职场必须知道的4个理论

职场人必须知道的4个理论

1、墨菲定律：坚守原则，不怕鬼敲门

你是否有过这样的经验?你从早上到中午都一直在认认真真工作，当快要下班的时候，你觉得有点疲惫，偶尔开了个小差，上网浏览了一下网站，看了几个搞笑的图片，但好死不死，老板一早上都没有出现过，恰恰就在这个时候，从你身后走过，并盯着你意味深长地看了几秒钟?这就是典型的墨菲定律，简单总结概括，那就是：任何坏事只要有可能发生，无论机率有多小，它就是会发生。

在这里，我们姑且不论运气的好与坏，即便从概率的角度讲，它也是会发生的。也许你会说，我并没有多少坏习惯，今天不过是一念之差，做了不该做的事，正好被老板看见了而已。

实际上，很多导致我们失败或者成功者翻船的事情，也都是一念之差。但好死不死的，中标往往就会中在那一念之差上。因此，要避免墨菲定律作祟，幸免于万一的唯一方法，就是：务必坚守个人原则，那些不该做的，就坚决不去做;需要做的，要尽量做到尽善尽美，千万不要心存侥幸。即便是千万小心之后，依旧出了错，也要积极找出原因，下不为例。

2、窗理论：老实守规矩，不轻视每一件小事

在工作中，我们每天都要面对很多繁杂而琐碎的工作，不管是上司的教导，还是自我的经验，我们一般都会将注意力集中在一些重要且急迫的事情上面，一些相对琐碎的小事，我们在工作的过程中可能会有意无意忽略掉。在大多数情况下，这样做可能是对的，但一些关键却琐碎的小事，一旦被忽略掉，可能就会造成非常大的损失。

在在众多的理论中，有个“破窗理论”(也叫破窗效应)，其大意是：再微小的犯罪，最后都可能蔓延扩大，导致严重后果。因此，在工作中，对于任何不良的小习惯，都应该防微杜渐，及早采取措施予以纠正和预防，不要任由自己的惰性和坏念头影响工作。

特别是面对公司的一些规章制度和作业规范，不要嫌弃其僵化和死板，它们其实都是从很多的错误和失误中总结出来的，是血的教训，是经验的总结和升华，因此，在还没有足够好并经过大家验证和认可的方法替代前，即便是觉得不方便，也要事事都按部就班照规矩来。

如果你是个锐意进取和想改变现状的人，则要养成实时修正和补救问题的习惯，而不是随心所欲，想改就改，如此才能杜绝任何阴沟里翻船的可能。

3、木桶理论：持续提升，强化团队表现

这个理论，在管理中大家应用最多。简单解释，就是：要判断一个木桶的最大盛水量，并不取决于最长的木板，而是取决于最短的那块木板。延伸理解，是指，团队的整体水平，不取决于团队中有最厉害的人，而是其中最弱的那一个。

从这个角度讲，身为团队中的一员，我们应该勤于学习，尽量拉近与他人之间的差距，避免成为害群之马。即便已经是“长板员工”的人，也不能太得意，因为公司中的团队，不是一成不变的，有时候会打乱重组，也许，重组后，“长板”也可能会变成“短板”，成为拖累团队的那一个。

另外，人与木板的最大不同是，木板不会变长，但人却可以日新月异地进步，如果你不思进取，之前“短板”经过努力可能会超过你成“长板”，你因此也有可能会由“长”变“短”。因此，在一个团队中，一定要惕励自己与其他木板紧密结合的互补程度，并且持续提升自我能力，切勿恃才傲物、原地踏步。

不管你是团队里的长板或短板成员，最重要的都是要培养团队合作精神，合力打造出“少漏水”、“不漏水”的木桶团队。

4、刺猬法则：君子之交，不以私害公

所谓“刺猬法则”是说，在冬天，一群刺猬冻得发抖，为了取暖，只好紧紧靠在一起，而相互靠拢后，又因为忍受不了彼此身上的长刺，不得不分开，但天气太冷，它们又不得不再次靠近互相依靠取暖，在反反复复的分聚中，它们会逐渐找到最佳距离，既能彼此依偎取暖，又不至于伤到对方或被对方伤到。

