职场礼仪的基本内容包括哪些
职场礼仪的基本内容包括哪些?职场礼仪,是指人们在职业场所中应当遵循的一系列礼仪规范。既然这样,那么下面小编给大家带来职场礼仪的基本内容包括哪些,供大家参考!
职场礼仪的基本内容包括哪些
1、上班要穿全套工装,保证工装清洁整齐、纽扣齐全并全部扣好夏天衬衣仅最上面一颗纽扣可不扣,工牌要佩带于左胸前,保证其位置统一。
2、男员工工装衬衣要扎进裤子内,不得敞于裤外裤子以统一配发的工装裤或深色西裤为主,工装内不得装太多物品,以免影响工装平整,腰间如挂钥匙串时须将其塞进裤后口袋内,不得任其在腰间随意晃动,系黑色正装皮带,下面穿黑色正装皮鞋,并保持其光亮清洁,内穿黑色、蓝色等深色系棉袜。
3、女员工着全套套裙或套装,下穿黑色高跟皮鞋,鞋跟不宜过高,以3-5公分左右为宜,内穿肉色丝袜,不可露袜口。
4、勤洗头,保证头发干净整齐,无头皮屑,男士不留长发,以前不遮眉、侧不过耳、后不及领为宜,女士不留怪异发型,不披头散发,前发不遮眼,后发不过肩,过肩时要使用统一的发夹将其扎起。
5、注意个人卫生,爱护牙齿,早晚要刷牙,饭后要漱口,男士坚持每天剃刮胡须,鼻毛不露出鼻孔,手要保持清洁,勤洗澡防汗臭,上班前不吃异味食品,不喝含酒精的饮料。
6、女员工上班前要淡妆打扮,化妆要干净、清爽,不得浓妆艳抹,不用有浓烈气味的化妆品或香水,不戴夸张的头饰、手镯、手链、脚链及耳环等,男员工不得佩戴耳钉、项链、手链等,仅可佩戴一枚款式简单的戒指和手表,男女员工均不准戴有色眼镜。
7、每日上班前自查自己的仪容仪表时,要到卫生间或工作间等客户看不到的地方,不要当着客户的面或在公共场所整理,上班之前,前后台工作人员都要检查自己的仪表,做到着装整洁后方可上岗。
8、注意充足睡眠、休息良好,保持良好的精神状态,不要上班时面带倦容。
职场的十种能力有哪些
善于沟通
懂得沟通是职场上必备的能力,并且这个沟通是有技巧的,要用一些技巧让听的人舒服并且解决一些问题。要头脑清楚条理清晰。并且了解是一个双向沟通的过程。懂得沟通更要懂得倾听。在这个过程中了解对方,可以让你很快的熟悉职场的规律,也能帮你打下良好的人际关系。
懂得自律
自律是非常重要的,因为会让你拒绝很多诱惑,也会让你控制自己。你有自己的目标,不管你是面对金钱还是美色或者其他娱乐的时候也可以保持自身,以免自己走歪路,知道自律就是知道自己的底线,因此,这对你来说很重要。
高效完成任务
效率对于工作来说是展示自己能力的重要的一点。如果你可以很快的完成任务,又快又好,又能展示自己,处理好自己并且有自己的安排,知道工作怎么做到更好,这比天天加班加点的人好太多。也更讨老板的喜爱。
学习能力
学习是让自己进步的最直接的方式,不要以为在工作中就不用学习了,其实学习在工作中也是非常重要的。你可以很好的学到别人的技巧,知道他为什么比你优秀,可以取长补短,培养自己的能力,除了学习自己职位上的.事情的时候还可学习为人处世,学习如何理财等,只要你想学,就都可以得到一些经验。
时间观念
时间可以说很宝贵的了。z在工作中不迟到不早退已经是最基本的要求了。不仅如此,老板交给你的任务也要好好地把握,按时完成。不能拖延也不能懈怠,不然会降低你的好感。b而且就算是和亲戚朋友间的约会也要准时准点。
独立思考
有独立思考的能力很重要,因为你可以明辨是非,不随波逐流。有自己的思考不会被人给骗或者受到蛊惑。学会全面的,辩证地看问题,不要一目障叶。可以令你豁然开朗。
抗压能力
在工作生活中难免会有不好的`事情,压力难免会很大,这时候就需要你有一个好的心态,有一颗平常心,不会因为一点压力就把自己压垮了。遇到挫折也不要太颓废。沉下心了来。
