企业文化学习及心得
写心得需要理清思路,组织语言,有助于增强逻辑思考和思维能力。怎么写出优秀的企业文化学习及心得?这里给大家分享企业文化学习及心得,方便大家学习。
企业文化学习及心得篇1
7月11至12日,公司为管理人员进行了一次管理知识的培训,有幸请来了中国科学院资深教授——卢存岳教授进行了为期两天的培训。培训课题包括了薪酬激励机制、员工职责、企业文化及客户投诉处理四部分。卢教授理论联系实际,将课讲得生动形象、通俗易懂。经过两天的培训交流,本人受益匪浅,并得到很大的启发;下面我就从建设企业文化方面谈谈个人的体会。
开展企业文化工作要解决这么几个问题。首先,要说明我们期望的员工精神状态是怎么样的。说清楚这一点,我们才知道企业文化工作要做到什么程度,员工才会较好地自觉配合和调整。第二,要解决做企业文化工作的手段问题。企业文化工作的手段肯定和其它工作不同,有它的特殊性,要好好研究。第三,弄清楚企业文化工作的评价标准问题。怎样评估我们的企业文化工作是否做到位了,效果到底怎么样,要有个说法。
第一个问题,我们期望的企业文化是怎么样。
说明这一点,先要弄清楚两方面的需要,就是企业的需要和员工的需要。企业需要员工忠诚、主动,能共富贵也能共患难,总能保持高昂的士气,那企业就好做了房地产,员工除功利要求之外,需要更多愉快、尊重、自豪和温暖的感受,那日子就好过了。
这样一看就明白了,这是一个互相的概念。互相忠诚、互相尊重、互相帮助、互相理解,企业与员工之间,员工与员工之间,都是这样,由此达到积极健康、活泼和谐。这就是我们企业文化所期待的状态,能做到这样,企业的发展就有了可靠的保证。
第二个问题,做好企业文化工作的手段和方法。
我认为,最主要的手段就是沟通方式。多层次、多角度、多方面的良好沟通,是我们做好企业文化工作的方法。没有沟通就谈不上我们前面所说的"互相"的概念了。
企业文化的工作,是要在经营性、制度性和管理性渠道之外,建立更多各种各样有效的企业内部沟通的渠道和载体,使企业员工达成精神层面的充分交流,能把心里话和内心情感尽量多地表达出来。大家相互了解多了,自然就能调整好自己的位置,行为的位置和心态的位置,员工与员工、员工与企业之间也自然会产生感情。
这里的关键是两个,一是渠道和载体要丰富、要有效,一是传达各方信息要准确,尽量少偏差。
渠道方面,可以是刊物、电视、网络、座谈、论坛、比赛、游戏、文艺、展示会等等,每个人都可以想出更好的办法来丰富这些沟通渠道和载体,这些事情能把人们从固有工作的轨道中解脱出来,"消除常规工作的紧张与拘束,使人在工作之余,能将精神重新振奋起来,有调节和充电的功用,而且还含有一种建设性的或创造性的元素"。
信息传达方面,责任很重大,从上往下传信息,根据企业情况,正确倡导什么、传播什么;从下往上传信息,员工的信息到底是什么意思,别搞错了,以偏概全、以点概面都要不得。企业方面可以提出企业理想、企业观念、企业道德等等并有效地得到理解和贯彻,员工方面可以有效地表达自己的意愿,并能得到合理的解答和较为满意的回应。
企业文化产生作用的主要特点是陶冶和薰染,这也区别于物质性工作和制度性工作强制性和约束性的特点。
第三个问题,企业文化工作怎样评价。
这是说企业文化工作的效果问题。做了半天,企业文化是否起作用了,对企业的经营发展是否产生好处了,企业家和员工们的日子是否减少了很多郁闷、增加了很多快乐,工作效率是否提高了。这可以对企业文化进行评估。
我想可以从三个方面作衡量。
