教师与学生的沟通障碍

当学生有问题时，多数教师都能够感觉出来。但对教师而言，仅仅“看出”问题是不够的，而是要有效解决问题。教师在解决问题时的失败，往往是因为他们不知道如何做出“有效反应”。由于这些不恰当的语言和错误的方式，导致冲突和误会。下面是小编为大家收集关于教师与学生的沟通障碍，欢迎借鉴参考。

一、过度的忠告或建议

教师如果一而再、再而三地忠告或建议，这等于告诉学生教师不相信你的能力。这种沟通有时会使学生变得对教师产生依赖心理，自己不再思考;每临紧要关头，学生便向外界权威求助。所以，过度的忠告或建议，会不断削弱学生的独立判断能力和创造能力，养成“人云亦云”的心态，造成了沟通的障碍，教师无法了解学生的思想。

二、使用了会中伤学生的语言

教师在生气或冲动的情况下，往往会说“你以为你很聪明!”、“不要以为你什么都懂!”、“讲了这么多遍还不懂，跟猪一样笨。”这些语言都会中伤学生，造成师生沟通障碍。后果是让学生感到自尊心受到了伤害，随之出现反攻的心态，拒绝教师的任何教育，包括该教师所教的课程。师生沟通失败，旧问题没有解决，反而多了一个新矛盾，适得其反。

三、给予泛泛之词

当我们做出对另一个人的肯定或否定的判断时，如果这种评价是粗浅之辞如、“你是一个好孩子”、“你让我真失望”、“你对待同学太没有礼貌”、“你需要改正缺点”等，这种一般性的泛泛而论的评价对于学生的成长是无益的。当我们要去安慰一个痛苦中的人时，泛泛之辞同样起着隔靴搔痒的效果如、“不要难过!”“不要着急”等，都是一些没有意义的安慰。

四、经常性的“说教”

如果教师经常的说教，会使学生感受到与教师之间的地位不平等，认为教师在运用他的权威，导致学生对教师产生防卫心理，对教师反感，造成沟通障碍。这种沟通模式表现为、“你将会……”、“你必须……”、“你应该……”、“如果听我的，你就会……”等。这样否认学生，等于告诉学生教师不信任你，你应该接受教师的意见。这类“应该”、“必须”对年级越高的学生越容易引起抗拒心理，更容易激起他们强烈地维护自己的立场，拒绝教师的教育。

五、训诫、说教、说“应该”和“必须”

这种信息的表达，预先设立了立场，使学生感受到与老师之间地位的不平等，感受到老师在运用权威，导致学生容易对老师产生防卫心理。教师运用这些沟通模式时，常会使用这些短语、“你将会……”“你应该……”“如果你听从我的劝告，你就会……”“你必须……”等。这类训诫的信息在向学生表达老师不信任对方的判断，并认为对方应该最好接受别人所认为对的判断。对于年级越高的学生而言，“应该”和“必须”的信息越容易引起抗拒心理，并更容易激起他们强烈地维护自己的立场。

六、使用命令的语言

教师与学生交流中使用命令的语言，会给学生造成错误的理解、在教师看来“我”的问题并不重要，教师并不关心“我”的感受，“我”必须顺从教师的感受与需要。学生对教师产生了排斥心理，造成了沟通的障碍，对教师的教育不予接受。如、学生想对上课讲话的事做解释，教师却说、“你给我闭嘴。”不留余地下命令，不顾及学生个人的感受，只是单方面的发出信息。学生在没有得到尊重的情况下，有可能对教师产生怨恨、恼怒等敌对情绪，发生顶撞、抗拒的现象，甚至大发脾气，闹得不可收拾。

七、把自己的意见强加于人

师生在沟通中，教师认为学生的想法不合理、效果差，认为自己的观点更合理，于是把自己的意见强加给学生。这是一种更微妙的命令，它可以更巧妙地隐藏在貌似有礼貌的、富于逻辑的陈述中。教师一定要学生接受自己的意见，在这种心态的作用下，教师不会给学生发表意见的机会，使谈话显得非常简洁。如、“昨天晚上你有没有按我的方法去做作业。”“我的方法比你的合理，按我的做。”这种交流方式产生的后果是学生对教师产生防卫和抵触心理，造成了沟通的障碍，同时也削弱了学生对教师的尊重。

八、教师不愿倾听学生的意见

这种沟通方式是不管学生内心的真实感受，教师在与学生的对话中，把主要的注意力放在说服学生，而不是先听学生说上面，只是在单项输送信息给学生，如、“今天找你来是要与你讨论你这次考试失误的事情。你存在的问题是粗心，记住、下次考试要专心!”等等。其实，学生有时考试失误未必是因为粗心，也许是睡眠不足导致学习时注意力不集中，也许是情绪原因，也许是对考试的重视度不够等。老师找学生来谈话，目的是帮助他找到失误的原因，但老师单方面的只说自己的意见，没有聆听学生的想法，也就导致谈话无效。