将这个法则引入到人际的交往中，则是指，彼此应保持适当的距离，秉持君子之交淡如水的原则。运用在职场的人际互动上，则是提醒工作者凡事必须谨慎拿捏，不因喜欢某人而过分亲近，也不要因讨厌某人而过分疏远，喜欢的人，要在欣赏中，保持适当的距离，讨厌的人，要在工作中适当拉近距离，如此才能公事公办，不以私害公。

管理者在工作中须尽量做到公私分明、亲疏有度。在工作的合作中，过分亲密易生摩擦，过分疏远难以合作，聪明的管理者和职场人，在工作中会坚持与同事、上司、员工保持适当距离，但又能对对方表现的足够关心和照顾。据说在这方面比较成功的例子，是通用电气的总裁斯通。斯通在工作场合和待遇问题上，从不吝啬对管理者的关爱，但工余时间，从不邀请管理人员到家做客，也从不接受他们的邀请。正是这种保持适度距离的管理，使得他不仅得到部属们的敬重，并有效激励起团队的向心力，使得通用取得了非常出色的业绩。

职场要懂的技巧

1、给自己做好比较明确的职业规划。

首先做好的是战略规划，规划的时期要长，10-15年，我要做到什么位置，具备什么技能，有一个比较清晰的定位。其次是战术规划，是战略规划的分阶段、分步骤执行，每一阶段的努力都着眼于10年后的目标实现， 不必太在意眼前，但务必保证眼前所做的努力能够成为日后成功的铺垫，勿临渴掘井，宜未雨绸缪。

2、认真研究自己发展中所欠缺的技能和知识，争取空闲时间努力去弥补和提高。

对于会成为自己工作能力提升瓶颈的欠缺知识和技能，应该充分利用空闲时间进行弥补和提高，或者说预见某项知识技能将是自己今后工作必需，则宜应提早准备、学习。

3、永远都不要忽视人脉的力量。

做事的最高境界还是做人，让人来为你做事。但人的可变性最强，人可以很容易控制自己，但协调和引导别人更显重要也更难以做到，没有周围一个庞大的圈子支持你，你很难成就一番事业。首先，要保证尽可能团结你身边的人，融入到圈子中去，因为最容易帮助你也最容易妨害你的也是你身边最近的人，争取他们的支持最终要。以简单的心态对待身边的同事或者朋友，避免排斥心理，会找到沟通的门道的。 此外，以坦诚的态度多结识圈子内外的朋友，让自己的人脉更广。

4、读懂别人更要读懂自己。

先要认识自己，认识到自己的不足。这些不足有些是可以通过努力改变的，但有一些却是难以改变的，要乐观地接受现实，走适合自己的道路。因此，要有信心去改变那些可以改变的现实，有勇气接受那些不能改变的现实，有眼光去辨别这两者的不同。可以学习别人奋斗过程的精神和优秀的思想，但别人成功的模式是不可以复制的，也不一定适合自己的。

5 、拿得起，放得下。

对于已发生的没有办法改变的现实，坦然地接受，对于过去，不要悔，对于未来，不要怕。悔终究徒劳，怕只会使自己举步维艰。对自己负责任的态度就是在眼下努力，勇敢地去尝试，拐个弯又见阳光。

6、辩证地看待身边的人和事，没有绝对的对和错，世界本来就是相对的。

工作清闲未必就是坏事，你有更多自主的时间，来思考，来阅读，来学习对你将来发展有帮助的技能，只要你这个时间段不要空虚无聊地去打发;繁忙的工作剥夺的是你的休息和思考的时间，你得到了一些也终究会失去一些。你身边的人也是如此看待，谁都不是绝对地好或者绝对地坏，每个人都有他的利益圈，不要随意地去侵占别人的利益圈，找到区别对待的方式，是可以做到共赢共生的。