一是对待企业内部非原则性不愉快事情的态度。是一点小事就弄得满城风雨,还是能开诚布公,良好解决。
二是对待本职工作之外事情的态度。是事不关已、高高挂起,还是主动协助,积极帮忙。这是制度管不到的,很说明问题。
三是看对企业未来的发展是否关心。是现实得很、做一天和尚撞一天钟,还是事事能从长远考虑,与企业同舟共济,关心企业未来的发展。
看一个企业员工的这三点,就知道这个企业的文化行不行。
企业文化学习及心得篇2
很高兴成为了__公司的一名新员工,下面是我在这次培训后的一些心得体会:
通过在__这几天的培训,虽然只有这么短短的几天,自己也学到了许多东西,对__的企业文化也有了更深的理解。制度创造生命力,文化延续生命力,管理加强生命力。一个好的优秀的企业,一定有着优秀的管理团队,优秀的企业管理制度,以及优秀的企业文化。__所崇尚的文明、和谐、服从、配合、敬业、责任、精益、高效的企业文化是很值得其他企业学习和借鉴的。__对每一位进厂的员工都要进行培训,培训内容不仅有部隊的军事化训练,还有公司的管理制度的学习,甚至小到生活中琐事。企业文化是一个企业的生命凝聚力。只有好的企业文化,才能培养出好的团队,才能营造好的工作氛围。一切关键的因素都在于人的因素,吸引优秀的人才,培养好人才,管理好人才,最后还要留得住人才,企业才能保持长久的生命力。这就是自己在__培训所学到的一点东西。
今后,我们将更加严格要求自己,不仅在做人和做事知识方面要要加强学习,__加油。朋友们加油。
企业文化学习及心得篇3
俗话说得好:“女怕嫁错郎,男怕入错行”,找一份工作容易,而找一份好的、适合自己发展前途的好工作却并不那么容易,而认真务实坚持做好一份工作也不是一朝一夕的事情。因此务必认真对待、珍惜自己发奋争取得来的工作机会。这天不发奋工作,而就意味着明天要发奋找工作了。
公司企业就好比像一艘行驶在大海之中的扁舟,只有大伙齐心协力、共谋划策、凝成一股神,心往一处想、力往一处使,才能稳步快速地到达胜利辉煌的彼岸。
只有公司企业在不断茁壮成长、公司企业获得辉煌的成绩时,才有自己稳步向前发展的机会和平台。公司是我家,要做到厂兴我荣、厂衰我耻。要以群众利益为重,要会舍小家为大家。要与企业的兴旺壮大共同成长进步。与公司企业共命运,共谋更大最大的发展。要学之所用,充分发挥自己的专业技能专长。
在工作中要安份守纪、勤勤恳恳做人、踏踏实实做事。要有积极向上奋发进取乐观的心。对待工作事情要有军人般的气质与气魄,要学习遵照军人般的纪律和习性。忠心乐观高兴的服从领导安排的工作任务,交代的事情要按质按量按时认认真真的完成好。爱岗敬业、团队意识时刻牢记于心。多与领导、同事沟通交流学习,虚心学习。要不断地学习新知识新技术,电子电器技术产品是在不断飞速的发展,唯有给自己不停不断地充电,以求完善自己学到更多的知识本领,才能让自己立于社会不败之地。在生活工作中多多地问自己做得怎样样,多站在公司立场想想,扪心自问。对有利于公司企业健康良好稳步发展的好的意见推荐要及时勇于提出来,严谨对待工作,在工作上要认认真真、一丝不苟。工作之中要有豪放的气概、畅所欲言、性格可热情活泼开朗,做到与全公司领导同事和睦融洽相处、共同进步。
企业文化是一个包含企业行为准则、企业信念、企业价值观的复合体。企业文化建设是实施企业发展方法和提高企业经营管理水平的有效途径,是激励员工积极性和创造性的内在动力,是提高企业市场竞争力的重要法宝,是保证企业长盛不衰的核心力量,是塑造企业形象的有效手段。每个成功的企业,都有自己的企业文化,一个企业如果想发展壮大,就务必依靠企业文化来增强员工的凝聚力。良好的企业文化,既有利于公司的发展,也有利于员工个人的发展,好的企业文化,能最大限度的激发员工的潜能,创造最大的经济效益和社会效益。
