外贸业务员面试问题及答案_面试外贸业务员的问题

　　对于外贸业务员来说，在求职面试中，了解面试问题及答案很有必要，那么你做好面试准备了吗?下面小编已经为你们整理了外贸业务员面试问题及答案,一起来看看吧。

　　外贸业务员面试问题及答案一

　　1，客户给你回信说另一个供应商报价相似质量的产品竟然便宜一半，你会怎么回复客户?

　　RE: 这个需要我们自己对行业要了解，如果是质量一样，价格不可能做到一半。(在我们工厂价格已经比较低的情况下。) 客户很可能是乱砍价，要么客户不熟悉行业。

　　如果是品质一样，价格便宜一半，客户根本不会找我们再谈。

　　所以建议客户先要我们样品和对方的比较看看，如果对方的实在很便宜，这个客户我们放弃。

　　让客户先吃点亏，以后我们再跟这个客户。

　　2.跟客户谈了几个回合最后因为价格谈不来， 客户说下次再合作吧， 你会怎么回复?

　　RE:可以先答应客户的价格，同时建议客户要我们的样品。只要客户愿意要我们的样品，我们说给他发样品，但是要迟迟托着不发。等客户着急问我们样品，我们再告诉客户，忧郁价格太低，做到这个价格的产品品质会很差，处于保护客户信誉的考虑我们就不发样品了。

　　看看客户反映，然后看情况把价格提上去。如果客户注重品质的，会做一些让步。

　　如果客户只要烂货，这个客户就放弃。

　　3。客户投诉说你的货达不到我们客户的质量要求，要求退货或者赔偿，你怎么回复?

　　RE: 发货前让客户请验货公司帮客户验货比如SGS，验货OK发货。 FOB或C&F条件下，货物上船后我们不负责。货物都是按客户之前要求生产的，也验货OK。

　　请客户自己和客户的客户沟通。赔偿和退货免谈。

　　4.客户余款收了，但是因为某种原因货停在港上一个月半了， 客户很急，因此很生气对你也很失望，电话不理，邮件也不回， 你会怎么回复客户争取还能让客户跟你下次合作?

　　RE:先搞清楚什么愿意停港，尽量配合客户解决。

　　如果是客户当地的不可抗力原因，我们也无能为力,比如战争，罢工等。

　　5.如果没有验货的情况下，客户说货质量不过关，怎么办呢?

　　re：请客户把货发回来，我们检测，如果质量和样品一样，不存在说不过关的问题。

　　然后把货发回给客户。如果确实是我们公司的质量问题，我们就需要给客户修复，并提供合格的产品.

　　外贸业务员面试问题及答案二

　　题目一："请你 自我介绍 一下"

　　1、这是 面试 的必考题目。

　　2、介绍内容要与个人 简历 相一致。

　　3、表述方式上尽量口语化。

　　4、要切中要害，不谈无关、无用的内容。

　　5、条理要清晰，层次要分明。

　　6、事先最好以文字的形式写好背熟。

　　题目二："谈谈你的家庭情况"

　　1、况对于了解应聘者的性格、观念、心态等有一定的作用，这是 招聘 单位问该问题的主要原因。

　　2、简单地罗列家庭人口。

　　3、宜强调温馨和睦的家庭氛围。

　　4、宜强调父母对自己教育的重视。

　　5、宜强调各位家庭成员的良好状况。

　　6、宜强调家庭成员对自己工作的支持。

　　7、宜强调自己对家庭的责任感。

　　题目三："你有什么业余爱好?"

　　1、业余爱好能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态，这是 招聘 单位问该问题的主要原因。

　　2、最好不要说自己没有业余爱好。

　　3、不要说自己有那些庸俗的、令人感觉不好的爱好。

　　4、最好不要说自己仅限于读书、听音乐、上网，否则可能令 面试 官怀疑应聘者性格孤僻。

　　5、最好能有一些户外的业余爱好来"点缀"你的形象。

　　题目四："你最崇拜谁?"

　　1、最崇拜的人能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态，这是 面试 官问该问题的主要原因。

　　2、不宜说自己谁都不崇拜。

　　3、不宜说崇拜自己。

　　4、不宜说崇拜一个虚幻的、或是不知名的人。

　　5、不宜说崇拜一个明显具有负面形象的人。

　　6、所崇拜的人人最好与自己所应聘的工作能"搭"上关系。

　　7、最好说出自己所崇拜的人的哪些品质、哪些思想感染着自己、鼓舞着自己。

　　题目五："你的座右铭是什么?"

