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最“卷”618来了消费者买单吗

时间: 和杰 职场聚焦

最“卷”618来了消费者买单吗?目前尚未可知!今年618价格战背后的逻辑是什么?下面是小编为大家整理的最“卷”618来了消费者买单吗,欢迎大家分享收藏!

最“卷”618来了消费者买单吗

最“卷”618来了消费者买单吗?

史上最“卷”618来了

纵观今年各个电商平台在618大促前的表现,都突出了“最”字招牌。几乎每个平台,在618前夕都面向公众召开了启动仪式,宣传自身的核心优势,要么是投入最大,要么是让利最多,试图崭露头角。

刚刚成立的淘宝天猫集团在618启动会上,由CEO戴珊宣布,这将是历史上“最大投入”的一届618,多次强调内容化,为商家做大用户规模,618全周期预计实现超600亿曝光,同时还会提供23亿元红包带来百亿流量支持。

另一传统电商的代表者京东则宣布推出百亿补贴日、超级新品日、超级直播日等活动,“换帅”后京东CEO许冉带领下的首次大促被称为“全行业投入力度最大的一次618,聚焦多、快、好、省”。

在“猫狗大战”的同时,其他电商平台不甘示弱,今年拼多多、抖音、快手、视频号甚至小红书等都加入了这场618大促中,分别在价格、流量和内容等维度上开启全面竞争。

从用户端的玩法来看,今年618 整体节奏与往年并无太大差异,持续时间大约一个月,从5月中下旬开始预售,6月开始正式售卖。从折扣力度来看,都有满减,相当于打了8折到8.5折。从商家端来看,第三方平台数据显示,大促更加注重提高核心用户黏度,淘宝百亿补贴下调佣金费率;京东推行“百亿补贴”且618计划针对商家投入增加20%、运营成本降低30%;拼多多以及多个电商平台进行补贴等多项促销活动。

五月美妆创始人五月观察到,以美妆行业举例,今年618明显竞争更为激烈。她提到,据行业内消息,李佳琦天猫预售场次过亿的品牌超过20个,除了天猫商家以外,淘宝商家也同步执行了较大的优惠策略,天猫淘宝一体化加剧竞争;京东百亿补贴政策则在上半年就开始推行,本次618力度也进一步增大,另外还引进了罗永浩等其他平台较大的主播;直播电商平台则先人一步,天猫京东618活动正式开售都是5月31日8点到24点开始,抖音则在0点就开始,并且在优惠力度上门槛更低,满减门槛150元。

事实上,这届618不只是传统意义上的大促,还是各个平台组织架构挑战及人事变动后面临的一次大考。

5月初,在阿里巴巴启动“1+6+N”组织变革后不久,淘宝成立20周年之际,新的淘宝天猫集团首次对外亮相;就在同一时间,京东方面也迎来重大人事变动,CFO许冉接任徐雷担任京东集团CEO;在一个月之前,拼多多也迎来历史上第三位CEO赵佳臻,侧重供应链管理和中国业务运营。

百联咨询创始人庄帅告诉中国新闻周刊,消费增长从现有数据来看,是不及预期的,今年各大电商平台都期待着有更大规模的增长。今年618可以观察到除了传统的京东、阿里之外,拼多多、抖音、快手和美团等平台都在加大投入积极参与,各个平台在消费者让利、商家参与规模等方面都超过以往,并且做了非常大的组织和人事调整。

上海财经大学电商研究所执行所长崔丽丽指出,大促是最考验领导力和组织协同能力的关键时刻,同时也是最能见效果的时候。电商争夺进入存量竞争之后,基于自身供应链能力、资源赋能来争取优质商家的痕迹越来越明显,背后是平台实力以及联合优质商家共同服务于终端市场能力的比拼。

价格战背后的逻辑

对消费者而言,电商大促的套路并不陌生。但是今年不太一样的是,各大电商平台将“低价”这张牌作为明牌。

公开数据显示,目前在直播电商平台,增长较为明显的品类涉及家电和3C等。从去年开始,在这些客单价较高的品类上,各个平台争抢尤为激烈。洛克资本副总裁史松坡指出,家电、手机等客单价较高的品类一方面受经济大环境不景气的影响,另一方面产品创新性不强,消费者换机欲望弱。无论是家电还是手机,国内市场整体销量在持续下滑。这类品牌让利消费者,以价换量更多是无奈之举。

