关于文明的心得体会

关于文明的心得体会篇1

自从幸运加入了信合大家庭，我便告别了书生意气，挥斥方遒，指点江山，激扬文字的年少轻狂，开始肩负起实实在在的责任，生活模式从自由轻松转变为紧张有序。

我是一名乡镇信用社的柜员，三十多平米的营业室，二尺见方的电脑台，便是我的工作空间。每天，当清晨香甜的空气开始灌输我的身体，便开始准备迎接我们的顾客，愉快的心情让灿烂的笑容挂在我的脸上，带着真诚的微笑守候在我生命的窗口，对进门的顾客热情地说一句您好，请问有什么需要帮忙的?与顾客道别时送上一句感谢你对我们工作的支持，欢迎您再来。虽说有防弹玻璃的阻隔，但它不能阻碍我对顾客心贴心的服务。每当我看到透过面前的小小窗口，让这些朴实无华的百姓不断了解金融知识，从而得到方便实惠的时候，我都感到了幸福和快乐，因为我践行了自己的责任，或多或少帮助了他们的生活。

为顾客服务是我的使命，更是我的责任。责任不是一个空洞的概念，它是一种永不消失的精神动力。没有责任，就没有大唐的贞观之治;没有责任，就没有越王勾践卧薪尝胆的成功;没有责任，就没有马克思的《资本论》光耀后世;没有责任，更没有一个国家和民族的崛起和繁荣昌盛。台湾享誉30年以道德教育为本的忠信高级工商学校校长，把天下兴亡，匹夫有责修改为天下兴亡，我的责任。他说：‘以天下兴亡为已任’是孟子思想。禹是人，舜是人，我也是人!他们能做到的，我为什么不能呢?天下兴亡，我的责任，唯有这个思想，我们的国家才有希望。作为信合家庭中的一员，信合发展，同样是我的责任。

也许有人会说，柜员的工作那么细小，能担负起多大的责任?的确，我们所从事的是程序化严密化的工作，每天记账、结账、做传票、写账簿，没有赫赫显目的成绩和惊天动地的事业，甚至有些单调而枯燥。但是一个参加信合工作十几年的师傅给我讲述了这样一个故事，美国福特公司的创始人福特，大学毕业后，去一家汽车公司应聘。和他同时应聘的三四个人都比他学历高，形象好。当他敲门走进董事长办公室的时候，发现门口地上有一张废纸，便顺手把它捡起来，扔进了废纸篓。应聘的结果出乎意料：同批应聘的人中只有福特被录用了。董事长的解释是：福特先生，前面三位的确学历比你高，且仪表堂堂，但是他们眼睛只能看见大事，而看不见小事。你的眼睛能看见小事，我认为能看见小事的人，将来自然看到大事。几十年后，福特成就了这家因改变美国汽车产业地位和整个美国国民经济状况而扬名天下的福特公司。

为此，我一点也不小看自己的工作。因为一个人对社会、对单位的责任，更多的是从一点一滴的小事做起的。作为一个临柜人员，就必须在骨子里面要有一种意识：每时每刻做好一点一滴的小事，就是在履行我的责任!防弹玻璃和柜台上有灰尘，影响整个信合形象，及时动手把它擦干净，这是我的责任;营业室内文件、登记簿、各种凭证以及各种用品摆放不整齐，主动伸手把它摆放好，这是我的责任;顾客对我们的服务有质疑，及时做好解释并努力改进服务，这更是我的责任。古人云：一屋不扫，何以扫天下。说的就是世上无大事，请先把自己周围的纸屑捡起来!

提倡我的责任，就是要从根本上树立责任意识，要求每个人在其位、谋其职，并且知其责、践其责、负其责。服务三农是信合的历史使命与责任，融资创造又是信合面临的艰巨挑战。我们的责任，绝不仅仅是为客户办好每一笔信贷业务，也不仅仅是保持着营业场所的窗明几净，更不仅仅是把客户看作信合产品的使用者，而看作是存在潜在价值的人，根据客户当前和未来的需要，通过这隔着防弹玻璃的窗口，做到与客户的持续交流，架起所有百姓与信合手握手的桥梁，这才是我们窗口服务的真谛。

