公司应如何利用内部的反对力量

公司要怎么做才能让内部的反对力量产生实际效益呢?下面是一些可行的建议：

确保内部的反对力量始终存在

管理者可能会倾向于认为，对多元思想的包容性，会消除至少减少来自内部的反抗阻力。这在新政策的初始展开阶段当然是有帮助的，但这样很容易让公司员工在政策的推行后产生“耐药性”，反而破坏了最初他们获得的支持。认同是一个始终在变化中的目标，面向反对意见的窗口应始终打开。

营造安全空间

安全的空间，并不一定要是一个如雇员理事会一般正式的团体，而更应是一个容忍相左意见者和保护他们不受歧视与打压的氛围。这并不是单纯地意味着公司开放所有的决策权，让架构更扁平，并只上马“草根计划”——事实上，它可以让公司管理层更为包容员工中反对的声音，更有效地推出新的举措和政策。每一个推行的政策，新开发的产品功能都像一道会产生暗流的波浪，正如每个作用力都会产生反作用力一样。而往往就是这些反作用力，为下阶段的进程保留了前行的火种。

拥抱反对意见

为了在工作时获得更多的便利，越来越多的员工不断开发出新的点子来绕过公司政策。以带上自己的设备(BYOD，Bring Your Own Device，许多企业开始考虑允许员工自带智能设备使用企业内部应用)现象为例，很多职场人士设法绕过公司的IT批准，将自己喜欢的移动设备带至工作场所使用。根据For-rester Research为Trend Micro做的一项调查显示，78%的企业已经实施了BYOD计划，其中的70%以提高生产力为实施它的主要理由。

反对型创新，在这个意义上，意味着提升每一位员工的责任感。具备创造性的员工会努力找到更好的方式开展工作，而不只是照搬流程手册。这可能会导致企业的所有者放弃部分的权威。转型可能是痛苦的，但在将来会收获幸福的果实。

公司甚至可以更进一步，采取更为积极的方式：成立天才众议院，举办一个所有参与者皆匿名的头脑风暴会议/创意孵化器中。或者，为什么不成立一个保密制的员工理事会呢?他们可以定期举行会议，讨论公司的重要事项，甚至绕过管理团队，直接向董事会提出建议。也可以建立生活/工作社区，团结员工和客户的力量，共同探寻公司的愿景和与现行政策间的对立之处。甚至，进行内部的品牌洗牌或产品改造，由此激起的反作用力，或许会促使我们重新思量之前的战略，乃至将一切清零?

最后，需要牢记的是，反对型创新从问出正确的问题开始。公司的“黑市”是什么?“地下”又是什么?谁是你的“超能少年”，是黑客吗?谁想要“占领”你的公司?谁观察到了存在于组织中的裂缝，并试图攻击他们?在他们意识到可以这样做之前，邀请他们，并与他们共同这样做。确保内部的反对力量拥有足够的安全空间去自我成长，始终不远离他们，让他们保持十足的灵感。抵制压制反对声音的诱惑。听取反对者的意见，而不是将其束之高阁。时刻提醒自己，偶尔的不忠可能是最强的忠诚。