邮政个人的工作计划
要制定一个有效的、切实可行的工作计划并不容易。做好自己的工作计,并认真实行,可以让自己在邮政工作上更顺心。下面小编就给大家分享一些邮政单位工作计划范文,希望对大家有帮助。
邮政个人的工作计划范文篇1
邮政业是服务业的重要组成部分。为深入贯彻落实国家关于加快发展邮政服务业的法律、法规和政策,促进我市邮政业又好又快发展,充分发挥其服务民生、服务地方经济发展的重要作用,根据国办发【2009】42号文和鲁政办发【2009】48号文要求,在2010年工作中以“服务三农”和拓展邮政普遍服务能力为重点,主要做好以下几方面工作:
1.继续深入开展邮政服务“三农”活动。
一是要贴近农村群众的生产生活,提供一条龙的服务。邮政将在确保产品质量的前提下,以科技服务为切入点,组织农业技术专家通过科普展览、讲座、集中培训、现场指导及组建“邮政服务‘三农’示范园”等形式,解决广大农民群众生产中的实际问题,更好地服务我市农业产业化发展。
二是加快完善和规范三农服务体系建设,采取连锁加盟的形式在全市范围内组建村级服务网络,拉动农民需求,扩大内需。以发挥“三农服务站”作用作为服务“三农”工作的核心,努力扩充“三农服务站”的便民载体作用,加载服务功能,为农民提供更多的服务。
三是认真贯彻落实“全国推广山东邮政发展农村物流经验现场会”和张德江副讲话精神,拓展为农服务领域,积极发展双向物流,建立起“放心农资下乡、农产品进城”的双向快车道,有效的带动当地特色农产品及农产品加工业的发展,提升农业产业化水平,增加农民收入,活跃地方经济,让农民买到放心的农资,让农产品方便快捷的走进城市。
2.深入开展服务中小企业工作,帮助中小企业解决发展中的难题,发挥邮政资源优势,助力平度经济腾飞。充分利用邮政商业信函的优势,帮助中小企业拓展市场,年发商函数量达到200万件以上;利用邮政速递网络,为中小企业提供方便、快捷的服务;利用邮政金融产品解决中小企业资金困难、理财不便等难题。
3.继续开展书信征文比赛活动,通过活动的举办推进青少年学生思想教育工作的开展。
4.利用邮政资源优势,加大城市品牌宣传力度,制作城市形象宣传年册3000册以上;推动“邮政惠三农,科普助发展”活动的开展,使科技报刊真正走进三农,为农民带去科技致富信息,完成报刊收订流转额1200万元以上。
邮政个人的工作计划范文篇2
xx年,我局在市局的正确领导下,在县委、政府的大力支持下,团结带领华池局干部职工,紧紧围绕发展这个主题,以人为本,转变思想观念,加强企业管理,创新发展思路,就自身的实际而言,较好的完成了年度主要经营指标,各方面取得了一定的成效。业务收入完成241.65万元,为年计划的95.51%,同比增长6.5%。业务总量完成291.8万元,为年计划的104.2%,同比增长4.31%,邮储净增余额1222万元,完成年计划的103.51%,市场占有率达到24.15%,累计余额达到9484万元,全员劳动生产率达到6.17万元。回顾过去的一年,我们主要做了以下几方面的工作:
一、一心一意搞经营,全力以赴促发展。
按照省、市局关于经营工作的安排布暑,因地制宜,把重点放在了函件、邮储、广告、物流等重点业务和特色业务上,取得了较好的成效。
1、传统函件业务萎缩是不可逆转的现实。要使这一传统业务有新的发展,必须另辟蹊径。我们把方向确定在了邮资信封的推广使用,书信大赛的造信工程、企业金卡的揽收上。积极协调好各方面的关系,争取业务发展上的主动性。全年揽收制作邮资信封4户1万枚,收入1.3万元,书信大赛收入1.02万元,特别是企业金卡做为阶段性主要工作取得了突破性的发展。经千方百计地努力和多方攻关,得到了各级政府的认知和支持,全县15个乡镇有8个乡镇制作了企业金卡8种8000枚,县政府一次性拨款3万元制作了9种11500枚,共计揽收制作了20种23500枚,实现收入5.62万元.促使了函件业务量收稳步增长。