我是信合一名普通的员工，我不是为了生活而工作，而是责任，让我在责任中体验生活，在责任中享受生活。每天坐在那为顾客服务的窗口前，用计算机键盘敲出满天霞光，用算盘珠拨落万颗星辰，守着一份责任，一份热情，一份收获，独自享用着那来自窗口的责任与快乐……

关于文明的心得体会篇2

文明校园创建活动是学校精神文明建设工作的系统性、综合性工程，通过开展文明建设，进一步树立了正确的教育价值观和人生观，增强了服务观念，提高了思想政治素质和业务素质。增强了以人为本的观念。现将文明创建总结如下：

一、存在问题

1、是理论学习与实际工作需要有差距，创新精神不强，对本职工作中出现的新情况、新问题、新形势调查研究少，学习少，运用到工作实际中更少。

2、是服务意识淡漠。服务教育教学，服务育人，首先，凸显的是服务，高职院校培养人才的终极目标是复合型高技能人才。着重体现的是厚德强能，也就是让学生毕业后不但有娴熟的技术，具有很强的就业能力和创业能力。同时，还必须具有良好的职业道德素养。作为学院实验实训基地管理干部，首先，必须对自己有一个准确定位，要更新观念，明确管理即是服务这个理念。由于平时学习还不够认真，服务意识比较淡漠，工作不够深入，掌握情况不够，服务不到位。

3、是在思想方面，不能坚持始终如一地学习，不能很好地用理论武装自己，联系工作实际少，创造性工作意识不强，工作作风与院党委要求及岗位目标责任制有差距，没有从根本上体现一个教职工的作用，对工作不善钻研，科学高效、任劳任怨不够。不求过得硬，只求过得去。

二、通过文明校园创建活动提高了政治思想水平

坚持理论联系实际的学风，切实把理论学习的收获提高转化为推动工作的动力，把学到的知识和经验转化为做好工作的智慧和能力。

进一步加强社会公德、职业道德。以为人民服务为核心、以集体主义为原则，以制度建设为重点，按照《公民道德建设实施纲要》的要求和《教育法》、《教师法》的有关条文，深入开展各项活动，内强素质，外树形象。增强思想政治工作的主动性、实效性和针对性。

二、开拓进取，本职工作

结合岗位实际和业务特点开展工作创新。结合工作实际，进一步解放思想，更新观念，积极探索工作新思路、新举措，不断开拓新局面，取得新成果。

今年是我院的评估之年，在工作中，我们把文明创建的精神认真贯彻到工作中。从去年评建工作开展以来，实训中心主要搞了两项工作，一是30项评估佐证材料的收集整理工作，一是教学实验仪器设备的资产账建立工作。这两项工作工作量都很大。在院领导的正确领导下，在刘主任、任主任的具体指导下，积极和各系部沟通，对各项材料认真核对，发现问题及时改正，目前，评估佐证材料的收集整理工作已经完成。资产账的建立工作即将进入条码卡的制作阶段。

11月初，学院进行评估，目前，已进入倒计时。我们要一股作气，以更强烈的责任感和使命感投入评建冲刺工作中去。

关于文明的心得体会篇3

学习了《校园文明礼仪》之后，使我对教师文明礼仪有了新的认识。教师文明礼仪是教师在工作、待人接物、为人处事等方面的规范化的做法。

教师作为传道授业解惑的育人使者，承载着推动全社会文明进步的重要责任，承担着教书育人、为人师表的光荣职责，教师的仪容、表情、举止、服饰、谈吐、待人接物等都成为学生和社会的楷模。

我们的国家素有文明古国、“礼仪之邦”的美称。作为塑造人类灵魂工程师的一名教师，首先要注重形象礼仪，做到仪表衣着文明。教师的衣着整洁、典雅、美观，面对模仿能力很强的学生，具有导向和潜移默化的久远影响。如果衣着不修边幅，衣冠不整，蓬头垢面，显然不雅。而女老师超时髦，超前卫的着装也会带来许多负面影响。因此，在日常着装方面，我们教师要注意“五忌”：忌露、忌透、忌紧、忌异、忌乱。

