在职场当中使用手机的注意事项
在职场当中使用手机的注意事项?手机如今已是再平常不过的事物,但在职场中,一部手机却可以折射出你的职场能力。下面小编给大家带来在职场当中使用手机的注意事项,供大家参考!
在职场当中使用手机的注意事项
手机礼仪一:手机放哪儿有讲究
前不久,x人和同事A一起去给客户汇报产品方案,汇报的地点选在对方的会议室,当天参加会议的人很多,还有不少领导,会议室里非常拥挤。同事可能是觉得有些热,就把外衣放在了一边,没想到这却出了问题。正在我们汇报到一半儿的时候,突然手机响了,小栾意识到这是自己的手机。但屋里人太多,他的外衣却放在门口,手机一直响个不停,中间也隔着好多人,小栾要过去拿的话大家都得起身才能让他过去,会场秩序一时间搞的很乱,也让对方的领导感到有些不满,弄得我们都很尴尬。
作为职场人员,同事A显然没有考虑过公共场合手机应该放在哪里合适,很多人习惯于把手机随意摆放,这在自己家里或者工位上没有问题。但在公共场合手机的摆放是很有讲究的,但很多人并没有意识到。手机在不使用的时候,可以放在口袋里,也可以放在书包里,但要保证随时可以拿出来,免得像同事A那样。在与别人面对面时,最好不要把手机放在手里,也不要对着别人放置,这都会让对方感觉不舒服。而对于职场人士来说,最好也不要把手机挂在脖子上,这会让人觉得很不专业。
手机礼仪二:打电话前考虑对方
如今,手机作为沟通的重要工具,自然是联系客户的重要手段之一。但在给自己重要的客户打手机前,首先应该想到他是否方便接听你的电话,如果他正处在一个不方便和你说话的环境,那么你们的沟通效果肯定会大打折扣,因此“打电话前考虑对方”这是职场人员必须要学会的一课。最简单的一点,就是在接通电话后,先问问对方是否方便讲话,但仅有这是远远不够的。
一般会在平时主动了解客户的作息时间,有些客户会在固定时间召开会议,这个时间一般不要去打扰对方。而电话接通后,要仔细倾听并判断对方所处的环境,如果环境很嘈杂,可能说明他正在外面而不在办公室,这个时候你要考虑对方是否能够耐心听你讲话。而如果他小声讲话,则说明他可能正在会场里,你应该主动挂断电话,择机再打过去。
手机礼仪三:接听勿扰他人
除了要注意手机摆放位置之外,职场新人也要懂得接听手机的礼仪。手机最大的优势就是随时随地可以通话,这在带给大家便利的同时自然也会带来一些负面效果。同事B刚刚来到公司不久,在办公室里接听手机的时候总是声音很大,旁若无人。周围的同事有的正在思考业务,有的正在和其他客户通话联系工作,他这样大声讲话,影响了周围人正常的工作,没多长时间就招来了同事们的不满。
对于职场新人,给他人的第一印象往往很大程度上决定了日后的发展,而同事B这种行为给周围人留下的印象就是心中没有他人,不考虑他人的感受。在公共场合接听手机时一定要注意不要影响他人。有时办公室因为人多,原本就很杂乱,如果再大声接电话,往往就会让环境变得很糟糕。作为职场新人,在没有熟悉环境之前,可以先去办公室外接电话,以免影响他人,特别是一些私人的通话更应注意。
11个职场技巧
1、拥有一两个别人没有的“好品质”
出色的工作表现可以让你变得很抢眼,却不保证能让你从同事中脱颖而出!建议你培养几个别人没有的“好品质”,适时地展现在同事和上司面前,这样一来,大家就会发现你的与众不同!职场心理专家建议,你可以每天早来10分钟,为办公室里的盆景浇浇水,以体现自己爱花草的小个性;也可以在点外卖时,坚持使用自己的筷子,不用一次性木筷,以展示自己是个不折不扣的环保主义者!