九、随意批评学生

随意指责学生是教师常犯的一个沟通错误。很多教师认为批评学生是为了帮助学生，但是过多随意的指责批评会导致相反的结果。学生对自身的评价大多是汇集父母、教师以及生活上具有影响力的人对他们的评价所形成的。教师轻易的指责批评较其他信息更令学生感到自卑、不安和愚笨。学生的反应往往是、“你也好不到哪里去!”在学校中最常得不到学生尊重的老师是经常对学生施以否定评价的老师。面对这样信息的时候，学生会出于自尊心维护自己的形象，也会因为这种批评导致学生以后在老师面前掩饰自己的感情，不愿将内心世界向老师打开。

十、使用警告语言

有一个学生经常迟到，教师多次与他交谈过，收效甚微。见到他今天又迟到了，教师很生气地说、“明天再迟到的话，你给我站到办公室去。”学生见到教师这样，可能感到恐惧和屈从，但心里并不一定会服气。又如教师说、“如果你再不改的话，我就打电话给你的家长，让他来见我。”如此等等。这样，受到警告与威胁的学生有可能对教师产生敌意，从而拒绝教师的教育。有时甚至做出教师不希望看到的反应、“好啊，你叫家长去吧，我就这个样。”在教师的态度不被接纳的情况下，学生的态度也是完全消极的，甚至产生逆反心理。这样就造成了沟通的障碍。

以上几个误区中，教师使用了不被学生接受的语言。这种语言使教师显得蛮横、命令或威胁，给出多余的劝告。它会让学生觉得教师对他的问题根本不感兴趣，而只是在单方面地表达教师个人的意见。这样的语言对于师生沟通没有任何帮助，反而起到负作用。教师本来想通过沟通提醒学生注意自己的行为所造成的负面影响，指导学生学习更优的学习方法，鼓励学生树立一个更高的目标。由于教师工作方法的错误，造成了沟通的障碍，使得学生不能理解教师，教师也无法了解学生的思想情况。要做到有效的沟通，教师必须使用能让学生接受的语言，让学生从心里喜欢你，愿意向你敞开心扉，让学生感到教师理解自己，教师的行为是为了自己。这样，学生才会接受教师的提醒、鼓励和指导;即使被教师批评了，甚至被惩罚了，心里还是感到舒服，乐于接受教师的教育。那么有效沟通的技巧有哪些呢?

一、尽量把微笑留给学生

小学英语教师工作强度较大，很难经常以笑容面对学生，有时还会因为各种因素而心情暴躁，这样就会阻碍师生之间的有效沟通，事实上，保持良好的心态来看待自己的学生，尽量不断发掘他们的闪光点，试着每天把微笑留给学生，相信愉快的沟通就由此开始了。每次的交谈都面带微笑，每节课都尽量与学生带有笑意的平等交流，这样会让学生更亲近你。俗话说得好、亲其师，信其道!

二、分享学习经验，拉近师生关系

在平时，我除了注重英语的知识传授之外，还注重教会学生学习英语的方法、分享自己和其他人的学习经验与心得。现在，我的学生们都已慢慢习惯于听、找关键词、关键句帮助理解题意(要会tell why)，提高了解题效率，懂得了学好英语要多读、巧记，会找规律、记特殊等等。学生能从教师的经验分享中看到未来成功的希望，更有助于减少学生的挫折感，提供学生成长的机会。师生关系是学校中最基本的一种人际关系。良好的师生关系是教育教学效能产生的关键，而良好师生关系的建立则有赖于师生之间的有效沟通。美国教育家季洛特说、“教师的工作不仅仅是知识的传授，更重要的是处理好复杂的人际关系。作为教师，必须要重视与学生的关系，要能夺得每个学生的心。”师生之间的沟通是教学管理的核心，沟通的有效与否，很大程度上影响了教学管理的效果。

三、赏识加信任，和谐相处

赏识可以帮助学生更清楚的认识自己，从而树立学生的自信，激发起不断追求进步的愿望。我国著名当代教育家卢勤曾指出、“所有孩子都是好孩子，身上都有许多闪光点，只是有的没被发现，如果能被发现，他们的表现不比谁差。”我非常赞同她的说法。法国的大文豪雨果曾说、“世界上最广阔的是海洋，比海洋更广阔的是天空，比天空更广阔的是人的心灵。”我们每一位教师都有广阔的心灵，也都具备了辅导各种各样孩子的能力。经过与学生半学期的和谐相处后，学生们都很乐意完成作业后，在作业本上写下自己的心里话与我分享(当然我是来话必复、有时适当写些有针对性的评语)，这样一来作业本成了师生间沟通的另一座桥梁，对于大部分学生来说，做作业成了一种期盼，作业不再是一种负担，这种沟通可以更有效地增进了师生间的感情，更有利于教学相长。的确，在课堂教学过程中教师要注重的是教给学生知识，其实更应该发现学生身上的闪光点，赏识他们和信任他们的能力，用他们的闪光点照亮他们前行的路。因此恰当地运用赏识和信任，有助于沟通和培养师生之间良好的情感，顺利实施教学计划，收到良好的教学效果。