实际上,从去年双十一开始,在电商进入存量市场后,各个电商平台增长放缓后开始对商家和商品价格有相对此前更为明显的把控。“别说几十块,就连几块钱的差价,在各个平台上也不能存在”,一位品类头部从业者告诉中国新闻周刊,今年能感受到部分平台,比如京东在电梯广告以及多种宣传上,正在向消费者传递“便宜”这样的消费认知,平台和平台之间的竞争肯定是加剧了。

QuestMobile数据显示,去年“双十一”延续两波爆发节奏,第一波发生在10月底11月初,行业DAU约为8亿;第二波发生在双十一当天,行业DAU突破9亿。这两波爆发中DAU比去年增加了1亿左右。在大促期间,第一波尾款日下单时,淘宝、拼多多、京东三者重合用户达3621万,同比增长了6.1%。同时,拼多多和淘宝的重合用户达到1.26亿,拼多多与京东重合用户规模也突破5574万,直播电商与传统电商的用户重合度也越来越高。

五月认为,价格力竞争是消费者高度重合的结果,实际上,行业主流平台的消费者重合度已经超过60%。拼多多百亿补贴就是在借助价格力的优势,和固有平台型电商抢生意;抖音的达人直播如法炮制,事实也证明用户会因为价格力的因素转变消费习惯;9.9元等超低价的产品和频道上线也是为了降低门槛拓新用户的手段。在价格维度的竞争将是抢人大戏的重点。

但消费者似乎比以前更难买账了,尤其是遇到复杂的促销规则时。“618不想花心思计算,也不想凑单找攻略”,有消费者在社交媒体上发出感慨,截至目前,今年618还没有花钱。

崔丽丽指出,低价是一种引流策略,但流量不一定能转化为实实在在的销量。就今年具体情况来看,市场整体状况确实不活跃,而且早前平台就开始“百亿补贴”,在此基础上进一步提及低价,可能对于一些节令性或者改善型需求的产品会更有效。良好的促销关键点是真降而不是套路降,大家的一个共性需求是希望平台能够优惠得明明白白。

618大考来了,混战升级、低价内卷、商家承压

电商行业的年中大考如约而至。

5月18日,快手率先启动618预售。5天后,5月23日,京东启动预售。接下来的三天,小红书、抖音、淘宝,陆续开始618预售。

长达一个月的电商大促正式拉开帷幕。

作为消费复苏后的首场大促,这场战役的火药味似乎比以往更浓。为了抓住消费者,平台们使出了浑身解数。淘宝天猫喊出“史上消费者福利最大的618”;京东喊出“全行业投入力度最大618”。

如此的火药味也在证明,这注定是一场硬仗。

618大促走过了10年,除了玩法逐年升级外,每年话题的中心点都围绕低价展开。谁掌握了最低价,谁就抓住了消费者。

明显的变化是,过去低价是大促节点的专属,如今随着行业流量触及天花板,低价并非大促专属,反而变得越来越常态化。

尤其是今年以来,低价成为电商行业的主题,反复被行业玩家提起。

继拼多多凭借低价打开市场、抖快直播间常年低价后,价格力成为淘宝2023年的五大战略之一,京东也将今年的战略重点定位低价,并表示要开启常态化百亿补贴。

从整个市场看,低价策略是市场激烈竞争的结果。只是,电商市场今非昔比,想要打价格战仅靠低价是远远不够的。更重要的是,平台要打低价,压力传导给了商家。

本质上,在平台搭好台子后,考验的是商家站在台子上唱戏的能力。在电商行业的存量时代下,商家们也都意识到,保利润比追销量更重要。

在消费复苏的关键时间点上,这届618购物节受到众多商家的重视,对于各位玩家而言,今年618是一场不容失败的冲刺之战。

价格战必须打但难度更大了

无论哪种模式,在大促节点里,低价一定是标签之一。到了今年618,各大平台年初的低价思路自然会继续延续。

京东放出狠话,618 百亿补贴“买贵双倍赔”;淘宝表示,618 百亿补贴发起 “ 击穿底价 ”行动,主力商品开启 “买贵必赔 ” 申请通道;拼多多喊出“天天都是 618”的口号,今年以家电超级加补开场,重押 3C 数码;新玩家小红书也打出 “活动期间价格全网最低”……