2、始终把储蓄作为业务发展的重中之重紧抓不放。以窗口吸储、职工揽储、监管部门支持为主要手段,在首季业务发展竞赛中完成了594万元的净增余额,为全年任务的完成打下了坚实的基础。在5月份成功举办了庆贺华池邮政储蓄余额突破9000万元“真心回报社会,真情答谢客户”为主题的“邮政之夜”专场音乐会,进一步树立了华池邮政新形象,提高了邮政储蓄的社会的知名度与认知度,增强了职工的企业荣誉感及向心力和凝聚力,确保了在业务发展淡季的稳步增长。在第四季度,紧紧抓住了商业银行清理整顿教育储蓄的有利时机,及时调整对策,确保了全年计划任务的完成。p副标题e
3、报刊业务把重点放在一次性收订上,作为阶段性重点业务实施攻坚战略。积极争取当地各级党委部门的支持,以党报党刊为重点,为配合党报党刊督查,组成六个收订小组,分段包干,责任到人,及时汇总情况,汇报主管领导,督促完成。同时抓大不放小,门店、商厦、小区分组派专人挨家挨户上门宣传动员,挖掘自费订阅潜力。XX年全年流转额完成97万元,占计划的102%,XX年一次性收订完成99.3万元,完成年计划93万元的107.8%,较好的完成了报刊收订任务。
4、按照省市局的安排布署,借服务“三农”政策的东风,努力促进物流业务的发展。与工商局多次协调,更换了营业执照,增加了物流配送等业务种类,在政策上取得了支持。在县城建立物流配送站1处,各乡镇及部分行政村建立三农服务点40处,并给予优厚的提成比例,调动了职工及代办人员发展业务的积极性。有选择地配送质优价廉的洗衣粉、洗洁精,重点代理西凤系列酒。经过一段时间的市场培育,现已打开了一定销路,市场初具规模,并积累了一定经验,为开展物流业务奠定了政策和经营基础,使物流业务成为各项新业务发展中速度较快、前景较好的一项业务。
二、以人为本,加强企业文化建设,进一步增强企业活力。根据我局多数为劳务工的特点,利用工余时间,组织职工学习业务知识,进行岗位技能培训,开展经常性的邮政发展形势教育,并对生产人员进行业务技能考试、民主测评,实行分等定级管理,按季考核,与工资挂钩,增强了职工的危机感、紧迫感和争先创优的使命感;对管理人员实行综合考评,能者上,庸者让,动态管理,使人人思想上有压力,有动力,增强了工作上的积极性,主动性;鼓励职工参加市县组织的各种文体活动,组织职工参加“邮政之夜”音乐会的节目演出,在重大节日组织开展文体比赛、联欢等活动,增强了企业的凝聚力、向心力和战斗力,调动了职工为邮政事业奉献的热情和工作积极性,营造了较好的工作氛围。
三、加强基础硬件建设,增强企业发展后劲。
良好的工作环境和生活环境是提升企业形象和增强企业凝聚力的有效措施,我们在省市局的大力帮助和自身的努力下,克服局房紧张,资金紧缺的困难,先后装修了悦乐、南街、县局三个储蓄网点,使服务环境和服务设施得到了较大的提升,为了让职工在工作之余有一个良好的娱乐环境,腾出专门的场地,建成了“职工之家”,添置了较为齐全的活动器材、另外购置了新的会议桌凳,使办公环境较前有了较大的改善。
四、存在的困难及问题
XX年在全局职工的共同努力下,各项工作取得了一定的成绩,但我们也清醒地认识到自身存在的问题和不足。一是思想还不够解放,思路不够开阔,在一些新业务的发展、新市场的开拓上信心不足,成效不显著,个别业务出现了下滑,例如灯箱广告、身份证快递等;二是职工整体素质不能很好地适应现代邮政发展的需求,一定程度上阻碍了企业的快速高效发展;三是生产经营没有达到预期的目的,未完成收入计划任务;四是服务上离客户的需求还有一定的差距,出现了用户申告现象;五是邮储网点全县只有3个,占全县32个储蓄网点数的9%,且县城网点地形较偏,分布于南北两头,繁华地段无邮储网点,造成业务发展后劲不足,潜力不大,中街急需增设网点,恳请市局帮助解决。
邮政个人的工作计划范文篇3
××年仍是我局深化改革,加快发展的重要一年,各项工作必须呈现出新的起色,新的面貌,迎接新的挑战创造新的业绩。因此年我们总的经营思路是:坚持以“经营效益为中心,以开发农村市场为重点,着力发展商函中间业务,加快村邮工程步伐,以农资分销、物流配送为业务增长点,进一步完善市场营销网络,全面推进和有效发挥市场营销体系作用,坚定不移的促进重点业务健康快速发展,全面提升服务水平和服务能力”。
业务收入完成万元,增长;业务总量完成万元,增长实现财务收支持平。
完成上述计划任务的目标措施是:
一、管理发展措施文秘114版权所有!
