买蜂胶赠保健品 退货时赠品被收回

原标题：淄博市民买蜂胶赠保健品 退货时赠品被收回

淄博齐鲁网3月18日讯（淄博台记者赵云超张铭）市民刘女士和丈夫今年1月在购买某品牌蜂胶软胶囊时，对方给予了赠品，两种补品同时吃。几天后，他们感到效果不佳打算退货，商家便要求收回赠品，其中因拆封不能收回的，还要按赠品原价扣费，这让刘女士很郁闷。

刘女士的丈夫今年1月在听了一堂健康讲座后，花了4000多元购买了6盒蜂胶软胶囊，在购买时商家还额外赠送给他3盒其它保健品。刘女士的丈夫在回到家后，同时服用了蜂胶软胶囊和赠品，可是刚刚吃了10天，便感到身体不适：就是感到心慌，很不舒服。

夫妻俩怀疑是这些保健品不适合刘女士的丈夫，便找到了商家，打算退货。商家表示，6瓶蜂胶软胶囊中，除了已经拆封的一瓶不能退货，其它都可以按原价退，但工作人员同时也要求刘女士归还当时作为赠品的3瓶保健品，其中，一瓶已经拆封的要按原价348元收费。对此，刘女士感到无法接受：“这些保健品是商家赠送给我们的，不是我们主动购买的，可是现在却要让消费者为商家单方面的行为买单，实在是不合理。”

记者咨询了12315消费者投诉举报工作人员，他告诉记者，退货时，赠品是否应当一并退回，目前国家并无硬性规定：如果消费者因为商品存在质量问题而退货，那么赠品不必退回，但如果商品无质量问题，消费者单方面要求退货，赠品应当返还。对于刘女士而言，则应首先确认丈夫的病是否与其服用的蜂胶软胶囊有关，如果的确是因服用蜂胶软胶囊而患病，刘女士有权要求不退赠品。