团队精神
有团队意识是很重要的。不出风头,识大体,知道什么该做什么不该做。知道团队的利益大于个人的利益。这样会让团队发挥更大的作用。
承担责任
要有责任感,不要做错事就临阵脱逃,不会畏手畏脚,在遇到事情的时候知道怎么做,不会抛弃队友不会逃避责任敢作敢当才是真汉子,才会有所进步。
平衡生活
懂得在生活和工作中找到一个平衡点,不会偏向工作忘了家人,也不会想着私事忘了工作。也有自己的娱乐方式,不是一头扎进工作中,让自己压力太大。
职场具备的素质和能力
1、 自控力好,自律性强
自控力好的人,会让目标决定自己的行为,而不是让随时可变的想法控制自己。生活中很多人每天都会给自己定目标,比如第二天要早起锻炼身体、按时吃早餐、读几页书等,但到了第二天早上往往会赖床,一个“不”字就推翻了前一天所有的安排。
2、善于和他人沟通
成功的沟通,不仅需要会说,还需要会听。你能够清楚表达自己的观点,也要能够听懂对方的想法。通过良好的双向沟通,才能得到相对完整的沟通结果,更有针对性的完成任务。此外,拥有好的沟通能力,也会帮助你扩展人际关系。
3、平衡生活
相信大部分人都有加班的经历,认为加班影响了自己的私人生活。但是工作和生活很难平衡,你只有在工作和生活之间寻找一个平衡点,才能更好的享受生活,不然便会被加班的压力影响到生活。和他人交谈、锻炼身体、听音乐,会让你的身心得到放松。
4、团队精神
一个公司、一个部门,当大家具备团队精神时才会使公司、部门得到更好的发展。团队精神会让大家互相信任,为一个共同的目标而努力,从而使整个团队发挥“一加一大于二”的效果。
5、心理素质好
心理素质好的人,一般都具备较强的抗压能力。工作上遇到困难会一心想着结问题,而不是在重压之下一心想逃避。
6、快速高质量完成工作任务
同样多的时间,谁能快速、高质量完成工作,谁便能为公司创造更多的价值。工作总有轻重缓急之分,合理安排各项工作,可以帮你提高工作效率。每天下班抽10分钟回顾一下当天的工作,看看哪些地方还需要完善,坚持下去,你的工作会做的更好。
7、善于学习
学习,会让自己的专业能力不断提高,也会开拓个人思路。学习会让你在新的问题面前,思考出新的解法,而不是愁容满面、不知该怎么办。总之,学习,会让你的职场竞争力越来越强。
8、会思考,不随波逐流
对于工作中新的问题,最好有自己独立思考的想法,即使别人有正确的观点,但自己也要有新的观点产生。客观、全面地分析问题,才能得出最好地解决方案。
9、具备较强的时间观念
相信很多人都具备较强的`时间观念,都不喜欢约会时迟到的人。守时在工作中的具体表现则是不迟到、不早退、按时完成工作任务,不拖延。
职场的定律都有哪些
1、矛盾定律:
人人都明白_,因此跟领导走得太近了不行,离得太远也不行。跟得太近了怕站错了队,一旦大树倒掉,大难就会临头;离得太远了,好处永远轮不到,坏事少不了。左也不是,右也不是,此乃机关人员挥之不去的烦恼。
2、尴尬定律:
苦干的不如巧干的,还有所谓干的不如看的,看的不如捣蛋的。因而上去的不一定是能力强的,原地踏步的不一定是低能的。对此,你不服不行。
3、变脸定律:
见到上司唯唯喏喏,这是逼出来的;见到同级嘻嘻哈哈,这是装出来的;见到群众凶凶巴巴,这是情感的自然流露。学会随机应变,因人而异,看风使舵,是机关的立身之本、生存之道。
4、活跃定律:
领导在办公室的时候,气氛永远是“团结、紧张、严肃”不“活泼”;而领导不在的时候,气氛会变得异常活跃,可以海阔天空,说说笑笑、吹吹牛皮、聊聊足球、侃侃新闻、议议女人……无所不及。
5、不公定律:
能干的总有干不完的活,不能干的总是没有活干。干得多的人犯错误的几率就高,到头来往往吃力不讨好。少干或不干的人,往往不犯或少犯错误,给领导的印象却是个好同志。
6、加班定律:
“月亮走我也走”,领导到了下班时间不走,下属就不能理直气壮地走。加班等于敬业,至于效率可以不闻不问。而领导不在的时候,加班等于白加。
7、新官定律:
新上任的领导不管见到谁都是笑容可掬,亲切有加。如果你认为新来的头儿平易近人,联系群众,没有架子,那就大错特错了。3天过后,大都原形毕露,眼睛朝上,目无群众,再也找不到上任伊始的影子,倒是官腔十足,架子不小。
8、趋同定律:
领导的爱好,往往会成为办公室成员的共同爱好,即爱好着领导的爱好,幸福着领导的幸福,快乐着领导的快乐。
9、转移定律:
领导的领导批了领导,作为被领导的你就得小心领导拿你当做“出气筒”。你要觉得窝火,可以再找被你领导的人发一通脾气,指责他“怎么搞的!”如果没有,那就打落牙齿往肚子里咽。有经验的`老婆、孩子发现其脸上阴到多云,一般都会知趣地走开。
10、关系定律:
有本事没关系的吃苦饭,没本事有关系的跟着吃,有本事又有关系的不愁吃,没本事又没关系的看别人吃。问题在于自认为有本事的人未必能得到领导的认可,因此,有本事和没本事的,都要拼命地找关系,有了关系的则不惜绞尽脑汁巩固好关系。
11、竞争定律:
能写的往往不如跑腿的,能干的往往不如能吹的,能说的往往不如会送的。踏实本分的不如善长张扬的,遵守制度的不如听话的,坚持原则的不如会变通的。
12、忌讳定律:
在办公室通常听不到牢骚怪话,比如报纸上报道又揪出了一个贪官,你只能选择腹诽,恨在心里。如大放厥词、口无遮拦地进行猛烈抨击,有人会认为你是在含沙射影,指桑骂槐。你在表明自己爱和恨的同时,实际上是在孤立自己,很有可能成为他人尤其是领导设防的对象。要议论就议论美国的克林顿,伊拉克的萨达姆。所以经过办公室的历练后,人人都会把握住“说古不说今,说外不说中,说远不说近”原则的。
13、归因定律:
凡是职务上不去的,众口一词就是不会拉关系,朝中无人没后台,没有人认为自己的能力素质不够。这是最体面的理由。但在领导面前却从来不说自己是怀才不遇。
职场的本质是什么
1.职场就是一个多边协调合作的系统
公司是一个想象的共同体,在公司的所有人就是围绕着这个想象的共同体而工作的,那么这个共同体下面的一个生态,就是职场,只不过大家经常说的职场是狭义的职场,指的是一个公司内部的职场。
任何一个人,在这个职场生态里面,都是需要跟其他的人相互协调,相互配合才能完成工作,才可以推动这个想象的共同体的进步,并且由这个共同体的进步而获得自己的报酬,人脱离了这个生态,那也就是进入另一个生态,除非你是有坐吃山空的本事。
所以职场的一个本质就是一个多边协调合作的系统。
2.职场是一个江湖
回应第一句的,江湖的地方就有人,有人就有纷争。无论是真正的江湖也好,一个十几人规模的公司也罢,只要有人,就会存在利益,只要涉及到利益,就存在纷争。
职场里从入职、晋升、调岗位等等,各个方面都存在竞争,大家都是为了争夺那份利益,甚至不惜放弃一些东西,以达到自己在这个江湖的位置。
正所以人在江湖飘,哪有不挨刀,职场的受挫和对手的恶意攻击,上级的打压,都是这个江湖血雨腥风的一部分,熬过了,就出头,熬不过,就只能离开这个江湖。
3.职场是个人修炼所
每个人都是要经历过职场残酷的摧残,才能让自己变得更强大。可能你是985/211毕业的高材生,去到一个大公司却只能打下手,甚至做点跑腿的工作,这些事部分公司潜规则里无可避免的,在公司生存都有困难的话,谈什么出人头地。