每逢行业大促,价格是玩家们绕不过的比拼。在对价格极为敏感的消费者眼中,更低的价格永远是“必杀技”。换句话说,通过折扣、满减等手段促进成交量,是大促存在的价值。

从消费者端来看,今年618,以往大促的常规操作“跨店满减”没有缺席。淘宝推出满200元减30元、300元减50元;抖音推出满150元减25元;小红书推出满300元减50元;京东在“全场价格直降基础上”,每天给用户发放的“满200减20”补贴券,相当于直降后再打9折。

除了跨店满减之外,各家不约而同地把“百亿补贴”放到了优先位置上。

在京东618大会上,京东透露参与京东百亿补贴的商品数量也较3月份实现10倍扩充。而在开启618预售前,淘宝在5月22日也以“百亿补贴”版块来预热;抖音也推出上亿平台补贴、为商家推出“橱窗经营返现”等政策;快手向部分大牌商品提供最高15%的平台补贴。

除此之外,各平台还围绕价格战做了更多文章。

比如,淘天首次推出聚划算直降场。入围商品需为30天内最低券后价的8折;此外,“淘宝好价节”也将上线,每天提供近百万件1元商品,这是淘宝天猫首次上线中小商家专属618营销通道。

小红书推出王牌秒杀、单品直降活动。在平台补贴方面,小红书的力度也不小,平台将通过红包膨胀玩法将搜索、笔记等“种草”场景中有购买意图的用户,牵引至直播、商卡等“拔草”场景,渗透搜索、笔记等各个场域。

不过,对于大多数消费者来说,大促规则等于数学题的烦恼没有减少。一位消费者向连线Insight表示,“每年618折扣力度都不小,但太复杂的规则会劝退我。”

除此之外,很多平台的规则无形之中要求用户必须在APP的某个场景中沉浸,相当于增加用户使用时长。在京东,6月1日的秒杀日可以和自营全品类满减券搭配,此后还有大牌日、神券日、满减日和红包雨;在抖音,更高的折扣则离不开直播间和红包和商城红包雨。

从这点上看,对于电商平台来说,今年618大促所追求的,已经不再是简单的GMV规模等数据突破,关键是争抢用户。

无论是价格力、内容化,还是提高内容转化,都是电商平台获得用户的手段。

只是,一个大前提在于,如今低价并非是大促专属,随着电商流量见顶、用户趋近天花板,为了成交量和用户规模,平台低价、补贴已经越来越常态化。一位消费者向连线Insight表示,“我现在618、双11的购物欲没有以前那么强烈了,以前就靠这两场大促囤货,现在各平台的满减活动几乎每个月都有一次,甚至半个月就有一次。”

消费者态度的转变决定了电商平台的价格之战越来越难打。在低价成为常态化的环境下,消费者对大促已经没有以往那么兴奋。要想靠价格撬动用户,平台需要花更大的成本。

换言之,消费者对618的期待比以往更高,低价之外,更简单的玩法、更高的性价比、更好的服务都是消费者所期待的。

可以预见的是,对于这个逐渐建立起认知的年中大促节点,各家必然还要经历一番争夺,价格战力度也堪称史上“最卷一年”。

毕竟,低价是平台触达消费者最有效的武器。今年618的价格战不会缺席,并会持续下去,只是,在价格战成为常态化的背景之下,用户对618的诉求早已不是低价那么简单,想要吸引客户下单,电商平台们的难度只增不减。

2023年618活动是几号开始的?

2023年5月24日将开启新的618活动。

2023年淘宝618活动第一波:

(1)预售:

预售预热:2023年05月24日14:00:00-2023年05月24日19:59:59

定金__支付:2023年05月24日20:00:00-2023年05月31日21:59:59

尾款支付:2023年06月01日00:30:00-2023年06月03日 23:59:59

(2)活动预热:

2023年05月29日00:00:00-2023年05月31日23:59:59

(3)现货:

2023年06月01日00:00:00-2023年06月03日23:59:59

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