7、呆在不同的行业，不同的企业有不同的工作状态、成功模式，不要把别人在别的企业、别的行业的工作状态、成功模式胡乱套用，尊重自己所在企业和行业的工作状态、成功模式，并适应。

适者生存是永恒的道理。不同性质的单位，自有其运行和选贤任能之道，不要眼高手低，不要好高骛远，努力建立自己的认可，如果建立了自己的认可，看到了今后可能的发展，就要有沉下来做事的心态，不要奢望自己在没有积累的时候以一己之力来改变单位的运行和用才之道，不要这山望着那山高，别人所拥有的很多东西都只是看起来很美，要珍惜自己拥有的并努力改进。

8、每个人存在都有他的原因， 向使他存在的正向原因学习。

一个人能够做到企业或者部门的领导，自有其道理。不要小瞧任何一个 人，不要一叶障目，不要自以为是，要善于发现别人身上的闪光点，并学习，以发展的眼光来看待自己和别人。要学习别人的工作方法、处世态度，待人接物的技巧。

职场经典理论

一些理论应用到职场中，会给职场人士带来很深刻的启迪。据说这十大经典职场理论能让我们终身受用不尽。

1、蘑菇管理

蘑菇管理是许多组织对待初出茅庐者的一种管理方法，初学者被置于阴暗的角落(不受重视的部门，或打杂跑腿的工作)，浇上一头大粪(无端的批评、指责、代人受过)，任其自生自灭(得不到必要的指导和提携)。

相信很多人都有过这样一段蘑菇的经历，这不一定是什么坏事，尤其是当一切刚刚开始的时候，当几天蘑菇，能够消除我们很多不切实际的幻想，让我们更加接近现实，看问题也更加实际。一个组织，一般对新进的人员都是一视同仁，从起薪到工作都不会有大的差别。无论你是多么优秀的人才，在刚开始的时候，都只能从最简单的事情做起，蘑菇的经历，对于成长中的年轻人来说，就象蚕茧，是羽化前必须经历的一步。所以，如何高效率地走过生命的这一段，从中尽可能汲取经验，成熟起来，并树立良好的值得信赖的个人形象，是每个刚入社会的年轻人必须面对的课题。

2、奥卡姆剃刀定律

12世纪，英国奥卡姆的威廉主张唯名论，只承认确实存在的东西，认为那些空洞无物的普遍性概念都是无用的累赘，应当被无情地剃除。他主张如无必要，勿增实体。这就是常说的奥卡姆剃刀。

这把剃刀曾使很多人感到威胁，被认为是异端邪说，威廉本人也因此受到迫害。然而，并未损害这把刀的锋利，相反，经过数百年的岁月，奥卡姆剃刀已被历史磨得越来越快，并早已超载原来狭窄的领域，而具有广泛、丰富、深刻的意义。奥卡姆剃刀定律在企业管理中可进一步演化为定律：把事情变复杂很简单，把事情变简单很复杂。这个定律要求，我们在处理事情时，要把握事情的主要实质，把握主流，解决最根本的问题，尤其要顺应自然，不要把事情人为地复杂化，这样才能把事情处理好。

3、手表定理

手表定理是指一个人有一只表时，可以知道现在是几点钟，当他同时拥有两只表时，却无法确定。

两只手表并不能告诉一个人更准确的'时间，反而会让看表的人失去对准确时间的信心。手表定理在企业经营管理方面，给我们一种非常直观的启发，就是对同一个人或同一个组织的管理，不能同时采用两种不同的方法，不能同时设置两个不同的目标，甚至每一个人不能由两个人同时指挥，否则将使这个企业或这个人无所适从。