2、汇报,一定要多汇报
如果你的目标是中层管理位置,那一定要知道,中层管理者没有项目最终决定权,那是高管的事,对于你来说,执行力是步步高升的保证。因为上司清楚,将你提拔到中层管理位置后,你的分内工作量会在无形中增大很多,缺乏执行力的人永远无法胜任管理者职位。可以说,展示自己强大执行力的最好办法是凡事多沟通、多汇报,让上司知道你工作进展的每个细节,这样他才会将你锁定为下一个升职目标!
3、尽量别搞小团体
作为中层管理者,还需具备一个重要素质:协调能力。如何让高管把自己的意图准确无误地传达下去?如何把一般员工的困难和抱怨委婉地向上反映?中级管理者称为“职场润滑油”, 美国职业心理学家布鲁斯?凯利把公司经过多年的追踪发现,大半上司都愿意将性格平和、人际关系良好的下属提拔为中层管理者,因为这样他能减少很多人际麻烦。他同时指出,结交小团体、划分同事阵营虽然可能让你一时获利,从长远来看,它可能成为阻止你继续高升的绊脚石!
4、拖拉习惯只会让你的职场形象减分
七成以上的白领在抱怨上司时,都会将“善变”作为首要原因。其实上司善变的原因有很多,由于他看到的是项目整体,自然会在项目执行中发现很多你看不见的`小问题。但心理研究发现,越善变的管理者,越需要下属的守时和守信。职场心理专家认为,在工作时切忌轻易许诺,更不要随意拖拉,要知道,作为一个潜在的中层管理者,你需要向上司展现自己的忠诚和可靠!
5、如果要抱怨,也别当众抱怨
没有上司愿意听到下属抱怨工作,就连平级同事,在耳朵里灌满了别人的抱怨后,也会心生厌烦,对工作产生倦怠!千万别养成在午餐时和同事抱怨工作的坏习惯,上司知道后,只会认为你缺乏对工作的热情,不适合做未来管理者!女人都有随波逐流的习惯,尽量离那些希望咀嚼办公室八卦的女同事远些,她们很可能对你造成负面影响哦!如果真对所做工作产生不满,晚上回家冲男友发发牢骚就够啦!
6、不要埋没别人的功劳
在和性格沉默的同事一起完成工作后,你应该和同事一起平分工作成果?还是将成果占为己有?如果你选择了后者,上司可能会嘉奖你的态度,忽略同事的行为。可要知道,再沉默的同事也不会是哑巴,一旦别的同事知道了你的“抢功”行为,就会对你避而远之!在职场规则中,最忌讳的就是“抢功”。千万别因一时小利而昏了头脑,长远来看,帮助同事表白功劳,能为你的“亲和力”指数加分不少!
7、别把私人关系带入工作
对待不同的同事,自然有亲疏远近。可和同事过好,会让人认为你在结交“小团体”,和同事关系紧张,又会使别人认为你四处树敌。办公室中的“偏袒行为”被2009年国际心理学大会定义为“办公室软暴力”,在办公室中和同事私交过好,只会让上司感觉你不够职业化和公平化。所以,如果想在同事间发展闺密,不妨把私聊地点从办公室移到家门口的小酒吧,把私聊场合从公开化转为私密化!
8、与办公室恋情保持距离
办公室恋情可能成为你高升路上的绊脚石!每个管理者都希望能在职场中体现公平,如果无法体现完全公平,最少也要看上去公平。可你与男同事间的暧昧关系,不仅成为办公室“长舌妇”茶余饭后的谈资,还会成为上司将你剔除下一次升职者名单的主要原因!所以,尽量与办公室恋情保持距离,如果已经发生,尽量将恋情维持在地下状态,等到局面稳定,自己已经获得高升后,再低调地将恋情公布于众好了!
9、认真准备开会时的发言
别小看每次大会小会中的公开发言!如果你想晋升为中级管理者,拥有很强的说服力很重要!你不必要每次都滔滔不绝,不给别人说话机会,这样只能给你的公众形象减分。但也千万别做会议时的“闷罐子”,一言不发只会让人感觉你心无主见。认真准备每次会议时的发言很重要,尽量做到语速中等、语调平和,这样才能给上司留下稳重、可靠的印象。如果在会议中,你实在感觉无话可谈,最好的办法是对上司的观点进行肯定和补充!