在教育工作中，我们身为教师，与学生交往时要特别注意的是：保护学生的安全，不体罚或变相体罚学生，要尊重关心每一位学生，欣赏孩子身上的闪光点。面对考试中没有考好的学生，面对做了错事的学生，面对不做作业的学生，我们要学会晓之以理，动之以情，不要把我们亲切的笑脸变成愤怒的恶脸。

其次，身为教师的我们，与家长的交往更是一门艺术，千万不要在学生不做作业时才知道怒气冲冲地打电话找家长。而应该在平时学会与家长融洽沟通。接待家长时要热情，并且保证无论时间、地点，在接待的同时要确保不影响其他的同学及同事;要尊重家长的意见，礼貌对待;通过多种方式与家长沟通，如短信，电话，学生作业的评语等;认真倾听，适当的时候学会缓和紧张的氛围，学会语气委婉的提出问题并解决问题;平等交流，不能责怪家长，学会利用家长资源来管理好学生;对学生的评价要客观、全面、用词恰当，文明礼仪普及教育活动不仅让每一位学生懂得了文明礼仪在人生中重要作用，还塑造了人的思想素质，还促使学生的全面发展。校园礼仪文化建设是动态的，普及教育活动，只是一个逗号，没有句号，任重而道远。全校师生不仅把文明礼仪体现在简单的言语上，而成为文明礼仪的宣传者、实践者和示范者;让文明的脚步离我们越来越近，越来越亲;让文明礼仪之花盛开。

关于文明的心得体会篇4

礼，经国家，定社稷，序民人，利后嗣。

——左传

在生活中，我们谈论最多的话题就是“文明礼貌”。礼貌是文明的表现，孔子曾有云：不学礼，无以立。意思是一个没有礼貌的人不能在社会上及家庭上立足。这就是告诫我们要讲文明，有礼貌。而这，也是与人友好交往的必备素养。

我国自古就是礼仪之邦。古代名人就留下许许多多关于文明礼貌的警句。《诗经》上说：“谦谦君子，赐我百朋。”我们做到内在真心实意，外在彬彬有礼，就能广受欢迎，广交朋友。文明礼貌要通过端庄的举止来体现，注意举止的规范是我们进行社交的基本要求。《礼记》上也有说：“人有礼则安，无礼则危。”在人与人交往时，首先注意的则是讲文明、有礼貌。这样才能使交往和谐，为人际关系增色。俗话说：“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒。”礼貌用语要求说话和气，不强词夺理，不恶语伤人，文雅，不说粗话;与人交谈时，要谦逊，尊重对方，多用商量的口吻说话，不盛气凌人，也不说大话。就如同《太阳与风争论谁更有力量》的故事一样，尊重，温和，永远胜过激烈、狂暴。

礼仪也是一门学问，它有特定的要求。就个人礼仪而言，举止文明，动作优雅，手势得当，表情自然，姿态潇洒，着装得体，行为检点，仪表端庄，讲究卫生等方面。按礼仪要求去做，有助于我们更进一步提升道德水平和精神境界，会使我们变得优雅可亲更容易被人接纳。

诚如《管子》忠所说，礼义廉耻，国之四维，四维不张，国乃灭亡。人既是审美的主体，也是审美的对象。自觉做到讲礼仪，不仅关系我们自身的形象，而且直接关系到周围的人，关系到我们的集体 ，甚至关系到我们民族和国家的形象。

就如同雨果说的一样：亲善产生幸福，文明带来和谐。所以，我们在生活中一定要讲文明，有礼貌。

关于文明的心得体会篇5

“文明礼仪”是一个老生常谈的话题了。从幼儿园起，教师就让我们孝敬父母，讲文明，守礼仪。到小学时，“文明礼仪”成了胸前红领巾，我们也成为了光荣的少先队员，一言一行都代表着祖国的形象，“文明礼仪”变得更加重要。随着我们的成长，“文明礼仪”也显得愈加重要。

我有一个弟弟，他才上小学四年级。这个时段本该是最依恋家长、文明守礼的阶段。可在我的家中，每天都会上演着这样的一幕：他回到家里，从不向奶奶问好，奶奶劝诫他应要努力学习，他却毫不在意，出言顶撞奶奶。可这样的次数多了，家里人却并不重视，以为这只是小孩子不懂事。有时闹得凶了，也才轻提一二。有一次，他放学后想出去玩，征询奶奶意见得到否定回答后，本该安心回家的他非但没有离去，反而兴冲冲地又出去玩了。一个小时过后，家里人着急的寻找才使他不得不回了家。在他回家后，几次对奶奶出言不逊，甚至摔门喊叫，就这样仍未挨责骂，只被稍微提醒后便不了了之。