手表定理所指的另一层含义在于，每个人都不能同时选择两种不同的价值观，否则，你的行为将陷于混乱。

4、不值得定律

不值得定律最直观的表述是：不值得做的的事情，就不值得做好。这个定律再简单不过了，重要性却时时被人们忽视遗忘。

不值得定律反映人们的一种心理，一个人如果从事的是一份自认为不值得做的事情，往往会保持冷嘲热讽，敷衍了事的态度，不仅成功率低，而且即使成功，也不觉得有多大的成就感。因此，对个人来说，应在多种可供选择的奋斗目标及价值观中挑选一种，然后为之奋斗。选择你所爱的，爱你所选择的，才可能激发我们的斗志，也可以心安理得。

而对一个企业或组织来说，则要很好地分析员工的性格特性，合理分配工作，如让成就欲较强的职工单独或牵头完成具有一定风险和难度的工作，并在其完成时，给予及时的肯定和赞扬;让依附欲较强的职工，更多地参加到某个团体同工作;让权力欲较强的职工，担任一个与之能力相适应的主管。同时要加强员工对企业目标的认同感，让员工感觉到自己所做的工作是值得的，这样才能激发职工的热情。

5、零和游戏原理

零和游戏是指一项游戏中，游戏者有输有赢，一方所赢正是另一方所输，游戏的总成绩永远为零，零和游戏原理之所以广受关注，主要是因为人们在社会的方方面面都能发现与零和游戏类似的局面，胜利者的光荣后面往往隐藏着失败者的辛酸和苦涩。20世纪，人类经历两次世界大战、经济高速增长，科技进步、全球一体化以及日益严重的环境污染，零和游戏观念正逐渐被双赢观念所取代。

人们开始认识到利已不一定要建立在损人的基础上。通过有效合作皆大欢喜的结局是可能出现的。但从零和游戏走向双赢，要求各方面要有真诚合作的精神和勇气，在合作中不要小聪明，不要总想占别人的小便宜，要遵守游戏规则，否则双赢的局面就不可能出现，最终吃亏的还是合作者自己。

6、华盛顿合作规律

华盛顿合作规律说的是一个人敷衍了事，两个人互相推诿，三个人则永无成事之日。多少有点类似于我们三个和尚的故事。人与人的合作，不是人力的简单相加，而是要复杂和微妙得多。在这种合作中，假定每个人的能力都为1，那么，10个人的合作结果有时比10大得多，有时，甚至比1还要小。因为人不是静止物，而更像方向各异的能量，相互推动时，自然事半功倍，相互抵触时，则一事无成。我们传统的管理理论中，对合作研究得并不多，最直观的反映就是，目前的大多数管理制度和行为都是致力于减少人力的无谓消耗，而非利用组织提高人的效能。换言之，不妨说管理的主要目的不是让每个人做得更好，而是避免内耗过多。

7、木桶定律

水桶定律是讲一只水桶能装多少水，这完全取决于它最短的那块木板。

这就是说任何一个组织，可能面临的一个共同问题，即构成组织的各个部分往往是优劣不齐的，而劣势部分往往决定整个组织的水平。水桶定律与酒与污水定律不同，后者讨论的是组织中的破坏力量，最短的木板却是组织中有用的一个部分，只不过比其他部分差一些，你不能把它们当成烂苹果扔掉。强弱只是相对而言的，无法消除，问题在于你容忍这种弱点到什么程度，如果严重到成为阻碍工作的瓶颈，你就不得不有所动作。

8、马太效应

《新约马太福音》中有这样一个故事：一个国王远行前，交给3个仆人每人一锭银子，吩咐道：你们去做生意，等我回来时，再来见我。

国王回来时，第一个仆人说：主人，你交给我的一锭银子，我已赚了10锭。于是，国王奖励他10座城邑。第二个仆人报告：主人，你给我的一锭银子，我已赚了5锭。于是，国王奖励他5座城邑。第三仆人报告说：主人，你给我的1锭银子，我一直包在手帕里，怕丢失，一直没有拿出来。于是，国王命令将第三个仆人的1锭银子赏给第一个仆人，说：凡是少的，就连他所有的，也要夺过来。凡是多的，还要给他，叫他多多益善，这就是马太效应，反应当今社会中存在的一个普遍现象，即赢家通吃。