(一)、继续狠抓服务水平,进一步提高服务质量。
⒈坚持以服务求效益、求生存、求发展的理念,落实服务规范,在全局营业投递窗口开展“学模范、树明星”活动,加大各项经营业务和服务工作的考核力度,切实解决用户投诉和服务工作中的热点、难点问题。
⒉要牢固树立“用户至上,诚心服务,服务就是效益”的观念,加强领导责任,狠抓基础管理,落实责任到人。
⒊狠抓素质工程,定期不定期的举办业务素质培训、业务技能比赛等多种业务培训方式,对全体员工进行素质考核,提高窗口服务人员的综合素质,使服务水平有一个质的进步。
⒋强化监督检查,定期跟班邮路,走访用户,召开用户座谈会,彻底解决投递工作中的薄弱环节,确保邮件投递用户满意率达到以上。
(二)、加强和完善内部管理,提高企业运行效益。
⒈加强监督和检查力度,使各项基础管理工作逐步走向制度化、规范化,把各类业务的规范经营落到实处。
⒉加强干部队伍建设,主动适应形式发展的需要。通过保持共产党员先进性教育学习活动,使班子整体素质得到提高,树立班子的整体形象,注重团结协作、整体作用的发挥,做到重大事项集体协商,站在全局和战略高度确定本单位、本部门的发展规划,全面、系统地推进企业的改革、经营、管理等工作。
⒊依据市局的相关规定,建立完善各项规章制度,要通过修订现有的视察工作制度,推进视察工作程序、内容、频次、基础资料、考核办法的规范化、标准化,保证视察工作的有效性,提高视察工作针对性,适应业务发展需要,要针对业务发展中出现的新问题,制定、完善新的管理办法。
(二)、加强安全生产管理,确保资金、通信、生产安全。
⒈坚定不移的执行省、市局制定的各项管理制度,切实加强监督检查,增加检查频次,提高检查质量,对那些有劣迹行为的人坚决从重要岗位上撤换下来,坚决执行市局制定的重要岗位轮岗制度,防患于未然,确保万无一失。
⒉认真贯彻“安全第一、预防为主”的方针,落实安全生产责任制,完善防范设施,健全规章制度。重点加强资金安全管理、生产作业安全管理和信息安全管理,严防各类事故发生,确保职工生命和企业财产安全,确保各类邮件安全,防止邮件丢失损毁,确保综合计算机网的安全。
二、业务发展措施
(一)邮储类业务
⒈继续采取专业营销、全员营销和社会营销相结合的办法,巩固老储户、大储户、发展新储户。大力发展代发工资、养老金等“代”字号业务,提高绿卡业务的开发量和使用率,力争储蓄净增万元,市场占有率达到以上,期末余额达到一亿六千万元以上,活期比例达到以上,收入增长以上。
⒉继续开展短程赛、季度赛、网点与网点、个人与个人等竞赛活动,加大揽储力度和考核力度,以严格的奖励办法调动全员发展储蓄的积极性和紧迫性。
(二)、特快专递业务
特快业务成立项目开发小组,以用户为导向,深挖内部潜力,不断寻找新的业务增长点,多方寻求合作发展领域。
一要借我县劳务输出较多的机遇,将收寄的各类单、证、照、推介使用特快专递;二要努力提高对大客户的服务水平,亲自上门收寄,引导他们使用特快业务;三要抓二代身份证更换机遇即早与公安部门联系,争取更多的主动权,力争特快专递增长。
(三)函件业务
