有重有轻。要有声有色，有张有弛，声情并茂，生动活泼。

切忌说话没有高低、快慢之分，没有节奏与停顿，生硬呆板，没有朝气与活力。简言之，不知道所忌，就会造成失败;不知道所宜，就会造成停滞。

抛开工作，在生活中你也会发现，会说话的人一般都不会差，因为他们不仅有一张能说会道的嘴，也有一双察言观色的眼睛，加上一颗七窍玲珑心。

对于符合岗位要求的人，在基本的情况了解清楚后，要介绍公司的一些亮点吸引对方，顺势发出邀请来公司面谈。其实，吸引候选人的加入，细节一定是重要的。

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