10、多发邮件,少打电话
一项覆盖4000多名公司管理者的职业调查显示,61%的人认为,电子邮件是最好的谈话方式;34%认为,面对面谈话能取得更好效果,只有不到5%的人选择电话谈话方式。心理研究发现,管理者青睐电子邮件的原因在于它快捷、方便,能节约不少办公时间。更重要的是,电子邮件是白纸黑字的证据,一旦事情变麻烦,它能起到决定性的评判作用。对于内心安全感不够的管理者说,电子邮件是一种强有力的心理保障。所以,把重要事情放入电子邮件中,这样能显示你的职业性,如果你对上司的某些行为有异议,用柔和的词汇在电子邮件中婉转地提出,一定会收到比电话和当面谈话更好的效果!
11、上司是你最重要的客户
要想升迁,最重要的不是维护与同事间的关系,也不是争取把工作做得最好,让上司喜欢你才至关重要!合格的上司不会在表面上流露出对下属的亲疏远近,但只要你把上司当做最重要的客户看待,自然会使他对你欣赏不已!心理研究发现,在高管选择下级合作者,也就是中级管理者时,更喜欢选择与自己性格相对不一样的人。如果高管是个急性子,那就要在他面前表现出你平和、细致的一面,这样才能向他传递一个重要信息:我会把细节照顾妥帖!如果高管是个慢性子,你就尽量体现出自己雷厉风行的一面,让他知道:即使自己偶尔偷懒,下面的工作仍会井然有序!
职场上应该注意什么
1工作态度。在职场中要保持良好的工作态度,每天好充满正能量,积极向上,对工作要热情,上级给予的任务要敢于承担,及时完成,不要拖拖拉拉的,高效的工作效率可以赢得公司管理层的关注,对自己以后的发展有帮助。
2同事之间。学会与同事相处,不要轻易结仇,不要轻易发生矛盾,如果有误会,即使解释清楚,有问题可以通过沟通解决。同时,与同事的关系不要走得太近,因为职场中同事之前存在竞争关系。
3看待薪酬。职场时间久了,我们为的就是能够高收入,高职位。对待薪酬,如果能力强,那就要适当的要求公司涨工资,与自己的能力,与给公司带来的效益成正比。如果能力还差点,那就不要急于要求公司加薪,懂得提升自己的能力,努力工作为公司取得效益了再去谈涨工资。
4学会拒绝。在职场中有时候上级会提出无理的要求,同事之间会提出自己做不到的要求。当遇到这些情况的时候要懂得拒绝,要学会拒绝,不要碍于面子而让自己陷入尴尬。学会拒绝,可以让自己的职场生涯变得更加顺利。
5不要顶撞。与管理层不要发生矛盾,处理好彼此的关系,如果有了误会那就要解释清楚,如果上级则该我们,批评我们,我们不要轻易顶撞,毕竟他们职位比我们高,要学会听从,学会忍耐。顶撞上级最后难堪的是我们。
6敢于跳槽。不要把一份工作当做所有,如果发现自己的工作没有前途,在怎么努力也会有所提升,职场生涯不会有所改变,那就要敢于跳槽,寻找新的出路,新的发展,在职场中不要混日子,懂得提升自己,规划好自己的职场生涯。
职场人必备的素质和能力是什么
1、沟通的能力。
为人处世的能力是职场人必备的素质,卡耐基曾经说过:“一个人事业成功的因素当中,有85%来自于语言沟通能力,15%依赖于专业知识。”职场不只需要埋头苦干的人,还需要学会沟通,学会为人处世的人。
一个人业务能力再强,却总是在说话上得罪人,这样很容易处处树敌。一个人很有领导潜力,但是不善言辞,不懂表达,这样的领导很难凝聚人心。与领导和同事的关系融洽,工作才会如鱼得水。领导喜欢埋头苦干的员工,但更喜欢会说话,善于为人处世的员工。
2、解决问题的能力。
职场上会制造问题的人有很多,但能解决问题的人很少,愿意解决自己职责之外的问题更少。公司的同事阿星,不止一次被领导在会上点名表扬。阿星是公司的老员工了,凡是认识他的人,都夸他很能干。
