物业小区保安员工手册培训

中国国内的保安从业人员须遵守中华人民共和国法律、其他地方性法规。从我做起，严管自我，作风正派，以身作则，处事公正，对工作要有高度的责任感，不玩忽职守。下面小编带来的物业小区保安员工手册培训，希望大家喜欢！

物业小区保安员工手册培训【篇1】

公司保安的作用：

维持公司办公场所内外区域的正常工作秩序。

维护公司内部治安秩序，消除隐患于萌芽状态，防患于未然。

加强对重点部位的治安防范，加强防盗活动，及进发现可疑人和事，并逐出。

监督员工遵守安全守则工其他规则。

加强防火活动，及进发现火灾苗头，并消除之。

对违反治安条例的行为，查清事实，收集证据向公司或公安机关报告。

配合领导做好下班后值班工作，检查公司办公场所留宿情况。

支持、协助门卫履行了责。

妥善保管配发的安保器械，不得丢失和擅自使用。

正确记录值班日志和案件笔录，及进提出专案报告。

公司保安岗位职责

一、保安人员必须贯彻“安全第一，信誉第一”的服务宗旨。

二、保安人员要认真做好大厦防火、防盗、防破坏、防事故发生等多项保卫工作，做到责任、措施到位，始终保持高度警惕，切实保障责任区的安全。防止未经许可的人员、车辆、物资擅自进出责任区，严格管理，对人员进出要做到“一问、二看、三观察”(即问明来去人员情况，进出原因，看清有关证件，观察言行是否一致，表现是否自然，行动是否正常)。对物资进出要认真严格的检查，要做到“三核对”(即：一对出门证和数量是否相符，二对是否由指定的签发人签发或加盖公章，三对是否经物业公司主管领导批准)，确保责任区内安全和维护治安秩序。

三、保安人员要认真做好巡逻、检查、护卫等工作，预防责任区内

发生刑事案件和治安灾害事故，夜间巡逻要脚勤、手勤、脑勤，查出隐患，堵漏洞，认真做好巡逻记录(记明巡逻起讫时间，经过楼层、部门、区域，发现隐患漏洞注明处理情况)。预防和制止违法犯罪活动。

五、保安人员要妥善处置责任区内发生的有关治安事项，对一般违规违章进行教育，对违法犯罪活动的嫌疑人要严加提防。对发生刑事案件或其它突发事件要保护现场，并迅速报告有关领导及公安部门。

六、保安人员要做到在指定岗位上统一着装，佩带标志，立岗姿势端正，着装整洁，仪表端庄，礼貌服务，礼貌待人，礼貌用语，礼貌迎送，执勤中不讲脏话粗话，不粗暴无理，做到骂不还口，打不还手。

七、保安人员要认真执勤，遵纪守法，工作时间不擅离职守，不打瞌睡，不看书报。上岗前和执勤中严禁饮酒。

八、熟悉灭火器材的位置及使用方法，以及水、电、煤气总开关消防等设置，并且熟悉所有紧急联络电话，以便在发生紧急情况时能及时处理。

九、不准私自接受大厦任何租赁户给予的物品和现金，拾到失物，应认真登记造册，一律上交公司。

十、保安人员每月按时参加学习一次，不断提高自身业务水平。

物业小区保安员工手册培训【篇2】

岗位职责

1、保安人员的工作由各片区根据本客户单位实际情况进行安排，保安队员必须服从片区主管的合理的工作安排及调整。保安队员在岗期间必须尽职尽责，相互配合，工作中不得以任何理由闹无原则纠纷。