不洒汗水的人就不可能收获,既然选取了自己的事业,那么你就务必准备为之付出代价---超多的心血和汗水。创业是很难的,它不属于那些贪图安逸享乐的人,一步一个深深的脚印好好的发奋吧。抓住这天,你就会拥有明天。把自己的兴趣和爱好带到工作之中来。
企业文化学习及心得篇4
企业文化没有固定统一的定义。依笔者的感悟,企业文化可能本就不应该是定义出来的,而恰恰是悟出来的。假如你到通用、奔驰、松下等企业参观,事先你不必被灌输一通他们的企业文化如何如何的好,只需到其厂区和职场里走一趟,你就会有感觉、有感受、有感悟。而这种感觉、感受、感悟是你永远说不清、说不准、说不透的,只能在心间产生共鸣、共识和敬佩。现在有些人以熟记了人家的几句被广泛流传、津津乐道的理念口号,就自以为学到了他们的企业文化,其实不然。
企业文化是"软件",是需要细心地"营造",而不是"创造"出来的。企业文化的核心内涵,应该是你看不见但能感悟到,自愿接受并潜移默化地渗透到你自己的心灵和行为中的那部分,虽然无法逼真地写出来,但我们完全可以从一个企业的人文环境、氛围、机制、服务、精神态度等方面感悟出来。
企业文化的本质是"人"化。"十年树木,百年树人。"所以企业文化理应是百年大计,一脉相承的。那些用一、两年时间就"搞"出企业文化,那些换一任领导就换一句理念口号,那些心血来潮而"搞"的零碎活动,说到底不过是贻笑大方的作秀而已,与真正的企业文化是不搭界的。
企业文化属于文化范畴,其本质和职能自然同理。"以人为本"是企业文化的"天条"。撇开人谈文化只能是天方夜谭。忽视了人,企业的价值观、伦理观都不复存在。所以,那些员工牢骚满腹、客户抱怨不断的企业仍然敢口口必称企业文化,着实有亵渎企业文化之嫌。怨言是上帝给人类最大的赐物,也是人类祷告中最真诚的部分,你怎能不重视?一个企业文化好坏,看看他的员工精神面貌,听听他的市场口碑就行,无需标榜和多言。你能让自己的员工优雅文明,忠诚豁达,让不好的员工逐渐变好,让无能的员工逐渐有能;你能让客户心悦诚服,投桃报李,忠贞不二,让竞争对手的客户高山仰止,心向往之,直到弃"暗"投"明",那毫无疑问你已经拥有了可骄傲的文化底蕴,这些底蕴比起那些空洞的口号来得扎实、有效。
文艺、娱乐、体育、休闲等活动,是企业文化的载体之一,那些一谈企业文化就想到上述活动的管理者,更是一叶障目,不见森林。事实上,真正称得上企业文化的,是组织这些文娱活动的背后原因。只有这个原因才能反映出管理者的决策目的、管理机制和经营哲学。对管理者来说,决策目的、管理机制和经营哲学所产生的结果和表现形式有多种多样,文娱活动只不过是其中之一。可见,将其视为企业文化全部,显然是错误的,不要让文娱活动遮住文化的"眼";那些指望文娱活动根治企业文化病的做法也是不现实的。
很多人一提企业形象,就会想到广告、灯箱、标牌、大楼、统一着装、挂牌服务等等。这些固然是体现形象的重要媒介,但只是硬形象。真正的企业形象,其实更多的是体现在软形象上。因为,广告固然重要,但广告背后的诚信更加重要;统一着装固然重要,但服装背后的服务更加重要;"硬形象"只要有钱谁都能办到,而轻易能够办到的则多半是速朽的;"软形象"靠钱买不来,只有靠一点一滴积累起来,而一旦积累起来,就会坚不可摧,永放光芒。