领导说阿星不仅能负责好自己分内的事情,还能帮助别人解决问题。比如公司又有同事的电脑出问题了,网站出现bug了等等,他总能第一时间提供帮助,把事情完美解决。
解决问题的能力是职场人必备的能力,先不说分外的工作,单说本职工作更需要解决问题的人。这类人,遇到难题不慌张,沉着冷静,有问题积极应对,是领导和同事眼中,靠得住的员工。而职场,正是需要解决问题的人。
3、应对挫折的能力。
没有谁的人生是一帆风顺毫无波折的,失败是常事,成功是经历无数次失败后的结果。无论工作还是生活中,应对挫折的能力都极其重要。抗挫能力也被称之为”逆商“,即在逆境中是如何面对的。
逆商低的人,很容易被挫折打败,甚至心态崩溃,完全丧失应对能力。逆商高的人,面对挫折,迎难而上。
进入职场后,才知道曾经想奋力逃出的学校才是真正的天堂。职场要面对各种压力,工作压力,工资压力,人际关系压力。没有一点应对挫折的能力,很容易被淘汰。如何应对挫折,是考验每个职场人的问题。具备应对挫折的能力,才能在职场获得更多机会。
4、控制情绪的能力。
职场不相信眼泪,再多的情绪,在职场都是无用的。真正厉害的人,都懂得隐藏情绪,消化情绪,而非把情绪写在脸上,想发泄就发泄。不信你看看,无论在工作还是在生活中,混的好的,成大事的,都能管理好自己的情绪。
被领导批评了,眼泪不能帮你挽回自尊,不能帮你证明自己。找到原因,对症下药,解决问题,才能证明你的能力。与同事相处,关系再好,抱怨情绪多了,对方也会觉得烦,毕竟每个人的生活都是不容易的,没有人总是愿意做你的情绪垃圾桶。
在外受委屈了,生活不如意了,没必要把负面情绪带到公司来,毕竟公司不是你家,这里没有真正会理解你关心你的人。
学会控制情绪,少说抱怨的话,丧气的'话,得意忘形的话。学会消化情绪,要把工作和生活分开,老板看能力,职场看业绩。本事不大,脾气大,注定会被淘汰。真正有本事的人,都是管理情绪的高手,他们早就戒掉了玻璃心。
5、独立思考的能力。
什么都可以取代,独立思考的能力是不能够放弃的。在职场中,不要轻易被别人影响,别人说的话,不要全部相信,三思以后再确定真假。而且领导交给你任务的时候,一定要思考这个工作应该如何高效率去完成。
6、照顾好自己的能力。
踏入职场,你既是一个成年人,也是一个职场人了。身体是革命的本钱,这个你必须要知道。在完成工作以后,周末不要一直宅在家里,偶尔也要去锻炼一下,培养照顾自己的能力。身在社会,家人朋友都照顾不了你,你只能照顾好你自己了。
职场三要素
竞争力、人脉网和人生导师,这些是一个人想在职场取得成功的必要条件,一个人的成长要经历很多,必要的竞争就可以让人发挥出自己潜在的能力。竞争可以让自己主动的去寻找进步,调动起自己的积极性,如果没有竞争就好像是做一天和尚撞一天钟,浑浑噩噩的。就是因为没有竞争力,没有外在的压力,没有对比,看不清自己的现状。所以竞争力是认识自己,提高自己的重要手段。
人与人的接触,就是在编制一张无形的网。在网里,大家都互相牵连着,紧密着,而在中国这张网就尤其显得重要了。中国的人情世故就决定了人脉网的价值,同样办一件事情,有了人脉,相对来说办事的效率会很高。所以要积极的营造自己的人脉网,首先要提升自己的个人魅力,那就会让人脉汇聚到你的周围。
一个人的成长离不开良师益友的提携和帮助,怎样才能找到自己的良师益友呢?首先你要了解自己适合做什么?想成为一个什么样的人?只有找到了目标,那接下来就可以确定自己的导师了,寻找导师的方法就是让自己帮助导师做事,从中就会得到很多的指点。
这三要素对于职场成功人士是必不可少的,而要真正能取到三要素而成功人的人,却少之又少,这当中就是缺少了自己,一个能真正认识自己的心,只有能找到自己的定位,沿着这条路,一步步的走向那个成功的自己。