四、教师的爱要一视同仁

教师要爱学生，才能教育好学生，从而达到有效的沟通效果。对于学生来说，教师的爱简直是一种奇妙而又崇高的力量。它能给予学生信心与动力，是沟通师生心灵的桥梁。当教师给学生以真挚的爱，学生才会对老师产生亲切与敬仰之情。才能向教师敞开心扉，教师才能“对症下药”教育好学生，收到预期的效果。身为教师，通常我们能够很大方的给表现优异的学生很多的爱、支持与鼓励;而给成绩、表现较差的学生的是不满和批评;对于表现平平的学生则把他们放在放心而无需多加照顾的地域。事实上，被爱与被关怀是每一个人最基本的需求，对每一个学生来说，他们都希望能得到教师的爱与关怀，表现好的学生是，表现平凡的学生也是，表现差的学生更是。因此，我们必须要一视同仁，平等对待。多方位，多角度地与学生沟通，特别是表现较差的学生，更要晓之以理动之以情，用爱去感化他们，多微笑，多赞美，多关心，让他们体会到老师真诚的爱，从而自觉学习，奋发向上，发挥自己的潜能。

在情感上，师生之间能互相接受，将心比心，不曲解对方，教师热爱学生，满腔热情地真诚帮助学生，学生理解教师的一番苦心，愿意接受老师的教导，这是一种相互理解的新型师生关系，体现着师生之间的有效沟通，因此师生的有效沟通是教师打开学生心灵窗的钥匙，是教育成功的秘诀之一。

五、表扬为主，注意说话的艺术

教师的激励是“催化剂”，是学生进步的“加速器”，它突出的表现在如何使用语言去不断激励学生对知识产生兴趣，从而自觉地获取知识，去不断地追求和探索。有一位教育家曾经说过、“教学的艺术不在于传授本领，而在于激励、唤醒和鼓舞。”所以说，在教育教学过程中，教师科学地运用说话艺术，给学生以激励，在学生的心目中，教师的表扬和鼓励具有极高的威信，一个会心的微笑，一个赞许的点头，一句普通的赞扬，一个肯定的手势，他们都能从中获得极大的满足，从而激起向上的力量，鞭策其继续奋发向上，可以促使学生以良好的心态积极主动地参与教学活动，从而提高教学效率，顺利地完成教学任务。

教师及时认真、恰到好处的表扬，是一种巨大的激励和鼓舞力量，它对鞭策先进，激励后进，肯定正确，否定错误，会起到积极的促进作用。对后进生的表扬，更是一种艺术，古代的伟大思想家、教育家孔子说、“数生十过，不如奖生一长”。这在一定意义上体现了教师的说话艺术。对于这一点，我的感触尤为深刻，就以早读来说吧(学校要求所有学生一回到学校就要读英语)，学生一来不够重视，二来老师不在时读的积极性不高，一开始我每天虽然一大早就到学校检查我教那几个班的早读，但效果不够满意，有时不免会批评几句，反而效果更差。后来，我每天找机会去表扬他们、“今天我上楼梯就能听到你们爽朗的读书声了，让我兴奋地跑了上来。”“我真开心，一到办公室门口，值日老师就向我表扬你们读书认真哦!”“某某同学今天读得多么认真、爽快，另miss deng不禁刮目相看，感到无比欣慰(配合一个夸张得让他们发笑的表情)。”“好极了!我就喜欢你们这种读书的声音。”……现在，早读英语已经成为我和学生们的一件乐事。

如果说表扬是给幼树培土浇水，那么，批评则是给幼树整枝除虫。但是批评不如表扬那样容易被学生接受，弄不好还会激起学生抵触情绪。教师的说话艺术，既是一门学问，又是一门教学艺术。因而，作为教师，应学会说话的艺术，使批评的语句化为表扬的方式，让学生既能认识到自己的错误，又能保护学生的自尊心，能促进学生及时地否定错误，又能接受老师的教育，消除了学生的抵触情绪，起到了事半功倍的效果，从而达到了教育的目的。

教育是沟通的艺术，教育因沟通而存在。虽然没有一把万能钥匙可以打开每扇门，也没有一种固定的模式可以唤醒所有学生，但如果教师以适当的策略与真诚经常同学生进行有效的沟通，那么便能够建立良好的师生关系，创设一个和谐共赢的教育教学环境，实现沟通无障碍，促进教育教学更有效地开展。

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