怎么与上司进行沟通

在职场中，要想与上司进行有效地沟通，这就需要你有较强的语言表达能力。任何一个岗位上的员工都需要跟上司、领导打交道。那么到底怎么与自己的上司进行沟通呢?下面是小编为大家收集关于怎么与上司进行沟通，欢迎借鉴参考。

除了最高层领导外，每个职员都有上司。相信参加工作后，我们每个人都有一个美丽的梦想，那就是遇到一个欣赏自己的“伯乐”似的上司，可以让我们这些“千里马”能够青云直上，事业成功。可现实是不可能这样完美的，我们不可避免地会遇到一些不欣赏自己的上司，他们不欣赏我们，或许是因为我们的能力，或者是我们的性格，有时甚至什么也不是，就是看我们不顺眼。

如果你的工作完成得很好，你的业绩也不错，你的下属也很爱你，但你的上司可能不喜欢你，因为你只知道做自己的工作，只知道怎么管理你的下属，不注意上司怎么看你。所以，不管你是主管也好，普通职员也好，你都要懂得怎么当下属，怎样让你的上司喜欢你，器重你，提拔你?

一、讲究说话的方式

①了解上级的个性

上级固然是领导，但他首先是一个人，作为一个人，他有他的性格，爱好，也有他的语言习惯，如有些人性格爽快、干脆，有些人则善于沉默寡言，事事多加思考，它必须适应你。那不是迎合这个，其实，这正是应用心理学的一门技巧。

②态度上不卑不亢

对上级应当表示尊重，你应该承认他总是强于你的地方，或者才华超群，或是经验丰富，所以要做到有礼貌，谦逊。但是，绝不要采取“低三下四”的态度。绝大多数有见识的领导，对那种一味奉承，随声附和的人，是不会予以重视的。在保持独立人格的前提下，必须采取服从的态度，你的傲慢态度。在必要的场合，你也不必害怕表示自己的不同观点，只要你从工作出发，摆事实，讲道理，领导一般是会予以考虑的。

③正确汇报事实的真相

反映情况要忠实，要正确报告事实的真相，这是相当关键的，这不仅有利于领导做出正确的决断，也直接影响到领导本人的威信。有许多部门上下级，同级之间发生纠纷，就是因为某些人向上级报告失实而造成的。美国一位广告大王布鲁贝克在谈起他年轻时的一件轶事时说，当我问他的时候，他是公司经理，印刷厂把纸送来没有?他回答送过来了，共有五千令，经理问、“你数了吗?”他说、“没有，是看到单上这样写的。”经理冷冷地说、“你不能在此工作了，本公司不能要一个连自己也不能替自己反映清楚情况的人。”对于自己没有把握的事情不要说，自己没有做过的事情，不能说做得很圆满，这是，反过来，高攻击。

二、对意见和建议的巧妙利用

向上司提意见的最关键一点，就是将“意见”转化为“建议”。选择适当的时机向上司提“建议”，值得注意的是它不仅要包括你所提出的意见，还包括解决问题的方案。

首先，在向上司提建议时，要选择适当的时机，这里主要照顾到你的上司的心情。记住你的上司也是个平常人，他的未婚妻，情绪比较低落即使你的建议再好，再具建设性，他也不会听进去。

其次，你在与上司谈话时应密切注意对方的反应，你可以从他的面部表情及身体语言所传达的信息，来迅速判断他是否接受了你的观点，并根据当时的话题适当地举例说明，使你的建议更具有说服力。

最后，你必须注意说话的态度，你要从言语上表现出对上司的尊敬，正确地说，你代表。也许对方并不完全认同你的观点，但是他会因为你的坦率和诚意而乐于听你的建议，他认同的是你这种个性的人。

三、不要让这样的话影响你的升迁

①不自信

假如你深信在办公室里剖析自己是一种正确的做法，从而让上司对你有了有待完善的印象，这实在是很可怕的。这往往是因为你过于自信，自我意识，有很好的理由。更可怕的是，碰到一个对你的命门深恶痛绝的上司，那就有你好看了，把你拒之门外，再让你修“内功”也说不定。

②管不住自己的嘴

在轻松的工作氛围中，上司总希望下属各抒己见对他提出合理的方案发表。如果任何会议一贯反对那么无异给大家的热情泼一瓢冷水，这样，再开明的上司也不会容忍你的所作所为。所以，如果你是个天生的“反对派”，要在这种场合学会保持冷静，如果你没有足够的理由，最好别置身于别人的对立面，须知此刻你的命门已经暴露于外，你的处境相当危险了。

③夸大自己的才能

一些人由于对自己缺乏信心，便以王婆卖瓜，自卖自夸的形式来扩大自己在同事中的影响，或以自吹自擂来引起上司的注意。懂得证明自己价值的人固然可敬，但是如果你推销自己的方式不对，它必将留下一个坏印象，同事和老板的意志。在与你相处的过程中，别人会因为你的自吹自擂，而忽视你的其他长处。实际上，你的做法往往暴露了你的弱点，别人会认为你是用吹嘘来给自己壮胆，在他的眼中这是你缺乏自信的表现。上司对你的评价也会大打折扣。