企业文化学习及心得篇5
企业发展遇到瓶颈怎么办?企业发展如何再上一个台阶?企业经营者如何打造自己的精英团队,又如何建设自己的企业文化?这几乎是每个企业所面临的问题,这也一直困扰着企业经营者们。带着这些问题我迈进了上海交通大学,参加了EMBA创新管理高级研修班的课程。经过王毅捷教授的精彩授课,我似乎从中寻找到了答案,以下为笔者的学习心得,将从中所得的启发供大家参考。
我认为,一个企业首先要制定发展战略,制定发展目标与规划,即完成顶层设计,再将自己市场定位,进一步实现差异化、专业化与精细化。当然,这些会因企业的规模、行业、决策者与团队的智慧不同而不同。一流的企业建设平台,二流的企业建品牌,三流的企业注重技术,四流的企业注重产品。
其次,有了经营战略之后,便是如何组建自己的团队,建立怎样的企业文化。我认为团队的建设需要实现人性化管理,视员工为家人,在知道他们的类型之后满足他们的需求,不必完全用制度来约束。公司内部实行公司化管理不可取,因为这不但没有凝聚力,而且公司有被架空的危险,设法让员工视企业为家庭,让员工具有使命感、责任感、归属感、安全感,从而实现自我管理使企业的利润最大化。团队的建设具体而言,除了从绩效、出勤、态度、团队精神予以考核及提供良好的待遇之外,对于不同的员工、不同的经理人可采取不同管理方式,区别对待。比如对于经理人可恰当的提供企业的股份以奖励,放下手足权力,设法满足他们的权力欲,让其辅导同事以满足其自尊感,以新的岗位满足其成就感。对于老黄牛的类型的员工则不能亏待。对于旁观者、墙头草类型的则要争取、要把握、要团结,笔者最大的感悟在于尽量避免远之,甚至排除之。企业的根本在于人才,先发现其长处,恰当的利用之,以为企业所用。对于新的员工要不断的 培训 ,满足其成长感,建立管理层的提拨以内部提升为主的管理制度以吸引之。不管怎样,笔者认为,人力资源的'管理关键在于管理人心,设法留住员工的心。一名优秀的经营者,不但会尊重客户,使视客户为伙伴,而且会尊重自己的员工,绝对不会辱骂的自己的员工,如有则必须向员工道歉, 采取私下交流、面对面的交流、实话实说、共同分享沟通方式。除了关心他们,给他们假期、奖金外, 还关心他们的家庭,比如他的妻子、孩子、父母,善用小恩小惠。
总之,企业的成功没有固定的发展模式,这因企业所处的行业、企业的规模、企业经营者的智慧、企业团队的能力不同而不同,因地制宜建立适合自己的发展模式才是最好的模式。不管建立怎样的发展战略、树立怎样的企业文化、组建怎样的企业团队最根本、最本质的出发点在于满足不同层次的需求,让自己满意、让员工满意、让客户满意,视员工为家人、视客户为伙伴,实现各个层次的利益最大化;这既是企业经营的出发点,又是落脚点,只有这样企业才能迅速的、可持续的发展,打破发展瓶颈。
企业文化学习及心得篇6
对于企业文化的理解,在课程以前的概念中,一直有个误区,认为:企业文化除了企业文化中的ci、vi是活生生的,其余的都是非常虚无缥缈的,什么企业理念等等。但是通过本次课程的阐述,老师将人力资源与企业文化有机结合,由此发现,其实企业文化原来也可以这样有效的与实践进行结合。以此,也再次佐证了事物的多面性理论。
企业文化是个“软”事物,但是,企业文化在能实现其积极价值的时候,那么它能带来的价值又是无穷的。当一个企业的文化被推动的时候,那么产生的效能将是非常可观的。可口可乐总裁讲过,如果可口可乐全球的公司都被火烧掉了,他也可以让可口可乐很快站立起来。放大来看,中国几千年的历史也告诉我们一点,虽然汉民族遭遇过几次大的外族入侵,但由于汉民族的`文化的强大文化基础,所以使得外来入侵者反倒被汉民族所同化。