此项业务是邮政的看家业务,多年来一直呈下滑局面,明年我们将此项业务作为一把手工程来抓,一是进一步增强发展函件业务的信心和紧迫感,大力实施“造信”工程,不失时机的开展“造信”运动,以此来拉动函件业务整体提升;二是抓紧抓好“邮资封开发项目管理”的实施,重点做好政府封、人文景观封、校园封及企业封的开发;三要启动影响较大的个体工商户发送商业信函,同时拓展各类账单业务和专送业务;四是利用每年举办一次的全省青少年书信大赛机遇,大张旗鼓作好宣传鼓动和攻关,让更多的学校班主任、校长重视,努力提高函件业务量,同时狠抓包件业务,提高窗口转化率和大宗包件的收寄效果,力争函件收入增长。 (四)、报刊征订业务
报刊征订是我局主营业务,我们在抓好党报党刊收订的同时,狠抓一次性收订工作,力争一次性收订完成万元,全年完成征订任务万元。重点抓私费订阅、校园订阅及政府订阅,制定破续订奖罚办法,在有条件的分支机构设立报刊零售专柜,花大力气抓好报刊零售工作,力争报刊收入增长。文秘114版权所有!
(五)中间业务发展
继续狠抓中间业务和代办业务,把握好此项业务的旺季机遇,并配合市局开展好中间业务发展的各项促销活动。力争完成代放号户,代售移动、联通缴费卡万元,小灵通充值卡万元,保险额万元。
(六)、物流配送和农资分销业务
“三农”问题是政府一直高度重视的问题,积极构建邮政“服务三农”的主体平台作用,不仅是邮政拓展市场的需要,也是邮政企业树立良好社会形象的需要。因此,××年我局继续加强“三农”市场的开发力度,积极搭建和完善“三农服务网络”做好打赢“利果美”、“蚜泯净”、“吡高氯”等农资物品的攻坚战。及时做好用户的跟踪回访,及时了解情况,为用户解决使用过程中遇到的问题,健全用户资料档案。力争销售“利果美”等农资万袋瓶,实现业务收入万元,使以上的村达到市局规定的村邮工程标准要求,为邮政占领农村市场奠定基础。
年面对激烈的市场竞争和通信市场多元化发展带来的挑战,我局坚持树立现代邮政发展观念,探索按照市场经济规律搞好企业运作,确定发展重点,进一步深化专业化经营,转变营销方式,把握六个着力:着力培育邮政业务发展市场,一方面坚持在不断扩大邮储规模的基础上调整储蓄定活期存款结构;一方面以“项目营销”为突破,不断扩大邮递类业务收入规模;着力讲求运行效率和质量,做到效益优先,从过去的注重数量规模向量、质并重转变,所有工作的重心转移到经济运行质量的提升上来。
着力落实规范性管理工作,夯实基础保证发展,整合邮政网络资源,由全员营销向专业营销和方案营销转变,加大市场开发,推进结构调整;着力提升服务水平,推进“提高服务质量,让用户满意”活动的深入开展,提供诚心服务、个性服务、差异化服务,不断提高邮政服务质量;着力建设企业文化,“以人为本”,用邮政文化品牌提升竞争力;着力提高邮政技术创新力,市场开拓能力和经营管理能力,在巩固和发展现有业务基础上,大力发展邮政现代物流、中间代办类业务,努力塑造具有鲜明时代特征和邮政特色的企业文化。
面临着新的发展机遇和更加严峻的挑战,年工作任务任重道远,要迈上更高的台阶,需要我们付出相当的努力,我们要以饱满的热情和高昂的斗志,与时俱进,开拓创新,奋力拼搏,在全局职工的共同努力下,统一思想、坚定信心、扎实工作,开创我局邮政发展的美好未来。
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