在职场中应该注意哪些礼仪

在职场中应该注意哪些礼仪？职业形象包括内在的和外在的两种主要因素，而每一个职场人都需要树立塑造并维护自我职业形象的意识。下面小编给大家带来在职场中应该注意哪些礼仪，供大家参考！

在职场中应该注意哪些礼仪

1、握手礼仪。握手是人与人的身体接触，能够给人留下深刻的印象。当与某人握手感觉不舒服时，我们常常会联想到那个人消极的性格特征。强有力的握手、眼睛直视对方将会搭起积极交流的舞台。

2、介绍礼仪。首先，要弄清职场礼仪与社交礼仪的差别。职场礼仪没有性别之分。比如，为女士开门这样的绅士风度在工作场合是不必要的，这样做甚至有可能冒犯了对方。请记住：工作场所，男女平等。其次，将体谅和尊重别人当作自己的指导原则。进行介绍的正确做法是将级别低的人介绍给级别高的人。

3、道歉礼仪。即使在社交职场礼仪上做得完美无缺，也不可避免地在职场中冒犯了别人。如果发生这样的事情，真诚地道歉就可以了。表达出你想表达的歉意，然后继续进行工作。将你所犯的错误当成件大事只会扩大它的破坏作用，使得接受道歉的人更加不舒服。

4、电梯礼仪。电梯虽然很小，但学问不浅。首先，一个人在电梯里不要看四下无人就乱写乱画将电梯变成广告牌。其次，伴随客人或长辈来到电梯厅门前时，先按电梯按钮;电梯到达门打开时，可先行进入电梯，一手按开门按钮，另一手按住电梯侧门，请客人们先进;进入电梯后，按下客人要去的楼层按钮;到达目的楼层，一手按住开门按钮，另一手并做出请出的动作，可说：到了，您先请!客人走出电梯后，自己立刻步出电梯，并热诚地引导行进的方向。

5、电子礼仪。电子邮件、传真和移动电话带来了职场礼仪方面的新问题。在现在的许多公司里，电子邮件充斥着笑话、垃圾邮件和私人便条，与工作相关的内容反而不多。电子邮件是职业信件的一种，职业信件中是没有不严肃的内容的。传真应当包括你的联系信息、日期和页数。未经别人允许不要发传真，那样会浪费别人的纸张，占用别人的线路。

6、着装礼仪。职场礼仪之着装基本原则：职业女士的着装仪表必须符合她本人的个性，体态特征、职位、企业文化、办公环境，志趣等等。女强人不应该一味模仿办公室里男士的服饰打扮，要有一种做女人真好的心态，充分发挥女性特有的柔韧。

7、面试礼仪。女性在面试入座时，双腿并拢并斜放一侧，双脚可稍有前后之差，如果两腿斜向左方，则右脚放在左脚之后;如果两腿斜向右方，则左脚放置右脚之后。这样对方从正面看双脚是交成一点的，腿部线条更显修长，也显得颇为娴雅。若女性穿着套裙，入座前应收拢裙边再就坐，坐下后，上身挺直，头部端正，目光平视面试官。坐稳后，身子一般占座位的2/3，两手掌心向下，自然放在两腿上，两脚自然放好，两膝并拢，面带微笑保持自然放松。

8、商务餐礼仪。白领阶层的商务性工作餐是避免不了的。一些大公司、大客户，甚至通过工作餐很容易地对某人的教育程度和社会地位迅速作出判断。而且在某些餐厅必须遵守一些最严格的规定，因此在这方面应该具备一些简单的知识，有正确的举止和饮食方式，以免出丑或使客人尴尬。

职场应注意的礼仪

1、“铃声不过三”原则

在电话铃声响起后，如果立即拿起，会让对方觉得唐突;但若在响铃超过三声以后再接听，是缺乏效率的表现，势必给来电者留下公司管理不善不好的第一印象，同时也会让对方不耐烦，变得焦急。如果因为客观原因，如电话机不在身边，或一时走不开，不能及时接听，就应该在拿起话筒后先向对方表示自己的歉意并做出适当的解释，如“很抱歉，让你久等了”等。

如果是在家里接听电话，尽管没有必要像在单位里那样及时，但尽快去接听是对对方的尊重，也是一个人的基本礼貌。如果铃响五声以上才去接听，也应向对方表示歉意。老朋友之间尽管没有必要做出郑重其事的道歉，但向对方解释一下延误的原因也是必要的。

