安装企业员工指导手册

安装企业员工指导手册

测尺工人的规范

1、及时与店面和客户沟通，客户的装修进度达到测尺要求时，尽快帮助客户安排测尺。配合店面收好全款。

2、测尺日期安排完毕以后，前一晚上要和客户沟通好。做到守时，负责。

3、标准、明确的写好测尺数据，至少两联单。店面一份客户一份，防止店面和客户的单据丢失最好自己备份一份。

施工前对现场的验收

一、施工前对场地的要求

1、门安装是最后的工序，要求其他工序已全面完成。

2、地面是优质水泥地面，不允许有松散层状。

3、水泥地面要求干燥，干燥度含水率≤16°。

4、水泥地面要求整体水平，平整度两米内≤3mm。

5、水泥地面要求清扫干净。

6、要求水管周边及与地板相隔处，如洗手间、厨房、阳台等，收拾干净做好防水处理。

二、检测工具与方法

1、双方检查其他工序是否全面完成。

2、用电锤打孔4-6cm深看是否有松动及松散。

3、用2米靠尺测量整体平整度是否超标。

4、双方检查地面是否清扫干净

施工服务准则：安装人员必须遵照以下准则执行

一、三大纪律：

1、严禁吃喝卡要。自带饮用水，拒绝客户提供餐食，更不得索要其他物品。

2、严禁偷工减料、恶意浪费材料。根据精确的.测尺数据铺装，没有客户允许，不得私自浪费或减料。

3、严禁与人争吵。与客户交流，尽可能提供详细耐心的解说，不得因为客户的异议而发生争吵。在客户要求下，对其分析后果方可按照客户意愿执行。

二、八项注意：

1、着装需统一，胸牌带整齐;

2、入室先敲门，礼节别大意;

3、待客要热情，解释要心细;

4、先量平整度，再拿含水仪;

5、施工穿鞋套，完工卫生毕;

6、客户请吃喝，纪律摆第一;

7、工具精装备，发挥好手艺;

8、对内严要求，对外树红旗;

三、十二个一点：

嘴巴甜一点微笑露一点说话轻一点。

脑筋活一点行动快一点理由少一点。

脾气小一点度量大一点着装齐一点。

做事勤一点团结紧一点效率高一点。

员工手册应该包含那些内容?

《员工手册》是企业内部的人事制度管理规范，同时又涵盖企业的各个方面，承载传播企业形象，企业文化的功能。它是有效的管理工具，员工的行动指南。应该包括的内容有：序言、用工管理、薪酬、福利、工作时间、职工培训、沟通途径、保密事项、奖惩及其它管理要求标准。

员工手册和人事管理制度的区别

员工手册，是告知员工应该知道的和必须遵守的行为规范和相关规章制度。

人事管理制度，就是对公司人员的人事入职、升迁、奖惩、离(退)职等所制定的各项规章制度。

两者的管理范围不一样，员工守则面对所有人员的所有普遍性的行为。而人事管理制度是属特定的专门的制度。

员工手册书上签字有效吗

法律主观：

需要员工签字。员工手册一般是公司制度的集合体，员工手册上员工签名对于员工和用人单位都有益处，既避免用人单位以莫须有的理由对员工实施处罚和辞退，也可以为管理员工提供依据。

法律客观：

《劳动法》第3条，劳动者享有平等就业和选择职业的权利、取得劳动报酬的权利、休息休假的权利、获得劳动安全卫生保护的权利、接受职业技能培训的权利、享受社会保险和福利的权利、提请劳动争议处理的权利以及法律规定的其他劳动权利。劳动者应当完成劳动任务，提高职业技能，执行劳动安全卫生规程，遵守劳动纪律和职业道德。

员工手册员工不签字辞退吗合法吗

是合法的。公司单方面辞退员工的，员工可以保留相关的辞退文件。离职证明乱写的，可以不予签字确认。因辞退产生争议的，属于劳动争议，员工可以依法向劳动争议仲裁委员会申请劳动仲裁维权。

根据《劳动争议调解仲裁法》规定：第二条 中华人民共和国境内的用人单位与劳动者发生的下列劳动争议，适用本法：(一)因确认劳动关系发生的争议;(二)因订立、履行、变更、解除和终止劳动合同发生的争议;(三)因除名、辞退和辞职、离职发生的争议;(四)因工作时间、休息休假、社会保险、福利、培训以及劳动保护发生的争议;(五)因劳动报酬、工伤医疗费、经济补偿或者赔偿金等发生的争议;(六)法律、法规规定的其他劳动争议。第四条 发生劳动争议，劳动者可以与用人单位协商，也可以请工会或者第三方共同与用人单位协商，达成和解协议。第五条 发生劳动争议，当事人不愿协商、协商不成或者达成和解协议后不履行的，可以向调解组织申请调解;不愿调解、调解不成或者达成调解协议后不履行的，可以向劳动争议仲裁委员会申请仲裁;对仲裁裁决不服的，除本法另有规定的外，可以向人民法院提起诉讼。