同时,我认为,企业文化是可以从下面开始推动的(这一点与老师的观点不完全吻合)。但,前提是:高阶人员的管理水平应高于其下属的水平的。比如,在推行四海家具的精益生产的时候,我们就是通过对中基层干部进行班组文化的打造,让这一批管理干部的素质开始提升,进而让管理干部产生了实际行动,最终改变了生产绩效,为项目的成功推行奠定了良好的基础。
另外一个观点也是我非常认同的:企业的变革必须有企业经营者的全力支持才能确保项目的成功。
企业文化植入一个企业与我们现在所推行的精益生产或精细化管理,其实都是一个新观念、新技能的导入过程。所以,精益生产、精细化管理要想顺利的在企业中得以实施,必须紧抓住老板不放松,否则,一切终将是空谈。
反观我们在做精益生产过程中,失败的案例或失败的过程,其实,都是违背了这个基本原则。所以,加强与最高经营者的对话将是我们项目推进必须要加强的事情。也是每个顾问师必须完成的事情,而不能依靠项目中的一个、两个老师或某个老师去做,应该是全员性的。因此,如何找到老板的关注点也是每个顾问师必须修炼的地方。
对于企业文化的学习与修炼,是个长期的实践过程,不可能一蹴而就,同时也希望企业文化的建设,能在我们精益与精细项目中起到支持的作用。
企业文化学习及心得篇7
这学期开始接触企业管理这一门课程,以往对企业管理方面知识了解甚少,在企业管理的学习过程中,老师一开始就为我们重点讲诉了企业管理的一些著名的管理定律。这一学期已经上了十一周的课了,在这十一周的学习的内容有:企业管理学定律、计划与决策、企业文化与战略、人力资源管理、生产管理、领导以及沟通。其中,老师所讲的一些先辈们的著名的管理案例是指导我前进的路标。通过学习到这些让我受益匪浅,让我知道了企业管理学在现代的重要性。
第一部分:第一节课,老师为我们讲授的是管理学的一些著名的定律。有木桶定律、马太效应、酒与污水定律、鲶鱼效应、二八定理、手表定理、不值得定律、蘑菇定律、奥格尔维定律、巴菲特定律、光环效应、墨菲定律、派金森定律、彼得定律、莱斯登定律。
木桶理论在企业管理学中的应用:在一个团队里,决定这个团队战斗力强弱的不是那个能力最强、表现最好的人,而恰恰是那个能力最弱、表现最差的落后者。因为,最短的木板在对最长的木板起着限制和制约作用,决定了这个团队的战斗力,影响了这个团队的综合实力。也就是说,要想方设法让短板子达到长板子的高度或者让所有的板子维持“足够高”的相等高度,才能完全发挥团队作用,充分体现团队精神。
而对于我个人而言,我个人的综合素质就是一只木桶,综合素质的高低不取决于我身上优势的部分而是取决于我的弱势、缺点,同样在一个企业中,如果自己不想变成这个团队的短板,那么我就必须找出自己的弱势,弥补自己的缺点,使自己成为一个具有综合素质的人才。
马太效应给我的启示:想在某一个领域保持优势,就必须在此领域迅速做大。再者,当目标领域有强大对手的情况下,就要另辟蹊径,找准对手的弱项和自己的优势,并保持自己的优势将事业做强。
鲶鱼效应给我的启示:在将来的工作中,一定要使自己的工作能力变强,不能一味的因循守旧,没有创新的企业会灭亡,没有创新精神的员工一样会被淘汰,那样自己就像沙丁鱼一样,闷死在众多的沙丁鱼当中。