2、规范的问候语

在工作场合，接听电话时，首先应问候，然后自报家门。对外接待应报出单位名称，若接内线电话应报出部门名称。

自报家门是让对方知道有没有打错电话，万一打错电话就可以少费口舌。规范的电话体现的不仅是对对方的尊重，而且也反映出本单位的高效率和严管理。

在家里接电话可以有很多选择，规范一点的可以用：“喂，你好!”问候对方。当然在家里接听电话与工作单位接听电话有所不同，在家里，关键是要让对方感到亲切友好，而这种亲切友好主要是通过接听电话的人的语调、语气来体现的，过于规范化的电话反而会让人觉得“公事公办”的冷淡。

例如：电话开门基本话术“您好，这里是_，我是小薛，很高兴为您服务。[若两秒没有应答]，请问有什么可以为您服务的?”;

找相关人员，“请稍等”，5秒以内，电话人不能接听，须说明“您好，_很快就来”“您好，_正在_，请稍等一阵”。

要找的人不在或不能接听电话时的处理。这里，特别要注意的是，在询问对方姓名前，先告知他要找的人不在。

例如：当场不能接听电话，“您好，_正在_，方便让他等下打给您吗?”[是/否]“好的，我记录了”。

当事人不在，“您好，_[人]__X，等他来了我让他回给您可以吗?”[是/否]“好的，我记录了”

禁忌：“他不在”、“打错了”、“没这人”、“不知道”等

3、接到错误的电话也应该礼貌应对

接到错打的电话，人们很容易忽略了礼貌问题，甚至很粗鲁，这是因为人们认为错打的电话与自己没有关系。但事实上，并非错打的电话都必定与自己没有关系，有时，对方也恰恰是与自己有重要关系的人。因此，接听电话时，最好每一个电话都讲究礼貌，保持良好的接听态度。

4、要学会记录并引用对方的名字

接电话时，对对方的谈话可作必要的重复，重要的内容应简明扼要的记录下来，如时间、地点、联系事宜、需解决的问题等。在办公室工作的人员，应该有意识的训练自己的听辨能力。

假如对方是老顾客，经常打电话来，一开口就能听出他或她的声音，那么可以用合适的称谓问好：“您好，王经理。”这样一来，会给对方留下特别受到重视的感觉，增强对方对你的好感。

5、应在对方挂电话后再挂电话

电话交谈完毕时，应尽量让对方结束对话。当对方向你说“再见”时，别忘了你也应该说“再见”，并等对方挂了以后再挂电话，最好不要一听到对方说“再见”就马上挂电话，尤其不能在对方一讲完话，还没来得及说“再见”就把电话挂了。若确需自己来结束，应解释、致歉。通话完毕后，应等对方放下话筒后，再轻轻地放下电话，以示尊重。

注意挂电话时应小心轻放，别让对方听到很响的搁机声。

从平时生活中的点点滴滴做起，形成良好的习惯，不要不关心细节，因为细节决定成败。

职场面试交谈礼仪禁忌

1、忌打断对方

双方交谈时，上级可以打断下级，长辈可以打断晚辈，平等身份的人是没有权力打断对方谈话的。万一你与对方同时开口说话，你应该说“您请”，让对方先说。

2、忌补充对方

有些人好为人师，总想显得知道得比对方多，比对方技高一筹。出现这一问题，实际上是没有摆正位置，因为人们站在不同角度，对同一问题的看法会产生很大的差异。

当然如果谈话双方身份平等，彼此熟悉，有时候适当补充对方的谈话也并无大碍，但是在谈判桌上绝不能互相补充。

3、忌纠正对方

“十里不同风，百里不同俗。”不同国家、不同地区、不同文化背景的人考虑同一问题，得出的结论未必一致。

一个真正有教养的人，是懂得尊重别人的人。尊重别人就是要尊重对方的选择。除了大是大非的问题必须旗帜鲜明地回答外，人际交往中的一般性问题不随便与对方论争是或不是，不要随便去判断，因为对或错是相对的，有些问题很难说清谁对谁错。