中国素为礼仪之邦、文明之邦，这难道不算是违反文明、礼仪的行为吗?面对这样的质疑，可能有些人会以为这只是个别现象，实则不然。我与一些同学曾在周围同学、亲人朋友等处做了调查，几乎每个家庭都会遇到这途中现象。这又是什么原因产生的呢?

我以为，原因有以下几点：

首先，父母对孩子文明礼仪方面关注甚少。如今很多家长只在乎孩子的成绩，殊不知“欲先成才，必先成人”，成绩固然重要，但文明礼仪却更为重要!文明礼仪是一个人修养的体现，关乎自己、家庭、周围的人乃至国家的形象!它绝不是一纸空谈!

其次，爷爷奶奶(外公外婆)的过度溺爱。在很多家庭当中，都会出现这样的一幕：爸爸妈妈因为孩子犯错将要惩罚时，爷爷奶奶拦住劝阻，有的甚至以命相逼。如今的孩子都十分聪明，人们常说“隔代亲”，孩子会看准你的“爱孙”心理，寻求你的“保护”。如果这时爷爷奶奶出手相助，只会害了孙辈。

说了这么多，大家一起来看看一个事例：在欧美一些国家的垃圾桶上，常常会出现这样的一些标语“中国人，请不要将你的‘痰’吐向世界”……中国自古以来都有礼仪之邦的称谓，可如今却遭此“代遇”!我们可以怨谁?我们只能从自己身上寻找原因。在如今这个社会上，随着经济飞速的增长，国际交往越来越频繁，可某些中国人却在世界各地给中国丢脸!由此可见，“文明礼仪”绝不是个小事，它代表着一个国家的形象!“讲文明，守礼仪”也是我们所应该遵守的。

“礼仪”和“文明”也并不只是古代的千古流传的礼仪，面对传统的文明礼仪，我们应吸收其精华，剔除其糟粕，结合现代社会的具体要求去做!“文明礼仪”不只是一纸空谈、大道理，它需要我们一起去遵守、实践，它表现在生活的方方面面。让我们讲文明，守礼仪，做一个文明守礼、天天向上的中学生吧!

关于文明的心得体会篇6

我国是个素有“礼仪之邦”的美誉。文明礼仪不仅是个人素养的体现，也是个人道德，社会公德的体现，讲文明，用礼仪是弘扬民族文化，展示民族精神的重要途径。

可是，在现实生活中，常有不讲文明、不懂礼貌的现象。 比如，在公众场地上掏耳、挖鼻，甚至抠脚丫;听他人讲话时，东张西望，不屑一顾;上公交车时，蜂拥而上，争抢座位，甚至大动干戈;在公共场所随地吐痰，乱扔垃圾，在马路边便溺。

但我们的周恩来总理，是中国独有的特殊的品德，是多少世纪以来的历史发展种.种中国文明的精华结晶，他待人很谦虚但很沉着坚定。周恩来总理的文明谈吐、礼貌举止和他所具的令人折服的气质和风度，正是他那高尚的品德、宽阔的胸襟、超群的智慧、美好高尚心灵的生动体现。

我认为文明礼仪，重在表现：谦虚礼让，谈吐文明，举止端庄，讲究卫生。我想，能做到以上几点，那真是我们“礼仪之邦”的成员。

在文明中，要会用礼貌用语：“您好、谢谢、请问、不客气、再见、晚安、对不起……”这都是对人的一份尊敬呀。升国旗时，我们少先队员应做到：尊敬国旗、国徽，会唱国歌，升降国旗、奏唱国歌时肃立、脱帽、行注目礼，少先队员行队礼。文明需要我们的参与，在学校，我们是知礼仪的好学生;在家里，我们是懂礼貌的好孩子;在社会，我们是讲文明的好少年。我们要从自身做起，革除丑陋恶习，塑造良好形象，向人们展现我们的文明风采。为什么?因为，礼貌是人类和谐相处的金钥匙，只有拥有它才会有幸福、快乐。

让我们行动起来，人人都自觉地使用文明礼仪语言。让我们人人都用美丽的语言，给我们的校园再添一份美!给我们的社会再添一份光荣!