对企业经营发展而言，马太效应告诉我们，要想在某一个领域保持优势，就必须在此领域迅速做大。当你成为某个领域的领头羊时，即便投资回报率相同，你也能更轻易地获得比弱小的同行更大的收益。而若没有实力迅速在某个领域做大，就要不停地寻找新的发展领域，才能保证获得较好的回报。

9、彼得原理

每个组织都是由各种不同的职位、等级或阶层的排列所组成，每个人都隶属于其中的某个等级。彼得原理是美国学者劳伦斯?彼得在对组织中人员晋升的相关现象研究后，得出一个结论：在各种组织中，雇员总是趋向于晋升到其不称职的地位。

彼得原理有时也被称为向上爬的原理。这种现象在现实生活中无处不在：

一名称职的教授被提升为大学校长后，却无法胜任;一个优秀的运动员被提升为主管体育的官员，而无所作为。对一个组织而言，一旦相当部分人员被推到其不称职的级别，就会造成组织的人浮于事，效率低下，导致平庸者出人头地，发展停滞。因此，这就要求改变单纯的根据贡献决定晋升的企业员工晋升机制，不能因某人在某个岗位上干得很出色，就推断此人一定能够胜任更高一级的职务。将一名职工晋升到一个无法很好发挥才能的岗位，不仅不是对本人的奖励，反而使其无法很好发挥才能，也给企业带来损失。

10、污水定律

酒与污水定律是指把一匙酒倒进一桶污水，得到的是一桶污水;如果把一匙污水倒进一桶酒，得到的还是一桶污水。

在任何组织里，几乎都存在几个难弄的人物，他们存在的目的似乎就是为了把事情搞糟。最糟糕的是，他们像果箱里的烂苹果，如果不及时处理，它会迅速传染，把果箱里其他苹果也弄烂。烂苹果的可怕之处，在于它那惊人的破坏力。一个正直能干的人进入一个混乱的部门可能会被吞没，而一个无德无才者能很快将一个高效的部门变成一盘散沙。

组织系统往往是脆弱的，是建立在相互理解、妥协和容忍的基础上的，很容易被侵害、被毒化。破坏者能力非凡的另一个重要原因在于，破坏总比建设容易。一个能工巧匠花费时日精心制作的陶瓷器，一头驴子一秒钟就能毁坏掉。如果一个组织里有这样的一头驴子，即使拥有再多的能工巧匠，也不会有多少像样的工作成果。如果你的组织里有这样的一头驴子，你应该马上把它清除掉，如果你无力这样做，就应该把它拴起来。

职场成功的职场法则

1、理性看待得与失

生活中，对于付出了却没有应有的回报这样的待遇很多人都接受不了，以至于钻进一个胡同里便出不来。如果不能理性看待自己的得与失，付出了就必须要得到同样程度的回报，否则就破罐子破摔，这样的员工是任何企业都不希望收编的。

2、工作中带头创新

在招聘时，企业最看重的是新人能否给其带来活力。尤其是现在毕业的新新人，他们很少受到传统思想的影响，更容易提出和接受新的经营观念，尤其是对于一些承载着企业创新和研发的部门来说，更需要新人的加入。这样的新人也很容易实现快速晋升，走上职场发展的快车道。

3、工作中及时充电

有调查显示，一般行业的知识更新时间大致为5年，而IT行业的知识更新甚至更短，仅为一到两年。企业的发展都需要人才的有序发展，善于学习的职场人总是能够顺利爬上人才的高梯队。在职场中，多学知识总没有坏处，当然，充电要首选与自己职业发展息息相关的知识，最前沿、最尖端的知识要尽可能涉猎。