二八定律给我的启示:一个人付出80%的努力只获得20%的成果,究其原因使因为付出的不再点子上,所以将来我在做每一件事情之前,首先做的事情是对这件事情充分的思考,看清楚事情的关键点在哪,即使不是付出20%的努力获得80%的成果,最起码不让自己走的弯路太多。
不值得定律给我的启示:一个人成功的秘诀是抓住重要的目标不放。不要做自己的奴隶,不是每件事都必须做。很多事情只不过是在浪费时间、精力和生命而已,不该做的事就不去做。很多时候,做一件正确的事情,要比正确地做十件事情重要得多。
蘑菇定律给我的启示:在7月份,我将踏入社会,成为一位职场的新人。在进入公司的开始,我或许会没有办法融入这个新环境,或者这份工作无聊且繁重,繁重到似乎没有办法坚持,在没有成功时,往往会遭遇歧视、侮辱等不公平的对待,古人云“天将降大任于斯人也,必先苦其心志劳其筋骨。”所以,明智的做法就是,自强自立,坚持不懈,直至成功。
光环效应给我的启示:在今后与人相处的过程中,不要因为他的优点很突出而忽略了缺点,对一个人进行评价,要看整体,而不仅仅是好的一面。看待一件事情也一样,看待一件事情,不要被他光鲜亮丽的表面所蒙骗,一定要透过现象看本质,找出事情的劣势,将它解决以达到完美。
墨菲定律给我的启示:我们在事前应该是尽可能地想得周到、全面一些,如果真的发生不幸或者损失,就笑着应对吧,关键在于总结所犯的错误,而不是企图掩盖它。
总结:企业管理定律这一章是老师在课上讲解的重点章节,每一个定律都是一种生活的态度,每一个定律在以后的工作中都是走向成功的宝鉴。木桶定律是我明白团队合作的重要性,一个团队的强与弱,不能由当中几个强者来决定,而是要看一个团队的整体实力,其中这个团队中最薄弱的部分往往取决于弱者,这个最薄弱的部分就可以让一个团队甚或一个企业走向灭亡。不值得定律、奥格维尔定律、光环效应主要强调人才的重要性,如何才能留住人才而不会错过。现在对于我们来说,最为有用而且最能解决当前的实际问题的就是就业方向与时间分配的问题,80/20定律是我了解到时间分配的重要性与必要性,做一件事不可以盲目,一定要用最少的时间来发挥出最大的效益。
第二部分:计划与决策亦是企业管理学中老师所讲的重点章节。其中,风险型决策、SWOT原则在企业管理学中应用较广。
风险型决策特点是对未来情况不能事先确定,即是随机的;但对未来发生情况的各种可能性是可以知道的。最常用的方法是决策树法,通过这一节的学习,使我掌握到如何用数学的方法比较出各方案的优劣,从而做出最佳的决策方案。
SWOT分析方法 运用SWOT法进行选择分析,就是将与你密切相关的各种主要内部优势因素、弱点因素、机会因素和威胁因素,通过调查罗列出来,并依照一定的次序排列起来,然后运用系统分析的思想,把各种因素相互匹配起来加以分析,从中得出一系列相应的结论。通过学习SWOT分析方法,使我可以将内部优势和弱点、外部机会和威胁这些变化因素用系统的思想将这些似乎独立的因素相互匹配起来进行综合分析。例如,在我进行人生决策时,我就是运用SWOT方法进行分析与决策,首先分析我内部与外部存在的优势,接着分析内部与外部的劣势,然后分析工作或生活中环境的机会和威胁,是我更好的将自身与环境进行综合分析,有效的制定自己的人生规划。
第三部分:企业文化与战略
