公司员工个人工作手册

时间：2024-01-19 11:12:31 思恩员工手册

一、准时上下班，不得迟到，不得早退，不得旷工。

二、工作期间不可因私人情绪影响工作。

三、员工应在每天的工作时间开始前和工作结束后做好个人工作区内的卫生保洁工作，保持物品整齐，桌面清洁。

四、上班时不应无故离岗、串岗，不得闲聊、嬉戏打闹、赌博喝酒、睡觉、做个人私事而影响公司的.形象，确保办公环境和车间环境的安静有序。

五、员工本着互尊互爱、齐心协力、吃苦耐劳、诚实本分的精神，尊重上级，有何正确的建议或想法用书写文字报告交与上级部门，公司将做出合理的回复。

六、服从分配、服从管理、不得损坏公司形象、透漏公司机密。

七、认真耐心听取每一位客户的建议和投诉，损坏公司财物者照价赔偿。

八、员工服务态度:使用标准的专业文明用语，做好积极、主动、热情、微笑及训练有素的语音、语速和语调的服务。

九、电话接听：遵守电话使用规范，工作时间应避免私人电话。如确实需要，应以重要事项陈述为主。

怎么编写员工手册

编写原则：

在编写员工手册的过程中，应遵守依法而行、权责平等、讲求实际、不断完善和公平、公正、公开五个原则。

1、依法而行：员工手册的制定要遵循国家的法律法规和行政条例

2、权责平等：员工手册应充分体现企业与员工之间的平等关系和权利义务的对等

3、讲求实际：员工手册要有实际的内容，体现企业的个性特点

4、不断完善：员工手册应该适时、不断改进、不断完善

5、公平、公正、公开：员工是企业的一员，企业的发展离不开全员参与，所以要广泛征求大家的意见，对好的意见和建议要积极采纳。

人事部编制，但是公司小的话可以由人事和行政部一起编制，行政部起辅助作用。将草案下发到职能部门，并要求职能部门领导监督该部门所有员工签收草案，同时说明一周内要提出具体意见，并提供提出意见的渠道和方式。员工手册的制定，首先应该建立在合法的基础上，其内容应当包含以下部分：

1、公司的经营理念;

2、人事政策;

3、考勤制度;

4、薪资及福利;

5、差旅报销办法;

6、安全卫生;

7、保密义务;

8、行为规范;

9、附则。

《中华人民共和国劳动合同法》第八条用人单位招用劳动者时，应当如实告知劳动者工作内容、工作条件、工作地点、职业危害、安全生产状况、劳动报酬，以及劳动者要求了解的其他情况;用人单位有权了解劳动者与劳动合同直接相关的基本情况，劳动者应当如实说明。

不是所有的制度都是一级文件。你说的文件应属于三级文件。

分类方法详见质量管理体系文件编写指南这个标准。

一级文件：手册。描述方针目标的解决途径。如我们要控制产品质量，不仅要从人才管理进行控制，还有其他的管理单元;

二级文件：程序。描述解决问题的步骤(先后顺序的问题)

三级文件：具体的岗位操作及衡量标准。

四级文件：表格，报告和图表。

还有一个特殊的文件类型，即计划。它是跨级文件，不属于二级，三级，四级文件。它可以调用相关级别的文件。

一般员工手册为单位所有制度的一个汇总，浓缩，便于员工快速了解，员工管理制度一般就某项管理作出详细说明。

例如：招聘，员工手册里面可以笼统的说一下招聘的条件，流程，而招聘制度不仅仅要写出条件，流程，还需要写出具体的操作过程、需要记录的表格等等。