　　1、座右铭能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态，这是面试官问这个问题的主要原因。

　　2、不宜说那些医引起不好联想的座右铭。3、不宜说那些太抽象的座右铭。

　　4、不宜说太长的座右铭。

　　5、座右铭最好能反映出自己某种优秀品质。

　　6、参考答案——"只为成功找方法，不为失败找借口"

　　题目六："谈谈你的缺点"

　　1、不宜说自己没缺点。

　　2、不宜把那些明显的优点说成缺点。

　　3、不宜说出严重影响所应聘工作的缺点。

　　4、不宜说出令人不放心、不舒服的缺点。

　　5、可以说出一些对于所应聘工作"无关紧要"的缺点，甚至是一些表面上看是缺点，从工作的角度看却是优点的缺点。

　　题目七："谈一谈你的一次失败经历"

　　1、不宜说自己没有失败的经历。

　　2、不宜把那些明显的成功说成是失败。

　　3、不宜说出严重影响所应聘工作的失败经历，

　　4、所谈经历的结果应是失败的。

　　5、宜说明失败之前自己曾信心白倍、尽心尽力。

　　6、说明仅仅是由于外在客观原因导致失败。

　　7、失败后自己很快振作起来，以更加饱满的热情面对以后的工作。

　　题目八："你为什么选择我们公司?"

　　1、面试官试图从中了解你 求职 的动机、愿望以及对此项工作的态度。

　　2、建议从行业、企业和岗位这三个角度来回答。

　　3、参考答案——"我十分看好贵公司所在的行业，我认为贵公司十分重视 人才 ，而且这项工作很适合我，相信自己一定能做好。

　　题目九："对这项工作，你有哪些可预见的困难?"

　　1、不宜直接说出具体的困难，否则可能令对方怀疑应聘者不行。

　　2、可以尝试迂回战术，说出应聘者对困难所持有的态度。工作中出现一些困难是正常的，也是难免的，但是只要有坚忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的准备，任何困难都是可以克服的。

　　题目十："如果我录用你，你将怎样开展工作"

　　1、如果应聘者对于应聘的职位缺乏足够的了解，最好不要直接说出自己开展工作的具体办法，

　　2、可以尝试采用迂回战术来回答，如"首先听取领导的指示和要求，然后就有关情况进行了解和熟悉，接下来制定一份近期的 工作计划 并报领导批准，最后根据计划开展工作。

　　外贸业务员面试技巧

　　面试前基本掌握一些要面试公司的相关的一些英文词汇

　　比如要面试做皮制品外贸出口的，那么来面试的人一定要弄清楚几个基本单词的意思，比如什么是真皮，仿皮，PVC，PU，牛皮羊皮等。这些基本的单词都难以掌握的话，人事经理如果想让你翻译一段产品资料相关的东西，估计你会很难堪的。

　　掌握电脑的基本技能

　　Office一般来面试的会运用一点，但是Office里面的另一个与外贸联系密切的邮件软件OutLook却经常被忽略。

　　聊天软件一般MSN,QQ,Gtalk,雅虎通等，会QQ就都会使用。但 是OUTLOOK并不是会使用webmail就可以使用的，你要明白一些基本的设置，比如pop,smtp等(这些网络,系统管理员都会告诉你甚至帮你设置好,但也有很多公司是没有网管的)，所以你一定要弄清楚OutLook的基本设置，明白邮件中的抄送，转发的意思。

　　在试用期以内，除了了解公司的产品相 关的东西，你还要弄清楚OutLook的数据备份等方法。最好尝试着使用其他的邮件客户端如foxmail等，你能够说出FOXMAIL客户端可以过滤垃 圾邮件提高办公效率的话，人事经理会从这些小细节上来给你加分的。

　　掌握一些商务平台的基本用法

　　现在的贸易公司很多都有在阿里巴巴，环球资源等商务平台上进行业务。不要以为网站后台产品更新都是计算机专业的或者网管的事情，即使你面试的公司有专业的美工和网管，他们也不可能随时随地都能过来给你解释网站后台方面的问题。

　　很多公司在面试的时候会问一些简单的问题，比如你以前是否做过业务相关的事情，这时候你先坦白的说一下具体情况，然后顺便提一下自己用过环球资源，自己更新 资料的时候还因为没有注意到产品图片要求是360*360像素这样的尺寸而浪费过时间。如果你能这么说，在人事经理眼里你就不会显的太"菜"了。

　　记住一些工具网站

　　这些会在你工作上带来方便的。

　　
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