4、具备敏锐的观察力

人们常说当局者迷，如果你是在一个企业做了N年之久的老员工，可能就会慢慢习惯了你所面对的工作，也会慢慢适应所有的流程和制度。可是，如果你是新人，对整个行业的动态比较了解，你可能就容易发现一些问题，这种良好的观察力有助于你在领导面前快速树立形象，在众多新人中脱颖而出。

5、要有强烈的责任心

员工有没有责任心是任何一个企业都非常看重的，因为实践证明，选择某个职业，只有具备强烈的责任心才能取得成功。一份工作刚做几天就觉得没兴趣或是嫌待遇不好，然后跳槽，这样的人在任何一个用人单位都不会待长久的。

6、永远不要说I do not know

现在是互联网时代，海量的资讯应有尽有。只要你有电脑、手机，便可知道天下事，如果连基本的搜索引擎都不会善加利用，试问，你还能做出什么令人满意的业绩吗?

7、懂得经常向上级汇报

不管公司规模大小，老板、上司都是非常忙碌的，他们可能根本就没有关注到你，这时候你就应该反客为主，每天积极汇报，让上级感觉到你的存在，这样即使有问题也能得到上面的指点。

8、不要越俎代庖

积极热情，在生活上是极好的，可是在工作中切记不要泛滥运用这种热情。每个岗位都有相关的负责人，如果是同事主动要求你帮忙的可以热心帮助，切忌大大咧咧的指手画脚或自做主张的就帮别人做事，这样会招人嫌弃。

9、疯狂学习，低调处事

新进职场的你，即使是在校能力超群，也还是要多关注多学习，毕竟学校跟工作还是有着本质区别的，无论是实际操作还是生活环境等，切记要态度谦和不要狂妄自大。

10、做事别带着坏情绪

顾全大局、就事论事，是每一个职场人必备的素养。所以新入职场的你一定要时刻调整好自己的情绪，如果做不到，哪怕才华横溢、天赋异禀，也不会得到企业重用，因为坏情绪容易做出不理智的行为。

11、用数据说话

新人最爱说“我以为”，然而真正应该最常说的是“根据数据结果来看”。当然很多人说数据也不精准也会骗人。但是真正骗人的应该是统计而不是数字。谁也不能拍着胸脯打包票，对市场和用户百分百准确的洞悉。我们需要依靠数据不断地修正我们的错觉和主观臆断。

玩转职场的职场法则　

准时，不迟到

不管是上学，还是工作，准时、不迟到是基本要求，也不会给人留下太好的印象。通常情况下，迟到会被认为不信守诺言，没有被重视心理。准时参与给人的感觉是积极向上、负责、敢于承担，诚信、认真等正能量标签。

有事当面向领导请示汇报，尽量不打电话

有电话固然方便，但是有时候需要面谈，显得更严肃更正式，最多的是尊重，因为当面汇报可以有面对面的交流，有思考的空间和时间，而不是电话里直接给予答复，如果你电话打过去有直接通知的感觉，而不是请示。

私事请假，务必提前说

私事向上级请假的时候，尽量要提前，情况特殊也要打个电话，不要直接打电话直接告知请假事宜，当领导不给假的时候他会觉得领导不通人情，玩弄权术，感觉自己被迫害了。其实是你玩过头了。

维护正能量，不传播负信息

尽量维护正义，如果不能做到这点，坚决不要传播负面能量，比如对公司这点不满意，那点不满意，到处说，这样算是害群之马，领导会很反感，有立马开除的冲动，这是职场之大忌。

不背后讨论任何人

公司大多会有这种情况，几个人相处的好，个别人相处的不好，之后数落对方的不是，谈论是非者必是是非之人，其实几年之后你会发现，这都是芝麻小事，没必要到处诉说。

做事很重要，更要学会做人。

新人入职往往是被指挥，你也不需要不服气，当同事有又吩咐的时候，笑面全收并咨询怎样做合适，让其给出建议。平时可以保持良好的同时关系，但是绝不狼狈为奸做一些勾当，早晚会东窗事发，作为新人的你可能就是那只替罪羊。