2、值班的保安队员必须穿着统一的保安制服，佩戴值勤证，除夏季和特殊情况外，必须佩带武装带。保安队员不得留长发、蓄胡须。

3、保安队员值班期间不准看书、看报、看电视，不准将亲朋好友带到岗位上聊天，值班期间禁止饮酒。

4、值夜班时严禁睡觉、打盹，必须坚守岗位，开展巡逻。

5、在外执行安保任务时必须着装整齐，不得抽烟和相互聊天，不得做与执勤无关的事。执勤时要做到服从命令，听从指挥，举止端庄，文明礼貌。

6、工作中要严格遵守公司和客户单位的规章制度，要胆大心细，机智勇敢，发现有现行违犯罪要及时制止，对抓获的现行违法犯罪嫌疑人要及时扭送公安机关处理。

7、实行25米责任制。即将自己的防区向周边辐射25米，开展安全防范工作。

奖惩制度

为更好的遵守各项制度的实施，制订以下经济考核制度，达到教育和自我约束的目的。

一值勤经济考核

1、着装、仪表达不到要求一次5元，二次20元，二次以上报大队处理。

2、漏登、漏检进出人员，车辆和物品手续，一次5元，二次10元，造成单位经济损失视情节作出相应赔偿。

3、文明值勤，依法办事，不得与他人发生争吵、打架。违反一次50元，报大队处理。

4、不得做值勤以外的事，一次5元，二次10元。

5、认真按时交接班，严禁漏岗、脱岗、值勤睡觉，一次20元，二次50元，并报大队。

6、擅自改动班次或顶班、换班。一次10元，二次30元。

7、旷工。一次100元，报大队。

二组织纪律考核制度

1、业务学习和训练、迟到、早退。一次5元，二次10元，三次20元。

2、未请假或请假未批准、超假。一次50元，报大队处理。

3、亲友留宿单位，违反一次10元，二次20元，三次50元。

4、因言行给保安公司造成经济损失和不良影响的，报大队处理。

三学习制度考核

1、业务训练不合格的。一项不合格10元，二项30元。

四清洁卫生考核

1、寝室内务卫生不合格。一次5元，二次10元，三次20元。

2、值班室和责任区内卫生不合格的。一次10元，二次40元。

对违反公司规章制度情节严重者，经公司总经办批准扣发当月工资的全部或予以辞退。构成犯罪的，移交司法部门处理。对抓获现行违法犯罪嫌疑人员，或提供破案线索破获刑事案件的保安队员，经公司总经办批准给予嘉奖和奖励。

公司学习、培训制度

一、学习制度

1、公司每月组织召开一次保安中、小队长会议，传达市局和总公司的指示精神，掌握各片区的队伍情况，了解保安队员的思想状况和工作学习情况，对当月的保安工作进行安排部署，保安队长要将公司会议精神及时传达到每位队员。

2、各片区每周组织一次政治、业务学习，做好学习记录，随时队员的工作表现、思想状况向公司汇报。

二、培训制度

1、对新招聘的保安队员，由公司人力资源部送成都市保安培训中心参加培训，培训期间要严格遵守纪律，认真学习，培训合格取得合格证后方可上岗，培训不合格的不予录用。

2、取得合格证上岗的保安队员，要严格按照市局和总公司的要求，参加年度轮训，轮训不合格的坚决辞退。

3、各片区每周至少组织一次训练，就队员的礼节礼貌、仪容仪貌、文明用语、言谈举止等进行日常训练。

保安队员监督检查制度

保安监督检查制度是加强公司各项工作，维护公司纪律和声誉，促进公司正规化建设的重要制度。为更好地服务于客户，争创“一流的素质、一流的服务”，特制定如下勤务监督、纠察规定：

