面试销售如何回答直销沟通问题
很多直销新人在进入公司之后,最大的困惑就是感觉不知道如何在客户面前切入直销话题。其实,切入的方式有很多种,这需要根据客户的情况灵活应变。下面小编为你整理做销售直接有效的的沟通方法,希望能帮到你。
如切入话题前要做适当的铺垫,但不要时间太长;对间接介绍的客户进行话题切入,就一定要在与客户接洽前就了解客户的详细资料等等。切入直销话题,良好的沟通是关键。切入话题前要做适当的铺垫,但不要时间太长;对间接介绍的客户进行话题切入,就一定要在与客户接洽前就了解客户的详细资料等等。
1、对寻找机会的人
与这样的人切入直销话题比较容易,因为他们正在寻找机会。在切入话题前,可与之简单的沟通,了解他的需求点,然后再将直销的机会慢慢切入。对于直销的销售模式、制度、企业等都可以与之交谈。
2、对一直在营销行业的人
对这种人用轻松聊天的方式,从国际、国内直销发展的历史、现状、未来分析直销在中国发展的趋势。而不可大谈机会、市场、产品、制度、倍增,因为他们已经对这些有了比较多的了解,尤其是一个公司的又是他们会自己去比较的,有些东西点到为止就好。
3、对羡慕直销行业的人
这样的朋友与他们多交流:只要选择一个好的创业工具、通道、平台、机会,跟随一个好的直销系统,不断的学习专业知识,不断地累积市场,成为直销行业的例子,做到学有榜样,做有样板,让他们看到希望。
4、对喜欢直销但没自信的人
这样的人,应该从鼓舞他们的信心和勇气入手。同时要引导他们正确对待挫折和失败,人生的唯一失败就是不敢参与,人生其实没有失败,只有放弃。每失败一次就是他向成功迈进了一步,今天的不幸往往预示着明天的好运。越是成功的人失败的次数也就越多。一般的情况对这类人不要操之过急。
5、对观念认识不准确的人
这类人群,应该告诉他们:在传统生意中我们面对的都是消费者,但在直销中他们不仅是消费者,还是经营者。消费的同时还有利润,这是新生事物。不能用过去的模式来套用,因为社会一直在向前发展。其发展过程是:在卖方市场,我们是主动消费;而在买方市场,我们是被动消费。这是一个规律。
6、对曾经辉煌过的人
曾经的辉煌往往会给一个人烙上很深的印记,很多人也带着这样的光环生存。但是要告诉他们新陈代谢是自然法规,长江后浪推前浪是永恒不变的发展趋势,社会与个人一样,生存永远是第一位,只有发展才是硬道理,只有发展才能求壮大,躺在过去的辉煌上就等于倒退。所以,不要沉浸在过去的辉煌中,束缚在旧有的观念上,牺牲在自己的误区上。要在新事物中找寻机会,求得发展,再创人生的第二次辉煌。
7、对误解直销的人
我们要告诉他们直销在国外已经很普遍了,在国内也已经发展得很好,直销是一种必然的趋势,是不以人的意志为转移的。麦当劳既有全球计划,又有个人合作方案,这是一种店与店之间、人与店之间的连锁。安利运行了近半个世纪,从某种意义上来说,是公司与市场,人和人之间的连锁。销售产品时,传统行业收入是加法,直销体现的是乘法。
8、对戒备心特别强的人
在开展直销事业时,往往会遇到这样一类人。当你给他介绍的时候,他会不断地打岔,总是不断地拒绝别人。这时,你应该告诉他:我们过去之所以失去了很多机会,是因为我们拒绝别人的太多了。只有善于倾听的人,才会掌握信息;也只有掌握了大量的信息的人,才会有更多成功的机会。拒绝别人等于拒绝财富,拒绝别人等于拒绝成功。因为世界上每一位成功的人士都有善于交流、善于接受新事物、喜欢与朋友打交道的人,所以要打开心灵之门,拥抱这个世界。
事业单位面试注意事项
事业单位面试技巧和注意事项一:
提前几分钟到达面试现场,整理好自己思绪情绪,放松精神,等到面试官招呼自己进去时,也不会太紧张。
入场时,注意应该先敲门,然后进去,在轻轻地把门关上,注意不要太过于用力的关门。进去后主动给面试官问好、鞠躬,尤其是鞠躬,有些同学会因为紧张,或者平常练习的时候不细心,会忘记鞠躬这一步骤,那我们试想一下,你前面的考生进来的时候给各位考官鞠了一躬,到你这里,这个“待遇”没有了,考官自然会对你有点“看法”,于是,加分项就变成了减分项。
事业单位面试技巧和注意事项二:
当开始答题后,要好好思考,但注意思考的时间不能太长,举个例子,15分钟的思考加答题时间,你的思考时间应规范在5~6分钟,7分钟的话,思考加答题时间就太长了。因为我们的思考时间与答题时间应该均等,或者答题时间要更长一些,否则你思考了那么久,但是就说了两句话,这也就等于直接告诉老师,这答题我不会;面试回答问题的时候,千万不要太过于紧张,想到什么就说什么,但注意不要偏题,说话的语言尽量自然,有思路,有逻辑性;回答问题是,注意别着急,想好了再说,尽量不要太结巴,因为一结巴就容易卡壳,卡了壳就会引起你的紧张,一瞬间大脑一片空白,那样就真的欲哭无泪了。
事业单位面试技巧和注意事项三:
淡化面试的成败意识。如果我们只想着成功,就有可能有被包袱,往往会影响自己的发挥。所谓“无心插柳柳成荫”。面试的时候一定要有处变不惊的思想。尽最大的努力,做最坏的打算。
事业单位面试技巧和注意事项四:
面试时,要始终保持微笑。微笑是走遍世界都不怕的“通行证”,愉悦的精神状态,能充分地反映出人的精神风貌。一个好的精神状态,不仅能带给考官一个好印象,也可以让我们在考试的时候放松。有些考生一进考场整个人非常萎靡,低头耷拉脑袋,好像全世界都欠了他的钱,考官见到这样的考生,自然也就眉头紧锁,而考生见到了眉头紧锁的考官,也就更加两股战战,不寒而栗,无限循环下去,于是就造就了一场奇惨无比的考试。
事业单位面试技巧和注意事项五:
面试的时候要对考官有礼貌,尤其是在有些时候考官会表现出一副不愿意搭理人的样子,此时我们的脸上不要露出难看的表情,甚至抱怨考官。一定要时刻保持一颗尊重的内心,时刻倾听考官的话语,眼神真挚的看着考官。一般每场的考官不可能只有一位,所以,除了给予主考官关注以外,还要适当的给予其他考官以重视,因为我们最后的分数是取的所有考官的平均分,所以,我们的目标不是让一个人对我们有好感,而是让一群人对我们有好感。
事业单位面试技巧和注意事项六:
面试时候的着装应力求端庄大方,但可以稍作修饰。男士可以把头发吹得整齐一点,皮鞋擦得干净一些;女士可以化个淡雅的职业妆容。总之,要给考官自然、大方、干练的印象。
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