四、如何与上司沟通的7个技巧

1、对上司的询问有问必答而且清楚

对上司的询问吞吞吐吐，有答没答的，这样的下属非把上司气死不可。

2、要主动报告

说上司不重用我们时，要扪心自问一下，你会主动地报告你的工作进度吗?这一点很重要。举个例子，孙***是某总经理的手下，昨天总经理一下飞机，她在车里面就不停地跟他报告，从来了多少人，什么人参加，到会场怎么样，布置怎么样，银幕怎么样，这叫做主动报告她的工作进度。如果等总经理来问，她的能力就要打一个很大的折扣。所以第一个要养成的好习惯，就是对工作进度要主动报告，以便让上司知道你在什么地方，你做到什么程度，一旦有了偏差还来得及纠正。

3、充实自己，努力学习

一个人只有与领导站在同样的位置，才知道领导在想什么，所以要想了解上司的言语，充实自己，努力学习，变得十分重要。这不只是说他讲广东话你听不懂，我讲上海话他听不懂，应该是说，上司站在五十层楼，我们站在三十层楼，眼界怎么会一样呢?上司每个月读四本书，我们每个月连两篇文章都没有看完，你怎么跟得上他呢?这就要求我们不断学习，上司想到什么我们也能想到，上司看到什么我们也能看到，那么他与你沟通就容易多了，一讲就懂了，一讲就明白了，这就是心有灵犀一点通，是沟通的最高境界。

4、不忙的时候主动帮助他人

旁边的人做得不太好，或你不是太忙的时候，应伸出手帮上一把。你这样做，上司就会认为你“可爱”，会替他照顾他忙不过来的地方。但是很多人都是独善其身，把自己的事情做好了，别人的事情可不管。

其实一个人在不忙的时候，应该主动地去帮助别人，这种好习惯大公司都有。你什么时候看到过，麦当劳的柜台前有三四队客人在那儿排队，且有一队很长另外几队都很短?绝对没有。因为麦当劳有规定，不忙的时候一定要支持别的人。如果自己一忙完就主动帮人家的忙，上司一定会喜欢你的。

5、接受批评，不犯三次过错

子曰、“颜渊不二过。”颜回从来不犯两次过错。我们没有办法像颜回这么伟大，但我们可以告诫下属、“一个人第一次犯错是不知道，第二次犯错是不小心，第三次犯错就是故意的了。”所以不要犯三次过错，我们给你两次机会，第三次我们就要开刀了。

有一次希尔顿去日本东京，在飞机上遇到了一位女记者。这位女记者问希尔顿、“希尔顿先生，您取得了辉煌的成就，您的经营技巧是什么?我和所有人都想知道。”希尔顿听后笑了笑没有正面回答，他对女记者说、“你到了东京之后，住进我的旅馆，临走时把你不满意的地方告诉我，当你下次来住时，我们不会再犯同样的错误。这也许就是我的技巧吧!”

6、毫无怨言地接受任务

有的时候上司临时交代一些事情要做，下属就嘟起嘴，一副死不甘愿的样子，这种下属是令人心寒的。要想让上司喜欢你，那么他交代的任务，就要毫无怨言地接受，并做到让上司满意。我在当货运部督导时，客票部的一个女职员因怀孕害喜害得很严重，支店长就跟我说、“那个客票部的梁***最近身体很不舒服，你可以顺便支持支持，帮他们开开客票。”其实我是搞货运的，对开票不太懂，但是他认为我是一个硕士，稍微学一学也就会了，于是我就说、“没问题。”没多久我们那个机场王主任调台北，支店长又告诉我说、“机场最近很忙，临时还没有派人，你是否可以偶尔去机场帮忙做做包机啊?”我说没问题，就到机场去了。后来，我太太生小孩的当天，我正在做包机，第二天有人向支店长说了这件事，支店长问我说、“有这回事吗?”我马上说、“航空第一。”再后来，支店长也调台北去了，我就升上去了。因为客票也懂，包机也懂，货运也懂，仓储也懂，正好是全才，不升我升谁呢?

作为主管，你派个任务给下属，他毫无怨言地接受，主管会觉得又感激又难受，将来一定想办法补偿他。对这个下属来说，这就是他的机会了。但让人不明白的是，为什么当上面派任务给我们的时候，很多人却死也不甘愿，而且还要分得清清楚楚。这样很难成大事的，以后就是有机会，上司也不愿意给你了。

7、主动改善让上司进步

上司进步，就是这个部门进步或这个公司进步。这个部门进步或这个公司进步，就是每个人会对自己的工作、自己的流程、自己的业务主动地提出改善计划的硕果。不要常常说上司不了解我们，应该说我们根本就没有这个资格让他去了解，他也不想了解你，因为你是个扶不起的阿斗。以上7个建议如果你真的都不想做，就是摆明了这辈子你无所谓，也不想被栽培。由此及彼，不是上司不了解我们，是你根本就没有做到让他了解，让他喜欢。这才是问题的真正根源。

我们常常讲，在瞎子里面独眼就是大王，大家都是瞎子，你只要有一只眼睛，就是大王了，所以成功并不是想像的那么困难，上面7个建议，每一个你稍微注意一下，你的上司就会很喜欢你。到最后你被提拔起来的时候，你猜人家会怎么讲，哎呀，我们领导很了解他。这时，你就告诉他，不是领导了解你，是你让领导知道你。

人常说成功不简单，其实，只要稍微做得比别人好一点，稍微主动一点，你就是上司的得力助手、扶持的对象。因为在这个世界上，能够按这句话行事的人不是很多，相反非常的少，所以你只要稍微做得比别人好一点，你就成功了。

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