关于文明的心得体会篇7

从前，我觉得“人人讲文明”、“处处讲文明”、“事事讲文明”都是嘴巴上喊的口号。文明，在我眼里就是别人的事，像乘车让座，说是这么说，可很少人让过座;再比如捡纸，谁会在马路上弯下腰捡废纸啊，大家都觉得很丢脸……但在前不久发生的一件事彻底改变了我的想法。这件事让我深深体会到文明就藏在生活中一些不经意的举动里。

那是一个傍晚，夕阳已经挂在天边。我也熬到了放学，见妈妈没来接我，便在校门口焦急地等待着。这时，一位校服外面还披着一件羽绒服、眼睛扑闪扑闪的小女孩和同学们说说笑笑地走出校园。刚出校门，就开心地朝一位爷爷奔过去。

我正要向同学借电话打给妈妈时，一个画面使我感动了。那位小女孩的爷爷正关切地问：“书包重吧?要不要我来帮你拎?”“不用了，爷爷，我的书包轻得很!”小女孩大概二年级，一派天真可爱的样子。我听了轻轻地笑了起来，一下子想起自己二年级的模样。当他们经过我身边时，爷爷又说：“还是我来拎吧!”没等小女孩回答，便自顾自地把书包从孙女的肩上取了下来，“哎哟，书包可真沉呀!你还说很轻!”爷爷眼睛一亮，神秘地问：“你，是不是不想让我受累呀?”小女孩脸红了：“我……我，才不是呢!对了，我有一个东西忘在书包里了，我拿一下。”我见小女孩要拿东西，感到很疑惑，谁知，只见她一接过书包，以迅雷不及掩耳之势把书包背在自己身上，抖了拌身子，“唰”一声就跑远了，一边跑一边说：“爷爷上当了，爷爷上当了!”爷爷一愣，随即醒悟过来，哭笑不得地摇摇头，去追孙女了。

见到这一幕，看着他们远去的身影，我愣住了，忽然觉得脸热辣辣地烧起来。多懂事的小女孩啊，她宁愿自己受累，也不想让爷爷吃苦，那个善意的谎言里，藏着多少对爷爷的爱，对爷爷的孝顺啊!文明礼仪中的孝顺长辈她做到了，可我却没做到。每次我都一看见妈妈，就一边忙不迭地把书包卸下来，冲妈妈一甩，一边抱怨她：“这么晚才来，我都饿死了!”我光顾着抱怨，却从不曾看见妈妈疲惫的脸色。想起来，我真是羞愧地无地自容啊!

是的，文明礼仪伴我行不应该只是嘴上说说，文明礼仪应该从点滴做起，从生活小事养成。只有人人都养成了文明做事的好习惯，大家才能拥有一个幸福的家庭，我们才能拥有一个文明的城市。为了使文明礼仪伴我们一生，让我们从孝顺长辈做起吧!

关于文明的心得体会篇8

风从水上走过，留下了粼粼波纹;阳光从云中穿过，留下了屡屡温暖。……啊，朋友，我们从时代的舞台走过，留下了什么呢?

---题记

放学了，学生们归心似箭，迫不及待地往家跑。横穿马路，抄近道，闯红灯，踩踏草坪的事情屡屡发生。同学们，反躬自问，我们的行为是否文明?乘坐公交车的时候你是否主动给老人、残疾人、孕妇让座?如果有，那很好。你是否有过随地吐痰的现象?如果没有，希望你会在以后的日子里注重文明。文明不是蓝天上的白云，逍遥飘逸;文明更不是水面上的一叶浮萍，漂游不安，文明常常出现在我们身边。星期天，与妈妈一起去逛商场，在回来的路上，我看见了垃圾桶旁边有一个香蕉皮，虽然老师教我们做一个文明人，但是，我还是很犹豫，没有弯下腰。令我惭愧的是，一个车子般高的小女孩将它捡了起来。我不禁汗颜，为自己脸红了!

是啊，我们为什么就不能多付出一点呢?