4、忌质疑对方

对别人说的话不随便表示怀疑。所谓防人之心不可无，质疑对方并非不行，但是不能写在脸上，这点很重要。如果不注意，就容易带来麻烦。

质疑对方，实际是对其尊严的挑衅，是一种不理智的行为。人际交往中，这样的问题值得高度关注。

职场人必备的素质和能力

一、道德品质

一个想要真正发展起来的企业，对于自己的员工道德品质要求也是非常高的，如果一个人不具有良好的道德品质，那他在一个企业中肯定就不会得到重用。

一个具有良好道德品质的人，说明他在一些原则问题上能够坚守原则，就在公司看来就是一个能够承担起责任的人，对于这样的人才能够委以重任。

如果一个人没有基本的道德品质，那可能公司在面临困难的时候他也会忘记自己的原则，只为自己的利益所考虑。所以很多企业在面试员工的时候，也是非常看重道德品质这方面的。

二、敬业精神

在职场上最不能够得到重用的员工，就是那种喜欢投机耍滑的人。工作就是工作，如果一个人缺乏足够的敬业精神，那他在工作上就是不够专业的，也会给人带来一种不好的感觉。

特别是一些企业领导在看到自己的员工没有敬业精神的时候，会觉得特别烦，可能心里只有一个念头，那就是把他开除。

所以一个专业的职场人必须有足够的敬业精神，为自己的工作付出努力。拥有绝对敬业精神的人才，能够在工作上投入百分之百的努力，这对一个公司的发展是至关重要的。

三、应变能力

随着现在90后大军加入到职场中来，由于企业注入了更多新鲜的血液，年轻人的思想大部分都是比较新奇的，这对企业的发展具有良好的推进作用。而在职场中也需要一个人具有比较好的应变能力，能够及时的对突发情况作出反应。

这样能够最大效率最低损失的解决企业面临的问题，应变能力比较强的员工在职场中也更容易受到重用。特别是一些企业在面临突发问题的时候，只知道墨守成规的人往往就会被淘汰。

四、团队意识

大部分能够将自身企业发展壮大的他们都是非常注重团队意识的，在职场上绝对不是一个人的单打独斗，英雄主义是不可取的。人与人之间的合作能够提高做事的效率，所以在企业看来自己的员工必须具有足够的团队意识。

一个人的能力突出并不能代表什么，整个团队的优秀才能够为这个企业带来更大的利益。许多刚刚进入职场的人，他们可能个人主义比较严重，总是觉得自己能力比较强，所以不愿意与别人合作，但这其实是企业最忌讳的事情。想要获得长足的发展，提高自己的团队意识是非常重要的。

五、文化认同

每个公司都非常注重自己的企业文化，所以如果员工对公司的企业文化非常认同的话，也会在公司中获得足够的存在感。这是培养员工对企业忠诚度的一种方式，在很多企业领导人看来

如果员工没有足够的文化认同感，可能就说明这个员工并不适合这家企业，毕竟道不同，不相为谋。如果员工无法融入到企业文化中，就没有办法对企业做出最大化的贡献，在职场中能力非常重要，文化认同感也是非常重要的。

六、创新思想

创新和创造是两个不同的概念，创造实在没有的基础上出现一种新的事物，而创新是在原有的条件下做出改善和发展。对于一个已有的企业来说，如果员工具有比较好的创新思想，对这个企业都是非常有益的。

但是如果员工的思想都是陈腐老旧，不思进步，那这样的员工对于企业来说可用性并不大。有足够创新思想的人，在企业中更容易得到重用，毕竟企业需要发展就需要不断的创新。

在职场上需要做的几件事

在职场上需要做的几件事包括：

1、明确职责和目标：了解自己的职责和目标，明确自己需要完成的任务和工作重点，从而有针对性地开展工作。

2、与同事和上级建立良好的关系：建立良好的人际关系有助于提高工作效率和生产力，促进团队合作和沟通。

3、不断学习和成长：持续学习新知识和技能，提高自己的专业水平和工作能力。

4、保持积极乐观的态度：保持积极乐观的心态，面对工作中的挑战和压力，以及尝试从失败中学习。

5、遵守公司规定和职业道德：遵守公司规定和职业道德，保持良好的职业操守和道德风范。

6、确保工作质量和效率：尽力提高工作效率和质量，确保工作的及时和准确完成。

7、留意职场发展机会：关注职场上的发展机会，积极参加培训和进修，提升自己的职业竞争力。

以上是在职场上需要做的几件事，这些事情有助于提高工作表现和职业发展，同时也有助于形成积极的职场形象和品牌。