通过学习企业文化这一章,是我了解到美国和日本企业的潜规则是什么。而战略这一章犹以竞争的五种力量最为重要,竞争的五种力量:潜在的行业新进入者、替代品的竞争、买方讨价还价的能力、供应商讨价还价的能力以及现有竞争者之间的竞争。这五种基本竞争力量的状况及综合强度,决定着行业的竞争激烈程度,从而决定着行业中最终的获利潜力以及资本向本行业的流向程度,这一切最终决定着企业保持高收益的能力。五种力量模型告诉我们,供应商通过前向整合可能会变成竞争对手,而买方通过后向整合也会如此。
第四部分:人力资源管理
人力资源管理这一章,对于我们以后成为公司领导,在用人方面有很大的助益。绩效考评是老师课上教授的重点内容,绩效考评是公司人力资源管理的一个重要方面,直接关系到薪金调整、奖金方放、职务升降等诸多员工的切身利益。要使每位员工都满意自己的薪酬并不是一个容易的事情,即使你把员工的薪酬都定在一个较高的水准,,也无法阻止员工之间因攀比而带来的不满。对员工进行绩效评,以考评结果为依据来确定他们的薪酬是解决问题的根本方法。而通过学习,让我知道如何编制公司的绩效考评方案。绩效考评的方法有交替排序法、成对比较法、强制分布法、等级评价法、关键事件法、行为瞄定等级评价,最为常用的评价方法是关键事件法,适用于多数企业绩效考核的等级评价。而每一个等级评价的方法都有其缺陷性,这种缺陷性会是我们在进行绩效考核时出现偏差。如果领导是是一个比较自我的一个人,那么他很容易走入“像我”的误区,对员工进行评价时以在平时工作总是模仿他、向他看齐的人容易产生好感,那么这对于比较特立独行的员工来说就显得不公了。还有晕轮效应、盲点、近期行为偏见、从众心理、趋中趋势、思维定势等等。
第五部分:生产管理
通过学习生产管理,使我了解到生产管理是讲述如何达成目标的一种艺术,是因人、因时、因事、因地而异的方法,而不是一成不变的道理。以前说道生产管理,我觉得就是将原材料制作成成品的整个的监督过程,现在对于生产管理的认识更明晰,更深入。生产管理是一个复杂的系统工程,它首先涉及到的就是谁去安排人员,其次就是安排什么样的人员,这里包括数量及特定的能力。之后就是运用什么样的工具,什么样的场所,什么材料来制作出我们想要的产品。全面生产管理,揭示的就是这样的一个过程,这也是老师在生产管理一章所讲的重点内容。其中,现代生产管理方式5点内容里,强调了生产管理规范化必须注意的几点,也是我们今后进行生产管理必须注意的几点内容。
第六部分:领导
领导,在企业中无疑起着决定性的作用,因为一个好的方案能否实施决策权在领导的手中,也可以说领导的决定引领着企业前进的方向。在领导这一章节里,学习了领导的五种类型,贫乏型领导、乡村俱乐部型领导、任务型领导、中庸型领导、团队型领导,这几种类型的;领导最好的无疑是团队型领导,所以在就业的过程中,我们要通过我们的眼去观察,我心去体会,我们的上司到底属于哪一类型的领导,只有摸清领导的秉性与做事风格,才能在职场中与领导相处融洽。若我们有幸成为一名领导,我们要成为什么样的领导,想哪一种类型发展,通过这节课的学习,像暮鼓晨钟一样,为我们提了个醒。
第七部分:沟通
老师在讲解这一章时,问了我们一个问题,你们知不知道什么是沟通,可能没一个人的反应就是沟通就是彼此之间讲话,仅仅而已。沟通时信息从发出者到接受者的传递过程。沟通的内容不仅仅是传递信息,也是传递思想与情感的过程。信息要经过发送--接受--反馈这一系列的过程才能完成沟通的一整套程序。若我们在与别人交流时,我们自己说的眉飞色舞、滔滔不绝,而对方并不理解我们所说的意思,从而不能给予我们反馈的意见,那么这就不是一次成功的沟通。同样,在我们聆听别人发出的信息的时候,我们不仅要用耳朵听,而且也要用心去记、用脑去想,设身处地的去聆听。只有这样,我们才可以给予对方正面的反馈和建设性的意见,这种沟通方式才有意义。