一、纠察原则

1．统一领导，协同配合，重点目标重点检查；

2．依法依规办事，严格管理；

3．教育为主，惩戒为辅，以理服人；

4．注意影响，保证安全，维护公司利益及声誉，争创一流保安服务。

二、基本方法

1．对违反保安员仪容、仪表、作风纪律情节轻微的，用口语、眼神或手势示意指正；情节严重者将其带到适当地点进行批评教育并登记；

2．对违法违纪人员应立即制止，迅速上报，依法依规处理；

3．遇有精神失常、伤残、醉酒者要先行照看，后迅速上报；

4．遇有保安员与外部人员发生纠纷时应迅速制止控制现场，防止事态扩大并迅速上报；

5．遇有外部人员反映情况应问清姓名、单位及联络方法。

三、纠察队的任务

1．维护公司的形象和声誉；

2．维护公司的根本利益；

3．监督检查公司队员履行职责、遵守规章制度的情况；及时发现问题预防违章违规；

4．检查保安员的仪容、仪表、着装；

5．走访客户听取意见和建议；

6．检查公用物品的完好情况，点验物品。

四、纠察员工作守则

1．树立良好形象，认真履行职责，仪表严整，举止端庄；

2．坚持文明执勤，尊重检查对象，采取先敬礼后纠察，态度和蔼，以礼待人；

3．依法依规办事，严守纪律，遇有重大情况及时报告，不擅自处理重大问题；

4．不准私自罚款、收费、打骂、体罚、侮辱、虐待违纪人员，不准收缴违纪者的物品；

5．执勤时不准嬉笑、打闹、坐卧、倚靠、乱吃东西、吸烟、逛商店等；

6．不主动与无关人员接触，不利用工作之便乱拉关系办私事或为他人代办事项；

7．遵守社会公德，不违反交通规则，不损害群众利益，维护公共卫生；

8．每日工作必须认真登记，保护执勤用品；

9．每周必须向公司进行述职，发扬优点克服不足。

五、处分方法

处分是维护和加强纪律的一种手段，目的在于惩前毖后，提高保安队伍整体素质和战斗力，提高保安员遵纪守法的自觉性。

处分的权限需通过公司总经理批准，决定实施办法和有关手续、执行处分必须严肃慎重。处分分为：警告、通报批评、罚款、开除。

物业小区保安员工手册培训【篇3】

岗位职责

1、酷爱本职，自发遵守国家法令、法律，负责小区的平安捍卫事情，保障小区物业办理事情的顺遂进行。

2、安稳建立“业主至上，办事第一”的办事主旨；和“虔诚公司，爱岗敬业”的职业品德。

3、对峙准绳，是非分明，石家庄保安公司勇于同违法犯法份子作斗争。如产生火警、偷盗、凶杀等突发变乱，保安职员必需做好需要的应急处置并庇护好现场，实时通知本小区物管坐和辖区派出所。

4、对峙防备与冲击处置相连系，进行常常性治安防备巡查和防火平安查抄，发明隐患实时上报物管坐。

5、严禁外来闲杂职员进入小区，来访职员必需挂号，答应前方可入内。

6、对收支车辆和停放车辆要严酷办理，同一批示，严禁乱停乱放；未经挂号容许不得进入小区，严禁贮装易燃易爆伤害品的车辆进入小区。

7、做好各项挂号及交代班记实。

8、公司、物管坐或处所相关部分姑且交办的事情使命

岗位要求

一、构造、安插、和谐好保安部分的日常事情。

二、熟知小区楼层的平安办法、装备。共同、帮忙公司物秘部负责搞好欢迎、办理和处置好住户所提出的问题或赞扬。

三、订定、实行和落实好公司关于平安方面规章轨制，并负责催促和查抄规章轨制的落真相况，为公司主管的表扬和惩罚供给切实靠得住的根据。

四、如产生自然灾难和不测变乱，必需到现场批示，当好下级主管处置功德故的顾问。如石家庄保安公司公司主管不在时，先变更职员处置变乱，防备局势的扩展和成长，过后上报公司主管。

五、切实贯彻落实"防备为主，防消连系"的目标，负责对小区住户进行法令常识、平安知识的培训。

六、摆设、催促、查抄部属的事情，查抄和总结保安的周全事情，为公司主管月尾和年末的总结、表扬、惩罚供给真实靠得住的根据。

七、有知才、育才、用才的本领和办理法子。

八、事情上讲求实、讲计谋、重实效，率领全部保安职员，美满地实现公司主管安插的各项事情使命

物业小区保安员工手册培训【篇4】

1、坚持贯彻执行总经理的指示，做好总经理在保安工作上的参谋和助手，对香洲田园城的安全负有重要的责任。

2、有高度的责任感和事业心，有现代管理的经验。

3、敬业乐业，坚持原则、不徇私情、秉公执法，吃苦耐劳、勇于献身。带领和督导下属做好安全保卫工作，确保田园城的人、财、物的绝对安全。

4、负责制定、健全香洲田园城的安全保卫制度，部署保安部的工作计划安排和检查落实，审定各部拟定的岗位安全制度、规定，报请总经理批准后实施。

5、坚持香洲田园城保安管理的规范化、程序化、标准化、制度化，坚持以身作则，最大限度地调动部门员工的工作积极性，并领导下属员工积极开展全面质量管理活动。

6、维护香洲田园城内部治安秩序，经常巡视酒店各重要器材设备，确保设备处于良好状态。

7、组织调查内部发生的重大案件、事故，并向总经理提出建议，汇报查处结果。

8、负责本部门员工的.工作分派，带领本部门员工努力做好工作，保障员工和宾客的生命安全，对香洲田园城经济部位和要害部位的安全要加强管理。

9、与当地执法部门、司法部门及其他保安部门保持密切的合作关系，配合执法部门侦破违法犯罪案件。

物业小区保安员工手册培训【篇5】

一、贯彻执行党和国家的各项方针、政策，落实公司办公会议决议，在经理的领导下，负责分管部门的各项工作。

二、根据公司整体要求，正确处理分管工作和其他工作的关系，协调好各部门之间的关系，保证各项工作正常运转。

三、按照现代企业管理要求，加强对分管部门的管理，用两手抓的办法，不断提高服务质量和经济效益。

四、负责分管部门保安队员的政治和业务素质培训。

五、坚持民主集中制原则，自觉接受党总支的监督，支持和协助经理做好各项工作。

六、完成经理办交的其他任务。