第八部分:案例与故事汇总
1.高筑墙,广积粮,缓称王
“高筑墙,广积粮,缓称王”是《明史.朱升传》中的一段话。其来历于朱元璋创业初期,他坚定执行一条由同乡朱升拟定的“高筑墙,广积粮,缓称王”战略方针。所谓“高筑墙,广积粮,缓称王”,就是筑好防御工事,苦练内功,增强实力,多存粮草,以备日后之需,慢慢积累能量,耐心地等待时机然后进行搏杀称王称霸,在这条战略方针的指导下,朱元璋感到势力的增强后由东、西和南三面分别攻击张士诚、陈友谅和方国珍等抗元义军后,又以“不破楼兰终不还”的气势彻底推翻元朝外族暴政建立了明朝。
这个故事给我的启示是:首先,无论是就业还是创业,最终取得成功都是一个漫长而艰辛的过程,一个比较大的'成功是有一个个小成功组成的,那么我们就要有作持久战斗的准备。比如说,在创业的初期,困难重重,那么我们就需要先做好资金和技术上的准备,资金的运转情况决定了短期内能否漂亮支撑下去,能否迅速的茁壮成长起来,技术掌握的情况决定了能否在进入成长期后仍然保持足够的活力,并且积蓄发展;高筑墙的含义是不仅仅限于先进技术,它是核心竞争力。我们的墙必须足够高,不是别人可以很容易能够修筑起来的;而缓称王,在事业还没有处于领先优势之前,我们需要的不是在这个行业中争第一,而是要采取稳扎稳打的策略一步一步的前行,扎稳脚跟,在行业中立于不败之地。
2.肯德基开店地址的确定
对“一步差三市”规律理解深透的肯德基在进入某个城市之前,在选址方面,要做细致科学的调查研究。通常,要做的第一件事,就是通过有关部门或专业调查公司收集这个地区的资料,然后,根据这些资料开始划分商圈。商圈规划采取记分的方法。比如,某个地区有一个大型商场,商场营业额在1000万元的加一分,5000万元算5分;有一条公交线路加多少分,有一条地铁线路加多少分。通过细致的打分,把商圈划分成几大类。以北京为例,有市级商业型、区级商业型、定点消费型、社区型、社区商务两用型、旅游型等等。在商业圈的选择上,肯德基既考虑餐馆自身的市场定位,也会考虑商圈的稳定度和成熟度。肯德基的原则是一定要等到商圈成熟稳定后才进入。
确定商圈之后,还要考察这个商圈内最主要的聚客点在哪里。如北京的前门,是个热闹的商业区,但不可能前门的任何位置都是聚客点。肯德基的目标是:力争在最聚客的地方开店。
确定地点后,还有下一步:在这个区域内,人的流动线路是怎样的。人从地铁出来后往哪个方向走等等,都要派人实地掐表测量,之后,将采集到的数据输入专用的计算机软件,就可以测算出在此开店的前景以及投资额最多是多少。
将来我有自己开药店的想法,透过这则案例,我明白到一个店的选址并不是一件简单的事,知道这则案例之前,对于药店的选址问题我以为只要开在居民较多客流较多的地方就可以了。现在,我明白到要考虑的因素还有很多,首先考虑人的因素,例如一个居民区有多少老人,多少中年人,多少孩子,老年人比例至少占40%才具备开药店的资格,因为老年人是常年用药的人群。其次是地理位置的因素,在确定了在某一区域的前提下,还要注意在附近是否有其他的药店,人流路线是怎样的,附近是否有学校,学校在另一个药店的那个方向。调查了这些,药店开店地址基本就可以定下来了。
总之,在这几个星期的管理学学习中真的让我学到了知识,老师课程知识很丰富,讲解也很生动。通过这门课程的学习,我相信我们会了解自己一些方面的不足,进一步去改善,进一步去提高。